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1、企業(yè)單位電腦計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同 合同編號(hào): 12001 甲方: 以( 下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方 ) 乙方: xxxx 電腦(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方 ) 甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方計(jì)算機(jī)的維護(hù)服務(wù),經(jīng)充分協(xié) 商,決定訂立本協(xié)議。 一、合作的內(nèi)容: 1. 甲方自愿將本單位的計(jì)算機(jī)交給乙方維護(hù)。時(shí)間為 20年月日至 20 年月 日,合同期為 個(gè)月。 2. 甲方在 (地址)處共有臺(tái)式電腦 臺(tái)、筆記本電腦 臺(tái)交給乙方維護(hù),每臺(tái)計(jì)算機(jī)每月需要維護(hù)費(fèi)用Y 元(RMB);在合同期 內(nèi),甲方如果新增電腦,維護(hù)費(fèi)用每臺(tái)Y 元(RMB)/月。 3. 維護(hù)中所使用在甲方電腦上的所有硬件材料費(fèi)用都由甲方支付。 二、付款方式: 自合
2、同簽署后,十日內(nèi)甲方將全部服務(wù)款付給乙方。 甲方共需付給乙方服務(wù)費(fèi): 小寫(xiě)Y 整(RMB),大寫(xiě)Y 整(RMB)。 三、服務(wù)時(shí)間。 1. 乙方工作時(shí)間為周一至周六的 9:00-17:30。 2.上述的上班時(shí)間以外以 及國(guó)家法定節(jié)假日(如:春節(jié),五一,十一等),甲方要求服務(wù)需另外支付乙 方加班費(fèi)用。 四、乙方職責(zé)及義務(wù): 1. 即使甲方未叫修,乙方每周也必須上門(mén)例行巡檢和維護(hù)壹次。 2. 乙方應(yīng)在合同規(guī)定的服務(wù)時(shí)間內(nèi)及時(shí)響應(yīng)甲方的叫修服務(wù)。 3. 乙方應(yīng)禮貌服務(wù),服務(wù)過(guò)程應(yīng)及時(shí)禮貌的解答用戶(hù)的疑問(wèn)。 4. 有需更換硬件或產(chǎn)生的其他費(fèi)用,應(yīng)出具收據(jù)清單,并有義務(wù)讓用戶(hù)了解 每項(xiàng)支出明細(xì)及用途。 5
3、. 用戶(hù)機(jī)房有需要拖鞋的情況,乙方應(yīng)自備鞋套等工具。 6. 乙方每次維護(hù),應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)服務(wù)單,在服務(wù)單上注明服務(wù)內(nèi)容。甲方負(fù)責(zé) 人在場(chǎng),則應(yīng)找在場(chǎng)負(fù)責(zé)人簽字。 7. 乙方不對(duì)甲方資料,數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。甲方應(yīng)定期自行備份重要資 料和文件。 8. 乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī),盡力保密任何有關(guān) 甲方的資料。 五、乙方服務(wù)內(nèi)容: 1. 甲方合同相關(guān)電腦的檢測(cè),維護(hù)及問(wèn)題解決。 2. 甲方合同相關(guān)電腦相關(guān)的外設(shè)維護(hù),如打印機(jī),掃描儀等。 3. 甲方合同相關(guān)電腦所在網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及問(wèn)題解決,如無(wú)法上網(wǎng)等。 4. 甲方合同相關(guān)電腦使用的常用軟件安裝及維護(hù)。 5. 甲方合同相關(guān)電腦的升級(jí),增
4、加及更換電腦板卡及部件CPU,主板,內(nèi) 存,顯卡,聲卡,電源等,并應(yīng)給出專(zhuān)業(yè)建議。做到最佳性?xún)r(jià)比。 6. 甲方合同相關(guān)電腦的各類(lèi)硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝。 7. 甲方合同相關(guān)電腦的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與安裝,設(shè)置,檢測(cè),網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(hù)。 (大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)變動(dòng),費(fèi)用另計(jì) )。 8. 其他: 。_ 六、甲方權(quán)利和義務(wù): 1.甲方在服務(wù)時(shí)間內(nèi),發(fā)現(xiàn)電腦故障和需要幫助,可以直接聯(lián)系乙方獲取幫 助。 2. 為保證甲方數(shù)據(jù)安全,甲方應(yīng)當(dāng)自行定時(shí)備份重要數(shù)據(jù)和資料。 3. 甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費(fèi)用按 實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。 4. 乙方工程師在甲方計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時(shí),甲方應(yīng)盡可能配合工作,并提供相 應(yīng)設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序,管理帳號(hào)密碼等。 5. 乙方工程師需要現(xiàn)場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí),在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊 考慮的前提下,甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(dòng) (如重裝操作系統(tǒng) )時(shí),乙方工程 師會(huì)詢(xún)問(wèn)甲方有無(wú)重要的數(shù)據(jù)需
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