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文檔簡介
1、【精華】護理年終總結3篇wtt收集整理的護理年終總結3篇,歡迎大家分享。護理年終總結篇1XX年X月,我懷著忐忑不安的情緒來到急診科,因為剛剛進 醫(yī)院工作的我沒有多少工作經(jīng)驗,又習慣了婦產(chǎn)科單一的工作環(huán) 境和流程,很多急救知識和急救技術及急救設備都不熟悉,我怕 自己很難擔起急診科護士的職責,但是,在護士長及其他姐妹的 耐心教導與幫忙下,我漸漸適應和融入了這急,忙,雜的工作環(huán) 境中,從第一次為病人插胃管手還顫抖,到自己當班獨立搶救危 重病人,我看到自己的成長和進步,時光如水,XX年在一陣陣煙 花爆竹聲中悄然走來,而我也要認真的總結一下過去一年里自己 成功的經(jīng)驗和失敗的教訓,好的方面繼續(xù)發(fā)揚,不足的
2、地方努力 改善,來迎接新一年的挑戰(zhàn)。過去的一年里,我覺得自己做的好的方面主要有以下幾點: 首先在工作作風方面,我自覺遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度,服從 管理,準時上下班,和同事關系融洽,和諧相處,團結合作,保 證工作順利完成。其次,在護理工作方面,我全心全意為病人服 務,一切以病人為中心,記得南丁格爾說:護理工作不僅僅需要 精湛的技術,更需要藝術。在工作中,我學了會觀察,只有細心觀察才善于發(fā)現(xiàn)問題的 存在,包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如:有些 患者家屬對護士的行為百般挑剔,卻對自己患者液體輸完都渾然 不知,像這樣的家屬我們就就應在每次更換液體時都耐心的提醒 他液體輸至什么地方時就應叫
3、護士,與此同時我們也就應按時巡 視病房,多觀察液體的進展,這樣就能夠在很大程度上避免因為 液體沒有及時更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。在工作中我還我學會 了溝通,人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎上。對于 來急診就診的病人,我們就應用心主動地詢問,熱情的為其引 導。例如:對于行動不便的患者我們能夠予以攙扶或協(xié)助其用推 車送至診室,為其測量生命體征,對于需要做檢查的患者,我們 能夠為其細致的指明需要去的位置,避免患者跑“冤枉路”。而 對于患病時間長而并不危重的病人我們能夠推薦他去門診就醫(yī), 耐心而細致的告知其門診的位置和就醫(yī)的時間,便于患者的安 排。雖然,一個微笑的表情,一個攙扶的動作解決不了患
4、者身體 上的疼痛,但是,卻能迅速縮短護患距離,有效滿足病人需要被 照顧的心理需求,也能夠減少患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺,保證自己工作的順利進行。最后,在業(yè)務水平方面,我透過理論及操作考試,不斷的提 高了自己的水平。但是我在工作中仍存在許多不足之處,我覺得 工作缺乏靈活性和整體性,尤其是在搶救病人時,這就需要我在 以后的工作中不斷積累經(jīng)驗。我還要加強理論知識,把常用的搶 救藥品的劑量作用及用途不良反應牢記在心里。我還就應加強技 術水平,如小兒頭皮針及各項搶救儀器的使用。這天我坐在桌前寫這份總結,回想來急診科這幾個月工作生 活的點滴,不禁感慨萬千,曾為了打中一個頭皮針高興過,曾
5、為 病人及家屬一句謝謝而滿足過,曾為經(jīng)常不能準時下班而抱怨 過,也曾為病人及家屬的不理解而悲哀流淚過,但是,無論是成 功的喜悅還是失敗的痛楚,XX都已經(jīng)劃上了句號,也成為了記 憶,我們每個人都就應以一個全新的自我。護理年終總結篇2我科緊緊圍繞護理部及科室工作計劃,以“服務好、質(zhì)量 好、醫(yī)德好,群眾滿意”為目標,以提高護理質(zhì)量為主線。隨著 優(yōu)質(zhì)服務的順利開展,我們從內(nèi)心真正認識到優(yōu)質(zhì)服務的重要意 義,把優(yōu)質(zhì)服務作為護士的天職和本分,用一種感恩的心態(tài)去對 待每一位病人。把制度承諾從墻上“請”下來,讓優(yōu)質(zhì)服務從文 件中“走出來,變被動服務為主動服務,深入到病房中,了解 病人的心理,了解病人的需求,改
6、善護患關系。通過優(yōu)質(zhì)護理服 務的開展更是加強了護士對待患者的責任心。只要在深入病房 時,發(fā)現(xiàn)患者的生活上或是護理中有什么需要解決的問題,都會 第一時間為患者及時處理,解決到位?,F(xiàn)將我科護理工作總結如下:一、統(tǒng)一思想、提高認識、組織落實1、科室領導高度重視,反復強調(diào)推廣優(yōu)質(zhì)護理服務的決心和 重要性,組織制訂實施方案。2、在全科范圍積極動員,積極開展優(yōu)質(zhì)護理服務。二、理清思路、切實落實各項工作1、建立健全護理規(guī)章制度,工作規(guī)范,崗位職責。確保了護 理基礎質(zhì)量和安全。2、認真落實優(yōu)質(zhì)護理服務,發(fā)放滿意度調(diào)查表,讓病人及家 屬了解基礎護理工作的內(nèi)容,以便接受病人及社會的監(jiān)督。3、制定了護士分層級管理制
7、度,成立了由護士長一責任組長 -責任護士-助理護士的分層管理結構,按護士能力、患者病 情、護理工作量的大小實行以病人為中心的人員組織結構和護理 分工制度,每組護理人員按病人分工,責任到人。使護理工作真正 做到為病人提供整體的、連續(xù)的、滿足病人需求的護理服務。4、改革護理排班模式:對排班模式改為APN排班,減少護士 交班次數(shù),同時實行彈性排班,確?;A護理工作落到實處,保 證護理工作的連續(xù)性和工作質(zhì)量。5、嚴格基礎護理的落實:如為病人剪指甲、喂食、協(xié)助排便 等,在做基礎護理的同時融入了健康教育,既加強了基礎護理, 也增進了護患關系。6、為落實專項護理管理制度和護理安全管理措施,加強臨床 護理,保
8、證醫(yī)療安全,護理部制訂了一些安全標識,如防跌倒標 識、藥物過敏標識等,減少和不良事件的發(fā)生。7、責任組長每班對本班基礎護理工作進行檢查,護士長每天 檢查,找出存在問題,進行原因分析,提出改進措施。三、積極開展優(yōu)質(zhì)護理服務和責任制整體護理(1)開展優(yōu)質(zhì)護理服務后,能夠把時間還給病人,護理質(zhì)量 提高,患者感到非常滿意。開展責任制整體護理后,責任護士能 夠了解本病區(qū)病人的病情、用藥及輔助檢查,能及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療組 工作的不足,并及時糾正,避免了差錯的發(fā)生;基礎護理做到 位,晨晚間護理比以前好。(2)臨床護士工作模式。落實責任制整體護理小組負責制或 責任護士負責制,包床到護,每個護士分管病人數(shù)平均不超過8
9、 人。逐步落實“護士床邊工作制”,逐步實現(xiàn)護士常態(tài)情況下在病房或病人身邊密切觀察患者的生命體征和病情 變化;定時巡視病人,認真執(zhí)行床邊交接班、治療、護理,建立 護士 “床邊記錄制”等臨床護理工作方式。逐步解決護士流動護 理工作站(車)、流動治療車的配置。執(zhí)行床邊交接班、治療、 護理,建立護士 “床邊記錄制”等臨床護理工作方式。逐步解決 護士流動護理工作站(車)、流動治療車的配置。(3)病人滿意度較前有所提高,責任護士經(jīng)常受到病人及家 屬的好評,得到病人的認可。四、建立監(jiān)督機制,持續(xù)改進服務質(zhì)量1、每月開展一次公休座談會,及時聽取病人意見,設立住院 病人聯(lián)系本,及時進行出院病人電話回訪。2、在住
10、院病人滿意度調(diào)查中,病員滿意度能夠達到92%。五、認真落實各項規(guī)章制度,尤其三查七對。來提高護理質(zhì) 量,確保護理安全。(1) 加強患者身份識別的查對,住院病人按要求佩戴腕帶并 填寫各種信息,護士進行各項治療,護理時按兩種以上識別方式 進行查對。(2) 堅持查對制度,每天下午責任護士查對當天醫(yī)囑,每周 護士長總查對,每天都檢查醫(yī)囑執(zhí)行情況并有記錄;堅持重癥患者 床頭交接班,預防并發(fā)癥發(fā)生,做好重癥病人的護理。(3) 嚴格執(zhí)行隔離消毒制度,護士們熟練掌握各種消毒液的 配置,口服藥杯每天消毒一次,紫外線燈管每天照射治療室1 次。晨間護理一床一巾一濕掃,出院病人進行終末消毒,對于醫(yī) 療垃圾和生活垃圾按
11、要求管理,嚴格交接登記,六、存在的問題和挑戰(zhàn):雖然取得一定成績,但還有不足;如護士宣教及健康指導不 到位、護士書寫病例不規(guī)范,個別護士責任心不強,病房管理不 到位等,科室管理能力有待進一步提高。病人方面: 在病人滿意度調(diào)查中,提出不滿意或較滿意的項目主要集 中于護理服務不到位、主動性較差、溝通交流不及時等問題。 在日常檢查中,病人大多數(shù)能接受護理人員的基礎護理和 生活護理,卻有部分病人不愿意接受護理人員的服務?不放心讓 護士照顧患兒,不放心。護理人員方面: 護理人員工作量大,精力分散根本不能深入了解病人整體 情況,難以跟上深層次的個性化護理。 重書寫輕落實,不能正確處理寫與做的關系。護士忙于書
12、 寫各種記錄,而忽略了護理措施的落實,深入病房的時間相對減 少,護士與病人接觸的機會也相應減少。 由于護理人員自身素質(zhì)及相關知識缺乏等因素,護理人員 的主動服務意識還有待加強,如護士不能及時主動巡視病房,觀 察病情不全面,健康教育有時落實不及時,內(nèi)容浮淺,交流溝通 還不主動、人性化服務舉措還不能完全落實等問題。管理方面:后勤保障系統(tǒng)支持力度不夠,如總務科、配藥房等未完全實 行下收、下送,護士需用相當?shù)臅r間執(zhí)行治療護理之外的工作??傊?,科室護理人員同心同德,克服困難,以醫(yī)院大局為 重,內(nèi)強素質(zhì),外塑形象,不斷提高科室護理服務水平及護理質(zhì) 量,切實為病人提供優(yōu)質(zhì)護理服務。我相信,我們會越來越好!護
13、理年終總結篇320xx年,就是我工作的第5年了,這些年,我由一個蒙蒙憧 憧的實習生,成長為一名有著豐富工作經(jīng)驗的護士。病人在一輪輪的換著,科里也在這幾年中離開了不少老同 事,來了好多新同事!但是相處的歲月中,工作的協(xié)調(diào)與配合中 依然那么依然有序。又快過年了,感觸不由得從心底像投幕電影 一樣,放映著這一年之中發(fā)生的一件又一件事情!20xx年年終總結專業(yè)知識、工作潛力方面我認真學習科室文件書寫規(guī)范,認 真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制 度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的 態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的 理論和操作水平,每月進行理
14、論及操作考試,對于自我的工作要 高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方 百計解除病人的疾苦為己任。我期望所有的患者都能盡快的康 復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的 鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當看 到病人康復時,覺得是十分幸福的事情。當一個人,總想有完美表現(xiàn)的時候,要背負的就更多,職責 這個無形的東西也就越重。像個鞭子一樣,在身后催你前進。這 一年來,徘徊過,彷徨過,甚至有很多時候有了問題,便開始懷 疑自我的潛力,但一向有兩個字支持著我,那就是堅持。我想無 論任何人,在那樣的狀態(tài)下,所有的事,都要自我一個人應對和 解決的時候,還有
15、你務必應對和迎向根本擺脫不了的來自內(nèi)心無 形壓力的時候,沒有人會不得到鍛煉,沒有人會不成長。護理事業(yè)是一項崇髙而神圣的.事業(yè),我為自我是護士隊伍中 的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事 業(yè)作出自我應有的貢獻!在即將迎來的20xx年,我會繼續(xù)發(fā)揚我 在過去的一年中的精神,做好我自我的工作,急病人之所急,為 病人負責,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我 對自我的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士就 應做的最起碼的工作。人總是在不斷成熟與長大,如果說昨日的 自我還有那么些浮躁那么些飄搖,那這天的自我則更加成熟更加 穩(wěn)健,對護理工作也有了嶄新的詮釋,更加明白
16、自我的職責和重 擔,也能更好更用心地為每一個病人服務作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為 醫(yī)院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會 嚴格要求自我,我相信我會做到!年度工作計劃首先感謝主任、護士長對我的信任并給我機會讓我在護理組 長的崗位上繼續(xù)鍛煉,在20xx年中我有很多做得不夠好的地方個 性是在管理方面還有很多欠缺的地方,期望在以后的工作中自我 能不斷地總結經(jīng)驗教訓,不斷學習,爭取將工作干得更好,現(xiàn)將 20xx年工作計劃歸納如下:一、主要工作目標1、年護理事故發(fā)生率為零。2、基礎護理理論知識考核成績平均分90分。3、護理技術操作考核成績平均分90分。4、靜脈穿刺
17、成功率90%。5、病人對護理工作滿意度為95%。二、保證措施:1、加強基礎理論知識的培訓,使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)潛 力得到提高,每月組織一次業(yè)務培訓,資料包括基礎理論,???護理,計劃免疫知識,并進行培訓后考核。多翻閱護理相關書 籍,密切關注護理知識新動態(tài)。2、加強護理專業(yè)技術操作培訓,個性是留置針的使用,提高 靜脈穿刺成功率,在工作中不斷總結經(jīng)驗教訓,做到膽大心細, 克服心理障礙。定期或不定期進行穿刺失敗原因的討論,請較有 經(jīng)驗的護士講授穿刺成功的經(jīng)驗。用心學習與護理相關的新業(yè)務 新技術。3、加強護理操作規(guī)范,實施流程化服務。嚴格無菌操作及查 對制度,提高護理質(zhì)量。4、認真做好基礎護理,使護理工作更加規(guī)范化。持續(xù)病床整 潔,無異味,無污跡,物品擺設整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相 符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。5、努力改善服務態(tài)度,讓患者從心里滿意。要求每位護士樹 立良好的服務態(tài)度,滿腔熱情地對待每位患者,把病人的滿意作
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