口語交際課堂實錄及點評

1、口語交際課堂實錄及點評“我是金牌推銷員” 口語交際課堂實錄及點評一、回憶生活師：（板書：推銷）大家想一想，平時和爸 爸媽媽去購 物,別人向你推銷 一些商 品時，在怎樣的情 況下你才會購 買？生：營業(yè)員很熱情。性： 營業(yè)員說得很清楚。此L：心情好就買。性：這個東西我很需要，就買 To師：看來，推銷有講究。這節(jié)課，我們就來模擬推銷的情景，嘗試練 習如何推銷一本雜志或者一本書。從剛才大家的發(fā)言 中，我們已 經n -I以總結出一條（板書:態(tài)度決定一切）做 任何事，有良好的態(tài) 度 就是成功的基礎。推銷人員要態(tài)度溫和，面帶笑容，我們今天練習說話也 要態(tài)度誠懇。準備好了嗎？來吧，一起進入“我是金牌推 銷 員

2、”的培訓 課吧！【評析：口語交際是在特定的環(huán)境里產生的言語活動，離開了 “特定 的環(huán)境”?？谡Z交際就無法進行。因此，進行口語交際教學時，教師 必須精心創(chuàng)設切合生活實際的交際惰境。何老師從回憶生活中的購 物經歷開始，逐漸把學生帶入創(chuàng)設好的情境中去，在不知不覺中激發(fā) 了學生的交際欲望?！慷?、依法練說如師：請大家想想，要想推銷成功，我們在介紹商品的 時候，應該注意什么？生：要注意說清楚，介紹完整。師：這猜楚”二 字值 千金。班板書：說清 楚）究竟 該怎樣 做到清楚呢？ 在推銷的時候，則門可以和客戶說些什么呢？生：這是什么產品。 生：這產品有什么好處和與眾不同的地方。生：產品有哪些特點。師：真不錯。在

3、準備這節(jié)課的時候，我請大家至少要看過你想推銷 n嫗 本書或雜 志。這序 先了解，是 推銷工作順利開展 的 前提。（板書： 事先了解）現在，請和 同桌互相自由 練說，說清 楚“這是什么” “有什 么 特點” “好 在哪 里”。注意，本單元我們學習了不少說明文，大家在推 銷的時候可以適當用上一些說明方法,讓你的表達更清楚?？谡Z交際課堂實錄及點評（同桌 之間互 相練說）A【評析：學生口語交 際能力的培養(yǎng)，不僅 僅是 口語交 際課的事，也不僅僅是語文課的事，需要各學 科的整合。何 老 師引導學生 運用語文課 上學到的 說明文 的方法曲亍推銷，啟發(fā)學生學以 致用，就把口語交際課與閱讀教學有機地結合了起來

4、?！?師：請推薦你認為推銷做得 不錯的同伴，請他代表大家擁推銷。生:大 家 好，我向大家推銷手中的這本続林雜志。這是一份 綜合類的 雜志，里面 的文章 可 讀性很 強。有的文 章 很有意 思，有的讀了能讓 你很有 收獲。如果 你 什么都 不 愛讀也沒關 系，還 有很多笑話和有趣 的圖片一定很適合你?？傊▋簤K鎬用有憶林是很值得 的，一本 雜志大約有百十 來頁，兒十篇文章，平均一下，每一篇才兒毛 錢呢。 瞧,彳夠明星還為這本雜志做推薦呢，趕快來買吧。生：大家好，我想向大家 推薦何 捷 刮帀的專著作文真經。何捷老 師 是我們福 建省的作文名師，還獲得過 全國賽課 大獎 呢。這 本書是 何 捷老師

5、的作文力作，書里寫了兒十個 笑話故事，講述了兒十種作文 的 方 法、經驗，能 讓你一邊讀一邊笑，還能一邊學 習寫作知識。這本書 原來發(fā)行有兒 萬冊，現在改版了，增加了由何捷老師 親 自制作 的動漫 光盤,還加入了許多四格漫畫，碗旨數 很 高 喲。如果你 還沒有擁有， 我只能說是你的遺憾了。師：大家覺得哪 位同學的推銷更成 功？我們看 看能否 總結出一些 推 銷方法。生：我覺得 第一個同學 推銷得 好，他 用舉例子、列數字 的 方法為顧 客 算了 一筆 賬，顧 客應該會喜 歡。生：第二個 好，他 事 先閱讀了何捷 老師 的書，對 產 品很了解。 生：第二個 同 學也用到了 一些說明 方 法，最明

6、顯的 就 是列數 字。生：第二 個 陽很幽默。他說“如果你還沒有擁 有，我只 能說是你的遺 憾了 ”，這句話很有煽動性，會鼓動大 家趕 緊 購買?？谡Z交際課堂實錄及點評【評 析：學生評價同伴的過程。其實也 是一個 吸收優(yōu)點、發(fā) 現不 足、提 煉表達技 巧的 過 程。何老師把評價的主 動權 還給學生，體 現了教 師 對學 生主體 地 位 的尊重，讓學 生真正成為課堂的主人。】三、秘訣分享師：“講清 楚”只 不過是“推”的 最基本 要求，光是做到這一點還 是 不 夠的。推銷的“銷”提示我們 推銷可是 要看到銷售結果 的。要達 到 目的，我們 這 些門 外漢需要一些高 人相助?，F在我就節(jié)選 絵牌 推

7、銷 員一書中“全 美 最 優(yōu)秀的汽車 推銷員”的經驗 與大家分享。請看 他的推銷 秘一一（板書：少說）覺 得奇怪嗎？推銷秘訣居然 是 讓你“少說”。猜一猜，這 究竟 是為什 么呢？【評析:何老師在“講清楚”的基礎上提出了更高要求。然后，通過 巧 妙設 疑：推 銷的秘訣居然是“少說”，覺得 奇 怪 嗎？這激發(fā)了學生 進一步探究 的 興趣，既把學生順利引入下一個惜境，又 為進一步提高 學生的推銷能力 繼子了鋪墊?！可?我覺得少說就 是 為了要多 聽，多聽顧 客說。師：沒 錯，這是非常關鍵的一條。（增補板書：多聽）還有呢？生：可 以一邊 昕一邊觀察，看看這是個 什么樣的客戶。師：妙不 可 言。這就是

8、 古人說的“察言觀色”。推銷之 術就 是閱人之 術??！成功的推銷員都是成功的心理學家。請大家想一想，推銷時可以 觀察對象哪些方面呢？生：年齡，因為不同年齡有不同的需要。生：打扮，打扮決定消費水平。生：對方說話是否文明，有沒有不文明的言行。師：是的，這反映著顧客的素質，也決定著推銷者該說什么，該怎么 說。生：還有，可以看看他有沒有帶著小孩子。如果帶著小孩子可 以從小孩子人手，推銷會變得簡單一些。口語交際課堂實錄及點評師：真厲害，還知道“曲線救國”??！我提醒大家，還可以關注一些 細節(jié)，如佩戴的首飾，也許你能從中得知顧客的信仰、愛好、忌諱， 甚至是顧客的名字等重要信息。評析:授之以魚，不如授之以漁。

9、少說是為了多聽，為了觀察，為了 尋找打動顧客的突破口，這些方法和技巧，與其說是教師教給學生 的，不如說是學生在教師的引導下自己良現的。】師：有個秘訣藏在一個故事里，我說給大家聽聽，看看大家能不能 找到。有兒個推銷員接到一個可能完成”的任務一一向和尚推 銷梳子。大家都覺得不可能，和尚沒頭發(fā)，怎么會需要梳子呢?可是 有個推銷員卻很開心地接受了任務，而且他居然順利完成了五百把梳 子的推銷任務。原來他和方丈說:將梳子作為香客的禮物，幫助他們梳去 萬千煩惱。凡是來進香的香客，寺廟就贈送梳子一把。就這樣，他的 梳子源源不斷地推銷到寺廟中了。同學們，這個故事中暗藏IW銷秘訣是 什么呢？生：推銷就是要讓買方覺

10、得買得很有必要。生：要很巧妙地讓顧客覺得很需要這個產品。師：（板書:需要）記住，讓顧客覺得需要就是你推銷成功的關鍵秘訣?！驹u 析：“努力用語 言去打動他人”是新課標中口語交際的目標之一。 何老師充分利用小學生喜歡聽故事的心理，通過分享有趣乂有益的推 銷 故事，既讓學生提 高了思想認識一一充 分 認 識到口語交際在生活 中的重要作用，同時乂通過故事幫助學生掌握了 用語言去打動 他人”的技巧?！克摹F場模擬師：現在我們就來個現場模擬表演吧。假設我是來逛書攤的顧客，你 的任務就是向我推銷你的雜志或書。注意“少說多聽”這個秘訣，要想做 到多聽，就要 和顧客聊天，讓顧 客多說。你呢，隨機應 變，千 萬不

11、要 一上來就赤裸裸地吆喝叫賣。（師生表演）生:這位老同志，有什么需要？（A笑）口語交際課堂實錄及點評師：（嗔怪狀）隨 便看看。碰：好，我們 這個書攤 的書最多，總有一本 適合你。師：我好像沒有發(fā)虻本適合我。（A笑）生:你喜歡什么類型的書？好帀:我喜歡有意思的書。（A笑）生：我這里有一本窗邊的小豆豆就很有意思。作者是聯合國兒 童親善大使黑柳徹子,整本書講述的都是她小時候在巴學園上學 的故事。這位同志，看你的打扮，一定是個教師吧,我相信你閱讀了這 本書后，如果學到其中的一些教育理念，一定更受你的學生歡迎。 師：（猶豫狀）真的有這么好？生：是啊，這本書被翻譯成很多國家的文字，也有許多教師和兒童讀 者

12、，就連小學課本都明確推薦大家閱讀呢。這比市場上那些“注水 書” “盜版書”好多了，而且還很便宜。你看，原價30元，打8折， 現在只要2 4元。師：械喜狀）好吧，我買了。咗：謝謝！再送你一張 貴 賓 卡，今后有需 要就來買，很便宜的。（A笑）師：請 大家評價一下，這位 推銷員做得怎樣。他成 功地推銷了一本 書，決定他成功的因素有哪些？生：他很善于觀察。生：他表達很清楚。性：他對書很了解。生：他很會做生意。（眾笑）亠師:看來大家把剛剛學到的秘訣都用上 To【評析：因為教師創(chuàng)設的交際情境推銷，符合生活實際， 貼近學生生活經驗，學生學習口語交際的主動性很容易被激發(fā)出 來，他們帶著豐富的情感，懷著濃厚的

13、興趣，興致勃勃地走進了教師 創(chuàng)設的交際情境中。】五、總結提升師：大家練說得很愉快，推銷也很成功。鼓鼓掌,慶祈這人生第一節(jié)推銷 課吧。今后，也許你需要向大家推銷你自己，相信這節(jié)課學習的知識口語交際課堂實錄及點評都能用得上。推銷，也 許就是 你邁 向成功的重 要一步。我們一起來 總結一下，推銷要注意 些什么呢？ 生：事先要做好功課，了解產品。生：推銷襪把 話說清楚。越t :推 銷過程 中要注意察 言觀 色，要注 意觀察客戶。生：要關心客戶的需要。生：要注意態(tài)度。師:記 住，最真 誠 的態(tài) 度莫過于實事 求是，莫過于 有始有終。即便 是推銷 商品，也要注意“誠信”二字 值千金。否則“不 義 之財 如

14、流 水”，到頭還是一場空。（板書：誠信）中國有句老話 叫“一回生，二回熟”，一次成 功的推銷 就 是 交到一個朋友，即便不成功也是燙瀆不成仁義在”。相 見也是緣分。 現在，請 允 許 我向你們 推銷兩本書：世界上最偉大 的推銷員和絵牌 推銷員。有 興趣的帶 可以回 家后 閱讀,相信你的推銷 能 力能更上 一層樓。另外，還 可以將今天 學到的本事再練習一番將任意選 定的物品推銷給你的家 人。祝你們成功！在推銷之后，請 寫下你的“營 銷 記錄”，記錄下 這個過程的酸甜 苦辣，留下美好的回憶吧?！究傇u】口語交際課重在“交際”，重在培養(yǎng)學生的交往能力，而交際的 關鍵是互動。何老師執(zhí)教的這節(jié)口語交際課，

15、有這樣四個亮點：有話 題、有情境、有互動、有提高。心 一、有話題。這節(jié)課的話 題是“推銷”，它的優(yōu)點是既能提高學生的口語交際能力，乂能提高 學生的思想認識。但這個話題也有不足，交互性不強，側重于一方講 述，另一方傾聽。以一個人說為主的對話,聽者可以做三件事：一是插 話，二是發(fā) 問，三是評價。何老）帀isajs話、發(fā)問、讓學生評價同 伴等，使交互性不太強 的 礎姬了有滋 有味的交 際活 動。這是值 得學習的?？谡Z交際課堂實錄及點評二、有 懈。這節(jié)課，何 老 師精心創(chuàng) 設了 “一般推銷 金牌 推銷”這一層層 攀升的交際悄 境，學 生興趣 越來越高漲，表達的欲 望也越來越強烈。三、有互動。這節(jié)課中，既有師生 互動.如課前談 話、推 銷需要 什么技巧、“少說”時要觀察什么等，也有生生互動，如同桌互相 練說、 學丸平價同伴等。讓 學生積 極、主動地參 與 到交際 中去，方法還 有很 多，如可以提前 告訴學生 交際話 題，讓學 生做好交際 準備。這一點， 何老師做得也很好。在模擬推銷之前，何老 師 提出“事 先了解”想推銷 的書 或 雜志的要求，