質(zhì)量管理部長(zhǎng)崗位說(shuō)明書(shū)

1、崗位說(shuō)明書(shū)崗位名稱(chēng)崗位編號(hào)部長(zhǎng)zl-001所屬部門(mén)崗位類(lèi)別/等級(jí)質(zhì)量管理部管理/中級(jí)人員配置晉升方向1 人副總直接上級(jí)總經(jīng)理直接下級(jí)檢驗(yàn)主管、監(jiān)測(cè)主管、品保主管（專(zhuān)員）崗位概要全面負(fù)責(zé)公司級(jí)質(zhì)量管理工作，建立和執(zhí)行公司質(zhì)量管控體系，組織部門(mén)各職 能監(jiān)測(cè)崗位實(shí)施產(chǎn)品制造質(zhì)量執(zhí)行偏差控制。工作 職 責(zé)工 作 內(nèi)容考核指標(biāo)質(zhì)量管理體系 運(yùn)行維護(hù)質(zhì)量整改1、負(fù)責(zé)主持本部的全面工作，組織并督促部門(mén)人員完成本部職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù)，并對(duì)執(zhí)行情況實(shí)施檢查和考核；2、 負(fù)責(zé)組織公司質(zhì)量體系文件的編制、修訂與管理，審查各 部門(mén)管理制度和質(zhì)量體系文件的符合與一致性；按照公司質(zhì) 量體系文件要求，控制從鉚焊、機(jī)加

2、、裝配、調(diào)試各生產(chǎn)環(huán) 節(jié)的質(zhì)量流程，形成相關(guān)記錄和報(bào)告；3、 負(fù)責(zé)制訂公司質(zhì)量管理獎(jiǎng)懲條例，協(xié)同綜合管理部對(duì)公司 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全、文明生產(chǎn)進(jìn)行檢查和考核；4、 關(guān)注質(zhì)量體系管理與 erp 系統(tǒng)的有效結(jié)合，提出 erp 系 統(tǒng)改造適應(yīng)質(zhì)量管理體系的具體方案；5、 組織制訂公司年度質(zhì)量工作計(jì)劃，根據(jù)銷(xiāo)售合同及項(xiàng)目預(yù) 驗(yàn)收、終驗(yàn)收整改要求，編制實(shí)施計(jì)劃并進(jìn)行過(guò)程監(jiān)控； 6、負(fù)責(zé)建立和完善產(chǎn)品質(zhì)量保證體系，制定并組織實(shí)施公司 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，制定和完善質(zhì)量管理目標(biāo)負(fù) 責(zé)制，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高；1、關(guān)注項(xiàng)目整改階段的質(zhì)量過(guò)程管理（問(wèn)題記錄、糾正措施、 結(jié)果檢查和預(yù)防措施），通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)和分

3、析及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò) 程中共性或潛在的質(zhì)量問(wèn)題，做好質(zhì)量預(yù)防管理工作； 2、組織公司質(zhì)量事故的處理。參與由于產(chǎn)品出廠引起質(zhì)量異 議、退貨、索賠等質(zhì)量事件的調(diào)查處理，及時(shí)提出處理意見(jiàn) 向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；工作分配對(duì)整體 業(yè)務(wù)的推進(jìn)效率1體系文件有效 實(shí)施及持續(xù)改進(jìn)； 2質(zhì)量檢驗(yàn)監(jiān)測(cè) 數(shù)據(jù)錄入及時(shí)準(zhǔn) 確；3、質(zhì)量體系管理 與 erp 系統(tǒng)的有 效結(jié)合；計(jì)劃完成率1 不合格品控制 率；2 同類(lèi)問(wèn)題的發(fā) 生頻率。不合格品控制率顧客投訴率團(tuán)隊(duì)管理與 人才培養(yǎng)其他3、組織編制年、季、月度質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表、產(chǎn)品質(zhì)量提高與改 進(jìn)、質(zhì)量管理等工作報(bào)告，及時(shí)處理和解決各種質(zhì)量糾紛； 4、負(fù)責(zé)收集公司產(chǎn)品售后質(zhì)量服務(wù)資料。不定

4、期的進(jìn)行市場(chǎng) 調(diào)查、客戶(hù)抽查，及時(shí)撰寫(xiě)質(zhì)量市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告，提出改 進(jìn)意見(jiàn)和建議。5、負(fù)責(zé)制訂外協(xié)單位品質(zhì)保證能力的評(píng)估辦法，過(guò)程管控、培訓(xùn)和評(píng)估機(jī)制，指導(dǎo)、監(jiān)督外協(xié)質(zhì)量保證能力進(jìn)行評(píng)估，確保其制造品質(zhì)符合公司質(zhì)量要求，及時(shí)終止不達(dá)標(biāo)外協(xié)合 作關(guān)系；1、 定期培訓(xùn)專(zhuān)、兼職質(zhì)量統(tǒng)計(jì)人員，提高業(yè)務(wù)水平和統(tǒng)計(jì)核 算質(zhì)量，對(duì)不具備質(zhì)量管理水平和質(zhì)量意識(shí)的員工有建議暫 停崗位工作的權(quán)利；1、 有計(jì)劃地培養(yǎng)關(guān)鍵崗位，向分管領(lǐng)導(dǎo)提議下屬人選，并對(duì) 其工作考核評(píng)價(jià)；2、 配合人事部抓好全員質(zhì)量培訓(xùn)教育工作，參與質(zhì)量糾錯(cuò)會(huì) 整改會(huì)議；按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。1報(bào)告及時(shí)、質(zhì) 量狀況描述準(zhǔn)確； 2檢查評(píng)

5、估系統(tǒng) 數(shù)據(jù)是否及時(shí)、真 實(shí)和完整； 3解決問(wèn)題的時(shí) 間和質(zhì)量；外協(xié)單位符合公 司質(zhì)量要求1培訓(xùn)次數(shù)； 2培訓(xùn)效果反饋；考核實(shí)施推進(jìn)時(shí)間及 考核面談建議采納執(zhí)行的結(jié)果及是 否及時(shí)回復(fù)日常工作1組織和督促部門(mén)人員完成本部職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作，并對(duì)執(zhí)行情況實(shí)施檢查和考核； 2組織公司質(zhì)量體系文件的編制、修訂與管 理，審查各部門(mén)管理制度和質(zhì)量體系文件的符 合與一致性；按照公司質(zhì)量體系文件要求，制 定并組織實(shí)施公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，完善各生產(chǎn)環(huán)節(jié) 的質(zhì)量管控體系；3 關(guān)注質(zhì)量體系管理與 erp 系統(tǒng)的有效結(jié) 合，提出 erp 系統(tǒng)改造適應(yīng)質(zhì)量管理體系的 具體方案；4 關(guān)注項(xiàng)目整改階段的質(zhì)量過(guò)程管理，及時(shí) 發(fā)現(xiàn)

6、生產(chǎn)過(guò)程中共性或潛在的質(zhì)量問(wèn)題，做好 質(zhì)量預(yù)防管理工作；5 組織質(zhì)量事故的處理，參與各類(lèi)質(zhì)量事件 調(diào)查，并提出處理意見(jiàn)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)； 6負(fù)責(zé)制訂外協(xié)單位品質(zhì)保證能力的評(píng)估 辦法，過(guò)程管控、培訓(xùn)和評(píng)估機(jī)制，指導(dǎo)、監(jiān) 督外協(xié)質(zhì)量保證能力進(jìn)行評(píng)估，確保其制造品 質(zhì)符合公司質(zhì)量要求，及時(shí)終止不達(dá)標(biāo)外協(xié)合 作關(guān)系；7 負(fù)責(zé)協(xié)助銷(xiāo)售部做好用戶(hù)質(zhì)量投訴的調(diào) 查、處理工作；8 負(fù)責(zé)對(duì)不合格品的控制及其報(bào)廢處理，負(fù) 責(zé)質(zhì)量事故的調(diào)查、處理；9 負(fù)責(zé)強(qiáng)制性認(rèn)證標(biāo)志、計(jì)量器具及檢驗(yàn)印 章管理的檢查與監(jiān)督。定期工作1貫徹執(zhí)行國(guó)家和部門(mén)的質(zhì)量法規(guī)、質(zhì)量標(biāo) 準(zhǔn)、產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)管理工作的政策和要 求，學(xué)習(xí)推廣先進(jìn)管理

7、經(jīng)驗(yàn)。2.組織制訂和實(shí)施年度質(zhì)量工作計(jì)劃，根據(jù)銷(xiāo) 售合同及項(xiàng)目預(yù)驗(yàn)收、終驗(yàn)收整改要求進(jìn)行過(guò) 程監(jiān)控，組織編制各類(lèi)質(zhì)量報(bào)表；3 制訂公司質(zhì)量管理獎(jiǎng)懲條例，協(xié)同綜合管 理部對(duì)公司生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全、文明生產(chǎn)進(jìn)行檢查 ，修訂質(zhì)量考核指標(biāo)和考核辦法，并分解落實(shí) 到部門(mén)、車(chē)間；4 負(fù)責(zé)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)、質(zhì)量分析、質(zhì)量信息的處 理和質(zhì)量記錄的管理，及時(shí)處理和解決各種質(zhì) 量糾紛；5 定期培訓(xùn)專(zhuān)、兼職質(zhì)量統(tǒng)計(jì)人員，提高業(yè) 務(wù)水平和統(tǒng)計(jì)核算質(zhì)量，優(yōu)化質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)； 6.參加新產(chǎn)品鑒定，為鑒定提供質(zhì)量檢驗(yàn)依 據(jù)；7.向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告工作，完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)布置的 工作任務(wù)。管理權(quán)限：行使對(duì)公司質(zhì)量檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè)和質(zhì)量管 理工作的指揮、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理的權(quán)力， 承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)程及工作指令義務(wù)。任職資格管理責(zé)任：對(duì)其分管的質(zhì)量管理工作全面負(fù)責(zé)。1學(xué)歷及專(zhuān)業(yè)：大專(zhuān)以上文化程度，工程技術(shù)、機(jī)械制造、企業(yè)管理類(lèi)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)； 2職稱(chēng)及經(jīng)驗(yàn)：中級(jí)職稱(chēng)以上或 2 年以上同類(lèi)產(chǎn)品質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)；3 必備知識(shí)及技能：三年以上制造行業(yè)生產(chǎn)或技術(shù)管理經(jīng)歷；具備帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的能力；學(xué) 習(xí)和掌握先進(jìn)企業(yè)管理理念，并適宜運(yùn)用；熟悉同類(lèi)產(chǎn)品工藝流程，掌握質(zhì)量檢驗(yàn)和管理知識(shí)； 4 素質(zhì)及其他要求：較強(qiáng)組織管理能力；較強(qiáng)溝通能力和綜合協(xié)調(diào)能力，較強(qiáng)的工作責(zé)任感 和事業(yè)心；30 45 歲；身體健康。5個(gè)性特征：堅(jiān)持原則，廉潔奉公，勇于