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文檔簡介
1、辦公室管理規(guī)章制度范文 第一章總則 第一條 為加強公司管理,有一個溫馨的辦公環(huán)境,維 護公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng) 造良好的企業(yè)文化氛圍。 第二章細則 第一條服務(wù)規(guī)范 1. 儀表:公司職員應(yīng)儀表整潔、大方。 2. 微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任 何場合,應(yīng)注視對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方。 3. 用語:在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,使用普通話,語氣 溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。 學(xué)生會的所有公共財產(chǎn)統(tǒng)一由辦公室管理,外借權(quán)屬辦 公室,辦公室須做好登記手續(xù),借用人員須到辦公室辦理出 借手續(xù),其他部門人員未經(jīng)同意不得隨意外借。 4. 現(xiàn)場接待:遇有客人進入工作場所
2、應(yīng)禮貌問、答, 熱情接待。 會前:確定議題、會上所需資料準備、通知-會中:積 極參與,做好會議記錄t會后:整理會議記錄t張貼t歸檔 整理 5. 電話接聽:接聽電話應(yīng)及時,一般鈴響不應(yīng)超過三 聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動代接聽,重 要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。 第二條辦公秩序 1. 工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零 食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。 為完善公司的行政管理機制,建立規(guī)范化的行政管理, 提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可 循,照章辦事,制定制度。 2. 職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行(大廳、會 議室、接待室、總
3、經(jīng)理室 )或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系,如需 在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的,時間一般不應(yīng)超過三分鐘 (特殊情況除外)。 3. 職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后 做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清 潔、整齊。 4. 部門、個人專用的設(shè)備由部門指定專人和個人定期 清潔,公司公共設(shè)施則由公司保潔員負責定期的清潔保養(yǎng)工 作。 5. 發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、電腦等 )損壞或發(fā) 生故障時,職員應(yīng)立即向辦公室報修,以便及時解決問題。 二十因變更、解除合同而使當事人的利益遭受損失的, 除法律允許免責任的以外, 均應(yīng)承擔相應(yīng)的責任,并在變更、 解除合同的協(xié)議書中明確規(guī)定 合同糾紛的處
4、理 根據(jù)采購計劃或主管領(lǐng)導(dǎo)的安排,做好主、副食品、調(diào) 味品、炊具、什品的米購工作,及時米購回所需物品、原材 料。 6. 吸煙應(yīng)到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)(如接待室、會客室等), 禁止在辦公室(辦公坐位上)吸煙。 7. 辦公室人員外出外出單或用車 (公車或的士)派 車單需由直接主管或總經(jīng)理審批,。 8. 不準用迪銘公司電話打私人電話或信息電話,不準占 用本部電話談?wù)撆c工作無關(guān)的事,除業(yè)務(wù)有關(guān)人員需上網(wǎng)外 其余正常上班時間不得用本部電腦上網(wǎng)聊天。 當發(fā)生不動產(chǎn)權(quán)利的得失或變更時,必須簽訂契約,以 使其權(quán)利關(guān)系明晰。但經(jīng)過政府法定手續(xù)處理的, 不在此例。 文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量,并由領(lǐng)取人簽名。嚴禁將 任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛惜公司一切辦公文 具,并節(jié)約使用。 外協(xié)加工返修的產(chǎn)品出門的:未辦理入庫手續(xù)的由檢查 員出據(jù)不合格品處置單,工序流轉(zhuǎn)庫庫管員開據(jù)出庫 單;已辦理入庫手續(xù)的應(yīng)增加沖減入庫數(shù)手續(xù)。嚴禁白條 出門。 第五十五條 本規(guī)定自20XX年9月21日起施行。原交 通部發(fā)布的超限運輸車輛行駛公路管理規(guī)定(交通部令
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