建立公司績效考核體系的方案

1、建立公司績效管理體系的方案背景：2011 年公司開始推行績效考核，績效方式從述職總結(jié)式演變?yōu)楣ぷ鲀?nèi)容 羅列形式，考核內(nèi)容沒有實質(zhì)性變化，有以下幾個特征：1. 以月度總結(jié)形式，對本崗位月度工作進(jìn)行總結(jié)。由于月初沒有制定工作 計劃，總結(jié)就缺少了衡量和對比的標(biāo)準(zhǔn)，一般就羅列了開展的工作事項， 但對應(yīng)開展而未開展的工作和開展了卻未有效落實的工作均均較少表 述，同時對開展完成工作的質(zhì)量亦較難把握。2. 采用過程式的描述。比如“編寫了”、“開展了”、“協(xié)助開展”、“做 了.”對工作過程會帶來的結(jié)果鮮有表明，導(dǎo)致考核評價較為困難。3. 定量的總結(jié)較少。過程表述缺少定量的評價，一項工作開展完成了對企 業(yè)帶來的

2、效益如何，是否達(dá)到對本崗位的要求。原因：1. 公司想建立量化的績效考核，但因目前較難梳理出合理的考核指標(biāo)；2. 公司部門職責(zé)尚未清晰明了的，部門職責(zé)、崗位職責(zé)和部門人員配置不明 確，各部門和各工作人員只對本崗位工作內(nèi)容有大概了解；3. 各部門、各崗位對本職工作有粗略的、短期內(nèi)的計劃，但缺乏系統(tǒng)性； 4. 員工對績效考核認(rèn)識不深入，同時績效考核尚未與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和年度發(fā)展目標(biāo)掛鉤。方法：在制定量化的績效考核標(biāo)準(zhǔn)中有以下八個項目必需明確的，而且是環(huán)環(huán)相 扣，缺一不少的。歸納考核項目是考核的第一步，也是有效考核的基礎(chǔ)，如果考核的項目不正 確，那么考核的效果也就無從談起。作為量化考核的第一步，歸納考核

3、項目有以 下三種方法：從職責(zé)描述中歸納、從工作計劃中歸納、從組織要求中歸納。因此， 針對量化考核基礎(chǔ)的第一步，對建立公司績效考核體系提出以下思路和粗略的方 案。方案：明確考核目的。要想公司的績效考核推行行之有效，必須要理清一下幾個 問題：1 、為何要進(jìn)行考核，考核是要達(dá)到什么目的？ 2 、考核跟公司發(fā)展目標(biāo) 有何關(guān)系，在公司發(fā)展中要發(fā)揮什么樣的作用？ 3、如何去確?？己说墓健⒐?正性？而不能單純的為了考核而進(jìn)行考核，這樣會導(dǎo)致考核由于缺少實質(zhì)性的 內(nèi)容，而流于形式化。因此為建立公司績效管理體系，提供以下方案：第一階段 考核準(zhǔn)備階段（月份月份），理清考核目的，為開展績效管理搭建平臺。該階段以楊

4、總為主導(dǎo)，辦公室協(xié)助，各部門經(jīng)理配合完成。 一、據(jù)楊總對公司發(fā)展的宏觀把握，制定出公司 1-3 年內(nèi)的發(fā)展規(guī)劃。二、梳理公司組織結(jié)構(gòu)1. 明確管理職權(quán)和跨度，使組織層級清晰話；2. 合理設(shè)置部門內(nèi)科室和崗位，明確各部門、科室、崗位的工作職責(zé)；3. 建立公司行政層級管理體系，使公司執(zhí)行力度有效貫徹，也使公司考核 責(zé)任到崗。三、 根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，落實各部門、科室、崗位的工作職責(zé)。將公司發(fā)展目標(biāo) 分解到各部門，形成績效考核標(biāo)準(zhǔn)；四、 結(jié)合公司業(yè)務(wù)的特點，梳理主要業(yè)務(wù)的工作流程，使公司各項工作能在橫向、 縱向有效配合和執(zhí)行。需實現(xiàn)項目：公司 3 年發(fā)展規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)圖、崗位配合和定崗定編、 部門和崗

5、位職責(zé)、公司職位等級管理體系、主要業(yè)務(wù)工作流程為使公司績效考核具有延續(xù)性，建議在績效指標(biāo)為建立階段采用以“計劃 - 總結(jié)”的方式（見附表）進(jìn)行績效考核。一方面，“計劃-總結(jié)”模式，由主管領(lǐng) 導(dǎo)一起制定工作計劃，使總結(jié)式的考核評價更具有針對性；另一方面， “計劃 -總結(jié)”模式有助于各部門、各崗位梳理部門職責(zé)和崗位職責(zé)。第二階段 建立和完善績效指標(biāo)（月份月份），該階段以各部門經(jīng)理為主導(dǎo)，辦公室協(xié)助和指導(dǎo)完成一、 導(dǎo)入績效文化。宣導(dǎo)績效考核的優(yōu)點和績效考核對公司發(fā)展的重要性，在員 工中建立用績效來衡量工作業(yè)績的理念；二、 用建立量化績效考核 8 個項目，逐一搭建量化績效考核評價體系，能量化一 個建立一個；三、 隨著工作流程梳理的推進(jìn)，績效考核指標(biāo)逐步完善；四、 一個時段（一個月或一季度）評價考核指標(biāo)的科學(xué)性，完善和修正績效指標(biāo) 和評價標(biāo)準(zhǔn)需實現(xiàn)項目：績效管理方案、薪酬制度、部門績效考核 kpi 指標(biāo)、 崗位績效考核 kpi 指標(biāo)第三階段 建立績效管理體系（月份月份），全員參與。一、搭建績效溝通渠道和申述渠道，協(xié)助各部門和各崗位提高工作績效； 二、建立以績效掛鉤的薪