改善提案活動(dòng)手冊(cè)

1、目錄一. 提案活動(dòng)的概要1. 什么是提案2. 什么是提案制度3. 提案活動(dòng)的基本思想4. 提案活動(dòng)的功能二. 提案的范圍和對(duì)象1. 提案的對(duì)象2. 提案的領(lǐng)域3. 提案用語(yǔ)定義三 . 提案的產(chǎn)生過(guò)程1. 提案的心理準(zhǔn)備2. 怎樣搞好提案3. 引導(dǎo)主意的方法4. 提案的實(shí)踐要領(lǐng)5. 怎樣寫(xiě)提案書(shū)6. 提案擔(dān)當(dāng)之責(zé)任四 . 提案的處理步驟1. 提案處理過(guò)程2. 提案評(píng)價(jià)基準(zhǔn)3. 提案的評(píng)審與獎(jiǎng)勵(lì)五. 關(guān)聯(lián)記錄一提案活動(dòng)的概要, 把認(rèn)為對(duì)公司1. 什么是提案 是指?jìng)€(gè)人或團(tuán)體在生產(chǎn)、技術(shù)、營(yíng)業(yè)及管理等公司的整個(gè)活動(dòng)過(guò)程中 有益的研究、發(fā)明、構(gòu)思等一切意見(jiàn)都在提案紙上提出來(lái)。2. 什么是提案制度？是指從

2、我們周?chē)鷿撛诘娜粘?wèn)題到公司都存在的其他問(wèn)題，或者從現(xiàn)在實(shí)施的業(yè)務(wù)中找出更好的改善事項(xiàng)，并把它記錄在提案樣式里后提出，對(duì)其實(shí)施結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)和給 予獎(jiǎng)勵(lì)等一系列相關(guān)的所有行為。D.約達(dá)教授的定義：提案制度的意義是把職工的創(chuàng)意、構(gòu)思反映到經(jīng)營(yíng)里，使職工在工作上感到自豪感和 所屬感，來(lái)創(chuàng)造圓滿的人際關(guān)系，從而提高工作熱情的人際關(guān)系技術(shù)。3. 提案活動(dòng)的基本思想1）從自我改善開(kāi)始對(duì)公司總體上存在的問(wèn)題提案也是很重要的，但比什么都重要的是解決自已的業(yè)務(wù)上 存在的問(wèn)題。提案活動(dòng)最終是通過(guò)改善、研究自已的業(yè)務(wù)，能為自已帶來(lái)小變化的活 動(dòng)。2）從小的改善開(kāi)始就象造房子一樣，一塊一塊的磚壘上去，最終建成高樓大廈

3、。要提出卓有成效的提案, 應(yīng)多提出小的提案。3）提倡可以實(shí)施的提案即使再好的提案，如果沒(méi)有實(shí)施的可能性，就沒(méi)有作為提案的價(jià)值。即使是小的提案, 具有實(shí)施的可能性，就是最好的提案。4）全員都參加的活動(dòng)“改善企業(yè)的體質(zhì)”和“增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力”只靠一個(gè)人的力量是不可能的，只有通過(guò)全部 人員都參與改善活動(dòng)時(shí)，才能成為一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的公司。提案里最重要的是全員參與。4. 提案活動(dòng)的功能在企業(yè)經(jīng)營(yíng)里提案活動(dòng)的功能可以分為參與經(jīng)營(yíng)的功能、改善活動(dòng)的功能、人際關(guān)系 的功能、教育的功能。圖：提案活動(dòng)的功能二提案的范圍和對(duì)象參與意識(shí)改善工作節(jié)約經(jīng)費(fèi)參與經(jīng)營(yíng)技術(shù)開(kāi)發(fā)我習(xí)題確保安全積極的思考我啟發(fā)人際關(guān)系人的成長(zhǎng)促進(jìn)部下與領(lǐng)

4、導(dǎo)間的溝通單位內(nèi)的合作關(guān)系計(jì)具與細(xì)心的關(guān)心辦公程序及制次品、廢品的利用交流思經(jīng)費(fèi)的節(jié)約草提案不用受形式的限制，只要具備提案的基性礎(chǔ)條件風(fēng)氣即能為公司的 企業(yè)和個(gè)人的一體感教育改善活動(dòng)功能設(shè)計(jì)工具具思考的習(xí)慣問(wèn)題意識(shí)個(gè)容，就可以接受1.提案的對(duì)改善生產(chǎn)的工程作業(yè)狀態(tài)的改善改善安全衛(wèi)生設(shè)備全員都參與的經(jīng)營(yíng)風(fēng)氣提案提咼質(zhì)量提高生產(chǎn)性Jltt事薦改善提案接i * i 2. 提案的領(lǐng)域3. 提案的區(qū)分1）實(shí)施分類未實(shí)施的提案（主意提案）實(shí)施的提案2）審查分類不可米納的提案 不可能實(shí)現(xiàn)的意 有關(guān)單純的不滿、不安、人身攻擊的事項(xiàng) 和提案的效果相比一提 一般的注意事項(xiàng)、希望或苦衷 違反經(jīng)營(yíng)方針、規(guī)定、法規(guī)或者

5、已經(jīng)提出了的提案和同樣的提案采納的提案3）內(nèi)容分類質(zhì)量已實(shí)施的 提案提案投資費(fèi)用龐大時(shí)（規(guī)則）的事項(xiàng)生產(chǎn)性 節(jié)約成本 改善環(huán)境安全改善辦公4）水平區(qū)分建議、希望性水平提案改善、完善性水平提案4. 提案用語(yǔ)定義提出提案：對(duì)存在的問(wèn)題草擬出改善計(jì)劃的提案.實(shí)施提案：把提案者所想的主意由自己或者通過(guò)協(xié)助部門(mén)的幫助實(shí)施以后，把其結(jié)果寫(xiě)出來(lái)的提案.采納:提出提案可以實(shí)施，實(shí)施以后估計(jì)有相當(dāng)?shù)挠行位驘o(wú)形效果.不采納:提案內(nèi)容不現(xiàn)實(shí)而難以實(shí)施的提案.提案對(duì)象人員：能夠提案的人，是指包括高級(jí)職員的全體職員.提案參與人員：在一定期間內(nèi)提出了一個(gè)以上提案的人員總的提出件數(shù)：在一定期間內(nèi)提出的提案總件數(shù).人均提出件

6、數(shù)：在一定期間內(nèi)每一個(gè)人提出的提案件數(shù).（總提案件數(shù)寧提案對(duì)象人員）實(shí)施率：提出的總提案件數(shù)中，把實(shí)施件數(shù)按百分率換算的指數(shù).（實(shí)施件數(shù)十總提出 件數(shù)）x 100%人均實(shí)施件數(shù)：在一定期間內(nèi)一個(gè)人實(shí)施的總件數(shù).（總實(shí)施件數(shù)寧提案對(duì)象人員）三提案的產(chǎn)生過(guò)程1.提案的心理準(zhǔn)備可以認(rèn)為提案的的魅力在于自己的提案被采納，實(shí)施后出現(xiàn)預(yù)計(jì)的效果時(shí)，所嘗到的成功感和能夠重新認(rèn)識(shí)自己的存在價(jià)值.在公司里工作的期間為愉快和方便而改善是 作為職員應(yīng)該的事情.不要擔(dān)心自己的提案會(huì)被人恥笑.不要因?yàn)樽謱?xiě)得不好而不好意思.不能對(duì)第一次的提案抱太大的希望.即使提案沒(méi)被采納，也要為下一個(gè)提案而努力.提出之前要重新整理看看.

7、要經(jīng)常想一想什么是問(wèn)題？抱有對(duì)自已的事自已最合適的自信.要掌握自已的業(yè)務(wù)功能、特點(diǎn)等常有的故障，不合格,不合理發(fā)生兩次時(shí)，想想改善累的活兒肯定有能改善的地方2.怎樣搞好提案？提案是從為什么（?）開(kāi)始對(duì)我的事，周?chē)氖陆?jīng)常抱“疑心” （?）從記錄的習(xí)慣開(kāi)始把瞬間的主意立即記下來(lái)，平時(shí)多積累提案素材.提案從和自已的事有關(guān)的開(kāi)始 “是我天生業(yè)務(wù)，是應(yīng)該的事情”這就是提案實(shí)施提案的意義在于提出、實(shí)施“這樣的也能成為提案嗎？”這么想的小小的主意就是提案3.引導(dǎo)注意的方法1）5W2H法區(qū)分5W2H含義對(duì)策1.對(duì)策什么？:正在做什么？排除不必 要的工作部分(what)能否停止這件事？2.目的為什么？（why

8、）為什么要做那件事？ 明確目的3.地點(diǎn)在哪里(where)在哪兒做？不在那里不行嗎？把組合的 順序換一 下看看4順序什么時(shí)候？(whe n)什么時(shí)候做最合適？ 有在那時(shí)候做的必要嗎？5.人誰(shuí)？ (who)是誰(shuí)在做？別人的不好嗎？ 自己做的理由是什么？6.方法怎樣？(how)怎樣做呢？此外還有沒(méi)有別的方法？把事情簡(jiǎn) 單地做7.費(fèi)用多少？(howmuch)改善需要花掉多少？ 改善以后節(jié)約多少？選擇改善 的方法用5W2H法多向自己提問(wèn)并積極想辦法,就能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提出改善方案2) 改善的57種提示作業(yè)方法： 能否增加負(fù)責(zé)臺(tái)數(shù)？ 等待時(shí)間能否用于別處？ 安裝與分離能否一次完成？ 能否更簡(jiǎn)單地做預(yù)先準(zhǔn)備？

9、 手工能否改為機(jī)械作業(yè)？ 能否改變作業(yè)方向？作業(yè)動(dòng)作： 可以將幾個(gè)動(dòng)作一次完成嗎？ 能否用更舒服的姿勢(shì)做？ 能否同時(shí)用兩只手作業(yè)？ 腿也使用怎么樣？工具和器具： 能否用更輕的？ 把手、開(kāi)關(guān)的位置合適嗎？ 工具的運(yùn)轉(zhuǎn)正常嗎？ 能否自制更適合的工具/機(jī)械和作業(yè)臺(tái)： 變更作業(yè)臺(tái)的高度會(huì)怎么樣？ 變更機(jī)械的間隔會(huì)怎么樣？ 把機(jī)械倒過(guò)來(lái)放會(huì)怎么樣？ 流水線的長(zhǎng)度可縮短嗎？ 人移動(dòng)會(huì)怎么樣？工程管理: 責(zé)任明確嗎 ? 人員分配合理嗎 ? 改變工程順序會(huì)怎么樣 ? 作業(yè)量安排合理嗎 ? 可將幾個(gè)工程合為一體嗎 ?質(zhì)量: 制品堆放是否過(guò)高 ? 制品包裝是否太硬或太軟 ? 能否減輕對(duì)制品的沖擊 ? 能否用更有效

10、的方法檢查出次品 ? 發(fā)生次品后 ,能否迅速處理 ? 能否盡早發(fā)現(xiàn)機(jī)械的異常 ?運(yùn)輸方法 : 有無(wú)更好的運(yùn)輸方法 ? 一次性捆起來(lái)運(yùn)輸會(huì)怎么樣 ? 整理整頓 : 能否根據(jù)顏色來(lái)分類 ? 經(jīng)常使用的是否在近的地方 ? 幾乎不使用的是否在近的地方 ? 扔掉怎么樣 ? 是否放在固定的位置 ? 是不有標(biāo)記 ?消耗品、自來(lái)水、照明 :能否回收重新利用 ?可以不使用嗎 ? 可不可以用便宜的材質(zhì)來(lái)代替 ? 文具的使用分配合理嗎 ?安全、衛(wèi)生 :危險(xiǎn)品是否處于管理狀態(tài) ? 對(duì)危險(xiǎn)品的使用是否作好充分的準(zhǔn)備 ? 電線的配線安全嗎 ? 煙霧能完全被吸收嗎 ? 可以不直接接觸嗎 ? 安全裝置有效嗎 ? 保護(hù)用品在使

11、用嗎 ? 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)遵守了嗎 ? 旋轉(zhuǎn)部分是否暴露在外 ? 辦公作業(yè) : 能否停止轉(zhuǎn)記 ? 怎樣減少失誤 ? 復(fù)印、電話 : 能否通過(guò)傳閱來(lái)減少?gòu)?fù)印 ? 能否減少發(fā)給處 ? 廢棄物再利用 : 有沒(méi)有別的用途 ? 是否有好的可以再用 ?4. 提案的實(shí)踐要領(lǐng) 把那個(gè)不做會(huì)怎么樣 ?（ 挑除） 反對(duì)那個(gè)會(huì)怎么樣 ?（ 正和反） 那是異常的嗎 ,經(jīng)常那樣嗎?（正常和例外 ） 只把變更的另外處理的話 （定數(shù)和變數(shù) ） 把那個(gè)合起來(lái) ,或把它分開(kāi)會(huì)怎么樣 ?（結(jié)合和分開(kāi) ） 合起來(lái)看看 , 分開(kāi)看看 （ 集約） 加起來(lái)看看 , 分成幾個(gè)看看 （ 附加和消除 ） 組裝起來(lái)修改的話會(huì)怎么樣 ?使用別的怎么樣 ,

12、代替別的會(huì)怎么樣 ?（充足和代替 ）同時(shí)做怎么樣 ,按順序做又怎么樣 ?（平行和直列 ）5. 怎樣寫(xiě)提案書(shū) ?1）填好所屬部門(mén)、姓名、工號(hào)、日期。2）字跡要清晰，注意不要寫(xiě)錯(cuò)字。3）寫(xiě)上提案名稱，以便一眼看出內(nèi)容。4）說(shuō)明改善前的情況，寫(xiě)出問(wèn)題所在。5）寫(xiě)上希望改善方向，這樣改善后有何好處？必要時(shí)，附上改善圖紙。6）費(fèi)用可計(jì)算時(shí)，應(yīng)表示出所需費(fèi)用和可節(jié)省的費(fèi)用。6. 提案擔(dān)當(dāng)之責(zé)任1）作為提案擔(dān)當(dāng)應(yīng)首先要明確提案的概念 , 能夠清楚地劃分提案與非提案的界限2）提案擔(dān)當(dāng)有義務(wù)對(duì)提案者說(shuō)明提案不能實(shí)施的原因 .3）當(dāng)提案實(shí)施有困難，僅靠提案者一人的力量不能完成時(shí)，提案擔(dān)當(dāng)有義務(wù)與有關(guān)部 門(mén)或人員聯(lián)

13、系，幫助其實(shí)施4）提案擔(dān)當(dāng)應(yīng)擔(dān)負(fù)起對(duì)提案活動(dòng)進(jìn)行宣傳的責(zé)任.幫助員工了解提案活動(dòng)的基本思想明確提案的概念.5）在對(duì)提案進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，提案擔(dān)當(dāng)應(yīng)保持客觀、公正的態(tài)度。5）對(duì)已實(shí)施的提案，提案擔(dān)當(dāng)應(yīng)做好事后管理工作，以便改善能持續(xù)進(jìn)行.四提案處理步驟1.提案處理過(guò)程問(wèn)題發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)需改善部分的問(wèn)題.提案把要改善的內(nèi)容草擬在提案紙上.接收把草擬的提案書(shū)投進(jìn)提案箱或提案接收負(fù)責(zé)人提出.研討被接收的提案采納與否，首先由提出部門(mén)或有關(guān)審查者研討，然后必要時(shí)委任有 關(guān)部門(mén)研討.通報(bào)（采納、非采納）把研討結(jié)果通報(bào)給提案者.實(shí)施被采納的提案由自己或有關(guān)人員協(xié)助實(shí)施，與別的部門(mén)有關(guān)的事項(xiàng)應(yīng)委任協(xié)助而 促進(jìn).審查改善實(shí)施

14、完了的提案，由審查部門(mén)按評(píng)價(jià)基準(zhǔn)，決定獎(jiǎng)勵(lì)等級(jí).獎(jiǎng)勵(lì)按照提案獎(jiǎng)勵(lì)等級(jí)發(fā)給提案者.事后管理被實(shí)施的提案應(yīng)進(jìn)行事后檢驗(yàn)，以便持續(xù)經(jīng)營(yíng).2.提案評(píng)價(jià)基準(zhǔn)評(píng)價(jià)項(xiàng)目評(píng)價(jià)基準(zhǔn)評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)改 善 效達(dá)成對(duì)節(jié)省的費(fèi)用和時(shí)間的具體性分分分 30155效果綜合評(píng)價(jià)果波及 效果全公司擴(kuò)大實(shí)施適用 有關(guān)部門(mén)擴(kuò)大實(shí)施適用 部署內(nèi)實(shí)施適用 有關(guān)工序內(nèi)實(shí)施適用20分 16分 12分 8分1.通過(guò)研究的獨(dú)創(chuàng)性主意20分創(chuàng)意性2.普遍性構(gòu)思的主意10分3.周知的實(shí)施5分認(rèn)定很大的改善努力（優(yōu)秀）20分努力度認(rèn)定一定的改善努力（良好）10分日常容易做到的努力（一般）5分5年以內(nèi)10分持續(xù)度3-5年以內(nèi)8分1-3年以內(nèi)5分1年以內(nèi)3分3.提案的評(píng)審與將勵(lì)1）提案每月一次評(píng)審與獎(jiǎng)勵(lì)2）提案計(jì)分基準(zhǔn)：A級(jí):90分以上B 級(jí):75-89 分C 級(jí):60-74 分3）提案設(shè)立以下幾種獎(jiǎng)勵(lì).優(yōu)秀提案：A級(jí)100元;B級(jí)50元;C級(jí)20元優(yōu)秀個(gè)人:（此項(xiàng)可以空缺）每月評(píng)審一次，名額不超過(guò)1人，根據(jù)其提案件數(shù)（個(gè)人別每月30件以上為基 準(zhǔn)）及被采納件數(shù)綜合評(píng)審，提案件數(shù)及采納件數(shù)為最多的個(gè)人將被評(píng)為當(dāng)