XXX制造有限(集團(tuán))公司企業(yè)信息化項(xiàng)目可行性研究報(bào)告

1、制造有限制造有限(集團(tuán)集團(tuán))公司公司 企業(yè)信息化項(xiàng)目可行性研究報(bào)告企業(yè)信息化項(xiàng)目可行性研究報(bào)告 XXX 信息技術(shù)有限公司信息技術(shù)有限公司 目目 錄錄 1 1總論總論 .6 6 1.1企業(yè)簡(jiǎn)介.6 1.2企業(yè)信息化現(xiàn)狀.6 1.3管理模式.6 1.3.1組織構(gòu)架.6 1.3.2各機(jī)構(gòu)的職能分工.7 2 2項(xiàng)目的依據(jù)和必要性項(xiàng)目的依據(jù)和必要性 .7 7 2.1外部環(huán)境的依據(jù)和必要性.7 2.1.1國(guó)家政策原動(dòng)力.7 2.1.2企業(yè)經(jīng)濟(jì)原動(dòng)力.8 2.1.3認(rèn)識(shí)原動(dòng)力.8 2.2企業(yè)內(nèi)部的依據(jù)和必要性.9 2.2.1企業(yè)決策規(guī)劃方面.9 2.2.2銷售管理方面.9 2.2.3生產(chǎn)管理方面.9 2.2

2、.4庫存管理方面.10 2.2.5采購管理方面.10 2.2.6財(cái)務(wù)管理方面.11 2.2.7人力資源管理.11 3 3項(xiàng)目技術(shù)可行性分析項(xiàng)目技術(shù)可行性分析 .1111 4 4企業(yè)信息化三年整體發(fā)展方案及目標(biāo)企業(yè)信息化三年整體發(fā)展方案及目標(biāo) .1212 4.1建設(shè)的內(nèi)容.12 4.1.1網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè).12 應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè).12 4.2建設(shè)的目標(biāo).14 4.3建設(shè)覆蓋范圍.15 5 5*集團(tuán)信息化項(xiàng)目及解決方案集團(tuán)信息化項(xiàng)目及解決方案 .1515 5.1主要內(nèi)容.15 5.2電腦輔助設(shè)計(jì)(CAD)應(yīng)用需求.16 5.3產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理(PDM)應(yīng)用需求.17 5.4工藝文件管理(CAPP)應(yīng)用需求

3、.17 5.5OA 系統(tǒng)應(yīng)用需求.18 5.6客戶管理應(yīng)用需求.19 5.7ERP 應(yīng)用需求.19 5.8帳務(wù)處理系統(tǒng).19 5.9銀行對(duì)賬系統(tǒng).20 5.10應(yīng)收賬款管理.20 5.10.1應(yīng)付帳款管理.20 5.10.2固定資產(chǎn)管理.21 5.10.3員工自助服務(wù)借款報(bào)銷系統(tǒng).21 5.10.4預(yù)算/計(jì)劃管理.21 5.11生產(chǎn)成本核算.22 5.12財(cái)務(wù)智能分析.22 5.13銷售管理系統(tǒng).22 5.14采購管理系統(tǒng).23 5.15庫存管理系統(tǒng).24 5.15.1需求計(jì)劃及主生產(chǎn)計(jì)劃.25 5.15.2物料需求計(jì)劃.25 5.15.3能力計(jì)劃.25 5.15.4生產(chǎn)排程/車間作業(yè)調(diào)度.2

4、6 5.15.5質(zhì)量管理.26 5.15.6設(shè)備管理.27 5.15.7輔助決策.27 5.15.8人力資源管理.28 5.15.9決策支持.28 5.16企業(yè)門戶管理(EIP)應(yīng)用需求.28 5.17應(yīng)用軟件擴(kuò)平臺(tái).28 5.18CAD、PDM、CAPP、OA、EIP（各供應(yīng)商會(huì)提供詳細(xì)介紹）.29 5.18.1*CAD.29 5.18.2*PDM.29 5.18.3*CAPP 3.0.29 5.19*ERP 系統(tǒng)（ERP 商會(huì)提供詳細(xì)介紹）.29 5.19.1系統(tǒng)簡(jiǎn)介.29 5.19.2系統(tǒng)特色.29 5.19.3系統(tǒng)范圍建議（根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況來制定）.29 5.19.4系統(tǒng)功能特色（ER

5、P 商會(huì)提供）.30 5.19.5本項(xiàng)目采用的平臺(tái)軟件（ERP 商會(huì)提供）.30 5.19.6網(wǎng)絡(luò)拓普結(jié)構(gòu)圖.30 5.20設(shè)備方案（對(duì)以下所推薦的主要設(shè)備做詳細(xì)描述，并配上實(shí)物圖片）.31 5.20.1主服務(wù)器方案.31 5.20.2應(yīng)用服務(wù)器方案.31 5.20.3主干交換機(jī)方案.31 5.20.4二級(jí)交換機(jī)方案.31 5.20.5防火墻方案.31 5.20.6圖形工作站方案.31 5.21項(xiàng)目的主要目標(biāo).31 5.21.1長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo).31 5.21.2階段性目標(biāo)（根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況來安排）.32 6 6實(shí)施方案實(shí)施方案 .3333 6.1實(shí)施規(guī)劃.34 6.1.1Oracle PJM/AIM

6、 實(shí)施方法學(xué) .34 6.1.2應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)施.35 6.2實(shí)施策略.37 6.2.1關(guān)鍵因素.37 6.2.2驗(yàn)收方法.37 6.2.3項(xiàng)目管理.38 6.2.4質(zhì)量管理.40 6.3風(fēng)險(xiǎn)控制.41 6.3.1評(píng)定選型：分析需求，確定目標(biāo).42 6.3.2項(xiàng)目組織：領(lǐng)導(dǎo)重視，全員參與.42 6.3.3合作基礎(chǔ)：“客戶中心戰(zhàn)略”，保證對(duì)客戶的支持到位.43 6.3.4項(xiàng)目管理：建立項(xiàng)目管理體系和運(yùn)作機(jī)制.43 6.3.5知識(shí)轉(zhuǎn)移：加強(qiáng)培訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí).43 6.3.6規(guī)則制度：管理規(guī)則與制度的完善.43 6.3.7信息基礎(chǔ)：完善企業(yè)信息的基礎(chǔ)工作.44 6.3.8業(yè)務(wù)改進(jìn)：正確處理信息系統(tǒng)的關(guān)系.

7、44 6.3.9文化特色：建立與信息系統(tǒng)管理思想相一致的企業(yè)文化.44 6.3.10管理與 IT：重視人力、技術(shù)、管理的集成.44 6.4項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃.45 6.4.1項(xiàng)目組織.45 6.4.2應(yīng)用培訓(xùn).48 6.4.3總體需求調(diào)研.49 6.4.4數(shù)據(jù)采集.50 6.4.5軟件安裝調(diào)試.52 6.4.6實(shí)施步驟和進(jìn)程計(jì)劃.53 6.4.7后期支持.55 6.4.8項(xiàng)目實(shí)施資源保障.55 6.4.9遠(yuǎn)程聯(lián)機(jī)技術(shù)服務(wù).55 6.5培訓(xùn)計(jì)劃.56 6.5.1指導(dǎo)思想.56 6.5.2目標(biāo)和原則.56 6.5.3培訓(xùn)方式.57 6.5.4培訓(xùn)的組織.57 6.5.5培訓(xùn)內(nèi)容和時(shí)間安排.57 7

8、7項(xiàng)目總投資和資金來源項(xiàng)目總投資和資金來源 .5858 8 8項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析與控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析與控制 .6262 9 9效益分析效益分析 .6363 9.1社會(huì)效益.63 9.2經(jīng)濟(jì)效益.63 9.2.1可量化經(jīng)濟(jì)效益.63 9.2.2不可量化經(jīng)濟(jì)效益.63 1010結(jié)論結(jié)論 .6464 *集團(tuán)集團(tuán) ERP(ERP(企業(yè)資源計(jì)劃企業(yè)資源計(jì)劃) ) 項(xiàng)目可行性研究報(bào)告項(xiàng)目可行性研究報(bào)告 1 1 總論總論 1.11.1 企業(yè)簡(jiǎn)介企業(yè)簡(jiǎn)介 1.21.2 企業(yè)信息化現(xiàn)狀企業(yè)信息化現(xiàn)狀 *集團(tuán)總體的設(shè)備自動(dòng)控制程度較高，技術(shù)實(shí)力也不弱，有生產(chǎn)檢測(cè)設(shè)備*多套， 有科研開發(fā)中心以及各種檢測(cè)設(shè)施。集團(tuán)擁有專業(yè)技

9、術(shù)人員*名、高級(jí)專業(yè)人員*名。 另一方面，由于*集團(tuán)目前除有一些基本的 PC 設(shè)備和現(xiàn)行使用的產(chǎn)品設(shè)計(jì)系統(tǒng) CAD 外，沒有任何其他的如 MIS 系統(tǒng)和服務(wù)器設(shè)備、公司網(wǎng)絡(luò)等，所以在這個(gè)信息化項(xiàng)目不僅是 一套應(yīng)用系統(tǒng)的問題，它應(yīng)包括以下的幾個(gè)方面： 1、 建設(shè)一個(gè)企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)(INTRANET)，此網(wǎng)將覆蓋集團(tuán)各分廠及各部門； 2、 對(duì)企業(yè)相關(guān)人員進(jìn)行信息化相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，意在建設(shè)一支高效的信息化隊(duì)伍； 3、 搭建嚴(yán)密的網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)，如網(wǎng)絡(luò)防火墻、網(wǎng)絡(luò)備份方案等； 4、 購置 PC SEVER 及相應(yīng) OS 環(huán)境(如 WINDOWS NT；UNIX；LINUX 等) 5、 實(shí)施一套適合企業(yè)特

10、點(diǎn)和滿足企業(yè)應(yīng)用和發(fā)展需要的信息化管理系統(tǒng)； 6、 選擇與信息化管理系統(tǒng)相適應(yīng)的關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)庫，并建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)模型。 所以，本項(xiàng)目必將增加很多前期工作，但也可以減少很多的應(yīng)用包袱，讓企業(yè)全面應(yīng)用 一個(gè)全新的信息化系統(tǒng)。 1.31.3 管理模式管理模式 1.3.1組織構(gòu)架組織構(gòu)架 詳見詳見:附圖一附圖一 1.3.2各機(jī)構(gòu)的職能分工各機(jī)構(gòu)的職能分工 *集團(tuán)現(xiàn)有的管理模式是：對(duì)技術(shù)、安全、質(zhì)量、采購、銷售、生產(chǎn)、行政、人事采 用集中管理方式，而對(duì)財(cái)務(wù)在集團(tuán)的集中控制下，各分廠有獨(dú)立的財(cái)務(wù)管理。根據(jù)這一管理 模式，各機(jī)構(gòu)的職能如下： 技術(shù)中心負(fù)責(zé)集團(tuán)的技術(shù)規(guī)范、產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì)等 中心負(fù)責(zé)制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)

11、范、檢測(cè)、執(zhí)行和監(jiān)督。 生產(chǎn)指揮中心負(fù)責(zé)制定各廠生產(chǎn)計(jì)劃及生產(chǎn)調(diào)度。 供應(yīng)公司制定根據(jù)各廠的需要制定物資采購計(jì)劃、采購標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，負(fù)責(zé)全集團(tuán)物資 （設(shè)備）的采購。 銷售公司制定集團(tuán)銷售計(jì)劃、銷售標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，負(fù)責(zé)集團(tuán)銷售業(yè)務(wù)和用戶工程項(xiàng)目的實(shí) 施和安裝。 財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)全廠的資金計(jì)劃，對(duì)資金使用和運(yùn)行情況進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，對(duì)各分廠的財(cái)務(wù)進(jìn) 行分帳管理（各分廠的應(yīng)收、應(yīng)付和總帳等） 。 各分廠負(fù)責(zé)本分廠的生產(chǎn)、銷售和原材料及非重要設(shè)備的采購工作，其技術(shù)規(guī)范、安全、 產(chǎn)品質(zhì)量、財(cái)務(wù)和人事等由廠部統(tǒng)一管理 盡管各分廠無獨(dú)立法人資格，但它們都是獨(dú)立核算單位，廠部對(duì)它們之間發(fā)生的業(yè)務(wù)關(guān) 系是采取供應(yīng)商與客戶之間關(guān)

12、系加以管理。因此從管理角度看，*集團(tuán)實(shí)際上是一個(gè)集團(tuán) 型管理企業(yè)。 各分廠的生產(chǎn)方式是按訂單組織生產(chǎn)。 2 2 項(xiàng)目的依據(jù)和必要性項(xiàng)目的依據(jù)和必要性 2.12.1 外部環(huán)境的依據(jù)和必要性外部環(huán)境的依據(jù)和必要性 2.1.1國(guó)家政策原動(dòng)力國(guó)家政策原動(dòng)力 在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十個(gè)五年計(jì)劃中明確提出：“信息化是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)和社 會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì)，也是我國(guó)產(chǎn)業(yè)化升級(jí)和實(shí)現(xiàn)工業(yè)化、現(xiàn)代化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。要把推進(jìn)國(guó)民經(jīng) 濟(jì)和社會(huì)信息化放在優(yōu)先位置。要在全社會(huì)廣泛應(yīng)用信息技術(shù)，提高計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的普及應(yīng) 用程度，加強(qiáng)信息資源的開發(fā)和利用。 ” 用信息化改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，推進(jìn)企業(yè)管理信息化是 2002 年國(guó)有企業(yè)改革

13、的重點(diǎn)工作之一， 也是我國(guó)企業(yè)入世以后參加國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)重要戰(zhàn)略性課題。采用現(xiàn)代信息技術(shù)，充分利用 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及通訊技術(shù)，支持企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)信息采 集、加工和管理的網(wǎng)絡(luò)化、集成化和實(shí)時(shí)化，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)全面供應(yīng)鏈管理和電子商務(wù)，是 當(dāng)今世界的一個(gè)大趨勢(shì)。推進(jìn)企業(yè)管理信息化必將大大提高企業(yè)資源和資金的利用效率，降 低成本和費(fèi)用，增強(qiáng)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的應(yīng)變能力。 企業(yè)信息化是一場(chǎng)革命，它不僅為企業(yè)各級(jí)人員提供統(tǒng)一的、直接的信息交流平臺(tái)，加 快決策速度、提高決策準(zhǔn)確率，更重要的是它能促進(jìn)企業(yè)管理現(xiàn)代化，在轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制、有 效降低成本、加快技術(shù)進(jìn)步、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面都有著

14、十分現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)效益和深遠(yuǎn)的社 會(huì)意義。 2.1.2企業(yè)經(jīng)濟(jì)原動(dòng)力企業(yè)經(jīng)濟(jì)原動(dòng)力 企業(yè)信息化不僅僅是一個(gè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)問題，它更多地涉及到管理、組織機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù) 流程再造，對(duì)提高企業(yè)決策能力，使其更適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)等都具有重大的意義。企業(yè)信 息化建設(shè)是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的中長(zhǎng)期戰(zhàn)略。 信息化建設(shè)雖然不產(chǎn)生直接的經(jīng)濟(jì)效益，但它能夠減少庫存，加快庫存周轉(zhuǎn)、縮短產(chǎn)品 生產(chǎn)周期，提高產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度，從管理角度達(dá)到降低消耗、提高效率的目的。這些 在已成功實(shí)施 ERP 建設(shè)的國(guó)內(nèi)外各類企業(yè)案例中得到證實(shí)。 2.1.3認(rèn)識(shí)認(rèn)識(shí)原動(dòng)力原動(dòng)力 隨著信息化的建設(shè)在社會(huì)各行各業(yè)不斷普及以及它給人們帶來的社會(huì)及

15、經(jīng)濟(jì)效益不斷提 高，全社會(huì)對(duì)企業(yè)信息化工作重要性的認(rèn)識(shí)在不斷提高和深化，對(duì)信息化管理給企業(yè)帶來的 效益已達(dá)到共識(shí)。信息化工程被列入企業(yè)高層決策議程。由政府引導(dǎo)的信息化應(yīng)用高層研討 會(huì)、論壇和培訓(xùn)班層出不窮，各種鼓勵(lì)和扶持政策紛紛出臺(tái)，全社會(huì)都在推動(dòng)企業(yè)信息化向 前發(fā)展。 綜上所述，企業(yè)信息化建設(shè)已具備國(guó)家政策原動(dòng)力、企業(yè)經(jīng)濟(jì)原動(dòng)力、人員素質(zhì)和認(rèn)識(shí) 的原動(dòng)力等?？梢哉f企業(yè)信息化建設(shè)正是天時(shí)、地理、人和最佳時(shí)期。 2.22.2 企業(yè)內(nèi)部的依據(jù)和必要性企業(yè)內(nèi)部的依據(jù)和必要性 經(jīng)過多年的信息化建設(shè)，*集團(tuán)已初步完成了設(shè)計(jì)過程數(shù)字化（CAD）和會(huì)計(jì)電算化 等項(xiàng)目，在信息化建設(shè)方面取得了一定的成績(jī)，提高了

16、產(chǎn)品質(zhì)量，縮短了產(chǎn)品開發(fā)周期，提 高企業(yè)管理和資金使用水平，解決了部分手工管理問題，但在諸多管理上（財(cái)務(wù)、電子圖檔 管理、三維造型、生產(chǎn)、人力資源、物流和設(shè)備等管理上）方面還存在不少問題，具體體現(xiàn) 在：（根據(jù)企業(yè)情況描述） 2.2.1企業(yè)決策規(guī)劃方面企業(yè)決策規(guī)劃方面 目前，集團(tuán)（管理決策層所在地）只能得到各下分廠書面形式的各種日年月報(bào)（財(cái)務(wù)、 生產(chǎn)、物資等） ，難以對(duì)其進(jìn)行管理加工分析，長(zhǎng)期積累下來的有價(jià)值的數(shù)據(jù)不能形成有價(jià) 值的信息資源。決策所依賴的數(shù)據(jù)缺乏準(zhǔn)確性、實(shí)時(shí)性，也沒有決策分析工具，廠部決策具 有一定的盲目性。因此，急需一個(gè)統(tǒng)一、集成的信息平臺(tái)，幫助決策層及時(shí)收集、加工、分 析各種

17、信息。 2.2.2銷售管理方面銷售管理方面 *集團(tuán)所生產(chǎn)的產(chǎn)品品種多，隨著企業(yè)的不斷的發(fā)展，其產(chǎn)品品種和系列還會(huì)不斷增 加。而且，不同產(chǎn)品在生產(chǎn)、市場(chǎng)等方面沒有相互的內(nèi)為聯(lián)系，各自的市場(chǎng)比較獨(dú)立。各分 廠都建立了自己的銷售渠道，它們的客戶、銷售員分布在全國(guó)各地，與各廠的聯(lián)系仍然依賴 于傳統(tǒng)的電話、傳真等，甚至信件。這種聯(lián)系方式不僅費(fèi)用高，信息不利保存、查詢和統(tǒng)計(jì)， 更為嚴(yán)重的是銷售信息傳輸速度慢，有時(shí)還會(huì)受阻，嚴(yán)重的影響交貨時(shí)間和工廠的信譽(yù)。 2.2.3生產(chǎn)管理方面生產(chǎn)管理方面 由于市場(chǎng)變化快，生產(chǎn)計(jì)劃幾乎每時(shí)每刻都需要調(diào)整。對(duì)這種難以琢磨的市場(chǎng)，目前， 生產(chǎn)管理人員處理辦法是在每周開始，根據(jù)

18、定單情況，作出一個(gè)周計(jì)劃，并將這種周計(jì)劃作 為生產(chǎn)指令下達(dá)到生產(chǎn)車間，當(dāng)有新的定單時(shí)，再根據(jù)新定單，下達(dá)一個(gè)調(diào)整計(jì)劃。由此可 見，各種類型生產(chǎn)計(jì)劃都隨著市場(chǎng)的變化而隨時(shí)變化，而且目前對(duì)這種變化的處理都是靠人 工完成的，不僅時(shí)間長(zhǎng)，而且經(jīng)常發(fā)生錯(cuò)誤。為了安排正確，他們不得不時(shí)時(shí)進(jìn)入車間，了 解生產(chǎn)動(dòng)態(tài)狀況，生產(chǎn)管理人員非常繁忙，非常辛苦；而生產(chǎn)車間更是忙而無功，經(jīng)常要更 換加工工序，忙于配料等。 為了解決生產(chǎn)管理上的上述問題，應(yīng)該建立一套包括生產(chǎn)計(jì)劃、車間作業(yè)控制等功能在 內(nèi)的生產(chǎn)管理系統(tǒng)。 2.2.4庫存管理方面庫存管理方面 集團(tuán)各分廠都有各自獨(dú)立的原材料和產(chǎn)成品倉庫。生產(chǎn)管理人員不了解庫存信

19、息，而庫 存部門又不了解生產(chǎn)信息，為了能夠互通信息，各分長(zhǎng)一般采取開“碰頭”會(huì)方式處理。但 在“碰頭”會(huì)上，生產(chǎn)管理人員并不能精確告訴庫存管理人員他在什么時(shí)間需要什么貨，需 要多少。庫存管理人員也不能告訴生產(chǎn)管理人員他能為生產(chǎn)提供的可用量。因此，為了不影 響生產(chǎn)，往往采用增加庫存量的辦法。但即使如此，還會(huì)出現(xiàn)因原材料短缺或不配套而影響 生產(chǎn)的現(xiàn)象。 造成這種狀況的原因主要是生產(chǎn)計(jì)劃制定部門難以制定一個(gè)準(zhǔn)確的生產(chǎn)計(jì)劃，生產(chǎn)部門、 倉庫管理部門和采購部門之間的信息又不能及時(shí)溝通，采購部門很難做到按需采購。為了保 證生產(chǎn)的正常進(jìn)行，不得不采用增加庫存的辦法。目前，庫存積壓占銷售量的 30%以上。 2

20、.2.5采購管理方面采購管理方面 集團(tuán)的采購計(jì)劃一般由生產(chǎn)計(jì)劃派生，但由于集團(tuán)的生產(chǎn)指揮中心對(duì)庫存不能及時(shí)了解， 因此，無法將主生產(chǎn)計(jì)劃分解成生產(chǎn)計(jì)劃和采購。但生產(chǎn)部門交給采購部門的并不是物料需 求計(jì)劃，而是零部件需求計(jì)劃，物料需求計(jì)劃由采購部門根據(jù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)制定，這就需要采購 部門人員對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)工藝等非常熟悉，這不符合采購業(yè)務(wù)對(duì)采購人員素質(zhì)的要求，因 為采購人員應(yīng)將精力放在對(duì)供應(yīng)商的發(fā)展和保證滿足生產(chǎn)需求上來。由于市場(chǎng)的不穩(wěn)定性， 使得生產(chǎn)對(duì)物料的需求也不穩(wěn)定，采購計(jì)劃時(shí)有改變。為了保證生產(chǎn)的需求，采購部門往往 采取增大采購量的方式，使庫存量增大。 解決采購管理方面上述問題的途徑是對(duì)采購

21、機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)進(jìn)行整合，建立信息管理系統(tǒng)， 形成生產(chǎn)計(jì)劃制定部門、生產(chǎn)部門、倉庫管理部門和采購部門之間的快速、準(zhǔn)確的信息溝通 平臺(tái)，使各種銷售、生產(chǎn)、采購等計(jì)劃能迅速地達(dá)到優(yōu)化平衡。 2.2.6財(cái)務(wù)管理方面財(cái)務(wù)管理方面 *集團(tuán)對(duì)其下分廠財(cái)務(wù)采取的管理方式是集中處理、全程監(jiān)控、分帳管理，這種方式 捋清財(cái)務(wù)制度，建立的財(cái)務(wù)預(yù)算制度。但由于目前所使用的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)僅是電算化系統(tǒng)， 財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)沒有統(tǒng)一和集成，廠只能部只能各分廠的事后財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)估和處理。對(duì)資金 的使用不能實(shí)現(xiàn)過程監(jiān)控，一旦有問題只能事后處理。針對(duì)這些問題，應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行改 造，建立業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化系統(tǒng)，形成資金的統(tǒng)一計(jì)劃、集中過程監(jiān)控。

22、 2.2.7人力資源管理人力資源管理 *集團(tuán)各職能部門人員有廠部直接任命管理，下屬分廠的主要管理采取責(zé)任承包制進(jìn) 行任命，其他人員由承包者在全廠聘用。所有人員資料由廠部集中管理，而人員業(yè)績(jī)由其所 在部門或分廠進(jìn)行評(píng)估，這樣不利于對(duì)人員的動(dòng)態(tài)管理和人力資源的統(tǒng)一調(diào)配。 3 3 項(xiàng)目技術(shù)可行性分析項(xiàng)目技術(shù)可行性分析 *集團(tuán)信息化建設(shè)項(xiàng)目實(shí)際是一個(gè)企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）系統(tǒng)，其所涉及到的技術(shù)主 要有計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及通信、數(shù)據(jù)庫和 ERP 應(yīng)用軟件等技術(shù)。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、計(jì)算機(jī) 網(wǎng)絡(luò)及通信、數(shù)據(jù)庫等技術(shù)經(jīng)過多年的應(yīng)用和發(fā)展，已非常成熟，在包括軍事、航空航天、 醫(yī)療、金融等重要部門在內(nèi)的全社會(huì)各個(gè)領(lǐng)

23、域都得到廣泛的應(yīng)用。ERP 應(yīng)用軟件是一種現(xiàn)代 企業(yè)管理思想企業(yè)資源計(jì)劃（Enterprise resource plan）的載體，自 1965 年由美國(guó) Joseph A.Orlicky 博士在研究獨(dú)立需求和相關(guān)需求概念的基礎(chǔ)上提出基本物料需求計(jì)劃 以來，已在全球，特別是在發(fā)達(dá)國(guó)家得到廣泛的應(yīng)用，為企業(yè)帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)效益，創(chuàng)造 了無限的商機(jī)。自上世紀(jì) 80 年代初引入我國(guó)以來，ERP 系統(tǒng)也得到了廣泛的應(yīng)用，特別是在 大型企業(yè)和東部發(fā)達(dá)地區(qū)。盡管有許多 ERP 系統(tǒng)實(shí)施不成功案例，但據(jù)分析，不是都 ERP 系 統(tǒng)本身的問題，而絕大多數(shù)是由于諸如沒有得力的組織保障、目標(biāo)不明、需求不明、業(yè)務(wù)重

24、 組不成功、企業(yè)與軟件供應(yīng)商沒有建立很好的合作關(guān)系等原因造成的。因此，只要很好地吸 取教訓(xùn)，建立得力的項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)、明確需求和目標(biāo)、利用成熟的 ERP 系統(tǒng)、找一個(gè)好的合 作伙伴、嚴(yán)格按 ERP 管理思想組織業(yè)務(wù)，實(shí)施 ERP 是完全能夠成功的。 4 4 企業(yè)信息化三年整體發(fā)展方案及目標(biāo)企業(yè)信息化三年整體發(fā)展方案及目標(biāo) 通過長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)和考察發(fā)現(xiàn)，將信息技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)是解決上述問題的途徑。根據(jù) *集團(tuán)的實(shí)際情況和多方面的咨詢，對(duì)*集團(tuán)未來三年的信息化建設(shè)作出如了規(guī)劃。 4.14.1 建設(shè)的內(nèi)容建設(shè)的內(nèi)容 4.1.1網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè) *集團(tuán)的網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，在未來應(yīng)形成比較完善的內(nèi)外體

25、。*集團(tuán)信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)由三 個(gè)部分組成：INTRANET（企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)） 、EXTRANET（企業(yè)外部網(wǎng)）和 INTERNET（國(guó)際 互聯(lián)網(wǎng)） 。 第一部分（INTRANET）的主要任務(wù)是實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部部門之間、分廠之間和公司決策部 門之間的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)公司各部門內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接。 第二部分(EXTRANET)它的任務(wù)是實(shí)現(xiàn)公司在外機(jī)構(gòu)、分公司和總公司，以及用戶，供 應(yīng)商之間專網(wǎng)連接。 第三部分為(INTERNET)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)，這是面向全球的，它使公司的網(wǎng)絡(luò)和整個(gè)世界聯(lián) 系起來。 未來*集團(tuán)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)部分的建設(shè)是為了使企業(yè)內(nèi)部的計(jì)算機(jī)都可以根據(jù)需要進(jìn)入 INTERNET，進(jìn)行信息的檢索和交流，而且是對(duì)

26、外發(fā)布產(chǎn)品信息、需求信息、宣傳企業(yè)的有 效的途徑。隨著電子商務(wù)的應(yīng)用和發(fā)展，INTERNET 也成為企業(yè)電子商務(wù)的前沿陣地和必要 手段，為企業(yè)帶來更多的市場(chǎng)機(jī)遇和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 從網(wǎng)絡(luò)規(guī)?？?，未來的*集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)與英特網(wǎng)互連、跨地域的大型網(wǎng)絡(luò)。隨著計(jì) 算機(jī)應(yīng)用在*集團(tuán)各個(gè)部門應(yīng)用的不斷深入，各單位網(wǎng)上應(yīng)用系統(tǒng)的廣泛使用，特別是企 業(yè)網(wǎng)與 Internet 網(wǎng)的互連，對(duì)企業(yè)和部門間信息的安全性的要求也相應(yīng)提高，同時(shí)對(duì)應(yīng)用系 統(tǒng)環(huán)境的安全提出較高的要求。 應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè) 電腦輔助設(shè)計(jì)(CAD)的建設(shè) 實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)自動(dòng)化，提高產(chǎn)品研發(fā)能力。 產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理(PDM) 以產(chǎn)品為中心，把企業(yè)生

27、產(chǎn)過程中所有與產(chǎn)品相關(guān)的信息和過程集成起來，統(tǒng)一管 理，使產(chǎn)品數(shù)據(jù)在其生命周期內(nèi)保持一致，為工程技術(shù)人員提供一個(gè)協(xié)同工作的環(huán) 境，從而縮短產(chǎn)品開發(fā)周期，提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低產(chǎn)品成本 工藝文件管理(CAPP) 提供國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的常用工藝文件錄入、修改、查詢、打印輸出功能，包括機(jī)械 加工工藝過程卡、工序卡片、工具明細(xì)表（外購、廠標(biāo)準(zhǔn)） 、工裝明細(xì)表 OA 系統(tǒng) 將日常繁鎖的業(yè)務(wù)流程、行政事務(wù)、管理框架、資料使用等歸納為簡(jiǎn)單的信息流互 動(dòng)功能，構(gòu)成人性化的工作流程 客戶管理 企業(yè)與客戶、供應(yīng)商之間建立管理雙方接觸活動(dòng)的信息管理系統(tǒng) 財(cái)務(wù)管理系統(tǒng) 通過機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)再造，建立財(cái)務(wù)中心，為了解決由于物理位置

28、原因而帶來的一些問 題，建立一個(gè)與財(cái)務(wù)中心相應(yīng)的財(cái)務(wù)中心管理系統(tǒng)，完成總部各部門、各生產(chǎn)基地、 營(yíng)銷中心的資金預(yù)算、監(jiān)控、成本核算、基本財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)和各公司財(cái)務(wù)報(bào)表的接收、 審查、合并、統(tǒng)計(jì)、管理等功能。 。 采購管理系統(tǒng) 通過機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)再造，建立集中采購中心，降低采購成本，為了解決集中采購管理 問題，建立一個(gè)采購中心管理系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)應(yīng)具備采購計(jì)劃管理、采購定單管理、 采購招標(biāo)管理等功能。 財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)（進(jìn)銷存） 、生產(chǎn)管理、人力資源管理、分銷管理等的一體化系統(tǒng) 在*集團(tuán)總部和各生產(chǎn)基地、營(yíng)銷中心建立財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)（進(jìn)銷存） 、生產(chǎn)管理、 人力資源管理、分銷管理一體化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)資金流、物流和信息流的集

29、成，保證數(shù) 據(jù)的一致性，減輕工作人員的工作量。為形成溯源打好數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。 銷售管理系統(tǒng) 針對(duì)*集團(tuán)目前的營(yíng)銷管理模式，應(yīng)建立一套有效的營(yíng)銷管理系統(tǒng)，包括電子訂 單的采集匯總，銷售訂單管理，銷售的統(tǒng)計(jì)與分析，銷售發(fā)貨管理和發(fā)票管理，客 戶回款管理等，從而有效的對(duì)異地業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)控。 生產(chǎn)管理系統(tǒng) 在總部各部門、各生產(chǎn)基地、營(yíng)銷中心建立有效的生產(chǎn)管理系統(tǒng)，縮短生產(chǎn)周期， 提高市場(chǎng)響應(yīng)速度，為銷售與采購的平衡建立中間橋梁。 人力資源管理系統(tǒng)（HR） 包括人事檔案管理，員工管理，薪酬福利管理，績(jī)效考核管理，培訓(xùn)管理，時(shí)間管 理等內(nèi)容。 電子商務(wù)系統(tǒng)(EC) 建立以網(wǎng)上訂單接受、產(chǎn)品目錄發(fā)布、門戶網(wǎng)站為主要

30、功能的電子商務(wù)系統(tǒng)(EC)， 為未來建立全面的電子商務(wù)系統(tǒng)打下基礎(chǔ)。 質(zhì)量管理系統(tǒng) 原料質(zhì)量管理、產(chǎn)品質(zhì)量管理、存貨庫存質(zhì)量管理等。 設(shè)備管理系統(tǒng) 設(shè)備的檔案管理，維護(hù)管理，折舊管理，變動(dòng)管理等。 決策支持管理 在建立了數(shù)據(jù)中心的基礎(chǔ)上，應(yīng)用決策支持系統(tǒng)，對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)全面的挖掘，隨時(shí)進(jìn) 行分行，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供及時(shí)的信息。 企業(yè)門戶管理(EIP) 企業(yè)信息門戶( Enterprise Information Portal )EIP 系統(tǒng)，企業(yè)整合內(nèi)外部文檔系統(tǒng)、 數(shù)據(jù)庫及各類應(yīng)用，及進(jìn)一步信息化建設(shè)提供了開放的、具有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的架構(gòu)平臺(tái) 4.24.2 建設(shè)的目標(biāo)建設(shè)的目標(biāo) 通過上述各系統(tǒng)的建設(shè)，旨意

31、達(dá)到以下目標(biāo)： 提升整個(gè)企業(yè)管理水平 建立集成系統(tǒng)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)包括經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟體（主要是客戶和供應(yīng)商）在內(nèi)的信息的集 成和共享，提供快速、準(zhǔn)確信息支持，提高企業(yè)的決策能力。 保證信息透明，做到“陽光管理” ，避免“灰色操作” 縮短生產(chǎn)周期，提高市場(chǎng)響應(yīng)速度；降低生產(chǎn)成本，提高市場(chǎng)占有率。 提高市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力，以最低的庫存保證供需平衡 保證企業(yè)對(duì)資金的使用、生產(chǎn)計(jì)劃、銷售計(jì)劃、采購計(jì)劃等做到事先計(jì)劃、事中控 制和事后評(píng)價(jià)等，形成溯源通道。 建立全方位的 ERP 系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)從原輔材料采購、生產(chǎn)加工、庫存、到銷售及分銷 的整個(gè)供應(yīng)鏈管理。 建立財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)現(xiàn)金流的集成。 4.34.3建設(shè)覆蓋范圍建

32、設(shè)覆蓋范圍 子系統(tǒng)實(shí)施單位（范圍） 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及通信系統(tǒng)覆蓋全廠 財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)廠部（對(duì)各分廠或獨(dú)立核算單位采用分帳管理） 物流（進(jìn)、銷、存）子系統(tǒng)各分廠或獨(dú)立核算單位 生產(chǎn)管理子系統(tǒng)生產(chǎn)型分廠或獨(dú)立核算單位 人力資源管理子系統(tǒng)（HR）廠部 設(shè)備及固定資產(chǎn)管理子系統(tǒng)廠部 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)廠部 電子商務(wù)系統(tǒng)(EC)廠部 5 5 *集團(tuán)信息化項(xiàng)目集團(tuán)信息化項(xiàng)目及解決方案及解決方案 5.15.1 主要內(nèi)容主要內(nèi)容 *集團(tuán)的項(xiàng)目規(guī)劃中，最重要的部分是 ERP 系統(tǒng)的建設(shè)，ERP 所包含的內(nèi)容有： 電腦輔助設(shè)計(jì)(CAD)的建設(shè) 產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理(PDM) 工藝文件管理(CAPP) OA 系統(tǒng) 客戶

33、管理 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及通信系統(tǒng) 機(jī)構(gòu)調(diào)整及業(yè)務(wù)重組 財(cái)務(wù)管理系統(tǒng) 采購管理系統(tǒng) 銷售管理系統(tǒng) 財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)（進(jìn)銷存）一體化系統(tǒng) 生產(chǎn)管理系統(tǒng) 質(zhì)量管理系統(tǒng) 設(shè)備管理系統(tǒng) 人力資源管理系統(tǒng)（HR） 電子商務(wù)系統(tǒng)(EC) 決策支持系統(tǒng) 企業(yè)門戶管理(EIP) 5.25.2 電腦輔助設(shè)計(jì)電腦輔助設(shè)計(jì)(CAD)(CAD)應(yīng)用需求應(yīng)用需求 真正基于畫法幾何原理和多視圖概念。充分利用圖形的水平、垂直、相接、相切、單視 圖對(duì)齊、多視圖對(duì)齊、對(duì)稱、同心、均布等幾何和拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)約束關(guān)系和端點(diǎn)、中點(diǎn)、切點(diǎn)、 圓心、交點(diǎn)等特殊點(diǎn)快速準(zhǔn)確定位，無須輸入坐標(biāo)，大大提高繪圖效率。 模仿直尺、圓規(guī)、量角器、橡皮擦等繪圖工具，繪圖信

34、息顯示清晰、完備。完全按照?qǐng)D 形的定位過程和標(biāo)注方法來繪制圖形，符合工程師的思維特點(diǎn)，使繪圖準(zhǔn)確、快捷。 提供強(qiáng)大的圖形編輯功能。圖組選擇的形式多達(dá)十種，并提供了獨(dú)特的伸展變形功能。 存儲(chǔ)了圖形的交點(diǎn)信息，可以直接刪除線段、弧段。 建立了尺寸和工程符號(hào)約束，提供基于約束的尺寸分析和參數(shù)化設(shè)計(jì)功能。實(shí)現(xiàn)對(duì)多視 圖圖形的欠約束、過約束分析，可進(jìn)行多視圖參數(shù)化設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)草圖變正圖，大大提高系列 化產(chǎn)品的設(shè)計(jì)效率。 緊扣國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，用簡(jiǎn)捷、自然的方式實(shí)現(xiàn)國(guó)標(biāo)有關(guān)規(guī)定。例如在尺寸標(biāo)注時(shí)可以查詢上 下偏差，標(biāo)注形位公差時(shí)可以根據(jù)主參數(shù)和精度等級(jí)進(jìn)行查詢，緊固件庫以裝配的形式調(diào)用， 而且有多視圖的投影等。 以

35、提高繪圖效率為中心，充分將鼠標(biāo)操作與熱鍵操作結(jié)合起來，最大限度地使操作簡(jiǎn)單 化、記憶極小化。菜單簡(jiǎn)潔，不設(shè)命令行。使用戶使用軟件時(shí)能夠?qū)Ｗ⒂谠O(shè)計(jì)工作，無須記 憶命令。使用開目 CAD 一天之內(nèi)可以進(jìn)行實(shí)際繪圖，三天之內(nèi)可以非常熟練。 設(shè)計(jì)為工藝服務(wù)，CAD 面向與 CAPP 的集成。CAPP 系統(tǒng)所需要的零件的屬性信息和 圖形、定形定位尺寸、工程符號(hào)等，均可以從開目 CAD 中獲取。 建立了海量的多視圖圖形庫，并提供開放的圖形庫建庫工具。用戶可以自行建立子圖庫、 符號(hào)庫、表格和系列件庫。 可以在 PDM 的環(huán)境下，以多種身份進(jìn)入開目 CAD，完成圖紙的設(shè)計(jì)、校對(duì)、審核、批 準(zhǔn)等工作。 按照工程

36、實(shí)際的需求來進(jìn)行開發(fā)，充分體現(xiàn)機(jī)械工程的專業(yè)化特色。面向制造業(yè)，以功 能夠用、好用為原則，不簡(jiǎn)單地增加其他行業(yè)的功能。 5.35.3 產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理(PDM)(PDM)應(yīng)用需求應(yīng)用需求 集中管理企業(yè)產(chǎn)品資料庫，設(shè)計(jì)資料及信息收集系統(tǒng) 基本信息維護(hù)，項(xiàng)目管理、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)管理 可定制的報(bào)表生成、多維的權(quán)限管理、技術(shù)文檔管理 可定制的工作流程、組織和資源管理、工藝文件管理 提供產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的單級(jí)、多級(jí)、最終反查及報(bào)表 具有與其他 CAD、CAPP 相集成的能力 任務(wù)分配功能，圖紙批注功能、與應(yīng)用系統(tǒng)的集成等 采用面向?qū)ο蠹夹g(shù)及對(duì)象連接與嵌入技術(shù)（OLE） ，集成常用產(chǎn)品與工程設(shè)計(jì)繪圖軟件 （如

37、AutoCAD，Solidworks）及字處理軟件（Word,Excel）增強(qiáng)系統(tǒng)功能，方便用戶使用。 可進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的復(fù)制 提供子件的成批替換 擔(dān)供產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的整個(gè)刪除，即相關(guān)刪除 支持可選件設(shè)計(jì) 5.45.4 工藝文件管理工藝文件管理(CAPP)(CAPP)應(yīng)用需求應(yīng)用需求 工藝文件管理提供國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的常用工藝文件錄入、修改、查詢、打印輸出功能， 包括機(jī)械加工工藝過程卡、工序卡片、工具明細(xì)表（外購、廠標(biāo)準(zhǔn)） 、工裝明細(xì)表 文件輸出系統(tǒng)能銘自動(dòng)生成工藝單、產(chǎn)品明細(xì)表，標(biāo)準(zhǔn)件明細(xì)表等，可直接打印或輸出 到 EXCEL、WORD 中，由用戶自定義報(bào)表格式。圖紙通過嵌入的繪圖軟件進(jìn)行輸出，標(biāo)題

38、欄內(nèi)容自動(dòng)填入，如果是總裝或部件圖，明細(xì)表欄也可以自動(dòng)輸出 可進(jìn)行工藝路線和工作中心的復(fù)制 支持不同產(chǎn)品共用工藝路線 自動(dòng)生成物品提前期報(bào)告 支持工序工裝的處理 自動(dòng)生成產(chǎn)品/部件的定額工時(shí) 5.55.5 OAOA 系統(tǒng)應(yīng)用需求系統(tǒng)應(yīng)用需求 包括： 公文管理：是企事業(yè)常規(guī)的辦公系統(tǒng)，包含收、收發(fā)管理，報(bào)告審批，領(lǐng)導(dǎo)督辦、公告 與通知，會(huì)議管理等部分，各模塊均能根據(jù)各單位的實(shí)際情況進(jìn)行可視化配置，適應(yīng)企業(yè)發(fā) 展的需要。 文檔管理：對(duì)系統(tǒng)的收發(fā)文模塊的文檔進(jìn)行有效的歸檔整理，并對(duì)單位存檔的文檔進(jìn)行 登記，方便用戶查閱，提供借閱登記、催還、統(tǒng)計(jì)等功能 日常辦公：為各業(yè)務(wù)、項(xiàng)目提供協(xié)同工作環(huán)境，將業(yè)務(wù)

39、辦公與企業(yè)信息系統(tǒng)集成，根據(jù) 企業(yè)的不同該部分會(huì)有所不同。 公共信息：用于管理那些需要廣而告知的信息，它包含規(guī)章制度、內(nèi)部刊物、常用信息、 電子論壇等部分。 個(gè)人事務(wù)：提供給辦公人員一個(gè)統(tǒng)一的處理平臺(tái)，系統(tǒng)自動(dòng)將所有要處理閱讀的文件 放入待辦事宜中，使用戶能及時(shí)辦理和閱讀文件，還有與 Internet 互連的電子郵件系統(tǒng)、個(gè) 人的通訊錄、群組日程安排、個(gè)人文檔等。 人事管理：干部管理（考察、任免、調(diào)配、考核、獎(jiǎng)懲同、職稱評(píng)定、晉級(jí)、離退休、 復(fù)轉(zhuǎn)軍人安、死亡撫恤等） 、工人招聘、調(diào)配工作、企業(yè)勞務(wù)出口、人事檔案等有關(guān)事務(wù)的 管理。 外出管理：貴單位的許多工作需要多個(gè)個(gè)體（部門或個(gè)人）互相協(xié)作完

40、成。為了有效地 提高個(gè)體這間的協(xié)同工作效率，避免日程安排沖突，本模塊可以以關(guān)鍵事件或關(guān)鍵個(gè)體為核 心進(jìn)行出差的協(xié)調(diào)調(diào)度工作。 輔助辦公系統(tǒng)：輔助辦公提供了很多不常用，但往往不可缺少的功能模塊。其中包括九 大模塊：信訪管理、資源管理、固定資產(chǎn)管理、信息采編、項(xiàng)目管理、活動(dòng)安排以及人員信 息管理等。 5.65.6 客戶管理應(yīng)用需求客戶管理應(yīng)用需求 客戶檔案及基礎(chǔ)信息 客戶聯(lián)系情況記錄 客戶供銷貨歷史記錄查詢 客戶業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)與分析 供應(yīng)商評(píng)級(jí)管理 客戶主要業(yè)務(wù)人員說細(xì)資料及聯(lián)絡(luò)方式 客戶報(bào)表 客戶的反饋跟蹤服務(wù)等 5.75.7 ERPERP 應(yīng)用需求應(yīng)用需求 雖然目前沒有任何的 MIS 管理系統(tǒng)，但在

41、*集團(tuán)卻早已形成了一些有關(guān)于對(duì)信息管理 系統(tǒng)的應(yīng)用需求，這些需求總體上反映了*集團(tuán)現(xiàn)階段存在的主要問題，表現(xiàn)在： 1、報(bào)價(jià)過程中，無法在第一時(shí)間估算其標(biāo)案的成本狀況，完全憑經(jīng)驗(yàn)粗略報(bào)價(jià)，至于 盈虧，等交貨后才知道； 2、缺乏完善的營(yíng)銷管理系統(tǒng)，公司難以面對(duì)瞬息萬變的市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化 3、相關(guān)計(jì)劃的編制沒有考慮到在整個(gè)供應(yīng)鏈計(jì)劃過程中的影響，其結(jié)果造成供應(yīng)和需 求不匹配由于需求的影響和錯(cuò)誤的預(yù)測(cè)而產(chǎn)生的采購流程的調(diào)整，直接導(dǎo)致某些商 品庫存增加或短缺 4、財(cái)務(wù)對(duì)業(yè)務(wù)的反應(yīng)滯后，無法進(jìn)行準(zhǔn)確及時(shí)的財(cái)務(wù)監(jiān)控、資金分析和業(yè)務(wù)跟蹤 5、由于原物料存放統(tǒng)計(jì)不準(zhǔn)確，因此無法對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行有效、及時(shí)的時(shí)效

42、性管理 6、急需優(yōu)化渠道和直銷方式，以迎合企業(yè)發(fā)展策略及大型營(yíng)銷模式 7、公司管理的制度化，員工職能的提升以適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的需求 這些問題真正在應(yīng)用中將體現(xiàn)于： 5.85.8 帳務(wù)處理系統(tǒng)帳務(wù)處理系統(tǒng) 財(cái)務(wù)處理系統(tǒng)主要就包括快捷的核算、彈性科目設(shè)置，十維交叉管理、外幣業(yè)務(wù)處理、 記賬前模擬查詢、期末的自動(dòng)處理、逐級(jí)溯源、資金的動(dòng)態(tài)查詢、多種格式打印、靈活的報(bào) 表輸出。 5.95.9 銀行對(duì)賬系統(tǒng)銀行對(duì)賬系統(tǒng) 隨時(shí)查詢企業(yè)未達(dá)帳和銀行未達(dá)帳。 隨時(shí)查詢銀行存款明細(xì)帳和銀行對(duì)帳單的每筆業(yè)務(wù)的對(duì)帳狀態(tài)。 自動(dòng)生成銀行存款余額調(diào)節(jié)表，并能進(jìn)行實(shí)時(shí)查詢和打印。 支票管理代替了客戶的手工支票登記簿，提供

43、便捷準(zhǔn)確的查詢打印。 內(nèi)行管理充分體現(xiàn)了神碼的強(qiáng)大集團(tuán)管理功能，支持子公司的獨(dú)立核算，同時(shí)滿足集團(tuán)結(jié)算 中心、獨(dú)立財(cái)務(wù)公司的業(yè)務(wù)核算要求。 內(nèi)行管理中強(qiáng)大的利息計(jì)算功能和便捷的自動(dòng)轉(zhuǎn)帳功能。 5.105.10 應(yīng)收賬款管理應(yīng)收賬款管理 應(yīng)收帳款管理系統(tǒng)提供功能齊全、靈活方便、高效的應(yīng)收帳管理工具，并提供多公司、 多幣種、多回款方法和稅務(wù)處理等業(yè)務(wù)功能。系統(tǒng)提供對(duì)銷售發(fā)票、回款單管理，根據(jù)發(fā)票、 回款單自動(dòng)進(jìn)行帳務(wù)處理；自動(dòng)將發(fā)票與回款單核銷；強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)分析功能，不同類型的帳 齡分析，可及時(shí)了解客戶的績(jī)效，預(yù)測(cè)銷售收款，幫助用戶統(tǒng)籌安排資金。 應(yīng)收帳款管理系統(tǒng)具有強(qiáng)大的報(bào)表輸出功能，可以輸出客戶

44、余額表及各種往來帳。 自定義業(yè)務(wù)類型，可以滿足客戶各種交易。 快速便捷的發(fā)票、回款單錄入，一步自動(dòng)生成憑證，為客戶節(jié)省大量時(shí)間。 有效的客戶管理，可幫助用戶跟蹤、監(jiān)視、收取應(yīng)收款，從而減少帳目拖欠。 5.10.1 應(yīng)付帳款管理應(yīng)付帳款管理 應(yīng)付帳款管理系統(tǒng)，控制供應(yīng)商發(fā)票、付款處理和資金運(yùn)用的有效工具，并提供多公司、 多幣種、多付款方法和稅務(wù)處理等業(yè)務(wù)功能。系統(tǒng)提供對(duì)采購發(fā)票、付款單的管理，根據(jù)發(fā) 票、付款單自動(dòng)進(jìn)行帳務(wù)處理；自動(dòng)將發(fā)票與付款單核銷；強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)分析功能，不同類型 的帳齡分析，可及時(shí)了解供應(yīng)商的績(jī)效，預(yù)測(cè)資金需求，幫助用戶統(tǒng)籌安排資金。 應(yīng)付帳款管理系統(tǒng)具有強(qiáng)大的報(bào)表輸出功能，可

45、以輸出供應(yīng)商余額表及各種往來帳。 自定義業(yè)務(wù)類型，可以滿足供應(yīng)商各種交易。 快速便捷的發(fā)票、付款單錄入，一步自動(dòng)生成憑證，為供應(yīng)商節(jié)省大量時(shí)間。 有效的供應(yīng)商管理，可幫助用戶跟蹤、監(jiān)視應(yīng)付款項(xiàng)，合理利用資金，實(shí)現(xiàn)企業(yè)值最大化。 5.10.2 固定資產(chǎn)管理固定資產(chǎn)管理 固定資產(chǎn)作為企業(yè)資產(chǎn)的主要組成部分是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重點(diǎn)，也是企業(yè)管理的重點(diǎn)， 系統(tǒng)應(yīng)提供從固定資產(chǎn)卡片開始管理，依據(jù)卡片的數(shù)據(jù)和已確定的折舊計(jì)提方法，系統(tǒng)自動(dòng) 計(jì)提折舊，并產(chǎn)生折舊計(jì)提表，并且自動(dòng)生成記帳憑證，在帳務(wù)處理系統(tǒng)中審核后即可記帳。 除了每月正常的計(jì)提折舊工作，固定資產(chǎn)管理還包括固定資產(chǎn)的增加、減少、部門變動(dòng)、狀 態(tài)變動(dòng)

46、、價(jià)值變動(dòng)等方面的核算，并且自動(dòng)生成相應(yīng)憑證。固定資產(chǎn)的全面管理代替從前簡(jiǎn) 單的核算。 提供靈活方面的查詢方式，固定資產(chǎn)的相關(guān)信息，可按類別、部門、狀態(tài)、期間、編碼 等多種方式查詢。 提供全面的查詢結(jié)果，資產(chǎn)的明細(xì)查詢、匯總查詢、變動(dòng)情況查詢。能讓使用者對(duì)企業(yè) 的固定資產(chǎn)的原值、累計(jì)折舊及變動(dòng)情況一目了然。 5.10.3 員工自助服務(wù)借款報(bào)銷系統(tǒng)員工自助服務(wù)借款報(bào)銷系統(tǒng) 對(duì)員工的資金支出有嚴(yán)格的審批程序。 提供員工的自助借款報(bào)銷系統(tǒng)，使企業(yè)工作流在系統(tǒng)中得以實(shí)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上資金支出審 批報(bào)告。 5.10.4 預(yù)算預(yù)算/計(jì)劃管理計(jì)劃管理 預(yù)算管理包括預(yù)算的編制和預(yù)算的執(zhí)行分析，為企業(yè)的事前計(jì)劃、事

47、中控制和事后 分析提供一個(gè)參考的依據(jù)和操作平臺(tái)。預(yù)算管理包含了各方面的計(jì)劃制定和分析，包括 銷售計(jì)劃、 、各項(xiàng)費(fèi)用計(jì)劃、損益計(jì)劃等全面的預(yù)算編制過程，同時(shí)在計(jì)劃的執(zhí)行過程 中，通過計(jì)劃執(zhí)行差異的分析給決策者一些預(yù)警和提示，并為計(jì)劃的滾動(dòng)修改提供平臺(tái)， 使得計(jì)劃的編制和預(yù)算的測(cè)量不斷趨于精確。 5.115.11 生產(chǎn)成本生產(chǎn)成本核算核算 根據(jù)成本 BOM 結(jié)構(gòu)設(shè)定及靈活的分?jǐn)偡椒?，?jì)算成本，并與庫存、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)系統(tǒng)完 全有機(jī)集成，保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性及正確性。包括下面的一些基本設(shè)置： 成本要素的設(shè)定、成本要素的歸集、靈活的分配標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定、分配標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)的歸集、成本 BOM 結(jié)構(gòu)設(shè)定、成本計(jì)算(標(biāo)準(zhǔn)成本估

48、算、已修改的標(biāo)準(zhǔn)成本估算、當(dāng)期實(shí)際成本估算)、成 本差異分析。 5.125.12 財(cái)務(wù)智能分析財(cái)務(wù)智能分析 綜合分析核算系統(tǒng)綜合分析核算系統(tǒng) 業(yè)務(wù)形態(tài)繁多，管理細(xì)化，要求專項(xiàng)核算，根據(jù)憑證中記錄的數(shù)據(jù)針對(duì)個(gè)人、部門、客 戶、供應(yīng)商、項(xiàng)目、產(chǎn)品等進(jìn)行的專項(xiàng)核算功能，如系統(tǒng)可以按照地區(qū)專項(xiàng)核算日常費(fèi)用明 細(xì)、廣告費(fèi)用明細(xì)、貸款轉(zhuǎn)費(fèi)用明細(xì)、月份回款明細(xì)等，也可統(tǒng)計(jì)在某會(huì)計(jì)期間與某客戶往 來的明細(xì)賬或某地區(qū)活動(dòng)費(fèi)用的明細(xì)賬等等。 財(cái)務(wù)分析財(cái)務(wù)分析 自設(shè)立分析指標(biāo)，如流動(dòng)比率、負(fù)債比率、權(quán)益收益率等，系統(tǒng)將自動(dòng)生成各期間數(shù)據(jù)； 公司業(yè)務(wù)比較分析：可對(duì)各公司業(yè)務(wù)進(jìn)行任意視角的比較分析； 部門、項(xiàng)目的績(jī)效考

49、核：可按部門類別、項(xiàng)目類別分別進(jìn)行考核； 可按照產(chǎn)品類別、產(chǎn)品、客戶類別、銷售地區(qū)、客戶等任意管理角度進(jìn)行的毛利分析； 多層次分析：如分析任一時(shí)段內(nèi)，按集團(tuán)總公司、大區(qū)、分公司、客戶類別、客戶、產(chǎn)品類 別等任意組合分析產(chǎn)品的銷售狀況； 實(shí)現(xiàn)對(duì)分公司的實(shí)時(shí)監(jiān)控。如可統(tǒng)計(jì)分析在任一年、季、任一時(shí)段內(nèi)，各分支機(jī)構(gòu)的比 較報(bào)告； 實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的績(jī)效評(píng)估：分析該銷售人員在一定時(shí)間內(nèi)所負(fù)責(zé)的客戶類別、客戶的銷售 產(chǎn)品類別及具體產(chǎn)品的銷售狀況； 5.135.13 銷售管理系統(tǒng)銷售管理系統(tǒng) 根據(jù)企業(yè)銷售業(yè)務(wù)流程不同，分為訂單銷售管理系統(tǒng)和分銷管理系統(tǒng)兩部分。主要功能 包括： 詢價(jià)單查詢： 產(chǎn)品配置及可供貨情況查

50、詢： 分銷商管理： 分銷商及客戶信用的管理： 銷售預(yù)測(cè)和計(jì)劃： 銷售合同評(píng)審： 客戶訂單錄入： 核查定金到帳情況： 打印生產(chǎn)通知單： 填寫發(fā)貨審批單： 生成發(fā)貨通知單： 生成組裝通知單： 產(chǎn)生銷售發(fā)票： 運(yùn)輸調(diào)度及提貨： 退貨處理： 銷售統(tǒng)計(jì)分析 銷售報(bào)表系統(tǒng)，比如： 銷售日?qǐng)?bào)資金回籠日?qǐng)?bào) 待交貨信息銷售訂單 提貨單定貨量匯總 銷售發(fā)票托期訂單信息 訂單回款情況客戶信息 5.145.14 采購管理系統(tǒng)采購管理系統(tǒng) 采購管理系統(tǒng)對(duì)企業(yè)在選擇供應(yīng)商、詢價(jià)、貨物到達(dá)、質(zhì)量控制、驗(yàn)收入庫等采購的全 過程進(jìn)行管理和控制，目的是要幫助企業(yè)在保證原材料供應(yīng)的基礎(chǔ)上，有效控制采購成本， 保證原物料質(zhì)量，確保到

51、貨時(shí)間，主要包括： A采購計(jì)劃 B采購業(yè)務(wù)控制 C采購業(yè)務(wù)分析 D采購定單追蹤 5.155.15 庫存管理系統(tǒng)庫存管理系統(tǒng) 庫存是業(yè)務(wù)活動(dòng)的交匯之處，采購、銷售、生產(chǎn)、轉(zhuǎn)庫和調(diào)整均影響庫存。而不同地點(diǎn)， 不同部門的人員共享庫存信息，使得如何合理控制庫存，成為一項(xiàng)困難而復(fù)雜的工作。庫存 管理系統(tǒng)為企業(yè)更有效地計(jì)劃和管理庫存提供了一個(gè)強(qiáng)有力的工具。幫助企業(yè)控制庫存水平， 加速資金周轉(zhuǎn)，保證生產(chǎn)物料配套供應(yīng)，提高庫存管理的精確性。庫存管理系統(tǒng)主要從以下 三個(gè)方面入手： 庫存物料的計(jì)劃屬性 庫存物料控制 庫存物料分析 設(shè)置物料的計(jì)劃屬性，如最小、最大庫存量，訂貨點(diǎn)，訂貨批量等數(shù)據(jù)，是對(duì)庫存物品 進(jìn)行控

52、制、分析的基礎(chǔ)工作。 根據(jù)主生產(chǎn)計(jì)劃（MPS） 、物料清單（BOM）采購、生產(chǎn)等業(yè)務(wù)資料控制合理庫存量。 物料控制有兩種基本方法：定貨點(diǎn)技術(shù)法（統(tǒng)計(jì)庫存控制）和物料需求計(jì)劃（MRP） 。 為企業(yè)決策層提供相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)。例如可從以下多種角度分析統(tǒng)計(jì) 分析 庫存主臺(tái)帳 庫存變動(dòng) 材料明細(xì)帳 現(xiàn)有庫存量，在途量，在驗(yàn)量信息 材料收發(fā)結(jié)存匯總數(shù)據(jù) 物料呆滯信息 庫存占用資金分析 物料超儲(chǔ)低儲(chǔ)信息 物料短缺分析 5.15.1 需求計(jì)劃及主生產(chǎn)計(jì)劃需求計(jì)劃及主生產(chǎn)計(jì)劃 生產(chǎn)計(jì)劃環(huán)節(jié)是生產(chǎn)制造型企業(yè)的核心，也是整個(gè)企業(yè)管理最煩瑣和最難管理的環(huán)節(jié)。 大多數(shù)手工管理的生產(chǎn)企業(yè)都或多或少的存在以下問題： 主

53、生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃具有非常大的盲目性，生產(chǎn)過程管制乏力。 主生產(chǎn)計(jì)劃的建立可能無據(jù)可依，缺乏切實(shí)可行的預(yù)測(cè)。 未能及時(shí)靈活的進(jìn)行各種生產(chǎn)計(jì)劃的應(yīng)變。 銷售訂單的執(zhí)行情況難以隨時(shí)監(jiān)控，很難及時(shí)準(zhǔn)確掌握訂單數(shù)量是多少、已交貨數(shù)量、 已生產(chǎn)數(shù)量、未交貨數(shù)量及是否延誤交貨期等情況。 不能及時(shí)準(zhǔn)確了解需要采購的原材料數(shù)量，缺乏準(zhǔn)確依據(jù)的采購計(jì)劃，造成大量的盲目 采購以及資金的無效占用。 有限的產(chǎn)能無法滿足不確定的銷售訂單的需求。 為了解決這些問題，首先需要制定合理可行的主生產(chǎn)計(jì)劃。本功能提供了多種計(jì)劃生成 方式，幫助生產(chǎn)管理人員制定需求計(jì)劃及主生產(chǎn)計(jì)劃。 對(duì)于已經(jīng)制定的主生產(chǎn)計(jì)劃，還可以修改優(yōu)先級(jí)。

54、 5.15.2 物料需求計(jì)劃物料需求計(jì)劃 本功能可以根據(jù)不同目的分步生成毛需求計(jì)劃、凈需求計(jì)劃、物料缺貨數(shù)據(jù)，減少計(jì)算 所需的時(shí)間。 本功能可以計(jì)算每套計(jì)劃中各子項(xiàng)物料的凈需求數(shù)量，生成采購計(jì)劃并有選擇的傳送到 采購模塊，可以減少工作量，提高工作效率及采購計(jì)劃制定的準(zhǔn)確度，減少原材料的不合理 占用。 可以只運(yùn)行某生產(chǎn)周期中某一個(gè)或隨意幾個(gè)生產(chǎn)計(jì)劃的物料需求，以實(shí)現(xiàn)靈活組合生成 物料需求計(jì)劃。 可以只運(yùn)行某一個(gè)或隨意幾個(gè)獨(dú)立物料需求，以按照生產(chǎn)項(xiàng)目來確定物料需求。 5.15.3 能力計(jì)劃能力計(jì)劃 可建立多個(gè)工作中心，并可對(duì)每個(gè)工作中心建立獨(dú)立的工廠日歷，以滿足不同工作中心 不同工作時(shí)間的需要。

55、對(duì)每個(gè)工作中心可以設(shè)定不同的影響能力的因素。 對(duì)每個(gè)工作中心可以按正常和最大兩種情況設(shè)定工作時(shí)間，更能充分反應(yīng)生產(chǎn)的實(shí)際情 況。 對(duì)每個(gè)工作中心可以設(shè)定默認(rèn)庫位，生產(chǎn)完工時(shí)可以自動(dòng)反沖所用物料，保證了數(shù)據(jù)的 準(zhǔn)確性，更大大提高了工作效率。 本功能可對(duì)選中的不同生產(chǎn)周期及同一周期內(nèi)多個(gè)計(jì)劃，設(shè)定各種組合反復(fù)試算，選擇 最合適的計(jì)劃組合。 能力負(fù)荷與需求的對(duì)比查詢，更直觀的反映計(jì)劃的能力需求狀況，輔助生產(chǎn)管理人員對(duì) 計(jì)劃的調(diào)整。 5.15.4 生產(chǎn)排程生產(chǎn)排程/車間作業(yè)調(diào)度車間作業(yè)調(diào)度 根據(jù)主生產(chǎn)計(jì)劃或單獨(dú)生成裝配單及相關(guān)生產(chǎn)訂單、任務(wù)單。 對(duì)生成的生產(chǎn)訂單可以修改工藝路線、進(jìn)行物料的替換。 可以

56、選擇是否在生成的同時(shí)下達(dá)生產(chǎn)訂單。 生產(chǎn)訂單可分批下達(dá)、有選擇的接受。 因各種原因不需完成的任務(wù)單可以作廢。 對(duì)于已經(jīng)開工的任務(wù)單，系統(tǒng)可自動(dòng)占用所需的物料，避免同一物料被多個(gè)任務(wù)單使用， 甚至領(lǐng)料時(shí)無料可領(lǐng)的情況發(fā)生。 任務(wù)單可分多次完工。 生產(chǎn)進(jìn)度表可根據(jù)訂單號(hào)或物料編碼追蹤目前相關(guān)生產(chǎn)計(jì)劃的生產(chǎn)進(jìn)度狀況，反映生產(chǎn) 能否如期完成，是否需要調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃或采取應(yīng)急辦法等。 提供按訂單號(hào)或物料編碼等多種條件查詢?nèi)蝿?wù)單的功能，可以方便的查詢生產(chǎn)進(jìn)度，為 銷售訂單是否能按時(shí)完成提供依據(jù)。 5.15.5 質(zhì)量管理質(zhì)量管理 不同物料可以制定不同的質(zhì)量檢驗(yàn)項(xiàng)目，方便生產(chǎn)中質(zhì)檢人員有針對(duì)的進(jìn)行質(zhì)檢信息的 錄

57、入及對(duì)不同物料的質(zhì)量管理。 質(zhì)量檢驗(yàn)項(xiàng)目可以明細(xì)到工序，更可設(shè)定是否需上序檢驗(yàn)合格方可傳送到下序，協(xié)助 質(zhì)檢人員嚴(yán)格把關(guān)。 每一任務(wù)單可自動(dòng)帶出預(yù)先設(shè)定的質(zhì)量檢驗(yàn)項(xiàng)目及合格范圍，加快質(zhì)檢信息錄入速度。 自動(dòng)計(jì)算合格率，并根據(jù)預(yù)先設(shè)定的質(zhì)量問題處理方法提出處理建議。 5.15.6 設(shè)備管理設(shè)備管理 設(shè)備管理對(duì)公司關(guān)鍵設(shè)備的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和檢修計(jì)劃進(jìn)行管理。主要包括： 設(shè)備和備品備件的采購使用采購模塊 對(duì)關(guān)鍵設(shè)備的文檔維護(hù)，保存設(shè)備的主要基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，如設(shè)備的購買日期、保養(yǎng)周期、歷 次保養(yǎng)情況等 日常設(shè)備檢修計(jì)劃是在正常情況下對(duì)設(shè)備的例行的保養(yǎng)、維護(hù)計(jì)劃，系統(tǒng)在計(jì)算能力需 求計(jì)劃時(shí)會(huì)依據(jù)這一計(jì)劃對(duì)可工作時(shí)間

58、進(jìn)行調(diào)整 系統(tǒng)支持在特殊情況下的臨時(shí)設(shè)備維修申請(qǐng)，并自動(dòng)對(duì)能力需求計(jì)劃做出調(diào)整。 5.15.7 輔助決策輔助決策 銷售訂單簽訂前，如果庫存及在制無法提供足夠的產(chǎn)品，則需要查詢?yōu)樵搹堜N售訂單進(jìn) 行生產(chǎn)所需的物料是否足夠。本系統(tǒng)可以按 BOM 查詢某種產(chǎn)品的現(xiàn)有庫存可供貨量，如果 足夠，可以接單并組織生產(chǎn)；如果不夠，則需采取其他措施，保證銷售訂單按時(shí)執(zhí)行。 同時(shí)，系統(tǒng)還可按物料清單查詢庫存量及缺貨量，銷售人員可以結(jié)合其他數(shù)據(jù)決定是否 簽單，避免簽訂無法完成的銷售訂單。 主生產(chǎn)計(jì)劃下達(dá)后，可能會(huì)因?yàn)槭袌?chǎng)或企業(yè)內(nèi)部等多種原因，實(shí)際生產(chǎn)量不等于計(jì)劃的 數(shù)量。 本系統(tǒng)提供主生產(chǎn)計(jì)劃與實(shí)際生產(chǎn)量的對(duì)比查詢，

59、可以用于生產(chǎn)計(jì)劃的分析。 本系統(tǒng)可以查詢某張裝配單的生產(chǎn)進(jìn)度，對(duì)拖期任務(wù)進(jìn)行管理。 由于主生產(chǎn)計(jì)劃可以根據(jù)銷售訂單來制定，因此，任務(wù)單錄入后，可以查詢銷售訂單的 執(zhí)行狀態(tài)。 本系統(tǒng)還可查詢生產(chǎn)量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)?？梢园丛禄蛑?、日等統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)量，還可以按物料的類別 來統(tǒng)計(jì)。 對(duì)于售出的產(chǎn)品或傳送到下序的物料來說，有時(shí)需要查詢其子項(xiàng)的來源或質(zhì)量狀況。本 系統(tǒng)可以按物料序列號(hào)或銷售訂單號(hào)查詢?cè)撐锪系膩碓矗ㄗ禹?xiàng)的生產(chǎn)訂單號(hào)、質(zhì)量檢驗(yàn) 信息等。 利用查詢物料目錄功能可以查詢已經(jīng)定義物料的基本信息，選定不同的查詢條件，可以 查詢符合各種條件的物料數(shù)據(jù)。 5.15.8 人力資源管理人力資源管理 應(yīng)包括以下的內(nèi)容

60、： 人員信息管理、招聘、績(jī)效評(píng)估、培訓(xùn)發(fā)展、變動(dòng)管理、合同管理、查詢報(bào)表管理、薪 酬福利系統(tǒng)、考勤管理、時(shí)間管理、假期管理等。 5.15.9 決策支持決策支持 決策支持分系統(tǒng)是一個(gè)獨(dú)立的用來創(chuàng)建企業(yè)決策支持系統(tǒng)的工具軟件。它是一個(gè)以先進(jìn) 的數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)和聯(lián)機(jī)分析處理(OLAP)技術(shù)為基礎(chǔ)，制造、財(cái)務(wù)、銷售、采購無縫集成。它 從 ERP 系統(tǒng)和其它外部數(shù)據(jù)源中提取綜合信息，按決策者的需求建立數(shù)據(jù)倉庫模型和主題， 采用 OLAP 技術(shù)進(jìn)行決策信息的查詢、報(bào)告、分類，為企業(yè)高層決策及監(jiān)督企業(yè)運(yùn)行提供數(shù) 據(jù)和報(bào)表，從而實(shí)現(xiàn)從企業(yè)數(shù)據(jù)到?jīng)Q策信息的自然轉(zhuǎn)換。決策支持分系統(tǒng)包括如下模塊： 數(shù)據(jù)倉庫建模和管理