醫(yī)院保潔員工作標準

1、醫(yī)院保潔員崗位職責一、門診保潔員崗位職責工作概要：專門負責門診及輔助科室的清潔衛(wèi)生，創(chuàng)造一個良好的就診，檢 查環(huán)境。工作職責：1、負責各科室和檢查科室的桌、椅和床的清潔消毒。2、做好電話、電腦及其他電器、儀器的表面清潔消毒工作。3、打掃門診樓梯、走廊、扶手及門窗、墻面、地面的衛(wèi)生。4、負責護士臺的桌、椅和血壓器等清潔衛(wèi)生。5、協(xié)助護士更換床單位，一般一周一換，有臟污時及時更換。6、及時清潔門診公共衛(wèi)生間、洗手間，并嚴格消毒。7、及時消除病人的嘔吐物、分泌物等。&及時清理診室的污物、垃圾。按照消毒隔離要求處理，在下班前將醫(yī)療垃 圾和生活垃圾分類打包清理，負責污物車的清洗和保管。9、為醫(yī)護人員衣物

2、清點外送清點領(lǐng)用，被服清洗外送清點并歸放整齊，建立 被服和工作服登記本，每日清點。10、下雨天負責地面整潔干爽。病區(qū)保潔員崗位職責工作概要：專門負責病區(qū)及醫(yī)護人員的辦公室，為病房提供一個舒適整潔的 環(huán)境。工作職責：1、清潔病房內(nèi)床、桌、椅、柜、燈、設(shè)備帶及門、窗、墻、地。2、做好洗臉盆、坐便槽、盆的清潔衛(wèi)生。3、保持病區(qū)走廊、門、窗、墻面、地面、扶攔及樓梯、電梯門和示意牌等潔 凈。4、保持護士辦公室的桌、椅、吊柜、冰箱、水池及周邊環(huán)境的整潔。5、負責醫(yī)生辦公室、值班室、治療室的門窗、桌椅和墻面、地面和衛(wèi)生間的 清潔。6、拖把做好紅、黃、藍、白標記，分開操作（紅色拖衛(wèi)生間、黃色拖走廊治療 室、藍

3、色拖病房、白色拖值班室、休息室 ）。7、擦床抹布一床一布、按抹布標記進行操作，完畢后一床一巾用消毒劑浸泡 30分鐘，撈起晾干。&擦桌抹布一桌一布、按抹布標記進行操作，完畢后一桌一巾用消毒劑浸泡30分鐘，撈起晾干9、每日晨病房飲用水的供應(yīng)。10、對開水間、污物間及垃圾桶進行清潔、消毒。11、為醫(yī)護人員衣物清點外送清點領(lǐng)用，被服清洗外送清點并歸放整齊，建立被服和工作服登記本，每日清點醫(yī)院保潔員工作制度（一）保潔員須樹立全心全意為機關(guān)服務(wù)的思想，盡心盡力、盡職盡責、保質(zhì) 保量完成機關(guān)辦公區(qū)的衛(wèi)生工作。（二）遵守各種規(guī)章制度，工作期間必須統(tǒng)一整潔著裝上崗，服從領(lǐng)導(dǎo)安排， 若有事外出，須向管理人員請假，

4、回來后需銷假。（三）每天上午和下午對所負責的辦公室、病房、樓梯、公共過道、廁所各清 掃一次，對保潔工作區(qū)域內(nèi)隨時進行巡視，對發(fā)現(xiàn)的垃圾、紙屑等立即進行 清除。（四）每周對各樓層清潔消毒一次。（五）如發(fā)現(xiàn)有雜物、辦公用具棄置在過道、樓梯間的，應(yīng)主動向有關(guān)處室聯(lián) 系，如確屬處室不需要的，應(yīng)盡快清運。（六）發(fā)現(xiàn)自己所負責的衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)的各種設(shè)備損壞，應(yīng)盡快報告后勤中心， 好及時安排修理。（七）保潔工所負責的衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)要做到門窗干凈，無蜘蛛網(wǎng)、積塵等。（八）保潔工之間要搞好團結(jié)，互相幫助，相互配合，服從保潔組長的指揮， 增強保潔意識，樹立形象。（九）遇有重大會議或緊急事項，保潔工必須無條件服從指揮，齊心

5、協(xié)力，盡 快完成交辦的任務(wù)。（十）保潔工要注意文明禮貌，不講臟話，粗話。不得大聲喧嘩 ，工作性交談也 必須小聲進行，不許干擾醫(yī)護人員工作和病人休息。不工作時，應(yīng)在指定的休 息室休息。（十一）后勤服務(wù)中心對保潔工作定期進行檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)有灰塵、積垢、丿元。紙屑、雜物、污跡等，視情況嚴重程度給以批評、教育或罰款為了切實搞好醫(yī)院衛(wèi)生工作，美化醫(yī)療環(huán)境，營造良好的工作、就診環(huán)境清潔工必須執(zhí)行以下規(guī)定：一、清潔工必須服從轄區(qū)科主任、護士長衛(wèi)生檢查、監(jiān)督管理。二、作息時間：日班上午 8:0017:00早班：7:0015:00中班：15:0023:00夜班：23:007:00每班提前10分鐘交接。三、衛(wèi)生

6、要求：做到無積塵、積水，無煙蒂，無痕跡廢物，無蜘蛛網(wǎng)，無衛(wèi) 生死角。四、用具擺設(shè)有序，不得亂存私人物品。五、做到文明用語，衣帽整潔。六、工作時間不得串科室、干私活。醫(yī)院清潔保潔服務(wù)工作的質(zhì)量要求與標準1、公共區(qū)域清潔保潔工作質(zhì)量要求與標準(1) 地面保持干凈，做到無任何垃圾、污物、痰液等，非雨天時保持干爽。(2) 地面有廢棄雜物要及時清理、保潔。(3) 地面有血漬、污液時及時清洗并按消毒規(guī)范進行消毒處理。(4) 垃圾箱內(nèi)垃圾每天及時清倒，周圍無不雅、異味，消毒規(guī)范。(5) 出水渠保持暢通。(6) 地面及附設(shè)物無明顯青苔、雜草。(7) 各類標識、墻壁有不當廣告、張貼物時要及時清理并不留污痕。(8

7、) 清掃、清洗地面及公共附設(shè)物時不過分揚塵、無過分噪聲。2、建筑物內(nèi)部物體清潔保潔工作質(zhì)量要求與標準(1) 地面:保持干凈,無垃圾、污垢、痰液、青苔等。(2) 墻壁:3米以下手摸無明顯灰塵、污跡、無青苔，不當張貼及時清理。(3) 大廳及走廊：保持干凈,無垃圾、污垢、痰液、青苔、雜物及清理。(4) 樓梯:保持干凈、無垃圾、污垢、痰液等。(5) 欄桿:保持干凈、光亮，無水跡，手摸無明顯灰塵。(6) 電梯:保持干凈、光亮，無污跡,手摸無塵跡。(7) 天花:眼望無蛛網(wǎng)、無塵跡。(8) 天臺:保持干凈,無水跡(雨天除外),無垃圾、污垢、青苔，雜物及時清理(9) 門窗:保持干凈、光亮，手摸無塵跡。(10)

8、 臺、椅、柜：保持潔凈,無垃圾，手摸無塵跡，并按規(guī)范消毒。(11) 附屬設(shè)備及工具：空調(diào)、風扇等附設(shè)物表面手摸無明顯塵跡。(12) 垃圾箱:按規(guī)定及時清倒，表面干凈無污漬，按規(guī)范消毒。(13) 洗手盆、污物池：無污垢、不堵塞，按規(guī)范消毒。(14) 燈具:眼望無塵跡，清潔時注意工作安全。(15) 標識:保持干凈，無不當張貼物。(16) 出水渠:保持暢通，渠道、渠口的雜物及時清理(17) 各類物體按規(guī)范進行消毒。3、非臨床科室用房清潔保潔工作要求及質(zhì)量標準各類行政、辦公、會議室等非臨床用房的清潔保潔質(zhì)量 ，在達到建筑物內(nèi)部 物體清潔保潔工作質(zhì)量要求與標準的基礎(chǔ)上，還需達到下列要求。(1) 保持潔凈

9、整齊，每天例行清潔的時間及周、月集中清潔時間為商定時間，清潔時以不影響醫(yī)院公務(wù)為原則。(2) 除室外及垃圾箱內(nèi)的垃圾外，室內(nèi)文書、信函、紙張等物件(物體)在清理 前須征得室內(nèi)人員同意后進行。(3) 每天送遞開水2次，每周清洗開水容器1次,每次清潔過程中須對開水容 器塞蓋進行消毒。非臨床區(qū)域的衛(wèi)生間每天全面清潔、清理 2次，消毒不少于1次,其余時 間進行巡回保潔、防止產(chǎn)生異味。(5) 工作人員在工作過程中要按規(guī)范保持良好禮儀和禮貌用語，尊重自己，尊重他人。保持辦公設(shè)備及用具整齊清潔，手摸無塵跡。(6) 工作人員在工作過程中必須遵守醫(yī)院的保密制度。4、臨床科室用房清潔保潔工作要求及質(zhì)量標準門診、各

10、住院病區(qū)等臨床科室，以及檢驗、放射、B超、藥房、掛號收費處 等各類臨床輔助科室的清潔保潔質(zhì)量，在達到建筑物內(nèi)部物體清潔保潔工作質(zhì) 量要求的標準的基礎(chǔ)上，還需達到下列要求。(1) 各類臨床醫(yī)護辦公室、更衣室、藥房、儲存室、值班室、休息室等區(qū)域 每天全面清潔及消毒不少于2次,其余時間作巡回保潔，保持室內(nèi)設(shè)備及用具的整齊清潔，手摸無塵跡。如遇特殊情況，按醫(yī)務(wù)人員的要求及時清潔消毒(2) 各類臨床病區(qū)、治療室、候診室、診室等污染區(qū)域每天按規(guī)定全面清潔、 按規(guī)范消毒，并做好保潔工作，保持室內(nèi)設(shè)備及用具的整齊清潔，手摸無塵跡。如 遇特殊情況，按醫(yī)務(wù)人員的要求及時清潔消毒。(3) 臨床科室附設(shè)各類治療車、器

11、械、消毒燈具、醫(yī)療設(shè)備及工具等，每日按規(guī)定全面清潔、按規(guī)范消毒，保持潔凈。(4) 某些科室臨床使用的拖鞋、便盆等物品,按醫(yī)務(wù)人員的要求及時清洗和按 規(guī)范消毒。(5) 病房內(nèi)的床、椅、凳、柜等每天除了按規(guī)定進行清潔消毒外 ，出院病床單 元還要及時進行全面清潔及終末消毒。(6) 臨床區(qū)域的垃圾及時進行分類、 院內(nèi)集中收集；清倒后的垃圾箱、垃圾籮 須及時按規(guī)定清潔和消毒。(7) 每天給科室、病區(qū)遞送開水2次;特殊情況及時補充遞送。(8) 臨床區(qū)域的洗手盆、衛(wèi)生間每天全面清潔、清理、消毒不少于2次，其余時間進行巡回保潔，預(yù)防產(chǎn)生異味。(9) 各類臨床科室的清潔及消毒工作除要達到上述要求外，另根據(jù)各科室

12、的 實際情況按醫(yī)務(wù)人員的要求及安排(工作范圍內(nèi))進行。5、垃圾的分類、收集、記錄、保管(暫存)與交接的要求及標準(1)工作要求： 負責按指定路線將醫(yī)院垃圾按醫(yī)療、生產(chǎn)垃圾進行分類收集，分別存放保管(暫存)在指定的垃圾間并鎖好門，每天巡回進行。 醫(yī)院垃圾暫存間每天清洗、消毒 1次,每周全面沖洗、消毒1次 每天對垃圾收集情況進行及時登記和簽名，并與垃圾處理單位做好交接 手續(xù)，以備檢查。(2)質(zhì)量要求及標準： 垃圾分類準確，不錯分。 垃圾包裝完整，不漏、不穿。 運送垃圾過程需按指定路線進行，做到不漏、不丟、不碰撞他人。 不能擅自拿取、盜用、倒賣垃圾。 交接手續(xù)完善，記錄及時、完整、不遺漏、不出錯，資

13、料保存完好。保潔員工作規(guī)范、污染區(qū)作業(yè)需要進入污染區(qū)作業(yè)時，應(yīng)穿戴好服裝，鞋帽，手套,口罩等，保潔作業(yè)時，保潔 工具及清潔用水等應(yīng)分類使用，不得混用，防止交叉污染，清潔時要認真地按正 確的操作規(guī)范進行作業(yè)，清選完畢后用消毒水進行有效滅菌處理。2、無菌區(qū)作業(yè)必須穿戴經(jīng)過消毒的服裝，口罩，帽子，水鞋，工作時必須非常小心，細心，做完 清潔后物歸原位，有被污染過的東西及時處理。進入無菌區(qū)要得到醫(yī)生的同意 方可進行保潔作業(yè)。3、污水池清洗時應(yīng)徹底清除一切污物和污漬，進行消毒滅菌處理。有專用保潔工具。4、垃圾桶垃圾桶專人負責，垃圾量超過一半應(yīng)及時清倒，放置垃圾袋時檢查有無破口， 更換垃圾袋后應(yīng)清潔垃圾桶內(nèi)

14、外壁，保持衛(wèi)生，潔凈，干燥。5、洗手間洗手間的地面,大小便器，每天必須徹底沖刷，除掉一切污漬，進行有效滅菌處 理，及時保潔。保持洗手間空氣無異味，清潔洗手間工具材料應(yīng)專用，保潔完畢, 保潔工具應(yīng)清洗干凈。6、辦公室進入醫(yī)院辦公室，應(yīng)先敲門并征得同意后方可進入，并說 對不起，我可以進 來做保潔嗎?”征得同意后，開始作業(yè),作業(yè)時應(yīng)避免發(fā)生大的響聲，作業(yè)完畢，應(yīng) 詢問是否還有其他需要 保潔的地方。7、病房進入病房，應(yīng)先敲門，征得病人同意后方可進行 保潔作業(yè)，作業(yè)完畢，應(yīng)詢問病 人哪里做得不好，有什么事需要幫忙，有病人不滿意的地方需重新保潔作業(yè)。避 免在病人休息和用餐時進行 保潔作業(yè)。保潔作業(yè)應(yīng)小心，

15、不得碰撞或污染治療 用的器具物品或藥品等物件。&物品作業(yè)時，對臺面物品應(yīng)征得同意后方可移動，清潔后物歸原位。不許隨意翻閱 臺面的資料，記錄,翻看擺弄器皿及藥品雖然家庭的重擔由父母雙方共同承擔，但與父親相比，母親承擔更多。在工作與家庭雙重壓力下不少母親感到力不從心，情緒也變得更加不穩(wěn)定。情緒，貫穿于我們的生活之中。由于生理的不同，與男性相比，女性情感活動更強烈，也更容易情緒化。但母親的情緒決定著一個家庭的溫度，決定著一個家庭的和諧程度。首先從家庭生活中來看，女性溫柔、細膩的特質(zhì)可以在家庭生活中營造出一種暖意融融的氣氛，在這種氣氛下，再大的矛盾與困難都能克服。如果說父親是一把披荊斬棘的利劍，母親則是一張情意綿綿的絲網(wǎng)，她用愛將家庭與外面漆黑冰冷的世界剝離開來。女性相較于男性而言，更善于表達內(nèi)心情感，更懂得利用語言與情緒的力量，母親的笑臉、暖 言能給每個家庭成員力量。每個孩子都是一塊白紙，你想讓他變成什么樣子他就是什么樣子，在孩子的成長過程中，母親的影響是不可能替代的。母親是孩子情感依賴的主要角色，如果母親在與孩子的接觸中，不能控制自己的情緒，那么孩子長大之后很可能會情緒調(diào)節(jié)失衡。有本書中說：對大多數(shù)的成年人而言，即使一生只跟母親發(fā)生過一次問題，心中就會存在一個說話、行為和反應(yīng)跟童年時期一