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1、廣西中醫(yī)2學(xué)年0院08醫(yī)第技一科附室屬醫(yī)療院質(zhì)量考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 護(hù)理安全防范措施1、強(qiáng)化護(hù)理人員安全意識(shí) ,防患護(hù)理不良事件的發(fā)生。 醫(yī)療護(hù)理安全是醫(yī)院管理永恒的主題,要把安全預(yù)防事故教育作為經(jīng)常性教育工作來(lái)抓,牢固樹(shù)立“安全第一, 質(zhì)量第一”的思想觀念。2、節(jié)假日的護(hù)理安全管理 加強(qiáng)節(jié)前職業(yè)道德的教育,樹(shù)立良好的護(hù)理道德,要求護(hù)理人員在節(jié)假日無(wú)人監(jiān)督的情況下,工作態(tài)度要始終如一,保證護(hù)理工作的安全。護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)科內(nèi)病人的數(shù)量、質(zhì)量、工作量妥善安排工作,合理分工,加強(qiáng)合作。建立副班制,有特殊情況及時(shí)調(diào)用人員。護(hù)士長(zhǎng)堅(jiān)持每日早、晚查房制度,檢查每日工作重點(diǎn)與當(dāng)日工作質(zhì)量的情況,及時(shí)解決問(wèn)題,使節(jié)假日

2、值班人員時(shí)刻提醒自己工作不可松懈。節(jié)假日連休時(shí),護(hù)士長(zhǎng)參與科室值班,使科內(nèi)工作秩序保持慣性運(yùn)行,也可了解科室護(hù)理人員工作情況。節(jié)日前護(hù)士長(zhǎng)對(duì)急救室的物品、器材應(yīng)準(zhǔn)備齊全,保 持性能良好,為搶救病人做好準(zhǔn)備。3、護(hù)理質(zhì)量管理 護(hù)理規(guī)章制度是護(hù)理安全的基本保證,是處理各項(xiàng)護(hù)理工作的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),護(hù)理安全管理的重要內(nèi)容。護(hù)理單元根據(jù)醫(yī)院情況和各科護(hù)理工作的實(shí)際,以整體化護(hù)理為依據(jù),制定適合本科的規(guī)章制度、各班工作程序,分解目標(biāo),責(zé)任到人,將工作內(nèi)容具體化、明確化、目標(biāo)化。平時(shí)注意及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故隱患,及早采取防范差錯(cuò)事故發(fā)生的有效措施。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,護(hù)理單元注重每日查對(duì)制度、每周的大查對(duì)制度;每月1次

3、與節(jié)假日前的電路等安全因素的檢查;加藥后的輸液瓶上簽名制度、更換液體時(shí)的打勾、簽名、簽時(shí)間制度。為了保證病區(qū)的安全管理,各護(hù)理單元制作警示牌,例如手術(shù)病人懸掛“禁食水”、空和滿的氧氣瓶必須分開(kāi)放置懸掛“有頁(yè)腳內(nèi)容廣西中醫(yī)2學(xué)年0院08醫(yī)第技一科附室屬醫(yī)療院質(zhì)量考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)氧”“禁止吸煙”等警示牌、毒麻藥品必須上鎖等,確保安全工作常抓不懈,做到防患于未然,防止意外發(fā)生。標(biāo)識(shí)的建立給護(hù)士以警醒作用,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),提高護(hù)理工 作質(zhì)量。4、提高專業(yè)技能 有計(jì)劃地組織護(hù)士學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),反復(fù)訓(xùn)練專業(yè)技能,做到技術(shù)精湛,精益求精。努力提高護(hù)理人員技術(shù)水平,從根本上防止護(hù)理差錯(cuò)或事故的發(fā)生, 保證護(hù)理安全的落

4、實(shí)。5、優(yōu)質(zhì)服務(wù)到位 促進(jìn)責(zé)任制整體護(hù)理深入有效開(kāi)展,把“以人為本”思想貫徹到護(hù)理工作點(diǎn)滴之中。要求護(hù)理人員做到病人住院有人送,入科有人接,檢查有人陪,護(hù)理專人管,健康教育全過(guò)程,出院有指導(dǎo),并在服務(wù)過(guò)程中按照文明服務(wù)要求做到“三有三無(wú)”,即服務(wù)語(yǔ)言要有稱謂語(yǔ)、問(wèn)候語(yǔ)、致謝語(yǔ),杜絕服務(wù)中無(wú)語(yǔ)言、無(wú)稱謂、無(wú)表情,操作前必須解釋到位,取得病人配合,操作失敗要有致歉聲,并能寬容病人的 誤解。建立訪談制度、工休座談會(huì)。6、規(guī)范護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫(xiě),提高護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量 增強(qiáng)護(hù)士法律意識(shí),更新醫(yī)療糾紛重在防范觀念。強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)護(hù)士深入病房細(xì)致觀察病情的嚴(yán)肅性,認(rèn)真的工作作風(fēng)和實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度,提高護(hù)士的專業(yè)技

5、術(shù)水平,避免疏漏,樹(shù)立護(hù)理記錄書(shū)寫(xiě)質(zhì)量的責(zé)任意識(shí)。及時(shí)報(bào)道各地發(fā)生的醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛,通過(guò)對(duì)具體案例的分析,讓護(hù)理人員深刻意識(shí)到寫(xiě)好護(hù)理記錄,不僅是護(hù)士應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù),也是提高護(hù)理水平、防范醫(yī)療糾紛的保障,并從中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在日常護(hù)理工作中,要求護(hù)理人員 有保證病人安全和自我保護(hù)意識(shí),要用法律的思維書(shū)寫(xiě)護(hù)理記錄。 7、依法正確行使病人的權(quán)利 如落實(shí)告知義務(wù)中潛在的危險(xiǎn)因素。如石膏固定病人頁(yè)腳內(nèi)容廣西中醫(yī)2學(xué)年0院08醫(yī)第技一科附室屬醫(yī)療院質(zhì)量考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)注意血運(yùn)、松緊度等注意點(diǎn),防止肢體壞死;急性心肌梗死的病人便秘,排便用力時(shí)可導(dǎo)致猝死;。所以,醫(yī)護(hù)人員應(yīng)將注意事項(xiàng)告知病人,避免健康教育

6、不到位引發(fā)醫(yī)患 糾紛。當(dāng)然,還有知情同意權(quán)、隱私權(quán)等。8、護(hù)士長(zhǎng)要做到四查:(1)重點(diǎn)工作要常查。如器械、藥品、精密儀器等重點(diǎn)項(xiàng)目要經(jīng)常查。(2)重要節(jié)日及特定時(shí)間要重點(diǎn)查。逢年過(guò)節(jié)護(hù)士思想上易放松,加之7天長(zhǎng)假,要有應(yīng)付突發(fā)事件的物質(zhì)準(zhǔn)備,存在人心浮動(dòng),精力轉(zhuǎn)移等客觀因素,要重點(diǎn)查。(3)針對(duì)個(gè)人特點(diǎn)及時(shí)查,由于每個(gè)人的能力不同,性格各異在個(gè)人負(fù)責(zé)中也有所體現(xiàn)。因此護(hù)士長(zhǎng)要注意摸清護(hù)士的思想脈搏,在護(hù)士思想發(fā)生波動(dòng)時(shí),工作質(zhì)量受到影響時(shí)及時(shí)檢查補(bǔ)漏,把問(wèn)題苗頭消滅在萌芽中。( 4)全面工作要定期查。建立了護(hù)士長(zhǎng)每日重點(diǎn)工作制度;護(hù)士長(zhǎng)每月個(gè)人負(fù)責(zé)工作檢查制度;管理物品每月清點(diǎn)制度, 做到心中

7、有數(shù),使個(gè)人負(fù)責(zé)工作始終置于護(hù)士長(zhǎng)的控制指導(dǎo)下有序進(jìn)行。9、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程: 護(hù)理工作的性質(zhì),決定了每一項(xiàng)護(hù)理活動(dòng)絕不是一個(gè)簡(jiǎn)單的過(guò)程,而是包含著許多復(fù)雜環(huán)節(jié),每一個(gè)環(huán)節(jié)都有著科學(xué)的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)律和規(guī)程。護(hù)士要嚴(yán)格按操作規(guī)程和常規(guī)辦事,熟悉醫(yī)療物品的性能,熟練掌握操作步驟,提高 應(yīng)變能力完成各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)。10、落實(shí)要“三勤”即勤問(wèn)、勤做、勤講。護(hù)士不懂要勤問(wèn),本職工作范圍的事要勤做,護(hù)士長(zhǎng)對(duì)安全措施要勤講,使安全工作的警鐘時(shí)刻在護(hù)士耳邊響起。落實(shí)要“三嚴(yán)”即嚴(yán)格、嚴(yán)厲、嚴(yán)謹(jǐn)。要照章辦事,不打折扣,不講價(jià)錢(qián),不說(shuō)容許,不弄虛作 假。堅(jiān)決杜絕有章不循、有法不依現(xiàn)象。11、 控制到位 護(hù)理不安全行為往往是一種不自主的,不能控制的個(gè)人行為。因此,頁(yè)腳內(nèi)容廣西中醫(yī)2學(xué)年0院08醫(yī)第技一科附室屬醫(yī)療院質(zhì)量考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)學(xué)會(huì)自我控制尤為重要。護(hù)士長(zhǎng)要教育護(hù)士自我控制,并要注意觀察護(hù)士的言行,做好引導(dǎo)。作為護(hù)士長(zhǎng)在心態(tài)控制中要做到“三個(gè)心中有數(shù)”:根據(jù)科室及專業(yè)特點(diǎn),對(duì)易發(fā)生差錯(cuò)事故的薄弱環(huán)節(jié)做到心中有數(shù)。根據(jù)危重病人

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