銷售工作實(shí)習(xí)報(bào)告范文精選

1、 精編范文 銷售工作實(shí)習(xí)報(bào)告溫馨提示：本文是筆者精心整理編制而成，有很強(qiáng)的的實(shí)用性和參考性，下載完成后可以直接編輯，并根據(jù)自己的需求進(jìn)行修改套用。不知不覺實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了, 經(jīng)過這次的實(shí)習(xí)讓我收獲很多, 以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告, 請大家指教：銷售工作實(shí)習(xí)報(bào)告(一)一、實(shí)習(xí)時(shí)間：20_年11月6日20_年1月7日二、實(shí)習(xí)內(nèi)容：我所在部門為代理銷售部南寧分部, 也是廣西電信增值業(yè)務(wù)總代理。主要代理業(yè)務(wù)是17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)。我的工作就是對電信17909電話 ip 業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)的宣傳和銷售。具體工作業(yè)務(wù)流程為：尋找潛在客戶, 維護(hù)好老客戶, 同時(shí)開發(fā)新市場, 通過多次宣傳和介紹, 說服

2、客戶接受并使用我們的通訊產(chǎn)品或開通我們的ip電話業(yè)務(wù)。南寧瑯東是個(gè)好地方, 也是我們的一個(gè)主要的業(yè)務(wù)區(qū)域。哪里的單位、公司寫字樓都很多, 需求者當(dāng)然也就多了, 同時(shí)這也是我喜歡跑的地方, 每次來都有不少的收獲。我們的業(yè)務(wù)在南寧已經(jīng)做了兩年多了, 總體業(yè)績還是良好的。目前, 公司還是在不斷地開發(fā)新市場, 尋找新客戶。今年3月1日我和幾個(gè)同事就被派到了貴港市出差作業(yè), 這是我工作以來第一次出差, 當(dāng)時(shí)是既興奮又有點(diǎn)底氣不足的感覺。畢竟是第一次到一個(gè)陌生地方跑業(yè)務(wù), 可能有點(diǎn)不習(xí)慣吧, 不過想著還有4個(gè)老同事一起, 也就覺得沒什么可顧慮的了。貴港這個(gè)地方的人好說話, 不排外, 怪不得聽同事說這是個(gè)好

3、市場, 當(dāng)時(shí)就感覺到很幸運(yùn), 發(fā)誓一定要好好工作, 多賺點(diǎn)錢。我們到貴港就制定了作業(yè)方案, 先從這里有影響力的政府單位開始下手, 再向各個(gè)公司、寫字樓發(fā)起進(jìn)攻, 最后是各大市場和學(xué)校醫(yī)院。一條條的渠道宣傳下來, 效果果然明顯。果然, 出差的第一天就跑出了業(yè)績, 而且接下來幾天都能跑出好業(yè)績。這里也有我們的老客戶, 不過我們是以開發(fā)新客戶為主。到9月11日, 出差貴港結(jié)束, 當(dāng)天返回南寧。我是在20_年8月6日進(jìn)入了電訊科技有限公司銷售部實(shí)習(xí)工作的。剛進(jìn)公司的前兩天是實(shí)習(xí)階段, 公司安排了一位師傅帶我工作實(shí)習(xí)兩天。因?yàn)槲覀儤I(yè)務(wù)員的工作比較簡單, 所以, 兩天時(shí)間的學(xué)習(xí)我就基本了解了我們公司、公司

4、產(chǎn)品、工作業(yè)務(wù)流程和作業(yè)方法。作為公司的業(yè)務(wù)員, 當(dāng)然, 我的工作就是到處跑業(yè)務(wù)了。第一個(gè)星期還是跟著師傅跑, 感覺很輕松, 后來自己跑了, 感覺壓力來了。我們的工作從銷售性質(zhì)上, 可以說是直銷, 可以在幾分鐘之內(nèi)完成一筆交易。不過我還清楚地記得我的第一筆交易花了我一個(gè)多鐘頭的時(shí)間。師傅和我說, 做直銷業(yè)務(wù), 剛開始不要急于成交, 關(guān)鍵是帶著自信去多見客戶, 提高作業(yè)能力, 拒絕是很正常的, 多見一個(gè)客戶就多一個(gè)成交機(jī)會(huì)。為了開發(fā)新市場, 公司最近都派人往外跑。這我也喜歡, 總感覺出差除了作業(yè)還可以鍛煉自己在新市場工作的能力。9月30日, 我又被派到了柳州出差, 柳州可不像貴港那樣好做, 在這

5、里完成一筆交易花的時(shí)間遠(yuǎn)比在貴港多地多。不過柳州可是個(gè)大市場, 我們6個(gè)人在這里做了3個(gè)星期, 雖然業(yè)績一般, 但市場潛力很大。在柳州出差的日子里, 我第一次帶上了徒弟, 老總說我工作不錯(cuò), 就給個(gè)新人我?guī)Я? 感覺很有成就感。畢竟得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。三、實(shí)習(xí)心得：用腦做事, 用心做人, 因?yàn)橛媚X做事才是科學(xué)的, 用心做人才是道德的。在別人眼里, 做銷售工作的人都是能說會(huì)道, 只管把產(chǎn)品賣出去, 而不管顧客感受的。但是, 我想說如前所述的話, 那么這樣的銷售可以說是一次新買賣。我們要的是永久長遠(yuǎn)的客戶關(guān)系, 我們要的是想方設(shè)法接待回頭客, 這就要靠智商和情商的珠聯(lián)璧合了?？傊? 成功隱藏在點(diǎn)滴之

6、中, 有待我們用腦去發(fā)掘。銷售工作實(shí)習(xí)報(bào)告(二)為期3個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了, 在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)中, 貼近了社會(huì), 豐富了社會(huì)經(jīng)驗(yàn), 使自身對社會(huì)有了初步的感性認(rèn)識(shí), 并且學(xué)到了許多課本以外的知識(shí), 受益非淺。現(xiàn)在我就對這三個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：一.實(shí)習(xí)單位概況二.本次實(shí)習(xí)概況1.培訓(xùn)及參觀公司總部和工廠最初, 我們參觀了公司總部和工廠, _高級休閑服工業(yè)園占地面積達(dá)11萬多平方米, 是集服裝開發(fā)生產(chǎn), 倉儲(chǔ)物流, 商務(wù)信息, 休閑生活為一體的園林式工業(yè)園區(qū), 為中國境內(nèi)一流的男裝休閑服飾生產(chǎn)基地, 綠化面積達(dá)40%, 生產(chǎn)環(huán)境清潔環(huán)保, 廢氣, 廢水, 廢氣物, 噪音

7、的排放全部達(dá)標(biāo)。在廠長的講解下, 我們了解到車間的實(shí)際生產(chǎn)線與大學(xué)里的課堂是兩個(gè)不同的概念。利用一天的時(shí)間, 我們對生產(chǎn)線進(jìn)行了詳細(xì)的觀察, 并與車間工作人員的進(jìn)行直接交流, 初步了解了服裝生產(chǎn)的真實(shí)狀況。同時(shí)在參觀期間, 我們明顯的感受到了員工們的工作熱情, 這使我們迅速的融入其中, 切切實(shí)實(shí)的感受到了企業(yè)人文理念對員工們工作成績的肯定與激勵(lì)。在后面的實(shí)習(xí)過程中, 我們漸漸的認(rèn)識(shí)到在生產(chǎn)管理和生產(chǎn)運(yùn)作及溝通等方面存在的不足之處, 在每半個(gè)月向公司提交的實(shí)習(xí)報(bào)告中寫明了為什么不夠完善, 有什么解決辦法。我們的思維方式在發(fā)生著變化, 看問題的角度在發(fā)生著變化, 分析問題的能力也逐步得到提高。接下

8、來的幾天里, 在_管理學(xué)院里, 我們進(jìn)行了部分課程的培訓(xùn)：導(dǎo)購員的日常工作流程, 如四大模組, 九大流程。營運(yùn)工作實(shí)務(wù)。陳列技巧。面料知識(shí)。企業(yè)文化專題講座。公司的規(guī)章制度。商務(wù)禮儀等等;并熟背了產(chǎn)品的色號(hào)和款號(hào)。初步掌握了一些工作時(shí)必備的基礎(chǔ)知識(shí), 這更加深了我對_男裝企業(yè)文化的認(rèn)識(shí), 增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力。 看著步履匆匆的狼人, 看著在不懈努力中已有所成就的榜樣, 看著搞實(shí)業(yè)的人無論從領(lǐng)導(dǎo)到普通工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神面貌, 我明白了我是優(yōu)秀的, 我們是最優(yōu)秀的, 我們是最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是直觀詮解。誠信, 求實(shí), 敬業(yè), 奉獻(xiàn), 挑戰(zhàn)人生, 永不回頭這些字眼所代表的含義, 企業(yè)沒有

9、把口號(hào)僅僅留在口頭上, 而是把它轉(zhuǎn)換為企業(yè)理念, 深深的根植于每一個(gè)員工的心里, 讓員工時(shí)刻牢記自身所代表的企業(yè)文化, 并且以此來勉勵(lì)自身的工作, 警醒著勿忘前進(jìn)的人們。2.三個(gè)月的終端實(shí)習(xí)(即我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷)為了能夠讓我們了解整個(gè)服裝銷售市場和相關(guān)的流程, 熟悉本品牌的最新款式與設(shè)計(jì)：我們每2個(gè)月調(diào)配一次店, 前2個(gè)月我被分在_店;第3個(gè)月被分在廈門禾祥店兩個(gè)差距最大的店。三.我的實(shí)習(xí)心得通過這次實(shí)習(xí), 使我認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化對于企業(yè)生命的重要性。企業(yè)文化是企業(yè)將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經(jīng)營體系, 從而快速提升企業(yè)的凝聚力, 并且增強(qiáng)了經(jīng)營體系不斷創(chuàng)新的能力。而創(chuàng)新又不僅是企業(yè)家或員工

10、個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn), 也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)行為更是是一種生命力更強(qiáng)的、創(chuàng)造價(jià)值更高的經(jīng)營要素。3個(gè)月的實(shí)習(xí)生活, 十_大學(xué)校門時(shí)的那份欣喜若狂,算起來,可真謂是甘甜盡有.雖然歲月總是不饒人,但聰慧的我們總會(huì)緊緊地抓住時(shí)間,積極地充當(dāng)時(shí)間的主人,所以在這段流逝的歲月中總能找到穴道同學(xué)們留下的光輝足跡面對寒假,我們身擔(dān)重任,需積極響應(yīng)學(xué)院的號(hào)召及思想,積極地投身到社會(huì)實(shí)踐中去.當(dāng)我背著沉重的包袱回家時(shí),總是有兩種思想在掙扎著,一是回家?guī)兔Φ酿I意愿,二是投入社會(huì),感受社會(huì)實(shí)踐的那份甘甜.幾經(jīng)徘徊,有一種力量在鼓動(dòng)著自己果斷地作出了決擇,選擇回家?guī)兔Φ穆吩蚝芎唵?那便是留給我們最初的感動(dòng),家人的

11、忙碌,父母的付出.的確,他們的那份付出是無私的,偉大的.從而在更深層次而言,作為一名中華兒女,我們更要留住那份拳拳的赤子之心,并將之宏揚(yáng),因?yàn)樗麄兪俏覀冎袊奈幕璧囊徊糠?對我們而言,那樣做更是一份深沉的責(zé)任.在此家里也是搞服裝生意的,在幫忙之余能夠?qū)W習(xí)的地方也是較多的,正所謂:小生活,大道理.而且我還是帶著一份感恩的心而來,牢牢地記住,滴水之恩,涌拳相報(bào)的道理.一份感恩的情,一顆學(xué)習(xí)的心,讓我投入到家里面這門小經(jīng)營當(dāng)中,這次雖然不是真正意義上的社會(huì)實(shí)踐,但我在這次實(shí)踐中收獲的是一段快樂而又難忘的時(shí)光,我不僅從母親,顧客身上學(xué)習(xí)到了很多東西,更重要的是,我在這短短的時(shí)間里,體會(huì)到通往社會(huì)之

12、路的幾點(diǎn):第一點(diǎn)真誠您可以偽裝你的面孔,但絕不可以忽視真誠的力量.從商有從商的原則,對待客人我們即要真誠,更要遵循顧客至上的準(zhǔn)則.你的一席微笑,一瞥眼神,都會(huì)有意無意地觸動(dòng)到顧客的敏感度.與人為善,擇善而從;敬人者,人恒敬之:愛人者,人恒愛之之.我們真誠待人不僅能從心靈上獲取對方的信任,更是讓顧客發(fā)自內(nèi)心的感受到我們對他的重視.凡事總要用發(fā)展的眼光看問題,金碑銀碑,不如顧客的口碑,更不如有口皆碑.顧客對我們的許可,那才稱得上是一筆巨大的,無以比擰的巨大的精神財(cái)富.第二點(diǎn)溝通溝通可以使很多事情變得順利;溝通可以使關(guān)系更加和諧,因此,我們便要主動(dòng)的與顧客之間構(gòu)造出一座溝通的橋梁,讓我們能夠更加清晰

13、的知道,顧客到底需要什么,又或者在言語中,我們可以推論出什么衣服才更加適合他,讓他們能夠買到稱心如意的貨物,從而另我們的商品交易能夠更加順利的進(jìn)行.其實(shí),溝通不僅在商業(yè)上能夠另我們獲利,但對于我這為學(xué)生而言,這更是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),另我的口才與交流能力有了一次質(zhì)的飛躍,真可謂是實(shí)現(xiàn)了一次雙贏第三點(diǎn)激情與耐心激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花.的確,每一個(gè)顧客的思想,喜好都是不一樣的,面對各式各樣的衣服,便會(huì)不由自主的挑剔起來,這便會(huì)令你既是煩躁不安又是一份無奈,面對如此煩瑣的活兒,我們是否可以堅(jiān)持下去,靠的便是那份來自心靈最深處的激情.面對那樣的工作,務(wù)必

14、會(huì)讓人感到身心的疲憊,但感覺是快樂的,因?yàn)槲乙呀?jīng)把它當(dāng)成了一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),而我更是要緊緊地抓住這次難得的機(jī)會(huì),所以心里很是滿足,我明白,其實(shí)不管在哪個(gè)行業(yè),激情與耐心都是不可以缺少的,激情讓我們對工作充滿熱情,充滿動(dòng)力,愿意為共同的目標(biāo)而奮斗.耐心則讓我們細(xì)致地對待工作,力求做好每個(gè)細(xì)節(jié),精益求精.激情與耐心互補(bǔ)足進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才能作到更好.第四點(diǎn)主動(dòng)事故無貴無賤,無長無少,道之所存,師之所存也,周圍所接觸到的人,只要他們有值得我們學(xué)習(xí)的地方,我們便要虛心認(rèn)真的向他們學(xué)習(xí),正所謂:事事洞明皆學(xué)問,人情練達(dá)既文章.當(dāng)我們可以選擇的時(shí)候,一定謹(jǐn)記把主動(dòng)權(quán)掌握在自己手中,或許我們的

15、學(xué)習(xí)對象是會(huì)比我們的學(xué)歷低一點(diǎn)點(diǎn),但作為工人或是顧客的他們,有時(shí)候至少回字經(jīng)驗(yàn)上要比我們多得多,自然也就有他們的可取之處.所以當(dāng)我們用該的主動(dòng)去請纓,能為自己贏得更多的機(jī)會(huì),只要是勤問,勤學(xué),勤做,就會(huì)有意想不到的收獲.在此期間,自己接觸其他人,和他們的交流機(jī)會(huì)也增多了,而正因?yàn)檫@樣,我在工作中也逐漸變得勇敢,雖然開始也會(huì)有所顧顧忌,怕主動(dòng)請纓會(huì)招來不必要的亂子,更怕那種另類的眼神會(huì)圍繞著自己打轉(zhuǎn),但事實(shí)告訴我應(yīng)該對自己有信心,應(yīng)該有勇氣去嘗試,即便在嘗試中失敗,也能讓自己成長,沒有鍛煉機(jī)會(huì),談何積累和成長?而這一切,只能靠自己去爭取,等待只能讓你在沉默中滅亡.只有主動(dòng),才能為自己創(chuàng)造良機(jī).第五點(diǎn)講究條理?xiàng)l理性在我們的工作中或許并不能輕易地審察出他的重要性,但在工作上,我們除了要具備良好的邏輯思維外,更重要的便是要養(yǎng)成條理性的好習(xí)慣.例如,當(dāng)我們記帳簿時(shí),因?yàn)樯獗容^火暴,交易的人數(shù)又相對較多,如果記帳時(shí)不注意講究條理的話,不僅不能準(zhǔn)確的的記錄相應(yīng)的銷售情況,而且將會(huì)導(dǎo)致日后翻查工作的不便.因此,條理性便站在了一個(gè)相當(dāng)重