柳瑞軍《加強和創(chuàng)新社會管理的思維突破》課程大綱

1、轉(zhuǎn)變領(lǐng)導角色改善心智模式突破工作方法加強和創(chuàng)新社會管理的思維突破-新轉(zhuǎn)型新思維新突破課程背景及意義為促進加強社會建設(shè)和創(chuàng)新社會管理工作，胡錦濤總書記提出了社會管理的 基本任務(wù)和做好當前社會管理創(chuàng)新的八項重點工作， 各級黨委和政府提出了一系 列加強和創(chuàng)新社會管理的戰(zhàn)略部署和指導方針，社會建設(shè)和社會管理創(chuàng)新工作成 為國家重要的施政方針和今后時期的核心工作任務(wù)。社會管理創(chuàng)新根本上是遵循以人為本施政理念和體現(xiàn)對人的創(chuàng)新服務(wù)，人是一切創(chuàng)新活動中最核心的要素，各級黨政干部的思維觀念和工作方式的轉(zhuǎn)變是決 定社會管理創(chuàng)新工作成效的關(guān)鍵。 結(jié)合以上形勢和背景，本課程針對行政機關(guān)黨 政領(lǐng)導及管理人員，重點從轉(zhuǎn)變領(lǐng)

2、導角色、改善思維模式和改進領(lǐng)導決策與工作 方式等三個方面，幫助各級黨政領(lǐng)導干部拓寬領(lǐng)導思維和工作思路，幫助實現(xiàn)政府管理職能轉(zhuǎn)型和領(lǐng)導力提升，從而推進社會管理創(chuàng)新工作邁向新的臺階，實現(xiàn) 新的突破。2011年9月15日，柳瑞軍講師在杭州高新區(qū)“硅谷創(chuàng)新論壇”為全區(qū)黨 政機關(guān)干部做加強和創(chuàng)新社會管理的思維突破專題講座，杭州高新區(qū)政府網(wǎng) 站、天堂硅谷報和濱江新聞對本次講座進行如下專題報道：“柳瑞軍從轉(zhuǎn)變領(lǐng)導角色、改善思維模式和改進領(lǐng)導決策方式等三個方面深 入淺出的對加強和創(chuàng)新社會管理的思維突破進行了全面、準確、系統(tǒng)的講解，整個報告主題鮮明，層次清楚，信息量大，既有理論的高度，又具有實踐的指導性， 非常

3、精彩！”“會議指出，此次報告會對于進一步轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新思維，深刻的理解和準確的把握加強和創(chuàng)新社會管理，具有很好的借鑒作用?！闭n程簡介主講：柳瑞軍，領(lǐng)導力提升和管理創(chuàng)新領(lǐng)域著名培訓專家標準課時：6課時/1天（3課時/半天重點講授版）適用對象：行政機關(guān)各級黨政領(lǐng)導、部門負責人及行政管理人員授課形式：互動授課課程大綱：綜述：1. 加強和創(chuàng)新社會管理工作的關(guān)鍵，是觀念轉(zhuǎn)變和思維方式的突破2. 社會管理創(chuàng)新的四個層面“道、法、術(shù)、器”第一部分 新轉(zhuǎn)型創(chuàng)新社會管理面臨的政府職能和領(lǐng)導角色轉(zhuǎn)變 先補課，后創(chuàng)新1. 體制創(chuàng)新補社會建設(shè)的課2. 結(jié)果創(chuàng)新補管理的課3. 行為創(chuàng)新補執(zhí)行的課 建設(shè)服務(wù)型政府面臨的職

4、能轉(zhuǎn)變1. 從管控到服務(wù)，領(lǐng)導就是服務(wù)2. 以人為本，從管事到管人3. 同理心是社會安定的基礎(chǔ) 領(lǐng)導者的角色轉(zhuǎn)型新型領(lǐng)導力1. 提升領(lǐng)導力是有效進行社會管理的關(guān)鍵2. 社會管理創(chuàng)新呼喚新型領(lǐng)導力1) 推進變革能力2) 溝通協(xié)商能力3) 行政團隊協(xié)作能力4) 社會資源整合能力第二部分 新思維加強和創(chuàng)新社會管理的思維突破一、 復(fù)雜問題簡單化本質(zhì)思考本質(zhì)思考社會現(xiàn)狀 二元思維解讀社會管理創(chuàng)新 領(lǐng)導干部的兩種領(lǐng)導力二、 簡單問題系統(tǒng)化系統(tǒng)創(chuàng)新系統(tǒng)創(chuàng)新的“黃金思維” 系統(tǒng)改進和系統(tǒng)的放棄 創(chuàng)新的機會窗口第三部分 新突破社會管理創(chuàng)新思維訓練及應(yīng)用工具思考力時代，方式?jīng)Q定一切！英國政府為失業(yè)的年輕人進行了

5、6個小時的思維訓練，失業(yè)人員的再就業(yè)率提高了 5倍！奧秘何在？一項對300個城市的高級官員進行的簡單實驗表明，在進行了一項思維方法的訓練之后，官員的思維創(chuàng)造力提高了493%,提高將近5倍！他們運用了什么樣的思維方法？創(chuàng)新思維在社會管理創(chuàng)新中的運用及案例分析1. 逆向思維方法一一大膽突破，勇于創(chuàng)新；目標倒推社會資源整合2. 超轉(zhuǎn)思維方法一一跨界學習及對創(chuàng)新社會管理的啟示3. 系統(tǒng)思考方法有效解決社會管理中的突出問題系統(tǒng)創(chuàng)新工具應(yīng)用Q當前位貴：天堂硅谷抿20110921期第A2版:要聞經(jīng)濟放大縮小默認O我區(qū)舉辦硅谷創(chuàng)新論壇一一加強和創(chuàng)新社會管理專題報告會本報訊（通訊員聶紅霞記者朱瑾）為進一步加強社

6、會建i殳、創(chuàng)新社會管理，建設(shè)全國一流的國 家級高新區(qū)創(chuàng)造良好的社會環(huán)境，9月15日，我區(qū)舉辦硅谷創(chuàng)新論壇一一加強和創(chuàng)新社會管理的思維突 破專題報吉會，灌請國內(nèi)著名的領(lǐng)導力和管理創(chuàng)新領(lǐng)域培訓專家、前沿講座簽約講師樟瑞軍作專題報 告。區(qū)黨委理論學習中心組全體成員、列席人員；各街道、區(qū)級機關(guān)、直屬單位中層以上干咅膨加報告 會。（下轉(zhuǎn)第2版（上接第1版）柳瑞軍從轉(zhuǎn)變領(lǐng)導角色、改善思維模式和改進領(lǐng)導決策與二作方式尊三個方面深入淺出地對加強和 創(chuàng)新社會管理的思維突破進行了全面、準確、系統(tǒng)的講解。整八報告主題鮮明、層次清楚、信息、量大， 既有理論的高度，又具有實踐的指導性，非常楮彩。報告會帶給大家很多嶄新的理念。柳瑞軍說，加強和創(chuàng)新社會管理的思維突破，就是把復(fù)雜問題簡 單億，把簡單問題系統(tǒng)化。社會管理創(chuàng)新根本上是遵循以人為卞施政理念和體現(xiàn)對人的創(chuàng)新，人是一切 創(chuàng)新活動中最核心的要素，轉(zhuǎn)變各級黨政干部的思維觀念和工作方式是決定社會管理創(chuàng)新工作成效的關(guān) 鍵，要在決策與工作中創(chuàng)新方法，利用逆向思維、超轉(zhuǎn)思維、系統(tǒng)思考等方法，推進社會管理創(chuàng)新工作 邁向新的臺階，實現(xiàn)新的突破。會議指出，此次報告會對于進一步轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新思維、深刻理解和準確把握加強和創(chuàng)新社會管理 II有很好的