醫(yī)院各類(lèi)滿(mǎn)意度調(diào)查表樣表

1、醫(yī)院住院患者滿(mǎn)意度調(diào)查表尊敬的病員（家屬）同志：您好！為了進(jìn)一步提高醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平，使醫(yī)療服務(wù)更加貼近群 眾、貼近社會(huì)，請(qǐng)您利用幾分鐘時(shí)間客觀(guān)公正的對(duì)醫(yī)院管理進(jìn)行評(píng)價(jià)，便于我 們改進(jìn)工作。謝謝！（請(qǐng)?jiān)谙鄳?yīng)欄內(nèi)劃“V） 所住院科室房間序號(hào)服務(wù)項(xiàng)目滿(mǎn)意基本滿(mǎn)意不滿(mǎn)意1:您對(duì)病區(qū)醫(yī)生的醫(yī)療技術(shù)是否滿(mǎn)意？2您對(duì)病區(qū)醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度是否滿(mǎn)意？3您對(duì)病區(qū)護(hù)士的護(hù)理技術(shù)是否滿(mǎn)意？4:您對(duì)病區(qū)護(hù)士的服務(wù)態(tài)度是否滿(mǎn)意？5您對(duì)醫(yī)生（護(hù)士）的溝通是否滿(mǎn)意？6您對(duì)檢驗(yàn)、核醫(yī)學(xué)、病理科人員的服務(wù)是否滿(mǎn)意？7您對(duì)B超室工作人員的服務(wù)是否滿(mǎn)意？8您對(duì)（心電、腦電）至工作人員的服務(wù)是否滿(mǎn)意？9您對(duì)胃腸道鏡至工作人員的服

2、務(wù)是否滿(mǎn)意？10:您對(duì)拍片、CT、核磁等工作人員的服務(wù)是否滿(mǎn)11您對(duì)住院收費(fèi)處人員的服務(wù)是否滿(mǎn)意？12您對(duì)住院農(nóng)合、醫(yī)保窗口人員的服務(wù)是否滿(mǎn)意？13:您對(duì)醫(yī)院住院服務(wù)流程是否滿(mǎn)意？14您對(duì)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生是否滿(mǎn)意？15您對(duì)醫(yī)院飲食服務(wù)是否滿(mǎn)意?16您對(duì)醫(yī)院醫(yī)療、護(hù)理技術(shù)的安全管理是否滿(mǎn)意？17您對(duì)醫(yī)院安全保衛(wèi)、后勤設(shè)施安全管理是否滿(mǎn)18您對(duì)醫(yī)院的投訴渠道是否滿(mǎn)意？19您對(duì)醫(yī)院的收費(fèi)及透明度是否滿(mǎn)意？20您對(duì)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人貝的廉潔仃醫(yī)仃為是否滿(mǎn)意?您對(duì)醫(yī)院的意見(jiàn)和建議是：醫(yī)院門(mén)（急）診患者滿(mǎn)意度調(diào)查表尊敬的病員（家屬）同志：您好！本院為了進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，營(yíng)造更好的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境，請(qǐng)您利用幾分鐘時(shí)間

3、客觀(guān)公正的對(duì)醫(yī)院管理進(jìn)行評(píng)價(jià)， 以利我們改進(jìn)工作。謝謝!（請(qǐng)?jiān)谙鄳?yīng)欄內(nèi)劃“”）本次來(lái)就診的診室是 科（室）服務(wù)項(xiàng)目滿(mǎn)意基本滿(mǎn)意彳滿(mǎn)意、1、您對(duì)門(mén)（急）診醫(yī)生的醫(yī)療技術(shù)是否滿(mǎn)意？2、您對(duì)門(mén)（急）診醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度是否滿(mǎn)意？3、您對(duì)門(mén)（急）診護(hù)士的護(hù)理技術(shù)是否滿(mǎn)意？4、您對(duì)門(mén)（急）診護(hù)士的服務(wù)態(tài)度是否滿(mǎn)意？5、您對(duì)導(dǎo)診、分診工作人員的服務(wù)是否滿(mǎn)意？6、您對(duì)檢驗(yàn)科工作人員的服務(wù)是否滿(mǎn)意？7、您對(duì)病理科工作人員服務(wù)是否滿(mǎn)意？8您對(duì)核醫(yī)學(xué)科工作人J的服務(wù)是否滿(mǎn)意？9、您對(duì)拍片、CT核磁共振室工作人員的服務(wù)是否滿(mǎn)意曩？10您對(duì)B超、彩超室工作人員的服務(wù)是否滿(mǎn)意？11、您對(duì)心電、腦電圖室工作人員的服務(wù)是否滿(mǎn)意

4、？12、您對(duì)胃腸道鏡室工作人員的服務(wù)是否滿(mǎn)意？13您對(duì)門(mén)診藥房工作人員的服務(wù)是否滿(mǎn)意？14您對(duì)門(mén)診收費(fèi)工作人員的服務(wù)是否滿(mǎn)意？15、您對(duì)門(mén)診便民措施是否滿(mǎn)意？16、您對(duì)醫(yī)院門(mén)診就診 流程是否滿(mǎn)意?17、您對(duì)醫(yī)院門(mén)診就醫(yī)環(huán)境、衛(wèi)生否滿(mǎn)意？18您對(duì)醫(yī)院投訴渠道是否滿(mǎn)意？19您對(duì)門(mén)診收費(fèi)透明度是否滿(mǎn)意？20、您對(duì)醫(yī)務(wù)人員廉潔仃醫(yī)仃為是否滿(mǎn)意?您對(duì)醫(yī)院的意見(jiàn)和建議是:醫(yī)院職工滿(mǎn)意度調(diào)查表科室職工同志：您好！為了進(jìn)一步提高醫(yī)院的管理水平，使醫(yī)院管理理念、制度和措施更 加貼近職工。請(qǐng)您參與醫(yī)院管理評(píng)價(jià)，提出您的寶貴意見(jiàn)和建議，我們表示感 謝!（可劃“/”）服務(wù)項(xiàng)目滿(mǎn)意基本滿(mǎn)意彳兩意、意見(jiàn)和建議醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子-團(tuán)結(jié)協(xié)作精神-開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)-務(wù)實(shí)咼效作風(fēng)-科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度醫(yī)院制度建設(shè)-醫(yī)療管理-護(hù)理管理-后勤管理-教學(xué)科研管理醫(yī)院黨務(wù)管理-思想作風(fēng)建設(shè)-黨風(fēng)廉政建設(shè)-行業(yè)作風(fēng)建設(shè)-以病人為中心理念教育醫(yī)院管理水平-