南開大學企業(yè)管理真題試題分類--資料

1、前三章，管理實踐，管理理論與管理學，管理理論與實踐的側重點1. 簡述不同層次的管理人員在開展不同管理職能的工作上所需 花費的時間有哪些不同及其原因？（ 02）2. 簡述一個合格的管理者至少應該具備哪些基本的素質？ 023. 你認為什么是判斷一個管理者的行為是否正確 （或管理行為好 壞）的基本準則，請給出具體的說明？ 024. 簡述不同層次管理人員所需的主要管理技能及原因？ 035. 請簡述管理的基本概念和內涵是什么？ 046. 管理追求“112”的協(xié)同效應， 影響協(xié)同效應的因素有哪些？057. 請討論“管理就是實行計劃、 組織、指揮、協(xié)調和控制” 和“管 理就是通過其他人工作”這兩種定義之間的

2、關系。 058. 大多數管理學教材都是圍繞管理職能（如計劃、組織、領 導、控制等）展開的，這是為什么？ 069. 請說明決策與計劃之間的區(qū)別與聯(lián)系。 0610. 權變管理理論的核心思想是什么？在管理實踐中如何真正運 用和體現權變管理思想。 0611. 知識管理理論與實踐越來越引起人們的重視， 請陳述知識管理主要研究的問題， 這些研究在現實生活中有什么應用價值？ 0612. 對于管理的概念， 為什么不存在唯一的定義？你對管理是怎么理解的？ 0713. 為什么說組織是管理理論的主要研究對象？ 0714. 管理的科學性體現在哪里？ 0715. 由于管理理論體系比較龐雜，人們往往按照不同的思路梳理管

3、理理論的產生與發(fā)展的基本脈絡。 按照時間先后順序梳理的做 法比較常見，這樣做的優(yōu)缺點是什么？（ 10 分）0716. 論泰勒科學管理原理對我國企業(yè)管理水平的現實意義。 （15 分） 0717. 決策學派的代表人物西蒙對決策理論的重要貢獻之一是提出 用滿意化標準代替最優(yōu)化決策標準。 請分析用滿意化代替最優(yōu) 化決策標準對決策研究與實踐的具體貢獻體現在哪里？ 0818. 管理學是一門科學嗎？為什么？ 0919. 管理的一個著名定義是： “通過別人并和別人一道實現組織目 標。”請說明管理者如何才能有效地做到這一點。 0920. 在大多數的管理學教材中，計劃、組織、領導、控制被確認為 主要的管理職能，有

4、人說創(chuàng)新也是管理職能，你同意這種觀點 嗎？為什么？判斷是否屬于管理職能的依據是什么？ 0921. 下圖是一個關于各層次管理人員在不同管理職能上所花時間 與精力分配模型的示意圖，有人對此模型表示困惑，如有人認 為高層管理者花在控制工作上的時間應該比基層管理者少。根 據你對管理實踐的理解，你對此模型的評價是怎樣的？該模型 正確嗎？該模型存在問題嗎？請陳述你的觀點及其理由圖為張玉利管理學 P22 頁）0922. 請評價法國管理學家亨利，法約爾對管理學發(fā)展的貢獻。 1023. “木桶原理”（也稱木桶效應、木桶定律）是什么意思？該理論主要可用于解釋什么學派的管理思想？ 10第四章，組織的目標24. 請給

5、出一般企業(yè)的目標網絡體系圖，并對其做簡要說明。 0225. 彼得德魯克認為“目標管理吸收了科學管理和行為科學的長 處”，請你根據所學的管理原理和知識，說明和解釋這一觀點 并結合我國獨特的文化背景和企業(yè)與員工行為特性， 分析說明 在我國開展目標管理應注意哪些問題？ 0226. 目標管理是職工“參與管理”的一種形式，職工“參與管理” 體現在哪些方面？實施目標管理的基本過程是什么 09第五章，環(huán)境分析27. 請簡要說明“組織是相對獨立的開放系統(tǒng)”這一原理和它對組 織管理的意義？ 0228. 請簡要說明 SWOT 分析的原因和它對組織戰(zhàn)略管理的意義？ 0329. 請簡述為什么說企業(yè)是一個相對開放的系統(tǒng)

6、？ 0430. 為什么 SWOT 分析方法能夠在管理工作中受到廣泛重視和普 遍應用？ 0531. 美國學者鄧肯提出從兩個不同的環(huán)境層面來確定組織所面臨 的不確定性程度：一是環(huán)境變化的程度：靜態(tài)（穩(wěn)定）動 態(tài)（不穩(wěn)定） 層面：二是環(huán)境復雜性程度： 簡單復雜層面。 （附張玉利管理學 P124 頁的圖）（1）請分別分析處于低不確定性環(huán)境和高不確定性環(huán)境中的組 織，其管理重點應該是什么？（ 2）請指出一種有助于應對高不確定性環(huán)境的管理理論或方法， 并說明理由。 050832. 人們經常說在今天快速變革的時代，唯一不變的就是變化。如 何適應快速變化的環(huán)境是每個企業(yè)都必須面對的課題。 請你論 述，企業(yè)一般

7、可以采取些什么措施應對快速變化的環(huán)境？第六章，決策33. 請簡要說明為了提高管理決策的效率和效果， 管理在管理決策 中必須遵循哪些一般原則？ 0234. 根據決策理論，分析說明確定性決策、風險性決策和完全不確 定性決策的主要區(qū)別在什么地方 ?造成這些不同的主要原因是 什么？ 0335. 請簡述決策的一般準則和為什么要遵循這些準則？ 0436. 簡述提高決策科學水平的措施？ 0537. 比較集體決策與個人決策的優(yōu)缺點。 07第七章，計劃38. 最近兩年我國在大力引進、 發(fā)展和推廣現代項目管理的思想和方法，請分析說明現代項目管理的思想和方法與現有企業(yè)日常 生產運營管理的思想和方法有什么不同？為什么

8、中國現在要 大力推廣現代項目管理的思想和方法？ 0239. 請簡述項目計劃過程中的主要環(huán)節(jié)和它們之間的相互關系？04第八章，組織設計與組織結構，第十五章，組織變革與創(chuàng)新40. 請簡述矩陣式組織結構適合在什么情況下使用，以及它有哪些 特征和優(yōu)點？ 0241. 請分析說明直線職能制組織結構和矩陣式組織結構的主要區(qū)別是什么？并比較說明各自的優(yōu)缺點？ 0342. 試述企業(yè)組織結構與戰(zhàn)略的關系。 0543. 組織扁平化是企業(yè)組織變革的重要趨勢之一， 請問企業(yè)成功地推動組織扁平化應具備哪些條件？ 0644. 工作效率與組織效率之間的關系是什么？ 0745. 組織扁平化為什么會受到重視？企業(yè)組織扁平化實踐可

9、能遇到什么問題？ 10第九章，人員配備與激勵46. 請給出行為模式：需求、動機、行為關系圖，并簡要說明如何 利用這種關系去開展相應的企業(yè)管理活動？ 0247. 請簡要說明應該如何使用亞當斯的公平理論去開展有效的職 工激勵工作？ 0248. 請論述在所學過的各種管理激勵理論中，你認為哪一種激勵理 論更為科學？為什么你這樣認為？ 0349. 請分析和比較馬斯洛的需求層次論與赫茨伯格的雙因素理論 之間的相同與不同之處以及他們各自的適用范疇。 0450. 雙因素理論的基本內容是什么？在現實管理實踐中如何運用這種理論？ 0551. 三.案例分析某煤礦因為近一年安全管理好，上級給發(fā)了 XX 萬元的獎 金，

10、礦長開會討論獎金分配，礦長和另一個人（忘了什么職務） 提出一個方案：安責任大小分獎金，礦長 XX 元副礦長 XX 元部 門部長 XX 元科室科長 XX 。討論時大家對這個方案提出不同意見， 礦長最后還是決定用 他提出的那個方案。獎金發(fā)完以后礦上的安全管理明顯不如以前了， 經常有事故 發(fā)生（附材料為張玉利管理學 P289 頁） 1.這次獎金分配實質上仍然是在搞平均主義，礦長的本意是為了 搞平均主義嗎？如果不是，造成平均主義的原因是什么？ 2.在以往的討論過程中，有人建議暫時不發(fā)放獎金，用這筆錢設 立一個安全基金。你們是否同意這樣的觀點？如果同意，請就基 金的用途和發(fā)揮基金的作用提出意見。 09第

11、十章，領導理論與領導方式52. 請簡要說明科曼等人提出的領導生命周期理論對企業(yè)的 領導者有哪些有益的啟示？ 0253. 簡述影響領導效果的主要因素有哪些和為什么？ 0354. 根據我國現有的國情，請論述你認為管理學中關于人性基本假設的哪一種更為適用？為什么？ 0355. 請分析和論述在現有的領導方式理論中你認為哪一種領導方式理論更為科學？請說明你的理由。 0456. 如何理解權力在行使領導職能中的作用？ 0657. 有效溝通，注重團隊建設，加強時間管理是否會有助于改進領導效果？為什么？ 0858. 激勵，領導，管理這三個概念之間有什么區(qū)別和聯(lián)系？ 10第十一章，領導技能59. 請簡要說明信息溝

12、通過程的環(huán)節(jié)和主要步驟？ 0360. 彼得德魯克在有效的管理者一書是這樣強調時間管理的，“有效地管理者不是從他們的任務開始，而是從他們的時間開始，他們也不是從做計劃開始，而是從發(fā)現他們的時間實際花在什么地方開始，然后，他們嘗試管理他們的時間，減少用于非生產性需要方面的時間。一個人是不是有效地管理者，最大 的區(qū)別在于他們是否珍惜時間，此外沒有別的辦法” 。（1）第十二章，控制工作基礎，第十四章，構建有效地控制系統(tǒng)61. 請簡要說明在管理控制中，組織的目標、計劃和控制標準 之間的具體關系？ 0262. 根據“在任何管理工作中都需要注意經濟性”的原理，請 分析和論述在建設一個有效的控制系統(tǒng)的工作中，

13、應該如何注 意和采用哪些措施去保證一個有效控制系統(tǒng)的經濟性？ 0263. 請簡述控制標準與計劃目標的關系和各自的主要作用？ 0364. 根據管理控制理論，請論述造成實際工作結果與工作計劃偏差的主要原因是什么？分別應該采取哪種措施去消除偏差？ 0365. 請分析和比較管理控制與機械控制或電子控制最主要的區(qū)別 是什么？為什么他們會有這些區(qū)別？以及這些區(qū)別會給管理 所帶來的影響？ 0466. 說明有效的控制工作對調動員工積極性的作用。 0567. 請舉例說明現場控制，并分析現場控制的優(yōu)缺點及管理實踐中 應注意的事項。 0668. 在控制工作中，控制標準過多或過少的弊端分別是什么？ 0669. 為什么

14、加強控制工作有助于企業(yè)適應環(huán)境的變化？ 10第十三章，績效評價70. 交替排序法假設要評價 20 為雇員。首先把所有雇員的名字都列舉出來。 將工 作績效評價最高的雇員姓名列在第 1 行的位置上；將評價最低的 雇員姓名列在第 20 行的位置上。然后將次最好的雇員姓名列在第2 行的位置上；將次最差的雇員姓名列在第 19 行的位置上。然后 將次最好的雇員的姓名列在第 19 行的位置上。將這一交替排序繼 續(xù)下去，直到所有的雇員都被排列出來。表格見管理學（第二版 張玉利 南開大學出版 ） P404 請問：交替評價法屬于定性評價還是定量評價方法？ 與順序排序（即按 1、2、2、420 順序排列）相比，交替

15、排序方法有什么優(yōu)缺點？交替排序方法適合對哪些員工進行績效評價？ 0771. 績效評價是激勵，控制等不少管理工作開展的前提。對于生產 等相對易量化的工作，經?？梢圆捎枚~，標準甚至計件工資 等方法予以考核， 評價，但管理工作往往難以量化考核。 那么， 對于難以量化的管理工作， 如何考核和評價？請你提出你認為 有效的措施，并簡要說明理由？ 08第十六章， 21 實際管理實踐的挑戰(zhàn)72. 請分析說明近年來企業(yè)管理學界和實業(yè)界都十分強調企業(yè)倫 理的原因，并分析說明當前我國企業(yè)在企業(yè)倫理建設方面最緊 迫的任務是什么？ 0273. 請分析和說明信息社會和知識經濟的發(fā)展將對企業(yè)的組織帶 來哪些影響和將會造成

16、什么樣的后果。 0474. 認真分析下面的圖示，回答以下問題： （附張玉利管理學 503 頁圖）（1）造成產品生命周期快速縮短的原因有哪些？（2）管理工作的重點應該在哪里？管理工作會面臨哪些挑戰(zhàn)？（3）管理者應該具備什么樣的素質和能力？ 0575. 最近國內提出將我國建議成為“創(chuàng)新型國家”的戰(zhàn)略。請問： 該戰(zhàn)略提出的背景是什么？該戰(zhàn)略的實施對管理研究與教育 會產生什么影響？ 0676. 以下一些情境中， 那一項最適合從倫理的角度予以思考解決？ 為什么？學校有明文規(guī)定不允許考試作弊，并對考試作弊行為做了具體解 釋，某學員在考場上還是抄襲別人的試卷。公司規(guī)定管理人員不允許直接聘用直系親屬到公司工作，張先生 將他的女兒介紹到與公司有業(yè)務的關系的某供應商那里工作，這 家供應商的經理認為張先生的女兒條件很好，并愿意錄用。某條繁華商業(yè)街上的一位攤販，感覺顧客是外地人時，對客人購 買的商品以次充好。某公司的采購人員經常性的從供應商那里拿回扣。 0777. 魯賓斯坦和弗斯騰伯討論的大腦型組織原則主要有： （ 1）為