三合一管理體系認(rèn)證咨詢實(shí)施方案

1、三合一管理體系認(rèn)證咨詢方案作者： 日期：科技領(lǐng)先 服務(wù)至上石家莊勺海信息技術(shù)有限公司管理體系認(rèn)證咨詢方案公司簡介009SQ PC0081SASHO 0041OSI 009OS科技領(lǐng)先 服務(wù)至上石家莊勺海信息技術(shù)有限公司管理體系認(rèn)證咨詢計(jì)劃1 準(zhǔn)備階段1.1 狀態(tài)調(diào)查1.1.1 工作時(shí)間段： 12 天1.1.2 工作內(nèi)容1.1.2.1 咨詢師或?qū)＜医M到現(xiàn)場考察、初訪、了解被認(rèn)證組織(以下 簡稱組織)工作現(xiàn)狀。1.1.2.2 視組織具體情況確定貫標(biāo)培訓(xùn)參加人員、組成。1.1.3參與人員：最高管理者及管理層。1.2 貫標(biāo)培訓(xùn)1.2.1 工作時(shí)間段： 35 天1.2.2 工作內(nèi)容1.2.2.1 咨詢師

2、講解 ISO9001、 ISO14001、 OHSAS18001 族標(biāo)準(zhǔn)知識 及相關(guān)的歷史背景和發(fā)展趨勢， 以及組織建立管理體系的實(shí)際意義和 所帶來的自身及社會效益。1.2.2.2 貫標(biāo)培訓(xùn)結(jié)束后由咨詢師提供復(fù)習(xí)題及參考試題。1.2.2.3 考試由組織自行進(jìn)行。1.2.3 參與人員：最高管理層、各有關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人及具體實(shí)施人 員，或全體人員。1.3 體系策劃1.3.1 工作時(shí)間段： 34 天1.3.2 工作內(nèi)容1.3.2.1 落實(shí)管理體系組織機(jī)構(gòu)、 體系所覆蓋的分支機(jī)構(gòu)及職能部 門。1.3.2.2 確定并任命管理者代表。a) 管理者代表的基本條件： 具備管理的相關(guān)知識和經(jīng)驗(yàn)； 良好的管理和溝

3、通能力； 最高管理者給予充分信任和授權(quán)的高層或中層管理人員。b) 管理者代表在管理體系中的主要工作： 按照 ISO9001、14001、OHSAS18001 標(biāo)準(zhǔn)要求，建立、實(shí) 施、保持和持續(xù)改進(jìn)管理體系；科技領(lǐng)先 服務(wù)至上石家莊勺海信息技術(shù)有限公司向最高管理者匯報(bào)管理體系的運(yùn)行情況以供管理評審；為管理體系的改進(jìn)提供依據(jù)、 對內(nèi)與對外的信息交流與培訓(xùn) 等的協(xié)調(diào)。1.3.2.3 成立貫標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組并確定組成人員。1.3.2.4 確定各級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能部門的職責(zé)及各條款的職能分配；1.3.2.5 研究及確定質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針及質(zhì)量、環(huán)境、 職業(yè)健康安全目標(biāo)。a) 質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全方針：

4、與組織宗旨相適應(yīng)；對滿足要求和持續(xù)改進(jìn)的承諾；提供制定和評審質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全目標(biāo)的框架；在組織的各適當(dāng)層次上達(dá)到溝通和理解； 在持續(xù)適宜性方面得到評審。b) 質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針的制定可根據(jù)質(zhì)量管理八 項(xiàng)原則、法律法規(guī)的規(guī)定、 污染預(yù)防戰(zhàn)略以及對環(huán)境保護(hù)的認(rèn)識及組 織所面臨的職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)，同時(shí)涉及產(chǎn)品、過程、體系， 在滿足標(biāo)準(zhǔn)對質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針要求的前提下適當(dāng)精煉。c) 質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)要求：與質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針 (包括對持續(xù)改進(jìn)的承諾) 保持一致；應(yīng)是可測量的；在組織的相關(guān)職能和層次上建立分解的質(zhì)量、 環(huán)境、職業(yè)健 康安全目標(biāo)；應(yīng)包括滿

5、足產(chǎn)品要求所需的內(nèi)容。d) 質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)的制定應(yīng)本著“不斷改進(jìn)、 提高服務(wù)質(zhì)量、使顧客滿意”的原則，根據(jù)組織所處行業(yè)的性質(zhì)、特 點(diǎn)以及組織自身的特點(diǎn)加以確定。1.3.3 工作參與人員：最高管理者、貫標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組及其成員。2 編制文件2.1 工作時(shí)間段： 3060 天。2.2 工作內(nèi)容2.2.1 咨詢師根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求對文件編寫人員進(jìn)行培訓(xùn)，并指導(dǎo)管理體科技領(lǐng)先 服務(wù)至上石家莊勺海信息技術(shù)有限公司系手冊、程序文件的編寫。2.2.2 貫標(biāo)小組、文件編寫人員收集、整理、完善作業(yè)指導(dǎo)書及其它 支持性文件。2.2.3 具體進(jìn)行管理體系手冊、程序文件的編寫，編寫時(shí)應(yīng)注意相關(guān) 職責(zé)接口的描述應(yīng)清楚

6、。2.3 參與人員：貫標(biāo)小組、文件編寫人員。3 文件審查3.1 工作時(shí)間段： 1020 天3.2 工作內(nèi)容3.2.1 咨詢師對管理體系手冊、程序文件審查后提出具體修改意見。3.2.2 由貫標(biāo)小組組長審閱、文件編寫人員進(jìn)行修改、管理者代表審 核后定稿。3.3 工作參與人員：最高管理者、管理者代表、貫標(biāo)小組手冊及文件 編寫人員。4 管理體系運(yùn)行4.1 文件發(fā)布、宣貫4.1.1 工作時(shí)間段： 36 個(gè)月。4.1.2 工作內(nèi)容4.1.2.1 由最高管理者簽署發(fā)布。4.1.2.2 組織召開管理體系手冊及程序文件發(fā)布會議。4.1.2.3 組織管理體系覆蓋部門各自進(jìn)行管理手冊、程序文件培訓(xùn)。 4.1.2.4

7、管理體系運(yùn)行正式開始， 各職能部門、 各崗位具體實(shí)施人員應(yīng) 積極完成程序文件及作業(yè)指導(dǎo)書所要求的相關(guān)職能， 并認(rèn)真填寫相關(guān) 記錄。4.1.3 工作參與人員：最高管理者、管理者代表、管理層、內(nèi)審員、 各職能部門及各具體工作崗位操作人員。4.2 內(nèi)審員培訓(xùn)及考試4.2.1 工作時(shí)間段： 24 天。4.2.2 工作內(nèi)容4.2.2.1 咨詢師對內(nèi)審員進(jìn)行培訓(xùn)。主要講解 ISO9000、ISO14001、OHSAS18001 族標(biāo)準(zhǔn)在組織中的科技領(lǐng)先 服務(wù)至上石家莊勺海信息技術(shù)有限公司具體運(yùn)用，如：標(biāo)準(zhǔn)理解、審核要求、審核實(shí)施、檢查表的編寫、不 合格報(bào)告的開具、 不合格原因分析及糾正措施制定、 不合格項(xiàng)

8、關(guān)閉和 驗(yàn)證等等。4.2.2.2對內(nèi)審員組織考試，成績合格后發(fā)給內(nèi)審員證。4.2.3 參與人員：內(nèi)審員。4.3 一次內(nèi)審4.3.1 工作時(shí)間段： 24 天。4.3.2 工作內(nèi)容試運(yùn)行一個(gè)月后，在咨詢師指導(dǎo)下a) 由管理者代表主持，依據(jù)管理手冊及體系文件要求，對管理 體系全部條款進(jìn)行審核并開具不合格項(xiàng)報(bào)告；b) 由出現(xiàn)不合格項(xiàng)的責(zé)任部門制定糾正、預(yù)防措施并實(shí)施關(guān)閉；c) 由內(nèi)審員進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。4.3.3 參與人員：管理者代表、內(nèi)審員、管理體系覆蓋人員。4.4 二次內(nèi)審(必要時(shí)進(jìn)行)4.4.1 工作時(shí)間段： 24 天4.4.2 工作內(nèi)容對第一次內(nèi)審出現(xiàn)的不合格項(xiàng)進(jìn)行整改、 糾正，經(jīng)內(nèi)審員進(jìn)行跟 蹤

9、驗(yàn)證并加以匯總后， 經(jīng)研究分析，如果有必要， 再進(jìn)行第二次內(nèi)審。 4.4.3參與人員：管理者代表、內(nèi)審員、責(zé)任部門工作人員。4.5 管理評審4.5.1工作時(shí)間段： 12 天4.5.2 工作內(nèi)容： 由組織最高管理者主持， 對管理體系的有效性、 適宜性和充分性 做出評價(jià)。4.5.3 參與人員：最高管理者、中層以上領(lǐng)導(dǎo)、內(nèi)審員及其它相關(guān)人 員。5 認(rèn)證5.1 提出認(rèn)證申請科技領(lǐng)先 服務(wù)至上石家莊勺海信息技術(shù)有限公司5.1.1 申請時(shí)機(jī)：試運(yùn)行按要求時(shí)間、內(nèi)容完成。5.1.2 申請辦法：在咨詢公司有關(guān)人員指導(dǎo)下，提前向認(rèn)證機(jī)構(gòu)提出 申請，并呈報(bào)申請書、手冊、程序文件等有關(guān)材料，簽訂認(rèn)證合同， 便于及早

10、安排審核。5.1.3參與人員：貫標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組、管理者代表、最高管理者。5.2 認(rèn)證審核5.2.1 工作內(nèi)容5.2.1.1 咨詢師指導(dǎo)認(rèn)證準(zhǔn)備工作。5.2.1.2 認(rèn)證機(jī)構(gòu)派審核組進(jìn)駐組織進(jìn)行現(xiàn)場審核。5.2.2 審核時(shí)間： 24 天。5.2.3 參與人員：組織最高管理者、管理者代表、管理層、內(nèi)審員、 各職能部門及各具體工作崗位操作人員。5.3 組織在咨詢老師的指導(dǎo)下對不合格項(xiàng)實(shí)施糾正措施，并把結(jié)果報(bào) 認(rèn)證機(jī)構(gòu)。5.4 認(rèn)證機(jī)構(gòu)審議批準(zhǔn)。5.5 認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)認(rèn)證證書。6 后續(xù)服務(wù)解答組織在管理體系運(yùn)行過程中出現(xiàn)的各種疑問?？萍碱I(lǐng)先 服務(wù)至上石家莊勺海信息技術(shù)有限公司申請認(rèn)證需提交的資料1 企業(yè)營業(yè)

11、執(zhí)照復(fù)印件、組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件2 生產(chǎn)許可證 / 資質(zhì)證書 / 強(qiáng)制性認(rèn)證證書等復(fù)印件（根據(jù)國家及行 業(yè)、部門的法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求）3 申請認(rèn)證的產(chǎn)品 / 服務(wù)的相關(guān)活動(dòng)的簡介4 產(chǎn)品生產(chǎn)流程 / 服務(wù)過程簡圖5 管理體系手冊和程序文件6 認(rèn)證范圍所涉及的必須遵守的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)清單和守法記錄7 近兩年國家或行業(yè)主管部門抽查報(bào)告（如有）8 如有特殊危險(xiǎn)區(qū)或限制區(qū)，提供說明材料申請 EMS/OHSM認(rèn)S證時(shí)還需提供下述材料1 廠區(qū)平面圖和地理位置圖2 重要環(huán)境因素 / 危險(xiǎn)源（風(fēng)險(xiǎn)）清單3 污水排放管示意圖4 由具體法定資格的環(huán)境檢測機(jī)構(gòu)近一年出具該組織各項(xiàng)污染物檢 測結(jié)果或環(huán)評的結(jié)論科技領(lǐng)先 服務(wù)至上石家莊勺海信息技術(shù)有限公司費(fèi)用及支付說明1 費(fèi)用說明1.1 認(rèn)證費(fèi)： 含申請費(fèi)、注冊費(fèi)、證書費(fèi)和審核費(fèi)。1.2 咨詢費(fèi)： 含標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)費(fèi)，內(nèi)部審核員培訓(xùn)費(fèi)，內(nèi)部審核員證 書費(fèi)，現(xiàn)場指導(dǎo)運(yùn)行、指導(dǎo)內(nèi)部審核、指導(dǎo)管理評審、指導(dǎo)不符 合項(xiàng)整改以及模擬審核等費(fèi)用。1.3 費(fèi)用