強制責任保險研究上

1、強制責任保險研究上提要: 本文分析了強制責任保險在當代社會產生的法理依據，探討了強制責任保險“異質性”特點及其價值功能，對大陸法系和普通法系國家和地區(qū)的有關立法例進行了比較，檢討了我國強制責任保險的立法與實踐，并對完善我國強制責任保險制度提出建議。在當代，隨著保險領域責任保險功能的擴張和社會保障體系的完善，強制責任保險正在成為一般責任保險、社會保險、政策保險之外的另一類重要保險，并受到各國政府和學界的重視。強制責任保險制度的核心在于;立法者對公共政策的立法考量、嚴格的法定程序、商業(yè)化的運作方式、任意保險與強制保險之間的有效協(xié)作。2006年3月，國務院頒發(fā)并已實施的機動車交通事故責任強制保險條例

2、是我國首部以“強制責任保險”命名的行政法規(guī)，它表明強制責任保險制度在我國已步入法治軌道，并直接影響人們的生活。強制責任保險理論認為，可以借助于社會保險的基本原理，通過強制性規(guī)則的制定，把人類進步過程中不可避免的損失，納入商業(yè)保險的運行軌道中，充分發(fā)揮保險分散風險和保障社會的功能，通過社會“合力”克服人類文明進程中所無法避免的損失。一般認為，強制責任保險源于近代工業(yè)革命的危險責任思想，與侵權行為法的發(fā)展密切相關。但是迄今為止，學界對強制保險的認識仍然是模糊的，對強制保險的立法定位也存在著爭議。實踐中，不同國家立法對強制責任保險所適用的領域既有重合也有差別。正確估量強制保險的社會價值，借鑒發(fā)達國家

3、強制責任保險的經驗，設計出符合中國本土實際的強制責任保險制度，具有重要的理論價值和實踐意義。一、強制責任保險的理論依據從本質上說，保險是締約當事人基于自愿而達成保險契約的法律行為。但由于人類越來越多的從事高?；顒右约俺鲇趯ξ磥砩鐣鏌o法進行安全預期的擔憂，強制責任保險逐漸從傳統(tǒng)的責任保險中分離出來，演變成為一種在政府主導下由特定義務主體必須購買的保險品種，這種新的責任保險形式在一定程度上背離了自愿和契約自由的法律原則，而呈現(xiàn)出不同于傳統(tǒng)責任保險的“異質性”特點。在理論上，針對購買某些責任保險為什么要遵守強制性規(guī)定這一問題，學者們提出了以下觀點。1、具有風險厭惡性偏好的加害人對購買責任保險動機

4、的降低在傳統(tǒng)的民事責任理論框架下，責任并不能為規(guī)避風險提供足夠的激勵，如果潛在加害人的資產小于他們所引發(fā)的損失，出于對風險的厭惡，潛在的加害人會理性地排斥對保險的購買，這是責任保險產生強制性的原因之一。例如，一個擁有30000美元資產的潛在加害人，他對待100000美元的事故與對待30000美元的事故所導致的賠償責任是相同的。如果他購買了保險金額為100000美元的全額責任保險，那么他所支付保費中的十分之七實際都是為了獲得70000美元的責任保險額度，但在傳統(tǒng)的民事責任框架下，上述70000美元損害賠償責任原本是無需承擔的。換言之，風險厭惡性加害人有30000美元資產，有20%的可能對1000

5、00美元的事故承擔責任。如果他沒有購買任何保險，他將有80%的可能性擁有現(xiàn)有的30000美元，反之，有20%的可能失去現(xiàn)有的30000美元。此時，如果加害人購買了保額為100000萬美元的全額責任保險，其支付的保費等于100000x20%：20000美元，其中的14000元保費實際上是為原本無需承擔的70000萬美元損害賠償責任支付對價?？梢源_定的是，在購買責任保險的情況下，他的資產實際僅等于10000美元，購買全部保險將比不購買任何保險使得他的狀況變得更糟?？梢姡S著科學技術的發(fā)展以及社會經濟生活的復雜化，傳統(tǒng)民事責任理論并不能為規(guī)避風險提供足夠的保障激勵機制，因此，必須通過強制性的方式確立

6、風險的規(guī)避機制，以應對現(xiàn)代社會日益嚴重的危害事故。2、潛在加害人對風險評估的不足潛在加害人對風險評估的不足也是支持強制責任保險的重要理由之一。與上文假設情況不同的是，對于一個風險厭惡程度較高的潛在加害人，他可能會選擇購買責任保險。例如，一個擁有20000萬美元資產的人可能會購買保險金額為20000美元的汽車事故責任保險。但一般而言，他所選擇的風險可能僅是一個中性的，保險金額一般不會超出其資產總額。對于此類風險厭惡程度較高的潛在加害人而言，由于他無法對其面臨的風險和投保收益做出正確估算，就有可能出現(xiàn)風險評估不足的問題，這一情況也會導致這部分人降低其購買責任保險的欲望。已有經驗表明，大部分的加害人

7、對其可能遭遇的特定風險的賠償金額嚴重估計不足，而他們仍有可能要為其中的不足部分承擔責任。在此情況下立法者將普遍義務(generalduty)概念引入，使得某些傳統(tǒng)的責任保險具有一定的強制性，以期解決這一問題。3、判決無法執(zhí)行問題(judgmentproof problem)所謂判決無法執(zhí)行問題，是指對他人造成損害的當事人無力承擔法律責任上的足額賠付。由于加害人無財務能力或財務能力不足，即便法院判決賠償但受害者仍可能會得不到足額的賠付。強制責任保險則有望在此情形下保障對受害人的有效賠償。通常，如果預期損害大大超出加害人的經濟能力，那么加害人只會根據他自己的經濟能力選擇購買保險。顯然，加害人只須考

8、慮一個風險，即他至多失去自己的財產，且據此為自己設定注意標準。這種狀況導致在責任訴訟中，加害人面臨的風險僅限于他個人財產的損失。因此，在潛在的破產條件下，強制責任保險或許會提供較好的解決方法。4、保險人對道德風險的控制責任保險的購買必然伴隨著被保險人的道德風險，即被保險人在投保后有較大的機率會變得比原來更加不謹慎，由此可能會增加事故發(fā)生的頻率和損失程度。在自愿保險中，保險人可以拒絕某些高風險的責任承保。但由于強制保險的引入，保險人在法律的約束下必須承保并承擔全責。在保險被強制締約后，加害人履行注意義務的積極性是增強還是減弱，取決于保險人將保費或接受索賠的條件與加害人的謹慎程度相掛鉤的能力，而這

9、種能力的形成和強化有賴于保險人更為積極的監(jiān)督機制。從控制被保險人道德風險的角度來看，保險人的積極作為可以引導潛在加害人去實施一些降低風險的行為，以盡量避免意外事故的發(fā)生。5、現(xiàn)代社會危險責任概念的迅速擴大在某些特定的情形下，盡管個人已經做到了所有的合理注意義務以避免對他人造成傷害，但他可能仍然要承擔相應的責任，這種源自于侵權行為法的危險責任理論也是支持強制保險的重要依據?，F(xiàn)代社會中，由于工業(yè)技術的進步，人類交易活動的頻繁，時常造成嚴重損害事故。在此情形下，若堅守過失責任，侵權行為人的過失需由受害人舉證，無異于否認了受害人的損害賠償請求權。另一方面，現(xiàn)代社會中對危險品的利用難以避免，而且，這些危

10、險活動所造成的損害范圍也難以估計，危險品的持有人或所有人對損害的賠償能力總是有限的。因此，引入強制責任保險，可以將由個別主體承擔的責任損害轉由危險共同體共同承擔。二、強制責任保險的異質性與價值功能1、強制責任保險的異質性：基于公共利益政策考量的特殊責任保險無論是商業(yè)保險、社會保險還是政策保險，都會出現(xiàn)強制保險的情況。與傳統(tǒng)責任保險、社會保險以及政策保險比較，強制責任保險一般發(fā)生在商業(yè)保險領域，它是基于公共利益政策的考量，借鑒了“社會保險”的強制特點，要求特定的義務群體負有投保義務而保險人必須接受其投保的一類特殊責任保險。從本質上看，強制責任保險是建立在傳統(tǒng)的民事責任基礎上，通過國家公權力對保險

11、政策的干預，把社會進步中難以解決的問題納入責任保險的運作體系中，這種基于公共利益的政策考量使得強制責任保險呈現(xiàn)出與其他類型保險不同的“異質”性特點：一方面，強制責任保險在一定程度上突破了傳統(tǒng)的保險契約自由原則，而具有傳統(tǒng)責任保險所不具備的法定強制性等特點;另一方面，強制責任保險在法律容許的范圍內對合同當事人意愿的尊重，又使得它在本質上區(qū)別于社會保險、政策保險這些帶有明顯強制色彩的保險品種。(1)強制責任保險與一般責任保險由于強制責任保險的產生一般源于國家的法律規(guī)定，而不是完全出于當事人的自愿，因此，它在一定程度上背離了傳統(tǒng)責任保險的契約自由原則而區(qū)別于一般責任保險。一般責任保險屬于自愿保險，投

12、保人的投保以及保險人的承保，均取決于當事人的自由意思表示;而強制責任保險中，特定義務人一般都會基于法律的規(guī)定而負有投保的義務，且保險人也不得拒絕投保人投保，即屬于強制締約。一般責任保險的目的在于集合危險，分散損失;而強制責任保險除了包括前者的功能外，更重要的是在特定的領域內，為第三人設置了一種保障制度，使受害人能夠獲得快捷、公正的賠償。一般責任保險的保險金額與保費，原則上由當事人協(xié)商確定;盡管商業(yè)保險的一般規(guī)則對于強制保險仍然適用，但出于政府公共政策的考量，強制責任保險的運作往往處于政府的指導下，其保險金額與保費一般由保險監(jiān)督管理部門做出指導性規(guī)定并隨著經濟發(fā)展適時調整。(2)強制責任保險與社

13、會保險社會保險屬于廣義的強制保險范疇，是由國家通過立法采取強制手段，形成專門的社會保障基金，對勞動者因為年老、疾病、生育、傷殘、死亡等原因喪失勞動能力或因失業(yè)而中止勞動，本人和家庭失去收入來源時，由國家和社會提供必要的生活和物質幫助。社會保險與強制責任保險均表現(xiàn)出強制性的特點，但二者有著本質的區(qū)別。社會保險是國家社會保障制度的一種，是一種實施社會政策的保險，它以解決社會問題、確保社會安定為目的。而強制責任保險的設立是為了最大限度的保護受害人的利益，使受害人的損失得到及時、有效的賠償。社會保險中的保險人與被保險人之間的保險關系主要以有關的社會保險法律法規(guī)和社保政策為依據，社會保險只需在法律、法規(guī)

14、規(guī)定下進行，不必與投保人一一簽訂合同。受社會保障的性質所決定，社會保險的保障范圍般由國家事先規(guī)定，風險保障范圍比較窄，保障的水平也比較低。而強制責任保險中保險人與投保人之間保險關系的建立，則是國家通過強制性立法在商業(yè)保險法規(guī)允許的范圍內完全依據保險合同簽訂，通過保險合同確定雙方的權利義務關系。強制責任保險仍保留了保險合同關系的實質，即保險人與投保人必須訂立合同，其保障范圍由投保人、被保險人與保險公司在法律確定的框架內協(xié)商確定。社會保險以國家財政支持為后盾，社會保險的資金來源主要有政府財政撥款、企業(yè)繳納保險費、勞動者個人繳納保險費三個渠道，是集國家、企業(yè)、個人等社會各方面力量來保障社會成員的基本

15、生活要求。從功能上看，強制責任保險雖然在一定程度上發(fā)揮了社會保障機制的作用，但強制責任保險從本質上仍是一種商業(yè)保險經營行為，其資金只能來源于保險客戶所繳的保費，保險業(yè)經營者仍需獨立核算、自主經營、自負盈虧，國家對商業(yè)保險的經營并不承擔任何責任。(3)強制保險與政策保險政策保險是為實現(xiàn)特定的政策目標并在政府的干預下開展的一種保險業(yè)務。它是在一定時期、一定范圍內，國家為促進有關產業(yè)的發(fā)展，運用政策支持或財政補貼等手段對該領域的危險保險給予保護或扶持的一類特殊形態(tài)的保險業(yè)務。從公權力干預的角度來看，政策保險中保險關系的形成必須接受國家相關法律或政策的規(guī)范，但由于政策保險自身的特點，它與強制責任保險有

16、著本質的區(qū)別。政策保險的基本出發(fā)點在于為實施特定的產業(yè)政策服務，政策保險追求的是為產業(yè)發(fā)展政策配套服務的宏觀效益，因此，政策保險業(yè)務通常與該國的產業(yè)發(fā)展政策密切相關，政策保險的內容通常包括農業(yè)保險、出口信用保險、海外投資保險等。而強制責任保險的基本出發(fā)點在于保護受害人的利益以促進社會效益，從世界范圍內考察，強制責任保險更多地出現(xiàn)在機動車、高危行業(yè)、職業(yè)責任等特殊的責任保險領域。政策保險產生的基礎是國家的產業(yè)政策，政策保險通常不受商業(yè)保險法的具體規(guī)范和制約，何種保險業(yè)務作為政策性保險，或在什么時候將其列為政策保險，并享受國家直接的政策支持，由國家在商業(yè)保險和社會保險制度之外另行安排。而強制責任保

17、險的產生基礎是法律，是政府對公共政策的一種立法考量。政策性保險通常表現(xiàn)為對承保方強制而讓投保方自愿的經營方式。在多數情況下，政策保險并不強制投保人的投保行為，但對承保方卻加以強制，即經營主體必須接受政府的管制，不能拒絕保險客戶的政策保險投保要求，從而是一方強制加一方自愿的經營方式。而強制責任保險通常表現(xiàn)為法律對投保方和承保方的共同約束，即在實施強制責任保險的該領域內，一方必須依據相關法律進行投保，而另一方也不得拒絕承保。2、強制責任保險的價值功能強制責任保險的異質性特點使得強制責任保險在發(fā)揮保險集合危險、分散損失的基本功能的同時，還具有以下的價值功能：(1)強制性功能現(xiàn)代社會中，在某些特定的情

18、形下，為滿足社會進步的需求，社會對某些危險行為進行了折中，即：允許該危險行為，但行為人必須對其受害人承擔絕對責任。為衡平社會文明進程中各方的利益，需要引入責任保險機制對社會化損失進行合理分擔，因此，以制定法的形式來確立強制保險中各方的權利和義務，成為政府在管理社會事務中的一種必然選擇。一般來說，強制責任保險的強制性源自法律強行性規(guī)則的制定，這種強制性一般表現(xiàn)為強制投保和強制承保兩個方面，即：對于符合法律規(guī)定條件的，投保人必須投保強制;對于符合法律規(guī)定條件的，保險人必須承保。與社會保險以及部分強制性的政策性保險相區(qū)別的是，強制責任保險并非自動發(fā)生效力的責任保險，其法律關系并不是依據法律規(guī)定自動產

19、生，恰恰相反，強制責任保險法律關系的發(fā)生需要當事人主動締結保險合同，并以保險合同來最終確定保險人、投保的費率、賠償的保險金額以及保險金額的限制等主要權利義務關系。此外，在強制責任保險的實踐中，按照初次訂立保險的強制性不同，強制責任保險可以區(qū)分為絕對強制保險和相對強制保險。相對強制保險是指在當事人不發(fā)生法定的事故和危險的情況下，法律并不強制當事人投保，但是，一旦發(fā)生事故或危險后，危險物持有人應當投保責任險或提供保證金;絕對強制保險是法律強制當事人投保最低限額的責任保險，在任何情況下均無例外。由此可見，強制保險的強制性要受制于法定性，強制程度的強與弱要取決于法律的具體規(guī)定。由于強制保險是為了推進社

20、會公共政策而規(guī)定的保險，體現(xiàn)的是政府對于公共政策的立法考量，并且以犧牲“契約自由”原則為代價，因此，這項考量必須控制在合理的范圍之內，不能任其泛濫，必須與國家的社會經濟發(fā)展水平相吻合。(2)對第三人利益的特別保護功能從立法目的來看，保障第三人損害賠償權利的實現(xiàn)是強制保險的立法出發(fā)點。與一般的責任保險比較，強制責任保險更加偏重的是一種制度安排，它是政府利用法律政策等手段提供的一種保險制度，以確保在特定情況下的第三人的損害賠償權利的實現(xiàn)。例如，在RPMPizza，Inc.V Automotive Casualty Insurance CO.一案中，法官Watson明確指出：隱藏在Louisiana

21、州汽車強制保險法律背后的立法目的在于保護那些在機動車事故中無辜的受害人，保險人相關除外責任條款設置違背了社會利益。通過法律規(guī)則的設置，強制保險規(guī)定某些危險行業(yè)的特定群體負有投保責任保險的義務，使得責任保險的第三人性特點具有制度上的保障，凸顯了對第三人利益的保護。(3)社會效益最大化功能就運作方式而言，強制責任保險雖然是一種市場化的運作方式，但它與一般商業(yè)保險的贏利目的有根本區(qū)別，強制責任保險雖然不排斥個別保險人的盈利現(xiàn)象，但強制保險的運作并不以營利為目的，它的實施只是出于對公共利益的保護和國家發(fā)展的考慮，社會效益的取得是強制責任保險的一個基本價值功能。實踐中，保險費率的設定遵循的不盈不虧的原則

22、在大多數國家或地區(qū)是強制保險立法的一個通用原則，任何從強制保險經營中所獲得的收益都要被留存、積累下來。并且這些積累下來的資金只能用來平衡保險經營的收支，或者用于其他的專項目的，如果保險公司在強制保險方面有損失或者盈利，監(jiān)管機構應當及時調整費率的設定，從而保證保險公司達到不虧不盈的水平。可見，強制責任保險是采用商業(yè)模式經營，通過市場化的運作方式，促進社會效益的最大化。三、強制責任保險的比較法觀察1、普通法系國家強制責任保險立法概況在美國的保險法結構中，強制責任保險主要涉及以下領域：(1)汽車強制責任保險。在美國，機動車保險的立法權屬于各州。汽車責任保險分為絕對強制責任保險和相對責任保險。前者是指

23、汽車所有人或駕駛人必須投保，否則不得申請汽車牌照，包括馬薩諸塞州、紐約州以及北卡羅來納州，后者是指汽車所有人或駕駛人可以自由決定是否投保第三者責任保險，但如果汽車駕駛人肇事所引起的人身傷害或者財產損失超過法定限額，則該汽車駕駛人必須投保該險或者提供保證金，否則吊銷或者扣押已領取的駕駛執(zhí)照。目前美國大多數州均采用這種方式。(2)員工賠償與雇主責任保險。迄今為止，美國所有的州都頒布了員工賠償法案。員工賠償法產生的基礎在于“最低社會成本”，即保證受傷雇員不需要進行訴訟就可以獲得賠償，因為訴訟不僅會延遲賠償的給付時間，而且會產生高額費用。員工賠償法的出現(xiàn)使得美國的雇主責任保險領域出現(xiàn)了新的變化：第一，

24、員工賠償法在大多數州是強制性的(南卡羅來納州以及得克薩斯州除外)，這就要求雇主對雇員的人身安全承擔絕對責任，雇主不能引用普通法上的抗辯事由來減免自己的責任。第二，通過員工賠償法所形成的州政府或聯(lián)邦政府員工賠償基金實際上相當于商業(yè)保險人的角色，即雇主應當向員工賠償基金投保，賠償基金提供保險保障。第三，允許企業(yè)購買商業(yè)保險以轉嫁對員工的賠償責任。目前，大多數州要求保險人簽發(fā)由國家賠償委員會(NationalCouncil On Compensation Insurance)制定的員工賠償保險與雇主責任保險單，以承擔雇主對雇員的傷害責任。這種保單實際亡是將員工賠償和雇主責任兩個險種合二為一，承保范圍

25、A包括了適當的員工賠償福利，承保范圍B承擔廠受傷員工在員工賠償范圍之外對雇主擁有訴訟請求權情況下的賠償責任。(3)特殊責任保險。在美國，企業(yè)往往通過一般商業(yè)責任(Commercial General Liability，簡稱CGL)保單以轉嫁大多數普通責任風險，如果需要更多的風險保障，企業(yè)可以通過在CGL保單的基礎上通過批單擴展承保或者在CGL保單之外另行購買特殊風險保單的途徑取得。此外，出于公共利益的考慮，強制責任保險還會在這些領域內出現(xiàn)，包括環(huán)境責任險、船舶油污責任保險、醫(yī)療責任保險以及律師責任保險等。英國現(xiàn)代責任保險領域的一個突出變化是，強制責任保險改變了英國歷史上對保險政策不干預的傳統(tǒng)

26、。在英國，強制責任保險主要包括：(1)機動車強制責任保險?，F(xiàn)行英國強制汽車責任保險的承保依據的是修正后的1988年道路交通法，該法第六章“第三人責任章”第143條至162條規(guī)定了第三人責任強制責任保險制度。(2)員工賠償雇主責任險。這與美國的情況很相似，它是在健全的法律制度下，由政府強制實施的一個險種。(3)其他強制責任保險。主要包括：a)馬場所有者應對出租或使用其馬匹所造成的傷害投保責任險;b)僅在有許可證的情況下方可飼養(yǎng)危險野生動物，且條件之一是必須對動物所造成的損害投保責任險;c)航空器運營者應投保責任險，這是取得許可證的條件之一;d)核反應堆的被許可人對所造成的損害承擔無過失責任，且必

27、須投保責任險或針對賠償請求作出其它妥善安排;e)載重2000噸以上的油船駛入或駛離英國港口，其所有者必須投保責任險;f)為貫徹實施國際海事組織(IMO)于1996年5月通過的危險有毒物質公約，相關立法作出了規(guī)定，并將此種投保義務擴及到載有此類物質(約6000種)的所有船舶的所有者身上，包括石油和天然氣。g)律師應當對其職業(yè)活動所產生的責任投保，盡管立法并未強迫律師投保，但是其所在的專業(yè)人士協(xié)會卻對此作出了規(guī)定，等等。下面是贈送的團隊管理名言學習，不需要的朋友可以編輯刪除！謝謝！1、溝通是管理的濃縮。2、管理被人們稱之為是一門綜合藝術-“綜合”是因為管理涉及基本原理、自我認知、智慧和領導力；“藝

28、術”是因為管理是實踐和應用。3、管理得好的工廠，總是單調乏味，沒有任何激動人心的事件發(fā)生。4、管理工作中最重要的是：人正確的事，而不是正確的做事。5、管理就是溝通、溝通再溝通。6、管理就是界定企業(yè)的使命，并激勵和組織人力資源去實現(xiàn)這個使命。界定使命是企業(yè)家的任務，而激勵與組織人力資源是領導力的范疇，二者的結合就是管理。7、管理是一種實踐，其本質不在于“知”而在于“行”；其驗證不在于邏輯，而在于成果；其唯一權威就是成就。8、管理者的最基本能力：有效溝通。9、合作是一切團隊繁榮的根本。10、將合適的人請上車，不合適的人請下車。11、領導不是某個人坐在馬上指揮他的部隊，而是通過別人的成功來獲得自己的

29、成功。12、企業(yè)的成功靠團隊，而不是靠個人。13、企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通。14、賞善而不罰惡，則亂。罰惡而不賞善，亦亂。15、賞識導致成功，抱怨導致失敗。16、世界上沒有兩個人是完全相同的，但是我們期待每個人工作時，都擁有許多相同的特質。17、首先是管好自己，對自己言行的管理，對自己形象的管理，然后再去影響別人，用言行帶動別人。18、首先要說的是，CEO要承擔責任，而不是“權力”。你不能用工作所具有的權力來界定工作，而只能用你對這項工作所產生的結果來界定。CEO要對組織的使命和行動以及價值觀和結果負責。19、團隊精神是從生活和教育中不斷地培養(yǎng)規(guī)范出來的。研究發(fā)現(xiàn)，從小沒有

30、培養(yǎng)好團隊精神，長大以后即使天天培訓，效果并不是很理想。因為人的思想是從小造就的，小時候如果沒有注意到，長大以后再重新培養(yǎng)團隊精神其實是很困難的。20、團隊精神要從經理人自身做起，經理人更要帶頭遵守企業(yè)規(guī)定，讓技術及素質較高的指導較差的，以團隊的榮譽就是個人的驕傲啟能啟智，互利共生，互惠成長，不斷地逐漸培養(yǎng)員工的團隊意識和集體觀念。21、一家企業(yè)如果真的像一個團隊，從領導開始就要嚴格地遵守這家企業(yè)的規(guī)章。整家企業(yè)如果是個團隊，整個國家如果是個團隊，那么自己的領導要身先士卒帶頭做好，自己先樹立起這種規(guī)章的威嚴，再要求下面的人去遵守這種規(guī)章，這個才叫做團隊。22、已所不欲，勿施于人。23、卓有成效

31、的管理者善于用人之長。24、做企業(yè)沒有奇跡而言的，凡是創(chuàng)造奇跡的，一定會被超過。企業(yè)不能跳躍，就一定是（循著）一個規(guī)律，一步一個腳印地走。25、大成功靠團隊，小成功靠個人。26、不善于傾聽不同的聲音，是管理者最大的疏忽。關于教師節(jié)的名人名言|教師節(jié)名人名言1、一個人在學校里表面上的成績，以及較高的名次，都是靠不住的，唯一的要點是你對于你所學的是否心里真正覺得很喜歡，是否真有濃厚的興趣-鄒韜奮2、教師是蠟燭，燃燒了自己，照亮了別人。-佚名3、使學生對教師尊敬的惟一源泉在于教師的德和才。-愛因斯坦4、三人行必有我?guī)熝?；擇其善者而從之，其不善者而改之?孔子5、在我們的教育中，往往只是為著實用和實際

32、的目的，過分強調單純智育的態(tài)度，已經直接導致對倫理教育的損害。-愛因斯坦6、舉世不師，故道益離。-柳宗元7、古之學者必嚴其師，師嚴然后道尊。-歐陽修8、教師要以父母般的感情對待學生。-昆體良9、機會對于不能利用它的人又有什么用呢？正如風只對于能利用它的人才是動力。-西蒙10、一日為師，終身為父。-關漢卿11、要尊重兒童，不要急于對他作出或好或壞的評判。-盧梭12、捧著一顆心來，不帶半根草去。-陶行知13、君子藏器于身，待時而動。-佚名14、教師不僅是知識的傳播者，而且是模范。-布魯納15、教師是人類靈魂的工程師。-斯大林16、學者必求師，從師不可不謹也。-程頤17、假定美德既知識，那么無可懷疑

33、美德是由教育而來的。-蘇格拉底18、好花盛開，就該盡先摘，慎莫待美景難再，否則一瞬間，它就要凋零萎謝，落在塵埃。-莎士比亞19、養(yǎng)體開智以外，又以德育為重。-康有為20、無貴無賤，無長無少，道之所存，師之所存也。-韓愈21、誰若是有一剎那的膽怯，也許就放走了幸運在這一剎那間對他伸出來的香餌。-大仲馬22、學貴得師，亦貴得友。-唐甄23、故欲改革國家，必先改革個人；如何改革個人？唯一方法，厥為教育。-張伯苓24、為學莫重于尊師。-譚嗣同25、愚蠢的行動，能使人陷于貧困；投合時機的行動，卻能令人致富。-克拉克26、凡是教師缺乏愛的地方，無論品格還是智慧都不能充分地或自由地發(fā)展。-羅素27、不愿向小

34、孩學習的人，不配做小孩的先生。-陶行知28、少年進步則國進步。-梁啟超29、弱者坐失良機，強者制造時機，沒有時機，這是弱者最好的供詞。-佚名有關刻苦學習的格言1、訥訥寡言者未必愚，喋喋利口者未必智。2、勤奮不是嘴上說說而已，而是要實際行動。3、靈感不過是“頑強的勞動而獲得的獎賞”。4、天才就是百分之九十九的汗水加百分之一的靈感。5、勤奮和智慧是雙胞胎，懶惰和愚蠢是親兄弟。6、學問淵博的人，懂了還要問；學問淺薄的人，不懂也不問。7、人生在勤，不索何獲。8、學問勤中得。學然后知不足。9、勤奮者廢寢忘食，懶惰人總沒有時間。10、勤奮的人是時間的主人，懶惰的人是時間的奴隸。11、山不厭高，水不厭深。驕

35、傲是跌跤的前奏。12、藝術的大道上荊棘叢生，這也是好事，常人望而卻步，只有意志堅強的人例外。13、成功艱苦勞動正確方法少說空話。14、驕傲來自淺薄，狂妄出于無知。驕傲是失敗的開頭，自滿是智慧的盡頭。15、不聽指點，多繞彎彎。不懂裝懂，永世飯桶。16、言過其實，終無大用。知識愈淺，自信愈深。17、智慧源于勤奮，偉大出自平凡。18、你想成為幸福的人嗎？但愿你首先學會吃得起苦。19、自古以來學有建樹的人，都離不開一個“苦”字。20、天才絕不應鄙視勤奮。21、試試并非受罪，問問并不吃虧。善于發(fā)問的人，知識豐富。22、智者千慮，必有一失；愚者千慮，必有一得。23、不要心平氣和，不要容你自己昏睡！趁你還年

36、輕，強壯、靈活，要永不疲倦地做好事。24、說大話的人像爆竹，響一聲就完了。鑒難明，始能照物；衡唯平，始能權物。25、貴有恒何必三更眠五更起，最無益只怕一日曝十日寒。26、刀鈍石上磨，人笨人前學。以人為師能進步。27、寬闊的河平靜，博學的人謙虛。秀才不怕衣衫破，就怕肚子沒有貨。下面是電話銷售開場白，不需要的下載后可以編輯刪除！電話銷售人員所能利用的資源非常有限，僅僅只能通過一部電話在有限的時間內來解決所有問題，不像面對面銷售，業(yè)務人員可以調動很多工具達到銷售的目的。在電話被接通后約30秒內，這時候的開場白是否成功將直接關系到談話能否繼續(xù)，如果羅羅嗦嗦不著邊際，最后被“掃地出門”也就在情理之中了。因此，“在30秒內抓住對方注意力”成為每一名電話銷售人員的一項基本修煉，那如何做到這一點呢？下面提供一些有效的電話銷售開場白供銷售人員參考：1、電話銷售人員：您好，李經理，我是，公司的，有件事情想麻煩一下您！或有件事想請您幫忙！請求幫忙法2、電話銷售人員：您好，是李經理嗎？