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1、2015年銀行出納工作總結(jié)范文20xx年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時(shí)候,同時(shí)也是我們心里最塌實(shí)的時(shí)候。 因?yàn)榛厥走@一年的工作,我們會(huì)計(jì)出納部的每一名員工都有自已 的收獲,都沒(méi)有碌碌無(wú)為、荒度時(shí)間。盡管職位分工不同,但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將全年的工作情況向全行職工作以匯報(bào) 一、重視業(yè)務(wù)核算質(zhì)量, 貫徹市行各項(xiàng)制度 今年是我們商業(yè)銀行具有轉(zhuǎn)折意義的一年, 經(jīng)過(guò)六 年的打拼和積累,我行的羽翼已經(jīng)逐漸豐滿,準(zhǔn)備更名掛牌,開(kāi)始新 的征程。然而,如果要使我們景星支行真正走在全行的前列,我們首先要 做的是提高我們的業(yè)務(wù)能力。我行會(huì)計(jì)出納部經(jīng)常組織員工進(jìn)行理論學(xué)
2、習(xí)、崗位練兵。 對(duì)市行傳達(dá)的每一個(gè)文件、通知都認(rèn)真貫徹。讓員工樹(shù)立主人翁精神,在工作中不推、不等、不靠,積極主動(dòng) 的完成自己的本職工作。我部一直堅(jiān)持向時(shí)間要效益、向工作要質(zhì)量。在核算上無(wú)重大差錯(cuò)事故。二、加強(qiáng)日常工作管理,做好安全防范工作 我部的內(nèi)部制度是比 較健全的,各項(xiàng)工作都有明確分工,員工病、事假都嚴(yán)格按照規(guī)定及時(shí)請(qǐng)假在安全防范方面,對(duì)柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴(yán)格 做到每日下庫(kù)保管 ;對(duì)重要憑證的領(lǐng)用, 都有專(zhuān)人負(fù)責(zé) ;明確柜員的權(quán)限, 不得擅自授權(quán) ;對(duì)于市行要求上報(bào)的反洗錢(qián)可疑業(yè)務(wù)及時(shí)上報(bào) ;隨時(shí)提 高警惕,杜絕詐騙??傊覀円獙⒁磺蟹乐矣谖慈?,不做亡羊補(bǔ)牢的無(wú)用功,力求
3、 使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展。三、培訓(xùn)員工操作能力,順利通過(guò)柜員考試 今年是對(duì)全行職工個(gè) 人業(yè)務(wù)考核要求最嚴(yán)格的一年,綜合柜員上崗考試,直接關(guān)系到了每 個(gè)員工的切身利益。行里不想讓任何一個(gè)職工掉隊(duì),我會(huì)計(jì)出納部,為了使每個(gè)員工 順利的通過(guò)考試,帶領(lǐng)員工們利用工作之外一切所能利用的時(shí)間,積 極準(zhǔn)備考試。其間,我們組織了員工點(diǎn)鈔,打字的基本技能考試。 組織員工去培訓(xùn)中心進(jìn)行業(yè)務(wù)上機(jī)打操作的練習(xí)。有些員工工作、家庭的各方面負(fù)擔(dān)都很重,考試給其帶來(lái)了很大 的心理壓力,思想包袱很重。四、全員拼 新百日會(huì)戰(zhàn) ,向最后一季要成果 在臨近年終的最后 一季,市行 新百日會(huì)戰(zhàn) 的各項(xiàng)指標(biāo)下達(dá)到支行,支行下到各科部
4、。我部所有職工都在第一時(shí)間積極的行動(dòng)起來(lái),配合行里完成各項(xiàng) 指標(biāo)雖然 新百日會(huì)戰(zhàn) 所大力宣傳的各種產(chǎn)品大都是對(duì)個(gè)人客戶的, 但是我部員工只要有機(jī)會(huì)就向來(lái)辦業(yè)務(wù)的客戶宣傳新產(chǎn)品。尤其是 得利寶 業(yè)務(wù)問(wèn)世以后,我部員工向代發(fā)工資客戶力推此 項(xiàng)產(chǎn)品,滴水成河,為行內(nèi)存款的上升做著力所能及的貢獻(xiàn)。行領(lǐng)導(dǎo)多次強(qiáng)調(diào),存款是責(zé)任,不是任務(wù)。就是想讓職工轉(zhuǎn)變思想,把行里的事當(dāng)成自已的事,變壓力為動(dòng) 力,當(dāng)我們正視這個(gè)問(wèn)題的同時(shí),我們也感到了責(zé)任的重大和為行里 工作的樂(lè)趣。員工們不再抱怨任務(wù)繁重,而是把 新百日會(huì)戰(zhàn) 當(dāng)成一個(gè)活動(dòng)去 積極的參與。五、積累經(jīng)驗(yàn)及時(shí)總結(jié), 穩(wěn)扎穩(wěn)打注重實(shí)效 這一年的工作和考核, 又使我部員工得到了很多經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然也有很多教訓(xùn)。我們一直重視員工的整體業(yè)務(wù)水平的提高,大部分職工的工作質(zhì) 量都是達(dá)標(biāo)的,但仍有業(yè)務(wù)水平參差不齊的現(xiàn)象存在。這樣勢(shì)必會(huì)對(duì)我行的整體服務(wù)形象造成一定程度的影響。 所以,我部一旦接到上級(jí)部門(mén)的個(gè)別業(yè)務(wù)操作變更通知就及時(shí)的 組織員工學(xué)習(xí),減少核算差錯(cuò)。六、在工作之中也存在很多不足,主要表現(xiàn)在1、服務(wù)上還達(dá)不到要求,有時(shí)態(tài)度生硬,不使用文明用語(yǔ)。2、核算質(zhì)量還存在很大差距,主要是因?yàn)楣ぷ鞑粔蛘J(rèn)真細(xì)致。以上是我部200x年全年的工作總結(jié),向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報(bào)。這一年中的所有成績(jī)都
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