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文檔簡介
1、銀行“贏戰(zhàn)夏季”營銷活動方案根據(jù)市分行“贏戰(zhàn)夏季”活動的統(tǒng)一安排,按照新一屆黨委“內(nèi)爭位次、 外爭份額、全面提升經(jīng)營品質(zhì)”的總體要求,為加快推進(jìn)農(nóng)行年 各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)計(jì)劃保質(zhì)保量完成,特制訂“贏戰(zhàn)夏季”營銷活動,具體如 下:一、活動主題“增存款、強(qiáng)基礎(chǔ)、提品質(zhì)?!倍?、活動時間年 5 月 1 日至 9 月 30 日。三、活動目標(biāo)(一)存款業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。1 存款凈增額目標(biāo)。到9 月底,全行總存款凈增億元,其中對公存款凈 增 9000 萬元,儲蓄存款億元,存款市場份額在4 月份基礎(chǔ)提升個百分點(diǎn), 并繼續(xù)保持同業(yè)存款市場份額第一。2 日均存款目標(biāo)。到9 月底,實(shí)現(xiàn)日均存款增量億元(6月底,按 80% 考
2、核),其中對公存款日均增量7200 萬元,儲蓄存款日均增量億元。3 折效存款目標(biāo)。到9 月底,實(shí)現(xiàn)可折效類存款7794 萬元。(二)客戶建設(shè)提升目標(biāo)。1 公司機(jī)構(gòu)類客戶目標(biāo)?;顒悠趦?nèi),全行新增公司負(fù)債類客戶30戶,開 立機(jī)構(gòu)類賬戶30個。2 個人貴賓客戶目標(biāo)?;顒悠趦?nèi),全行新增貴賓客戶142 戶,戶均金融 資產(chǎn)增加 25 萬元,個人貴賓金融資產(chǎn)占比達(dá)到50%,較 4 月末提升 10%。3 白金信用卡客戶目標(biāo)?;顒悠趦?nèi),全行新增有效白金信用卡客戶80 戶,實(shí)現(xiàn)白金卡抵押分期消費(fèi)額300 萬元。(三)電子業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。電子渠道分流率目標(biāo)。6月末0分流率較4月末提升%,9月末分流率較4 月末提升%,
3、較年初凈提升%,實(shí)現(xiàn)電子渠道分流率54%的年度工作目標(biāo)。電子產(chǎn)品動戶率目標(biāo)。9月末,個人網(wǎng)銀動戶率達(dá)到28%,企業(yè)網(wǎng)銀動 戶率達(dá)到80%,轉(zhuǎn)賬電話動戶率達(dá)到70%,消息服務(wù)動戶率達(dá)到75%,atm金融 性交易筆數(shù)較4月末提高20%。四、 活動重點(diǎn)五、 活動措施(一)廣泛宣傳、營造氛圍。(1)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)懸掛橫幅、張貼海報(bào)、擺放宣傳折頁(2。)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的流動 客車張貼農(nóng)行產(chǎn)品的宣傳廣告(3。)由個金部牽頭,借助短信“平臺,”介 紹我行產(chǎn)品,通過網(wǎng)點(diǎn)平臺、銀企聯(lián)誼會、理財(cái)講座等形式發(fā)放,達(dá)到維護(hù) 老客戶,拓展新客戶的目的(。4)電視臺廣泛宣傳農(nóng)行服務(wù)形象,營造吉祥 的旺季營銷氛圍。(二)、全面出擊,持續(xù)推
4、進(jìn)負(fù)債業(yè)務(wù)發(fā)展。一是銷產(chǎn)品,增存款。二 是抓渠道,鎖存款。三是抓重點(diǎn),增存款。四是抓活動,引存款。(三)著眼長遠(yuǎn),切實(shí)夯實(shí)客戶建設(shè)基礎(chǔ)。一是在目標(biāo)選擇上,積極拓 展大客戶、大項(xiàng)目,通過支持和優(yōu)化客戶群體結(jié)構(gòu),逐步提高我行客戶質(zhì)量。 二是在服務(wù)手段上,充分利用兩大優(yōu)質(zhì)客戶管理及金鑰匙專家理財(cái)?shù)认到y(tǒng), 在 5 月底以前將全行資產(chǎn)達(dá)標(biāo)的客戶全部按規(guī)范建檔立冊從,6月開始對存 量客戶全面分層次推行“管家式”、“顧問式”、“關(guān)懷式”、“品牌式” 服務(wù), 6 月底前按“四包”責(zé)任制要求將客戶全部承包到人,到9月末所 有貴賓客戶必須做好系統(tǒng)簽約、發(fā)卡到位,并由專人系統(tǒng)維護(hù)、深層開發(fā)和 貼身服務(wù),全面鞏固并提
5、升客戶綜合服務(wù)水平。三是在品質(zhì)提升上,結(jié)合實(shí) 際加快潛力客戶品質(zhì)提升,采取靈活多變的方式,全方位提升潛在客戶金融 資產(chǎn),逐步改善客戶結(jié)構(gòu)品質(zhì)。(四)強(qiáng)化措施,加速推進(jìn)電子渠道分流。 一是深入開展全省農(nóng)行“千點(diǎn)萬戶分流率提升專項(xiàng)活動,”由支行統(tǒng)一部署, 各二級支行具體實(shí)施,建立長效機(jī)制,強(qiáng)化各自職責(zé),全面提升電子渠道交 易分流率。二是全面取消柜面5000 元現(xiàn)金存取款、5 萬元以下柜面小額轉(zhuǎn) 賬和普通對公支票類業(yè)務(wù)。三是按照省分行要求,盡快將 atm 機(jī)等交易量納 入計(jì)價范疇。四是網(wǎng)點(diǎn)全員崗位工資及產(chǎn)品營銷計(jì)價標(biāo)準(zhǔn)與分流率掛勾對,下欠計(jì)劃的網(wǎng)點(diǎn),要將基本工資及產(chǎn)品計(jì)件最高按八折兌現(xiàn)五。是加快存折 換卡工作進(jìn)度,平穩(wěn)推進(jìn)分流率提升。六是迅速做好企業(yè)網(wǎng)銀批量代付業(yè)務(wù), 將柜面代發(fā)工資轉(zhuǎn)至企業(yè)網(wǎng)銀系統(tǒng)中來做,大分流率的分子,快速提高分流 水平。七是確保自助設(shè)備始終處于正常的滿負(fù)荷運(yùn)營狀態(tài)提,高自助設(shè)備在
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