企業(yè)信息化現(xiàn)狀與需求調(diào)查問(wèn)卷

1、企業(yè)信息化現(xiàn)狀與需求調(diào)查問(wèn)卷請(qǐng)您配合如實(shí)填寫(xiě)如下問(wèn)卷，謝謝！基本問(wèn)題及信息化應(yīng)用部分單位名稱通訊地址郵編單位網(wǎng)址E-mail信息化主管電話E-mail基本信息部分1 貴單位性質(zhì)屬于（）A國(guó)有 B 三資 C集體 D私營(yíng) E 其他 請(qǐng)注明（ ）2 貴單位經(jīng)營(yíng)情況（ 2003 年銷售收入） A500 萬(wàn)以下 B500 萬(wàn)-1000 萬(wàn) C1000 萬(wàn)-5000 萬(wàn) D 5000 萬(wàn)-1 億 E 1 億以上3 貴單位目前的規(guī)模（ ） A 100人以下 B 100249人 C 250499人 D 500999人 E 1000 4999人 F 5000 人以上4 貴單位行業(yè)類別（）A公共管理和社會(huì)組織 B

2、教育 C金融業(yè) D網(wǎng)絡(luò)/通信/電信 E制造業(yè) F商業(yè)服務(wù)業(yè) G文化/體育和娛樂(lè)業(yè) H交通運(yùn)輸 /倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè) I 建筑業(yè) J能源 K科學(xué)研究 /技術(shù)服務(wù)和地址勘查業(yè) L咨詢 /顧問(wèn)業(yè) M房地產(chǎn)業(yè) N醫(yī)藥/衛(wèi)生 /體育 O農(nóng)/林/ 牧漁業(yè) P采礦 業(yè)S 其它請(qǐng)注明（ ）5 貴單位信息化的資金來(lái)源為（ ）A 自籌 B 政府投資 C 政府 +自籌 D 其它請(qǐng)注明（ ）管理及系統(tǒng)應(yīng)用部分一、管理基礎(chǔ)資源情況（可多選）1 貴單位是否設(shè)置了信息管理部門(mén)： （ ） A無(wú) B有 專職部門(mén) （5人以下） C有專職部 門(mén)（ 5人以上） D滿足 B或 C的同時(shí)，還有專門(mén)的信息服務(wù)公司2 貴單位信息化相關(guān)的管理制度基

3、礎(chǔ)： （）A無(wú)B 差 C 一般D比較完善3 貴單位業(yè)務(wù)流程重組 BPR或類似變革： （） A 無(wú)B 差 C 一般D比較完善二、信息化應(yīng)用情況（一）網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與互連情況1 貴單位是否建立了外網(wǎng)網(wǎng)站并有相關(guān)應(yīng)用：A 否 B 建立并有應(yīng)用 C 建立很少應(yīng)用（）2 貴單位是否建立了內(nèi)部局域網(wǎng)： （） A 否 B 建立并有應(yīng)用 C 建立很少應(yīng)用3 貴單位外網(wǎng)接入方式： （ ） A 光纖 B ADSL C DDN D ISDL E VPN F 其它4 貴單位內(nèi)外網(wǎng)互連應(yīng)用情況： （） A 無(wú) B 互連且有較多應(yīng)用 C 互連但應(yīng)用少（二）信息化標(biāo)準(zhǔn)與編碼體系應(yīng)用系統(tǒng)綜合情況調(diào)查1 貴單位是否已經(jīng)建立和采用了信

4、息化標(biāo)準(zhǔn)體系（ ）A 是的，全部采用 B 部分采用 C 完全沒(méi)有使用2 貴單位是否已經(jīng)建立和采用了統(tǒng)一的信息編碼體系（ ）A 是的，全部采用 B 部分采用 C 完全沒(méi)有使用（三）具體系統(tǒng)建設(shè)與應(yīng)用情況請(qǐng)?zhí)顚?xiě)下表填表說(shuō)明：1、以下項(xiàng)目中可以直接填入相關(guān)內(nèi)容；2、對(duì)于部分內(nèi)容，可以根據(jù)表上方所列的選擇項(xiàng)， 直接從上方選擇項(xiàng)中選擇相應(yīng)項(xiàng)目填表；3、只填寫(xiě)涉及到貴單位的內(nèi)容，無(wú)關(guān)的可以直接略過(guò)；A Windows B UnixA Oracle B Sybase CA 項(xiàng)目計(jì)劃管理 B 項(xiàng)目溝通管 理 C 項(xiàng)目質(zhì)量控制 D 項(xiàng)目文DB2 D SQL Server E 其它請(qǐng)注明檔管理 E項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 F

5、 管理流程改造問(wèn)題 G 其它請(qǐng)注明A 功能完善 B 操作方便 C 實(shí)施過(guò)程 D 效益明顯 E 其它請(qǐng)注明1 現(xiàn)狀4 實(shí)施時(shí)間 （或預(yù)計(jì)時(shí) 間）請(qǐng)?zhí)顚?xiě)其 中之一5 服務(wù)器6 客戶端7 數(shù)據(jù)庫(kù)9 實(shí)施滿 意度原 因（從上 選擇）11 應(yīng)用 滿意度 原因（從 上選擇）項(xiàng)目全 部 實(shí) 現(xiàn)部 分 實(shí) 現(xiàn)正 在 建 設(shè)已 經(jīng) 計(jì) 劃未 計(jì) 劃2 投資 （萬(wàn)元） 請(qǐng)?zhí)顚?xiě)3 建設(shè)廠 商請(qǐng)?zhí)?寫(xiě)操作系 統(tǒng)（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)或從 上選擇）操作系 統(tǒng)（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)或從 上選擇）系統(tǒng)（請(qǐng) 填寫(xiě)或 從上選 擇）8 實(shí)施滿 意與否 （Y/N）10 應(yīng)用 滿意與 否（ Y/N）財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)企業(yè)資源管理系統(tǒng)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)辦公

6、自動(dòng)化系統(tǒng)（ OA）CAD/CAM/CAPP/CAECIMS產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理 PDM制造資源計(jì)劃系統(tǒng)（ MRP）電子商務(wù)人力資源管理 HR現(xiàn)有信息系統(tǒng)應(yīng)用集成其他 C Linux D 其它 請(qǐng)注明（四）在應(yīng)用過(guò)程中貴單位使用的中間件為（ ）A BEA B IBM C 東方通 D 中創(chuàng) E 自主開(kāi)發(fā) F 其它請(qǐng)注明（如果您對(duì)其它 新信息系統(tǒng)方案 有應(yīng)用或計(jì)劃應(yīng)用請(qǐng)說(shuō)明 （或請(qǐng)?zhí)嵋庖?jiàn)與建議）（五）關(guān)于應(yīng)用系統(tǒng)立項(xiàng)與實(shí)施過(guò)程的調(diào)查1 貴單位在信息化項(xiàng)目進(jìn)行前是否進(jìn)行項(xiàng)目立項(xiàng)工作： （ ） A 是 B 否2 貴單位在信息化項(xiàng)目進(jìn)行前是否進(jìn)行信息化整體規(guī)劃： （ ） A 是 B 否3 貴單位在信息化項(xiàng)目進(jìn)行

7、信息化整體規(guī)劃是外包還是自己完成： （ ）A 外包 B 自己完成 C 其它方式（請(qǐng)注明） （ ）4 貴單位在信息化項(xiàng)目進(jìn)行時(shí)如何選擇供應(yīng)商： （ ）A 進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo) B 進(jìn)行有限范圍邀標(biāo) C 直接確定供應(yīng)商 D 其它請(qǐng)注明（ ）5 貴單位是如何進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組的： （ ）A 完全自己進(jìn)行 B 在系統(tǒng)供應(yīng)商協(xié)助下進(jìn)行 C 在咨詢服務(wù)商的協(xié)助下進(jìn)行6 貴單位選擇合作伙伴時(shí)最主要考慮的因素： （ ）A 性價(jià)比 B 現(xiàn)有系統(tǒng)升級(jí) C 廠商服務(wù)能力 D 品牌 E 穩(wěn)定性 F 其它請(qǐng)注明（ ）7 貴單位如果會(huì)借鑒成功案例，一般如何尋找案例： （ ）A 個(gè)人關(guān)系渠道 B 媒體 C 行業(yè)協(xié)會(huì)或其它中介組織 D

8、 展會(huì) F 其它請(qǐng)注明（ ）（六）系統(tǒng)應(yīng)用水平評(píng)價(jià)狀況 請(qǐng)對(duì)貴單位核心業(yè)務(wù)信息化發(fā)展水平進(jìn)行一個(gè)總體性評(píng)價(jià)（ ）A 無(wú) B 初級(jí)水平：涵蓋業(yè)務(wù)窄、系統(tǒng)不統(tǒng)一、孤立化C 中級(jí)水平：涵蓋 50% 以上領(lǐng)域、統(tǒng)一、集成 D 高級(jí)水平：涵蓋全部領(lǐng)域、集成、統(tǒng)（七）關(guān)于安全系統(tǒng)建設(shè)情況（可多選）1 貴單位使用的安全軟件為（ ）A 瑞星 B 趨勢(shì) C 賽門(mén)鐵克 D 美國(guó)網(wǎng)盟 E 冠群金辰 F 其它請(qǐng)注明（ ）2 貴單位已經(jīng)建立的信息安全管理體系包括（ ）A 防病毒軟件 B 硬件防火墻 C 軟件防火墻 D 郵件安全系統(tǒng) E 存儲(chǔ)安全管理系統(tǒng)八）單位信息化意識(shí)與傾向信息化意識(shí)方面請(qǐng)?zhí)顚?xiě)對(duì)以下關(guān)鍵成功因素進(jìn)行評(píng)

9、價(jià)領(lǐng)導(dǎo)重視與認(rèn)識(shí)很重要 重要 比較重要 不重要IT 部門(mén)的認(rèn)識(shí)很重要 重要 比較重要 不重要核心員工的認(rèn)識(shí)很重要 重要 比較重要 不重要全員參與很重要 重要 比較重要 不重要基礎(chǔ)管理水平很重要 重要 比較重要 不重要信息化規(guī)劃很重要 重要 比較重要 不重要軟件商人員保證很重要 重要 比較重要 不重要第三方咨詢的參與很重要 重要 比較重要 不重要第三方監(jiān)理的參與很重要 重要 比較重要 不重要政府資金引導(dǎo)很重要 重要 比較重要 不重要信息化專家咨詢很重要 重要 比較重要 不重要其它您對(duì)該部分的看法或認(rèn)為有需要指明的其它影響信息化的要素的情況，請(qǐng)列明：?jiǎn)挝恍畔⒒M(fèi)傾向1 貴單位在購(gòu)買硬件產(chǎn)品時(shí)考慮

10、的主要因素（可多選） ：A 性價(jià)比 B 穩(wěn)定性 C 兼容性 D 易操作性 E 產(chǎn)品品牌 F 廠商配套服務(wù)能力 G 是否整體解 決方案 H 其他 （請(qǐng)說(shuō)明）2 貴單位在購(gòu)買軟件產(chǎn)品時(shí)考慮的主要因素（可多選） ：A 品牌 B 價(jià)格 C 界面友好 D 易用性 E 售后服務(wù) F 穩(wěn)定性 G 便于升級(jí) H 是否整體解決 方案 I 其他（請(qǐng)說(shuō)明）（九）效果評(píng)價(jià)情況（補(bǔ)充部分請(qǐng)?jiān)谙旅婷枋觯┴?cái)務(wù)指標(biāo)的表現(xiàn)1 財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)決策水平改善（比如誤差減少）情況， （ ）：A 50%100% B 30%50% C 10%30% D 不明顯2 貴單位財(cái)務(wù)系統(tǒng)達(dá)到的管理水平體現(xiàn)在報(bào)表時(shí)間上的改進(jìn)度（縮短時(shí)間） （ ）A 縮短

11、10 倍以上 B 縮短 6倍到 10 倍 C 縮短 3 倍到 5倍 D 縮短 1倍到 2 倍 E 不明顯 3 貴單位財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性改觀情況（ ）A 出錯(cuò)率降低 1 倍以上 B 出錯(cuò)率降低 50%100% C 出錯(cuò)率降低 10%50% D 不明顯4 貴單位的賬期改善（帳期縮短）情況（ ）A 3 倍以上 B 13 倍 C 50%100% D 30%50% E 10%30% F 不明顯 運(yùn)營(yíng)指標(biāo)的表現(xiàn)1 貴單位系統(tǒng)應(yīng)用后，貴單位采購(gòu)周期縮短的情況（ ）A 50%100% B 30%50% C 10%30% D 510% E 不明顯2 貴單位采購(gòu)資金節(jié)約情況（ ）A 50%以上 B 30%50% C

12、 10%30% D 5%10% E 不明顯3 貴單位供貨周期改善（縮短）情況（ ）A 50%100% B 30%50% C 10%30% D 510% E 不明顯4 貴單位存貨周轉(zhuǎn)（加快）情況（ ）A 3倍以上 B 1倍3倍 C 50%100% D 30%50% E 不明顯5 貴單位庫(kù)存改善（降低）情況（ ）A 50%以上 B 30%50% C 10%30% D 5%10% E 不明顯6 貴單位采購(gòu)訂單處理速度提高（時(shí)間縮短）情況（ ）A 50%以上 B 30%50% C 10%30% D 5%10% E 不明顯7 貴單位銷售訂單處理速度提高情況（時(shí)間縮短） （ ）A 50%以上 B 30%5

13、0% C 10%30% D 5%10% E 不明顯8 貴單位客戶服務(wù)改善情況（反饋時(shí)間縮短） （ ）A 50%以上 B 30%50% C 10%30% D 5%10% E 不明顯9 貴單位設(shè)計(jì)研發(fā)周期的改善（縮短）情況（ ）A 50%以上 B 30%50% C 10%30% D 5%10% E 不明顯貴單位其它相關(guān)績(jī)效表現(xiàn)請(qǐng)注明信息化建設(shè)投資與計(jì)劃投資情況1 貴單位截至目前總投資預(yù)算數(shù)額為（）A 1 億元以上 B 5000 萬(wàn)元 1 億元 C 1000 萬(wàn)元 5000 萬(wàn)元 D 5001000 萬(wàn)元 E 100500 萬(wàn) 元 F 100 萬(wàn)元以下2 貴單位截至目前已進(jìn)行信息化總投資 （ ）。其

14、中硬件（ ），軟件（ ），網(wǎng)絡(luò)（ ）， 服務(wù)（ ）。A 1000 萬(wàn)元以上 B 500 萬(wàn)元 1000 萬(wàn)元 C 100 萬(wàn)元 500 萬(wàn)元 D 50 萬(wàn)元 100 萬(wàn)元 E 50 萬(wàn) 元以下3 貴單位未來(lái) 3 年內(nèi)還將投資（），其中硬件（ ），軟件（ ），網(wǎng)絡(luò)（ ），服務(wù)（ ）。A 1000 萬(wàn)元以上 B 500 萬(wàn)元 1000 萬(wàn)元 C 100 萬(wàn)元 500 萬(wàn)元 D 50 萬(wàn)元 100 萬(wàn)元 E 50 萬(wàn) 元以下4 貴單位截至目前的信息化資金的投入比例是： 硬件（例如服務(wù)器、視頻、存儲(chǔ)等）% 軟件平臺(tái)% 網(wǎng)絡(luò)%資源建設(shè) % 視頻 其他%（請(qǐng)舉例說(shuō)明）5 貴單位未來(lái) 3 年內(nèi)將建設(shè)的重點(diǎn)是（硬件支持 （例如服務(wù)器、 存儲(chǔ)、視頻等）軟件平臺(tái) 網(wǎng)絡(luò)搭建 資源建設(shè) 視頻 總體建設(shè) 其他 （請(qǐng)舉例說(shuō)明） 基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與需求情況 （如果有多個(gè)品牌，請(qǐng)依次列出用量最大的前四個(gè)） 一、設(shè)施現(xiàn)狀部分貴單位應(yīng)用硬件設(shè)備的情況及您的滿意度情況：設(shè)備名稱品牌1數(shù)量滿意與否品牌2數(shù)量滿意與否品牌3數(shù)量滿意與否品牌4數(shù)量滿意與否臺(tái)式 PC筆記本服務(wù)器PDA存儲(chǔ)設(shè)備集線器交換機(jī)路由器打印機(jī)掃瞄儀投影機(jī)安全設(shè)備其它請(qǐng)注明您可以參考如下廠商列表）ADIC 寶德 北電網(wǎng)絡(luò) 卡西歐 Checkpoint 晨星 Dell D-link 東芝 EMC 愛(ài)普生 富士通