2016年11月鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作工作總結(jié)范文

1、2016 年 11 月鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作工作總結(jié)范文 信訪工作總結(jié)是把信訪工作做得更好、更有成效，使之不斷邁上 新臺(tái)階的表現(xiàn)。XX為大家整理了 2016年鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作工作總結(jié)，望給大家?guī)韼?助！ 2016 年鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作工作總結(jié)一 為做好新時(shí)期的人口和計(jì)劃生 育信訪工作 ,在鄉(xiāng)黨委、政府的正確指導(dǎo)下， 深入貫徹落實(shí)信訪條例， 始終從維護(hù)人民的根本利益和解決群眾實(shí)際困難的角度來處理群眾來 信來訪，解決問題、化解矛盾，為構(gòu)建良好的人口與計(jì)劃生育工作環(huán) 境提供了保證?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào) 一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善組織網(wǎng)絡(luò) 鄉(xiāng)黨 委、政府始終把信訪工作作為 一把手 工程來抓，進(jìn)一步完善信訪工 作組織網(wǎng)絡(luò)。一

2、是黨政主要領(lǐng)導(dǎo)率先垂范辦理信訪件，班子成員帶頭表率，明 確村級組織責(zé)任，進(jìn)一步加大部門之間的協(xié)調(diào)，形成了有關(guān)單位緊密 配合的工作格局。二是建立健全鄉(xiāng)、村、組三級信訪工作網(wǎng)絡(luò)，配齊配優(yōu)鄉(xiāng)、村信 訪干部和組信訪民調(diào)員，同時(shí)在年初制定的全鄉(xiāng)工作目標(biāo)考核中將信 訪工作納入其中，實(shí)行目標(biāo)考核獎(jiǎng)懲制度。三是深入開展領(lǐng)導(dǎo)干部信訪值周和帶案下村活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)矛盾 排查調(diào)處工作。九是切實(shí)加強(qiáng)對發(fā)案單位的 九查 ：既查上訪隱患是否已提前排 查、查責(zé)任村主管和分管人員對群眾反映問題是否已接待、查是否已 認(rèn)真答復(fù)、查是否在職權(quán)范圍內(nèi)給予了解決、查解決不了的問題是否 已及時(shí)向上級有關(guān)部門上報(bào)。二、強(qiáng)化責(zé)任，狠抓制度建設(shè)

3、 為努力做好新時(shí)期的信訪工作，我 鄉(xiāng)計(jì)生辦堅(jiān)持把做好信訪工作與制度建設(shè)結(jié)合起來，進(jìn)一步完善了信 訪隱患排查預(yù)警機(jī)制，建立了信訪工作過錯(cuò)責(zé)任追究制度、信訪 回訪 工作制度，增強(qiáng)信訪工作透明度，規(guī)范信訪工作人員行為和信 訪人信訪行為，同時(shí)狠抓了首問責(zé)任制、來訪接待制、定期排查研究 調(diào)處制、領(lǐng)導(dǎo)接待日制、領(lǐng)導(dǎo)包案制、責(zé)任追究制度和定期督查制度的落實(shí)，并通過加強(qiáng)法制宣傳和依法治訪，對上訪群眾進(jìn)行法制教育， 引導(dǎo)群眾依法、有序上訪，客觀公正地反映問題。通過制度的建設(shè)，有效地規(guī)范了全鎮(zhèn)計(jì)劃生育信訪工作，進(jìn)一步 促進(jìn)了信訪工作的規(guī)范化、法制化。三、錘煉素質(zhì)，依法辦理信訪 組織鄉(xiāng)、村計(jì)生專干參加學(xué)習(xí)培訓(xùn) 活動(dòng)

4、，重點(diǎn)抓好信訪應(yīng)知應(yīng)會(huì)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。在政治理論方面：重點(diǎn)學(xué)習(xí)鄧小平理論、三個(gè)代表重要思想、科學(xué)發(fā)展觀等黨的最新理論、黨的十九大會(huì)議精神。在業(yè)務(wù)知識方面：重點(diǎn)學(xué)習(xí)中共中央、國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng) 新時(shí)期信訪條例及有關(guān)法律，掌握辦信、接訪、督辦、審理、復(fù)查 復(fù)核及聽證、勸訪等基礎(chǔ)知識。九、加大宣傳，規(guī)范信訪秩序 為使廣大群眾更深的了解中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期信訪工作的意見 、信訪條例等內(nèi) 容，引導(dǎo)群眾依法、逐級、有序來信來訪。一是開展 信訪知識宣傳 。7 月份，借助計(jì)劃生育集中宣傳教育活動(dòng)， 發(fā)放宣傳品達(dá) 800 余份。 二是廣泛開展宣傳咨詢活動(dòng)。結(jié)合婦女 三.九 節(jié)、 9.2

5、5 協(xié)會(huì)日等活動(dòng)， 與信訪、 紀(jì)檢、綜治、 司法開展法制宣傳教育。三是實(shí)施專干聯(lián)系和服務(wù)群眾信訪工作，要求每名專干在所在的 村民組聯(lián)系 10-20 戶群眾，發(fā)現(xiàn)群眾合法權(quán)益受到不法行為侵害時(shí)， 有義務(wù)進(jìn)行阻止，必要時(shí)通過合法途徑幫助群眾解決問題。同時(shí)對群眾提出不合情、不合理、不合法的信訪問題，有義務(wù)對 群眾進(jìn)行解釋，并做好宣傳教育工作，特別是專干要做好對自己的親 屬、親戚、朋友進(jìn)行不合法信訪的宣傳教育。發(fā)現(xiàn)群眾上訪時(shí)，專干要及時(shí)向鄉(xiāng)計(jì)生辦報(bào)告，將問題解決在萌 芽狀態(tài)。2016 年鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作工作總結(jié)二 一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo) 提高認(rèn)識 組建機(jī) 構(gòu) 黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)，充分認(rèn)識到信訪工作的重要性、 敏感性和責(zé)

6、任感， 進(jìn)一步加大了對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。1、制定工作目標(biāo)：年初，黨委、政府以20XX17號文件精神，明 確全年的信訪工作目標(biāo)，并將信訪工作納入 20XX年綜合目標(biāo)考核，與 經(jīng)濟(jì)工作同安排，同檢查、同考核、同獎(jiǎng)懲。認(rèn)真聽取信訪工作匯報(bào)，及時(shí)召開信訪工作辦公會(huì)議，研究、部 署、解決群眾反映的熱、難點(diǎn)問題。堅(jiān)持 屬地管理、分級負(fù)責(zé)、誰主管、誰負(fù)責(zé)、小事不出社、大事 不出村，疑難問題不出鎮(zhèn) 的原則。2、健全工作機(jī)構(gòu)：成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組建了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和 工作班子。暢通了信訪訴求渠道， 成立了信訪辦和信訪工作接待室， 村（社區(qū) ）、 各單位配備了信訪信息員， 有條件的村 （社區(qū) ）還建立了信訪工作站和

7、民 事調(diào)解室，構(gòu)筑鎮(zhèn)、村齊抓共管的信訪工作新格局。3、完善工作制度：進(jìn)一步鞏固和完善了集中接訪、平常接待、聯(lián) 席會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)包案、干部下訪、 平時(shí)掌握和集中排查， 來信來訪登記， 信息報(bào)送，結(jié)案回訪。大膽地探索做好新形勢下信訪工作的新舉措和新途徑，正確引導(dǎo) 群眾依法合理訴求，使信訪工作走上了規(guī)范化、法制化的軌道。二、采取有力措施 加強(qiáng)防控 依法處置 鎮(zhèn)黨委、政府積極采取有 力措施，全面加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處，準(zhǔn)確摸清底數(shù)，及時(shí)掌握事態(tài) 的發(fā)生、發(fā)展進(jìn)程，全面了解信訪當(dāng)事人的合法訴求，做到事事有記 錄，件件有答復(fù)。1、集中時(shí)間、集中人員、集中精力：今年初，根據(jù)市上安排，我 鎮(zhèn)對多年來的矛盾糾紛進(jìn)行集中排查，認(rèn)真開展自排，自查，自糾， 自化，及時(shí)化解了一批多年來沒有解決的突出問題，取得了較好的自查自糾成績，有力地緩解了矛盾的上交上訪2、認(rèn)真開展信訪大接待活動(dòng)： 根據(jù)市上安排，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況， 認(rèn)真開展信訪大排查，大接待，大化解活動(dòng)，通過 50 天的信訪大接待 活動(dòng)，排查出了一批矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，化