電子企業(yè)員工績效管理精益控制工具箱

1、電子企業(yè)員工績效管理精益控制工具箱1. 績效考評因素定義表考核項目考核要素考核要點評定等級SABC態(tài)度考核指標(biāo)積極性是否積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、工作上所需知識對自己的 工作是否有抵觸情緒是否主動承擔(dān)一些額外任 務(wù)是否經(jīng)常提岀新的思路和合理化建議10864協(xié)作性是否主動協(xié)助上級、同事做好工作是否能與同事保持良好的合作關(guān)系10864責(zé)任性對工作的失誤是否往往逃避責(zé)任或辯解對上司 是否有敷衍現(xiàn)象10864紀(jì)律性是否能遵守工作規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)以及其他規(guī)定是否能夠保守公司秘密與技術(shù)成果10864能力考核指標(biāo)學(xué)習(xí)能力是否具備本職工作必需的管理理論和知識是否能快速吸收并掌握新的理論和方法10864理解判斷能力是否能準(zhǔn)確理解

2、上級的意圖和指示，并在職權(quán) 范圍內(nèi)作岀行動，制定岀相應(yīng)的工作計劃是否 能對工作中岀現(xiàn)的問題迅速掌握其實質(zhì)，隨機 應(yīng)變10864開拓創(chuàng)新能力是否勤于思考，善于捕捉各種信息，不斷提岀新的工作方法是否能創(chuàng)造性地解決工作中的問題10864協(xié)調(diào)交涉能力是否能清晰、正確地表達自己的意圖，說服 對 方，有效地實現(xiàn)目標(biāo)是否能在上下級之間進行有效溝通在交涉過程中是否能存異求同，避免沖突10864指導(dǎo)統(tǒng)帥能力是否掌握下屬的能力與性格，合理地分配任 務(wù)，組織、統(tǒng)一下屬去實現(xiàn)目標(biāo) 是否能為實現(xiàn) 目標(biāo)而積極指導(dǎo)下屬工作是否能與下屬保持良好的關(guān)系10864溝通 協(xié)調(diào) 服務(wù)是否能站在公司的立場上，選擇有效的溝通方 法，協(xié)調(diào)

3、處理本部門與相關(guān)部門間的工作關(guān) 系，正確解決工作中遇到的問題是否能提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)10864溝通監(jiān) 督指導(dǎo)是否能經(jīng)常與下屬進行有效溝通是否能根據(jù)下屬的個性和能力合理地分配工 作，并及時給予必要的指導(dǎo)是否關(guān)心下屬的自身發(fā)展，并經(jīng)常提岀改進的要求或建議108642. 考核指標(biāo)權(quán)重表1冰郅人員 類型直接上級同事下級工作績效工作態(tài)度工作能力合計客服管理人員30%10%10%50%30%20%中心員工48%16%16%80%20%研發(fā)管理人員待定待定待定待定待定待定中心員工待定待定待定待定待定生產(chǎn)部管理人員42%6%12%60%20%20%員工49%7%14%70%30%質(zhì)管部管理人員30%20%30

4、%80%10%10%員工45%20%25%90%10%供應(yīng)部管理人員36%12%12%60%25%15%員工48%16%16%80%20%3. 研發(fā)人員工作績效主要考核指標(biāo)指標(biāo)類別指標(biāo)項目計量單位指標(biāo)值評定等級指標(biāo)等級優(yōu)秀良好合格不合格疋里指標(biāo)研發(fā)任務(wù)計劃履約率技術(shù)開發(fā)費用/計劃費用率產(chǎn)品生命周期內(nèi)完善程度，更改設(shè)計缺陷的數(shù)量定性指標(biāo)研發(fā)任務(wù)完成質(zhì)量、研發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)文檔正確、完整填寫，妥 善保管驗收報告規(guī)范完整項目任務(wù)書規(guī)范完整工作完成程序合理、有效率了解相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域最新信息對相關(guān)協(xié)作人員的支持情況項目設(shè)計的合理性產(chǎn)品生命周期內(nèi)改進程度產(chǎn)品的適應(yīng)性產(chǎn)品生命周期內(nèi)該產(chǎn)品性能提高程度是否在規(guī)定時間內(nèi)完成相關(guān)產(chǎn) 品的新技術(shù)研究對市場技術(shù)的支持情況產(chǎn)品開發(fā)的質(zhì)量體系參與開發(fā)項目測試情況參與項目模塊測試情況項目關(guān)鍵控制點的確定情況4. 技術(shù)人員工作績效主要考核指標(biāo)指標(biāo) 類別指標(biāo)項目計 量 單 位指標(biāo)值評定等級指標(biāo)等級優(yōu)秀良好合格不合格疋量指標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)量合格率質(zhì)量事故次數(shù)勞動效率工作結(jié)果與計劃一