超市暑假實(shí)踐報(bào)告_1

1、超市暑假實(shí)踐報(bào)告 超市暑假實(shí)踐報(bào)告范文社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的 一個(gè)重要方面，也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式， 因此對(duì)于我們?cè)谛４髮W(xué)生來說，能在暑假有充足的時(shí)間進(jìn)行 實(shí)踐活動(dòng)，給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì)，提高自我能 力的重要的機(jī)會(huì)。作為大二的學(xué)生，社會(huì)實(shí)踐也不能停留在 大一時(shí)期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài)，社會(huì)實(shí)踐應(yīng)結(jié)合我們 實(shí)際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐， 為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該 有一個(gè)明確的目標(biāo)，為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注 重實(shí)踐的過程，從過程中鍛煉自己、提高自己。因此，為了 更好的了解社會(huì)，鍛煉自己，感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀，體

2、驗(yàn)一 下工作，這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期 期間找了一份工作，雖然僅有一個(gè)月的時(shí)間，但我覺得受益 匪淺，基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了 就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛，同時(shí)讓我感到 工作的無比快樂，一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng) 爭(zhēng)的“愉悅”。 暑假一轉(zhuǎn)眼就過去了，在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到 很多，感受也很深。通過這個(gè)暑假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體 會(huì)到勞動(dòng)的快樂和光榮。 我的工作地點(diǎn)是在超市。這個(gè)超市在當(dāng)?shù)剡€是比較大的 超市，經(jīng)營(yíng)范圍很廣，每天的人流量也比較多。我的工作是 在超市的前臺(tái)工作，以前也沒有做過這樣的事情，所以還要 接受了基本的培訓(xùn)。幾天

3、后，對(duì)基本的工作已有所了解。但 是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所 欠缺。超市前臺(tái)是接觸顧客最多也是最麻煩的地方之一，要 幫顧客解決一般的問題的同時(shí)還要賣一些東西，是需要人很 細(xì)心的去做。我知道不管做什么要多做事，少說話 ! 話雖簡(jiǎn) 單，但真正做起來就不簡(jiǎn)單了。 經(jīng)過暑假一個(gè)月的工作實(shí)踐，讓我感受到一些工作體會(huì)： 第一、服務(wù)最關(guān)鍵 做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必 須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我 們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌 文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。提高超 市服務(wù)水平。超市服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度直接影

4、響到顧客購物心 情。顧客是來買東西的， 不能讓他買氣受， 要做到微笑服務(wù)、 賓至如歸。如果對(duì)顧客耐心、關(guān)心，能讓顧客倍感溫馨，下 次顧客真的會(huì)再次光臨，這樣做能留得住客，而且顧客也會(huì) 產(chǎn)生廣告效應(yīng)，為你們的服務(wù)宣傳，會(huì)有更多的人光臨。能 獲得這種免費(fèi)的廣告，何樂而不為 ? 第二、誠信是根本 不論我們做人還是做事，誠信是我們做人的根本，是我 們成功的基本條件。所以說提高超市的誠信度是很重要的。 俗話說“誠招天下客，譽(yù)從信中來。經(jīng)商信為本，買賣禮在 先?！眱?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能誕生優(yōu)質(zhì)的超市。經(jīng) 濟(jì)效益固然是根本，但是社會(huì)效益也是超市發(fā)展的助推器。 要兼收兩個(gè)效益，需要經(jīng)營(yíng)者與職工共同努力的

5、。作為經(jīng)營(yíng) 管理著要招具有較高素質(zhì)的職工，但招高學(xué)歷的還不太現(xiàn)實(shí)， 但最起碼要有較好的職業(yè)操守。有了誠信的員工，就會(huì)有誠 信的企業(yè)，生意也會(huì)越做越大。 第三、提高經(jīng)營(yíng)管理水平 經(jīng)營(yíng)管理者是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)頭人，對(duì)企業(yè)起決定性作用。 就像一個(gè)形象的比喻說的一一由一只獅子率領(lǐng)的綿羊部隊(duì)， 能夠戰(zhàn)勝一只綿羊率領(lǐng)的獅子部隊(duì)，足見領(lǐng)導(dǎo)者的重要角色。 提高老板的素質(zhì)是提高他管理水平的重要途徑，而素質(zhì)包括 思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)等。只有領(lǐng)頭人素質(zhì)高， 才能樹立起良好的信譽(yù)素質(zhì)和企業(yè)形象，有利于超市的生存 發(fā)展。 總的來說，在超市里打工是絕對(duì)有收獲的。我進(jìn)入了社 會(huì)，提前了解了社會(huì)，對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)

6、識(shí)，我以后在 社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。和以往的實(shí)踐不一樣，這次的我真 的看到了自己的不足和優(yōu)勢(shì)，當(dāng)我認(rèn)真工作起來就會(huì)很投入， 但是當(dāng)我遇到挫折的時(shí)候我就會(huì)手足無措，畢竟還是學(xué)校里 養(yǎng)著的學(xué)生，做起事情來一點(diǎn)也不老道。社會(huì)實(shí)踐的作用就 是讓我提前知道自己的缺點(diǎn)，讓我們?cè)谝淮我淮五憻捴袑W(xué)會(huì) 客觀地看自己，不要把自己看得比天還要高，以免以后畢業(yè) 了擇業(yè)眼高手低，到頭來一事無成。我想這一次的打工，會(huì) 永遠(yuǎn)記在我的心里，畢竟那是我第一次感到：無論什么事都 不能靠別人， 只有靠自己 ! 但是這一切首先， 是要擁有知識(shí)、 能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識(shí)、能力是根本 無法在社會(huì)上立足的。而沒有決心，你

7、的一切都是徒勞，都 只是紙上談兵。 因此，我要更加努力， 爭(zhēng)取成為社會(huì)的棟梁。 超市暑假實(shí)踐報(bào)告范文一：實(shí)踐目的 今年的暑假雖然不是很長(zhǎng)，但還是必須要進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。 近年來，社會(huì)實(shí)踐似乎成了學(xué)生的必修課，各地各年級(jí)的學(xué) 生都利用假期時(shí)間進(jìn)行不同的社會(huì)實(shí)踐。說實(shí)話，剛開始去 進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐只是因?yàn)檫@是一項(xiàng)作業(yè)，但是在我結(jié)束了這次 暑期社會(huì)實(shí)踐之后，我發(fā)現(xiàn)我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的 東西。 我選擇的工作是做超市營(yíng)業(yè)員，所在單位是本市一所中 型超市，生意紅火，很有發(fā)展前途。至于實(shí)踐目的，自然是 接觸社會(huì)，增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為以后工作打下基礎(chǔ)。雖然這次 的實(shí)踐與我的專業(yè)并不對(duì)口，但是我想增加一點(diǎn)專業(yè)之外的

8、 社會(huì)知識(shí)還是一件好事。 二：實(shí)踐內(nèi)容 雖然已經(jīng)不是第一次參加社會(huì)實(shí)踐，但是對(duì)于做超市營(yíng) 業(yè)員還是很陌生的。所以最初對(duì)這次實(shí)踐還是覺得比較新奇 的。我在 8 月 5 日上午 8 點(diǎn)正式開始我的工作。負(fù)責(zé)人交給 我的都是比較簡(jiǎn)單的工作。我的主要工作就是客流引導(dǎo)、擺 放貨柜商品。但是，即使是比較簡(jiǎn)單的工作，剛開始時(shí)我還 是不能很好地完成。我的方向感一直不是很好，而且對(duì)這家 超市也不是非常熟悉，所以開始時(shí)對(duì)于那些問路或者詢問商 品具體位置的顧客我經(jīng)常只能報(bào)以歉意的微笑。比較慶幸的 就是周圍的姐姐、阿姨們經(jīng)常會(huì)對(duì)我伸出援手，避免了不少 尷尬的情況。而擺放貨柜商品時(shí)，我也是經(jīng)常出錯(cuò)。 不斷的錯(cuò)誤讓我最初

9、的新奇和憧憬消失地?zé)o影無蹤。本 來以為這種超市服務(wù)員的工作是很簡(jiǎn)單的，不需要?jiǎng)幽X，也 不需要太多的體力勞動(dòng)，可是自己做起來才發(fā)現(xiàn)根本就不是 那么回事。任何一項(xiàng)工作都是需要?jiǎng)幽X思考的，任何一項(xiàng)工 作都有值得讓人學(xué)習(xí)的地方，對(duì)于任何一項(xiàng)工作都不能輕視 和放松。而且，在工作的時(shí)候，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，我們?cè)趯W(xué)校、課 堂里和書本上學(xué)到的東西實(shí)在是很有限的。社會(huì)才是最大的 課堂。再多的知識(shí)，再多的理論，沒有實(shí)踐，都是空話。 而在接下來的幾天中，我會(huì)利用休息時(shí)間主動(dòng)地去了解 超市商品擺放的位置、一些商品的特性，向周圍的同事們?cè)?問他們的工作經(jīng)驗(yàn)、工作心得等，雖然他們不一定都有高學(xué) 歷，但在工作方面還是值得我學(xué)習(xí)的，

10、而且我也再不像剛開 始時(shí)一樣不知所措，于是幾天下來便基本熟悉了超市的總體 環(huán)境，做起事來比開始時(shí)得心應(yīng)手了，效率有所提高，錯(cuò)誤 也變少了。明顯感覺到自己的進(jìn)步，心里很是高興。 三：實(shí)踐結(jié)果 在這次實(shí)踐的最后幾天，我已經(jīng)能比較好地完成我的工 作，對(duì)于前來詢問的顧客，我已經(jīng)能基本解答他們的問題了 C 對(duì)商品的擺放也能讓管理員滿意。 雖然這次做超市營(yíng)業(yè)員的時(shí)間不是很長(zhǎng)，只有短短的十 天，而且我也很明白其實(shí)自己在超市也沒什么貢獻(xiàn)，倒是給 別人添了些麻煩。不過，我在這里見到的、學(xué)到的、悟到的 東西都是難以估量的。時(shí)間一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)略到了 許多東西，而這些東西將讓我終生受用。 四：實(shí)踐體會(huì) 在超市工作每天會(huì)遇到許多形形色色的顧客，勉強(qiáng)可以 算得上是閱盡“人間百態(tài)”。從很多顧客的衣著、氣質(zhì)、態(tài) 度等方面也可以深刻感覺到社會(huì)的不公平。超市里每天人來 人往，也偶爾會(huì)有一兩個(gè)小偷，雖然也有攝像頭在工作，可 是這也是對(duì)人眼力的考驗(yàn)。可見在