校園一卡通創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計劃書

1、校園一卡通創(chuàng)業(yè)計劃書1.2 服務(wù)簡介（1）業(yè)務(wù)模式 校園一卡通項(xiàng)目是一個結(jié)合會員信息管理系統(tǒng)與電子商務(wù)的全新的商業(yè)模 式，以資源整合，項(xiàng)目推動，實(shí)現(xiàn)本企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。我們采取了雙向的服務(wù)模式， 以本公司為中心，后向聯(lián)盟商鋪，前向?qū)W生用戶。服務(wù)聯(lián)盟商戶，更注重服務(wù)于 我們的學(xué)生用戶。（2）產(chǎn)品服務(wù)核心產(chǎn)品 ：為大學(xué)生消費(fèi)群體提供具有便捷、真實(shí)、高質(zhì)量、低價格的客 戶內(nèi)心所求的“一卡通用、物美價廉”的全新消費(fèi)體驗(yàn)。 為各個聯(lián)盟商戶提供資源整合方案，成就聯(lián)盟商戶的客戶積 累、業(yè)務(wù)創(chuàng)新及規(guī)模擴(kuò)張。形式產(chǎn)品：建設(shè)會員與商戶信息管理平臺，包含信息查詢、信息變更、消 費(fèi)記錄，商家基本信息。建設(shè)在線購物網(wǎng)站，提

2、供在線瀏覽、在線購物、網(wǎng)絡(luò)推廣，售 后等服務(wù)，提供在線咨詢與預(yù)定支持虛擬商戶加入聯(lián)盟。 建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站，展示企業(yè)文化，企業(yè)產(chǎn)品，吸引合作者，吸取 建議和意見，吸收更多人才， 將發(fā)展目標(biāo)放到全國所有的大學(xué) 城。用戶憑自己的有效身份證件， 在本公司辦事窗口登記注冊。 或 互聯(lián)網(wǎng)在線登記。1.3 市場分析（1）廣泛的客戶基礎(chǔ).專業(yè) .專注 .經(jīng)過我們廣泛的市場調(diào)查， 被調(diào)查者中經(jīng)常網(wǎng)購的學(xué)生達(dá) 86.3%，被調(diào)查者中 每個月都用完自己的生活費(fèi)的學(xué)生更是達(dá)到 95%，而被調(diào)查者中遇見產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量 問題得不到解決的學(xué)生占 64.1%，需要“校園一卡通”的學(xué)生占 100%，這表明網(wǎng) 夠雖然已經(jīng)風(fēng)靡于大學(xué)生消

3、費(fèi)群體，但還沒有遇到過能夠一次性解決這么多問題 的管理體系，所以對這種高質(zhì)量、低風(fēng)險、低價格“的全新消費(fèi)體驗(yàn)還是蠻期待 的。（2）會員卡消費(fèi)已經(jīng)成為一種潮流。 會員卡泛指普通身份識別卡，包括商場、賓館、健身中心、酒家等消費(fèi)場所 的會員認(rèn)證。它們的用途非常廣泛，凡涉及到需要識別身份的地方，都可應(yīng)用到 身份識別卡，如學(xué)校、俱樂部、公司、機(jī)關(guān)、團(tuán)體等。 會員制服務(wù)也是現(xiàn)在流行 的一種服務(wù)管理模式，它可以提高顧客的回頭率，提高顧客對企業(yè)忠誠度。很多 的服務(wù)行業(yè)都采取這樣的服務(wù)模式，會員制的形式多數(shù)都表現(xiàn)為會員卡。一個公 司發(fā)行的會員卡相當(dāng)于公司的名片，在會員卡上可以印刷公司的標(biāo)志或者圖案， 為公司形象

4、作宣傳，是公司進(jìn)行廣告宣傳的理想載體。同時發(fā)行會員卡還能起到 吸引新顧客，留住老顧客，增強(qiáng)顧客忠誠度的作用，還能實(shí)現(xiàn)打折、積分、客戶 管理等功能，是一種確實(shí)可行的增加效益的途徑。（3）書揚(yáng)網(wǎng)絡(luò)公司設(shè)計的“供應(yīng)鏈”系統(tǒng)能力，能夠抓住市場機(jī)遇 書揚(yáng)網(wǎng)絡(luò)公司一方面掌握著大量的會員，另一方面與商鋪聯(lián)盟緊密相連，滿 足三方的需求，實(shí)現(xiàn)我們與用戶、與聯(lián)盟商鋪多贏的目標(biāo)策略，共同實(shí)現(xiàn)價值增 值。（4）極力整合商鋪信息資源，時刻把客戶體驗(yàn)放在首位 通過我們公司的整合，讓所有的會員能夠在最簡捷、最快速、最專業(yè)、最可 靠的時間內(nèi)找到自己所需求的消費(fèi)體驗(yàn)（5）市場需求多樣化 不同的消費(fèi)者有著不同的會員形象，必須滿足

5、他們的不同需求，才能有競爭 力，比如：提供與本公司合作建設(shè)虛擬商戶等1.4 營銷策略（1） 產(chǎn)品服務(wù).專業(yè) .專注 .為大學(xué)生消費(fèi)群體提供具有便捷、真實(shí)、高質(zhì)量、低價格的客戶內(nèi)心所求 的“一卡通用、物美價廉”的全新消費(fèi)體驗(yàn)。為各個聯(lián)盟商戶提供資源整合方案，成就聯(lián)盟商戶的客戶積累、業(yè)務(wù)創(chuàng)新 及規(guī)模擴(kuò)張。建設(shè)會員與商戶信息管理平臺，包含信息查詢、信息變更、消費(fèi)記錄，商 家基本信息。支持虛擬商戶加入聯(lián)盟。 建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站，展示企業(yè)文化，企業(yè)產(chǎn)品，吸引合作者，吸取建議和意見， 吸收更多人才，將發(fā)展目標(biāo)放到全國所有的大學(xué)城。（2） 價格體系會員制體系， VIP“一次購買，終身使用”模式 公司產(chǎn)品定價層次分

6、明，差異化明顯 對于聯(lián)盟商鋪采取收取傭金制度，以及增值服務(wù)收益預(yù)定服務(wù)收益（3）渠道模式建立網(wǎng)絡(luò)推廣平臺，由于網(wǎng)絡(luò)能夠提高商鋪的知名度，而讓消費(fèi)者得到更 多便捷購物的權(quán)力。安全可靠的機(jī)制使用戶在任何時間任何地點(diǎn)都可以訪問本公司推廣的產(chǎn) 品和服務(wù)，顧客有權(quán)比較選擇適合的產(chǎn)品，將網(wǎng)絡(luò)推廣的優(yōu)勢發(fā)揮到極至。人員推廣：銷售人員的一對一營銷，負(fù)責(zé)各自片區(qū)的宣傳、營銷、客戶的 維護(hù)。銷售人員每個季度制定銷售目標(biāo)，統(tǒng)一由銷售部經(jīng)理審核并監(jiān)督執(zhí)行。（4）為商鋪促銷活動促銷活動宗旨：打折永不停止，購物隨心隨意 消費(fèi)促銷：活動頻繁或消費(fèi)高的顧客我們制定相應(yīng)的獎勵政策。1.5 管理策略（1）實(shí)施清晰企業(yè)管理理念經(jīng)營

7、宗旨：“服務(wù)用戶，服務(wù)商戶，服務(wù)社會”.專業(yè) .專注 .經(jīng)營理念：服務(wù)客戶，滿足客戶。以真誠、敬業(yè)的合作理念， 創(chuàng)造“多 贏”伙伴式合作體系，共同創(chuàng)造最大的價值。服務(wù)理念： 最大限度的便捷、 優(yōu)惠、有保障的一站式購物， 貼心服務(wù)， 全心全意地為客戶著想，讓客戶的擔(dān)心成為多余。2）立體化的營銷策略我們的產(chǎn)品、服務(wù)、管理理念、企業(yè)形象等全方位，多角度帶給顧客全 新立體化的服務(wù)體驗(yàn)3）人本化的員工管理理念 以人為本，關(guān)注員工，倡導(dǎo)快樂工作 我公司對人員采用橫向比較法來考評人員的績效 薪酬采用工資加傭金制度（績效考核制）4）客戶關(guān)系管理體系 樹立重客戶的理念 建立詳實(shí)的客戶檔案 對市場進(jìn)行細(xì)分5）客戶

8、服務(wù)模式實(shí)現(xiàn) 24 小時在線服務(wù)平臺運(yùn)行服務(wù) 商品質(zhì)量問題處理（及時與聯(lián)盟店鋪商家反應(yīng)） 便捷的消費(fèi)折扣模式 傳播健康消費(fèi)理念，提供全新的消費(fèi)折扣體驗(yàn)。6）顧客投訴系統(tǒng) 及時處理 有章可循 分清責(zé)任 留檔分析 建立無縫銜接的顧客投訴.專業(yè) .專注 .1.6 團(tuán)隊簡介書揚(yáng)商貿(mào)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司管理團(tuán)隊總 經(jīng) 理：（公司法人代表，公司實(shí)際控股人，公司發(fā)展戰(zhàn)略及方向決策者）副 總 經(jīng) 理：（公司股東，公司主要管理者，公司發(fā)展戰(zhàn)略及方向建議者）市場部：（市場調(diào)查，市場拓寬，市場開發(fā)，市場營銷）人事部：（人員調(diào)度管理、教育培訓(xùn)，制定管理制度，人力資源開發(fā)、利用）財務(wù)部：（制定財務(wù)計劃， 財務(wù)預(yù)算，協(xié)調(diào)稅務(wù)

9、、銀行，核算，賬冊，憑證，日常開支，人員工資分配，各類數(shù)據(jù) 統(tǒng)計）機(jī)房：（平臺運(yùn)行、管理、維護(hù)）宣傳：（廣告、通知、新聞）采購 部：（設(shè)備及軟、硬采購）銷售 部：（一卡通銷售，合作伙伴關(guān)系協(xié)調(diào)）售 后 服 務(wù)：（客戶服務(wù)）辦理、掛失窗口： （ 登記辦理，補(bǔ)辦掛失 ）.專業(yè) .專注 .第二章通”服務(wù)打造2.1 項(xiàng)目計劃簡介項(xiàng)目名稱：校園一卡通 行業(yè)類別：電子商務(wù) 公司所在地：常州市武進(jìn)區(qū)鳴凰大學(xué)城 啟動時間： 2014年 8月 8日 經(jīng)營模式：通過與大學(xué)城周圍的商鋪合作，組建校園地區(qū)商鋪聯(lián)盟，運(yùn)行 XX 會員在線管理平臺， 為學(xué)生辦理 “一卡通”。學(xué)生只需用身份證在我公司辦理會員， 便可在我們的

10、商鋪聯(lián)盟的任意店鋪內(nèi)享受折扣消費(fèi)?？蛻魧ο螅涸谛４髮W(xué)生，教職工項(xiàng)目經(jīng)理：合作對象：大學(xué)城周圍商戶 項(xiàng)目意義：為在校大學(xué)生及教職工人員縮減日常開支成本，引導(dǎo)大 理性消費(fèi)，高質(zhì)量消費(fèi)，為大學(xué)城周圍商戶拉攏客源，推廣產(chǎn)品及服務(wù)，開發(fā)、 促進(jìn)大學(xué)生消費(fèi)群體的內(nèi)在需求，促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)2.2 項(xiàng)目可持續(xù)性在大學(xué)城區(qū)域內(nèi) 5 大高職院校（常州輕工，常州工程，常州紡織，常州機(jī)電， 常州信息學(xué)院）數(shù)大約 10 萬人左右，應(yīng)屆畢業(yè)生約 2萬人左右，該項(xiàng)目的客戶對 象長期穩(wěn)定在 8 萬人左右；商鋪大約 700 家，目標(biāo)合作商鋪月 350家，可覆蓋生 活的各方面。每年都有新的學(xué)生來進(jìn)入大學(xué)校學(xué)習(xí)，消費(fèi)，周圍的商家也不

11、斷更 新。2.3 項(xiàng)目的后續(xù)發(fā)展該項(xiàng)目的后續(xù)發(fā)展：本公司成功推廣“校園一卡通”后，將在慈善方面做一.專業(yè) .專注 .些后續(xù)發(fā)展工作。例如：我們與校方合作，從各個校區(qū)當(dāng)中抽選特級貧困生、優(yōu)秀畢業(yè)生、德智體三好學(xué)生等作為我們的扶持、幫助、鼓勵對象，以在大學(xué)生群體中做表率，促進(jìn)社會和諧。我們還會在建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站，內(nèi)容包括實(shí)現(xiàn)自身網(wǎng)絡(luò) 推廣、商家廣告宣傳、在線購物、在線人數(shù)查詢、在線投訴等多項(xiàng)內(nèi)容的實(shí)施。2.4 產(chǎn)品具體使用卡種： 身份證登記方法： 用戶憑自己的有效身份證件，在本公司辦事窗口登記注冊?；蚧ヂ?lián)網(wǎng) 在線登記。用戶使用方法： 用戶到商鋪內(nèi)消費(fèi)，出示已登記的身份證，在商鋪內(nèi)的專用讀卡 器上掃描后

12、，商鋪內(nèi)的會員管理軟件便會自動彈出該證件的基本信息，確認(rèn)是否 已成為會員。再核對本人是否與證件信息吻合，確認(rèn)后即可打折消費(fèi)。聯(lián)盟店鋪鑒定 ：商鋪從我們提供的網(wǎng)站上下載我們軟件的客戶端， 安裝在電腦上， 點(diǎn)擊打開輸入管理員密碼，便可使用規(guī)定的權(quán)限進(jìn)行操作。掃描身份證的刷卡器 由我們提供。會員卡掛失： 用戶如果身份證件發(fā)生被竊或遺漏，為防止他人非法盜用，可到本 公司辦事窗口申請會員卡掛失，掛失后需重新辦理并繳納相關(guān)手續(xù)費(fèi)。也可通過 我們公司的網(wǎng)站上進(jìn)行在線掛失和補(bǔ)辦。附帶產(chǎn)品： 用戶在本公司登記注冊會員后，本公司會將配套的消費(fèi)指南發(fā)放給用 戶。該消費(fèi)指南詳細(xì)記錄商鋪的名稱，地址以及最近最新的折扣優(yōu)

13、惠活動，以便 用戶更快，更便捷選擇消費(fèi)。消費(fèi)指南按學(xué)期分發(fā)，每學(xué)期一本消費(fèi)指南?；蚩?登錄我公司網(wǎng)站，查詢相應(yīng)的店鋪及打折信息。2.5 產(chǎn)品特色 本公司的校園一卡通產(chǎn)品是一款最新的針對大學(xué)生消費(fèi)群體理性消費(fèi)，縮減 開支成本，提高消費(fèi)質(zhì)量的打折產(chǎn)品。我們生活中有很多打折網(wǎng)站，比如說美團(tuán)、 聚劃算、窩窩團(tuán)購，百度糯米等等，他們都有一個共同的特性：就是公司大，業(yè) 務(wù)面向全國，產(chǎn)品質(zhì)量看似有保障，其實(shí)根本沒有保障，因?yàn)樯碳襾碜杂谌珖?地，且商品僅僅只能憑價格和圖片來銷售；而且雖然有退換貨和售后服務(wù)的客服， 卻很難做到滿意的退換或和投訴工作。本公司推出的校園一卡通服務(wù)，將和大學(xué).專業(yè) .專注 .城周圍

14、經(jīng)過嚴(yán)格挑選的各行各業(yè)的優(yōu)秀商鋪進(jìn)行合作，嚴(yán)格把關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量，降低用戶消費(fèi)成本，梳理用戶消費(fèi)信息。并設(shè)立完善、全面、人性化的售后客服，以保障用戶在消費(fèi)過程中與到糾紛、欺詐或產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量問題時，得到妥善解決。2.6 產(chǎn)品其他服務(wù)本公司將設(shè)立售后服務(wù)窗口、在線售后客服和投訴舉報電話，為用戶在消費(fèi) 過程中遇到的問題進(jìn)行解答。并處理用戶對違反規(guī)定的商家的投訴和舉報。為商 家進(jìn)行局域性網(wǎng)絡(luò)推廣，匯總商家的各種活動、打折信息，公布在本公公司的網(wǎng) 站上，供會員瀏覽和參考。2.7 一卡通辦理協(xié)議書揚(yáng)商貿(mào)中介（以下簡稱乙方）為客戶（以下簡稱甲方）提供校園一卡通會 員辦理服務(wù)，如客戶通過本公司辦理校園一卡通會

15、員服務(wù)，即表明客戶完全理解 并同意接受本協(xié)議的全部條款。友好提示：1、甲方應(yīng)具有完全的民事行為能力。2、在辦理網(wǎng)上開戶之前，甲方應(yīng)仔細(xì)閱讀本協(xié)議各條款，如有疑問請通過 XXX電話咨詢客服人員，并在所有疑問得到解答后再接受本協(xié)議。3、甲方在簽署本協(xié)議后即視為完全理解并同意接受本協(xié)議的全部條款。4、甲方所需的業(yè)務(wù)、辦理手續(xù)、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及交費(fèi)方式等請參見乙方的相關(guān)業(yè)務(wù)說明；繳費(fèi)過程中因甲方提供號碼不正確造成的繳費(fèi)錯誤，具體責(zé)任由甲 方承擔(dān)。如甲方銷號后再次辦理，需按乙方要求簽訂新的辦理協(xié)議，并按最新資 費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)辦理。根據(jù)中華人民共和國合同法 、中華人民共和國工商管理?xiàng)l例 、中華人民共 和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)

16、法及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、 公平、誠實(shí)、信用的基礎(chǔ)上，就校園一卡通服務(wù)的有關(guān)事宜，達(dá)成協(xié)議如下：一、服務(wù)內(nèi)容和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1 、乙方在現(xiàn)有技術(shù)條件下的校園一卡通服務(wù)范圍內(nèi)，為甲方有償提供 會員辦理服務(wù)。校園一卡通一經(jīng)辦理，乙方應(yīng)立即為甲方發(fā)放注明會員享受的服 務(wù)的消費(fèi)指南。.專業(yè) .專注 .2 、乙方根據(jù)提供的服務(wù)內(nèi)容向甲方收取相關(guān)費(fèi)用，包括會員辦理手續(xù) 費(fèi)、會員卡掛失補(bǔ)辦費(fèi)用和消費(fèi)指南丟失補(bǔ)發(fā)費(fèi)用。會員辦理手續(xù)費(fèi)為30 元（人民幣）一人，會員掛失補(bǔ)辦費(fèi)用為 30 元（人民幣）一人，消費(fèi)指南補(bǔ)發(fā) 費(fèi)用為 5 元（人民幣）一人。二、乙方的義務(wù)1、乙方為甲方提供的會員辦理服務(wù)

17、應(yīng)當(dāng)達(dá)到國家的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。2、乙方通過公司廣告、網(wǎng)站或短信等方式向甲方公布并提示服務(wù)項(xiàng)目、 服務(wù)時限、服務(wù)范圍、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及交費(fèi)方式等內(nèi)容。3、乙方應(yīng)向甲方提供方便的業(yè)務(wù)辦理、業(yè)務(wù)咨詢和商鋪信息查詢渠道， 包括但不限于公司廣告、服務(wù)熱線、服務(wù)網(wǎng)站、短信等。4、乙方有義務(wù)采取公布監(jiān)督電話等形式方便甲方投訴，并在受理投訴之 日起 10 日內(nèi)答復(fù)甲方。5、乙方對客戶消費(fèi)信息的詳細(xì)內(nèi)容的原始數(shù)據(jù)保留期限為5 個自然月（系統(tǒng)產(chǎn)生客戶消費(fèi)信息內(nèi)容的當(dāng)月后 5 個月，不含當(dāng)月 ） ，對客戶在保留期限屆 滿前提出異議的消費(fèi)信息內(nèi)容，應(yīng)保存至異議解決為止。6、若甲方對乙方提供的服務(wù)提出異議，乙方有責(zé)任進(jìn)行調(diào)查、解釋

18、，并 告知甲方核實(shí)處理的結(jié)果。7、乙方不得隨意透露甲方的身份信息秘密，對甲方的客戶資料負(fù)有保密 義務(wù)。但根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定，乙方配合公安機(jī)關(guān)、人民檢察院、國家安全機(jī)關(guān)及 依據(jù)法律法規(guī)有權(quán)進(jìn)行調(diào)查的其他部門的工作時不在此限。8、乙方應(yīng)設(shè)立售前、售后客戶服務(wù)專線，為解答客戶在使用該會員卡消 費(fèi)時遇到的問題的處理解決提供保障。9、乙方檢修線路、設(shè)備搬遷、工程割接、網(wǎng)絡(luò)及軟件升級等可預(yù)見的原因可 能影響甲方使用的，應(yīng)提前 72 小時通知甲方，通知方式包括但不限于短信、媒體 公告、公司公示。10、乙方應(yīng)在承諾范圍內(nèi)的店鋪打折權(quán)限為甲方辦理會員卡 （ 雙方約定超 出此范圍的除外 ） ，乙方未履行若未履行承諾

19、的，應(yīng)根據(jù)我國相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定承 擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。三、甲方的義務(wù)1、根據(jù)中華人民共和國合同法 、用戶真實(shí)身份信息登記規(guī)定要求，.專業(yè) .專注 .甲方辦理校園一卡通及領(lǐng)卡時，須向乙方提供真實(shí)有效的本人身份證件信息。目前辦理校園一卡通的有效身份證件僅限中華人民共和國居民身份證。如甲方辦理 登記資料發(fā)生變更或證件超出有效期，應(yīng)及時通知乙方?？蛻糍Y料登記不準(zhǔn)確或 不實(shí)導(dǎo)致的一切后果，由甲方自行負(fù)責(zé)。2、若甲方對乙方收取的申辦費(fèi)用及消費(fèi)指南存在異議，應(yīng)及時向乙 方提出。3、甲方要求終止提供校園一卡通打折服務(wù)時，可以到本公司申請辦理終止手 續(xù)，并注銷個人消費(fèi)信息及身份信息。4、甲方同意在辦理會員時一次性付

20、清辦理費(fèi)用，并在終止會員服務(wù)時不予退 款。5、甲方會員權(quán)利僅限本人使用，不得轉(zhuǎn)借，轉(zhuǎn)讓或合戶使用。6、甲方如違反（ 1）、（5）條款時，則視為違約，乙方有權(quán)利終止該會員的使 用權(quán)限及注銷該會員的消費(fèi)信息及身份信息。四、本協(xié)議發(fā)生爭議雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時，雙方均可向有管轄權(quán)的 人民法院提起訴訟解決。第三章 行業(yè)與市場3.1 行業(yè)的發(fā)展與我們的營銷環(huán)境縱觀 21 世紀(jì)的今天，電子商務(wù)正在不斷的接近我們的生活。而我們公司決定 的主要方針也是利用電子商務(wù)與我們傳統(tǒng)的主流會員卡模式結(jié)合，來迎合我們 21 世紀(jì)年輕，有想法，有個性的大學(xué)生消費(fèi)群體。而我們常州大學(xué)校的商圈環(huán)境分析，對面我的電商與傳統(tǒng)模

21、式的結(jié)合方針的 實(shí)施還是非常有利的。 利用我們的店商聯(lián)盟模式， B2B模式來貫徹大學(xué)生消費(fèi)者的 基本生活需求，來吸引消費(fèi)者對我們這種新模式的興趣，更是利用這種聯(lián)盟一卡 通模式來成為我們最大的賣點(diǎn)。我們這種新與舊模式的結(jié)合跟能貼近大學(xué)生消費(fèi)者群體的需求，比如今總所 周知的美團(tuán)更方便，更專業(yè)，更細(xì)致。每一個擁有我們書揚(yáng)公司一卡通的消費(fèi)者.專業(yè) .專注 . 都是我們每家聯(lián)盟店的專屬會員，會享受我們的專屬折扣。而且我們的聯(lián)盟店包 括大學(xué)生消費(fèi)群體的方方面面。相當(dāng)于消費(fèi)者在自身所需消費(fèi)的每一個環(huán)節(jié)都能 進(jìn)行打折消費(fèi)。只需要一張簡簡單單的卡，就能在自己的校區(qū)甚至周圍的校區(qū)進(jìn)行吃喝住行 方面的一起打折消費(fèi)。

22、這是一件多么方便的事，不需要消費(fèi)者再通過手機(jī)一個一 個詢問；老板能不能團(tuán)吧？不需要通過網(wǎng)絡(luò)再繼續(xù)相對復(fù)雜的操作。我們的操作 只要一步。大學(xué)城附近的商業(yè)環(huán)境由于消費(fèi)者的需求而發(fā)展的相當(dāng)全面，這也是我們的 實(shí)施一卡通店鋪聯(lián)盟模式。 B2B模式的優(yōu)勢。能滿足消費(fèi)者的生活基本需求，就是 我們一卡通的最大賣點(diǎn)。因?yàn)槲覀兊娜媛?lián)盟，而讓大學(xué)生消費(fèi)者更加依賴與一 卡通，更加需要一卡通的功能作用。而這一點(diǎn)也是上面提到的美團(tuán)所不能做到的， 不能給大學(xué)生消費(fèi)群體更加細(xì)致，更加貼近生活的消費(fèi)需求。據(jù)調(diào)查，我們這種一卡通商業(yè)聯(lián)盟模式，全新的 B2B 模式在大學(xué)校內(nèi)，根本 不存在。這是一種全新的會員制度與電商結(jié)合的新制

23、度，是更加能適應(yīng)當(dāng)今濟(jì)速 發(fā)展的，消費(fèi)需求不斷擴(kuò)大，消費(fèi)者越加需求全面的社會。我們將采用這種模式 來挖掘與開發(fā)大學(xué)城周圍的的商圈，刺激消費(fèi)需求，更新消費(fèi)模式，滿消費(fèi)需求。3.2 市場數(shù)據(jù)調(diào)查我們對常州大學(xué)城周圍的店鋪數(shù)量進(jìn)行了調(diào)查。大概共有 700 家左右，抽樣 選取了其中的 部分店鋪，作為我們分析市場空間的依據(jù)。眼鏡店 10 家奶茶店 18家服裝店 52 家餐飲（一般小酒樓） 72家 連鎖餐飲店： 黃燜雞米飯 15 家 沙縣小吃 10家 蘭州拉面 7 家一般特色小吃 50 家旅館酒店 33 家 網(wǎng)吧 10 家一般美容美發(fā) 30 家 康 3 家 皇子 5 家連鎖理發(fā)店 ：羅軍造型 4 家 小之

24、海 3 家 康飾品店 15 家常州市武進(jìn)區(qū)鳴凰大學(xué)城各校區(qū)總?cè)藬?shù)統(tǒng)計表統(tǒng)計時間： 2014年4月 22日學(xué)校名稱教職工人數(shù)在校學(xué)生人數(shù)總計常州市輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院7001120611906.專業(yè) .專注 .常州市工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院8001100011800常州是紡織職業(yè)技術(shù)學(xué)院7001100011700常州市機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院7001200012700常州市信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院8001150012300常州大學(xué)武進(jìn)校區(qū)15002000021500總計52007670681906市場空間： 目前在江蘇范圍內(nèi)尚未有針對大學(xué)生消費(fèi)群體，局域性網(wǎng)絡(luò)推廣及網(wǎng)絡(luò)營銷的公司，我們公司將單機(jī)會員系統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)有機(jī)結(jié)合，可

25、幫助店鋪實(shí) 現(xiàn)線上線下雙重管理顧客資源及數(shù)據(jù)，網(wǎng)絡(luò)推廣及營銷，是引領(lǐng)店鋪?zhàn)呦蚓W(wǎng)絡(luò)化、 規(guī)范化、數(shù)據(jù)化、專業(yè)化新時代的有力推手，也是為大學(xué)生日常消費(fèi)情況做一個 梳理，養(yǎng)成理財習(xí)慣，更為大學(xué)生減少日常開支。針對這些內(nèi)容，我們公司在行 業(yè)內(nèi)的市場占有率達(dá)到 70%，市場價值不言而喻。第四章 營銷策略4.1 針對店鋪策略：我們首先對商鋪的生意、產(chǎn)品、服務(wù)、顧客滿意度、管理制度及活動方案做 一些調(diào)查，對一些實(shí)際數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，找到商家在這片市場激烈的競爭中的薄弱 環(huán)節(jié)，并讓商家清楚的認(rèn)識到他們各自在這個行業(yè)和區(qū)域的市場份額。讓商家知 道和我們合作的重要性。其次，我們向商家展示我公司自主研發(fā)的“校園一卡通”

26、在線管理軟件，通 過現(xiàn)場演示讓商家充分了解我們的產(chǎn)品特性、使用方式和在線數(shù)據(jù)管理的重要性。 向商家展示我們對大學(xué)生日常消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)場所、和消費(fèi)心理做的調(diào)查報告， 讓商家明白我們手里掌握的客戶資源以及我們在大學(xué)生消費(fèi)群體中的引導(dǎo)地位。 讓商家看到我們公司產(chǎn)品的特色，自愿與我們合作，加入聯(lián)盟。接著，我們?yōu)樯?專業(yè) .專注 .家分析不加入百家聯(lián)盟會產(chǎn)生的競爭劣勢和客戶資源流失的可能性。最后，我們 和商家達(dá)成并簽訂合作協(xié)議，為日后“四方共贏”奠定基礎(chǔ)。4.2 針對大學(xué)生群體策略：我們將公司設(shè)立在學(xué)校附近，并通過印發(fā)傳單，橫幅等廣告方式向大學(xué)生群 體宣傳我們公司的產(chǎn)品。之后我們可以通過進(jìn)行班級的單獨(dú)宣

27、傳，來達(dá)到深入人 心的效果。在學(xué)校內(nèi)設(shè)立服務(wù)站點(diǎn)，增加大學(xué)生群體對我們的信任度。對消費(fèi)者 進(jìn)行我們新消費(fèi)模式的特點(diǎn)，與美圖的差異，以及我們的優(yōu)勢，我們能夠帶給大 學(xué)生什么樣的價值。第五章 公司戰(zhàn)略與管理5.1 公司文化（1）經(jīng)營宗旨及目標(biāo) 經(jīng)營宗旨 ：方便消費(fèi)，服務(wù)大眾，創(chuàng)建聯(lián)盟，創(chuàng)新消費(fèi)。經(jīng)營目標(biāo)： 意在為在校大學(xué)生及教職工人員縮減日常開支成本， 引 導(dǎo)大學(xué)生理性消費(fèi)， 高質(zhì)量消費(fèi)， 為大學(xué)城周圍商戶拉攏客源， 推 廣產(chǎn)品及服務(wù)， 開發(fā)、促進(jìn)大學(xué)生消費(fèi)群體的內(nèi)在需求， 促進(jìn)社會 經(jīng)濟(jì)發(fā)展。經(jīng)營理念 ：服務(wù)客戶，滿足客戶。以真誠、敬業(yè)的合作理念，創(chuàng)造“四方共 贏”（2）公司簡介公司名稱： 書揚(yáng)

28、網(wǎng)絡(luò)科技有限公司業(yè)務(wù)范圍： 針對大學(xué)城 5 大高職院校的在校學(xué)生，以及教職工.專業(yè) .專注 .5.2 組織結(jié)構(gòu)5.3 管理制度（詳見附錄）5.4 商鋪聯(lián)盟組建方案商鋪聯(lián)盟名稱：書揚(yáng)公司百家聯(lián)盟商鋪聯(lián)盟代號：根據(jù)登記順序給予序列號，代替店名，以方便查詢編號字樣： 3164001 3164999設(shè)立職位：商鋪聯(lián)盟協(xié)會會長商鋪聯(lián)盟區(qū)域小組組長大學(xué)生消費(fèi)群體各大校區(qū)代表（從學(xué)生會干部中選出）月度活動：定期召開關(guān)于大學(xué)生消費(fèi)群體在持卡消費(fèi)中遇到的問題，商鋪聯(lián) 盟在入盟后遇到的問題以及對我公司業(yè)務(wù)的意見和建議的會議，協(xié)調(diào)商家與消費(fèi) 者之間的關(guān)系，促進(jìn)我公司為地區(qū)聯(lián)盟及消費(fèi)者搭建更系統(tǒng)，更完善，更人性化 的

29、媒介平臺。.專業(yè) .專注 .第六章 競爭對手6.1 美團(tuán)：2010年 3月 4日成立的團(tuán)購網(wǎng)站。美團(tuán)網(wǎng)：每天團(tuán)購一次，為消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)最 值得信賴的商家，讓消費(fèi)者享受超低折扣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為商家找到最合適的消費(fèi) 者，給商家提供最大收益的互聯(lián)網(wǎng)推廣，為消費(fèi)者能享受到最全面的團(tuán)購資訊。 美團(tuán)網(wǎng)致力于做中國團(tuán)購的領(lǐng)軍企業(yè)，服務(wù)好消費(fèi)者，服務(wù)好商家，這是美團(tuán)的 使命。美團(tuán)網(wǎng)一貫堅持與商家平等、互利、共贏的合作標(biāo)準(zhǔn)，作為一家本地化服務(wù) 類電子商務(wù)企業(yè)，美團(tuán)網(wǎng)竭誠服務(wù)于各城市的商家和消費(fèi)者，并追求低成本、高 效率，不僅幫助消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)生活當(dāng)中的樂趣：一方面為消費(fèi)者提供非常好的本地 化精品消費(fèi)指南，另一方面為消費(fèi)者

30、帶來非常深度的消費(fèi)折扣；同時幫助商家更 好的按效果付費(fèi)來獲得新顧客。美團(tuán)網(wǎng)整個運(yùn)作過程中，對于商家沒有任何風(fēng)險，消費(fèi)者如果對合作商家的 產(chǎn)品感興趣，可登陸美團(tuán)網(wǎng)通過支付寶或者銀聯(lián)卡付錢下單，之后消費(fèi)者會收到 美團(tuán)網(wǎng)發(fā)送的短信密碼消費(fèi)卷，消費(fèi)者憑短信密碼可直接到商家消費(fèi)，商家可憑 消費(fèi)者消費(fèi)卷和美團(tuán)網(wǎng)結(jié)算。6.2 窩窩團(tuán)：窩窩團(tuán)（即窩窩商城） ，成立于 2010年 3月15日，是中國最大的生活服務(wù)電 子商務(wù)平臺之一，是生活服務(wù)電子商務(wù)的領(lǐng)先者和開創(chuàng)者。窩窩商城致力于把本地生活服務(wù)商家與消費(fèi)者連接起來，幫助商家出售剩余 服務(wù)能力，幫助消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)理性地消費(fèi)選擇，旨在打造中國最大的吃喝玩樂生活 服務(wù)在

31、線商城。窩窩團(tuán)上聚集了全國眾多優(yōu)質(zhì)的生活服務(wù)商家入駐開設(shè)線上專賣店，每天有 大量的吃喝玩樂商品天天售賣，有超便宜的團(tuán)購，各種代金券、會員卡、優(yōu)惠券、 折扣服務(wù)、還有限時促銷等各種優(yōu)惠活動，內(nèi)容涵蓋了美食、電影、婚慶、旅行、 酒店、美容保健、休閑娛樂等多類別，基本覆蓋了人們的日常生活所需，使用戶 得以用最少花費(fèi)享受最時尚的高品質(zhì)生活。為了更好服務(wù)用戶，窩窩國內(nèi)首家通過 ISO9001 國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證，并.專業(yè) .專注 . 在業(yè)內(nèi)首家設(shè)立 百萬消費(fèi)保證金 ，終極保障用戶權(quán)益。窩窩現(xiàn)已覆蓋全國 350 個城市，在近 200 個城市有本地的服務(wù)團(tuán)隊，累計 15 萬家的品牌商戶入駐并開店，每天還有

32、上千家商戶不斷入駐。6.3 ：拉手網(wǎng)：于 2010 年 3 月 18 日成立，中國內(nèi)地最大的團(tuán)購網(wǎng)站之一，開通服務(wù)城市超 過 400 座， 2010 年交易額接近 10 億元。拉手網(wǎng)每天推出一款超低價精品團(tuán)購，使 參加團(tuán)購的用戶以極具誘惑力的折扣價格享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)。從 2010 年 3 月 18 日成立至 2011 年 1 月 20 日，拉手注冊用戶數(shù)量已經(jīng)突破 300 萬，月均訪問量突破 3000萬，開通服務(wù)城市超過 400座， 2010年交易額接近 10億元，并且仍以每月 100%的速度成長。在不到 1 年的時間，拉手在號稱“千團(tuán) 大戰(zhàn)”的團(tuán)購市場脫穎而出，截止 2011年 1月 20日，成

33、為中國內(nèi)地最大的團(tuán)購 網(wǎng)站之一。 2011年 2月，拉手網(wǎng)宣稱獲得了幾乎是同行融資總和的新一輪融資， 估值上升至 10 億美元。6.4 ： 大眾評點(diǎn)團(tuán)：大眾點(diǎn)評網(wǎng)于 2003年 4月由張濤成立于上海，其他創(chuàng)始團(tuán)隊成員包括聯(lián)合創(chuàng) 始人李璟、張波、葉樹蕻和龍偉。大眾點(diǎn)評是中國領(lǐng)先的本地生活信息及交易平 臺，也是全球最早建立的獨(dú)立第三方消費(fèi)點(diǎn)評網(wǎng)站。大眾點(diǎn)評不僅為網(wǎng)友提供商 戶信息、消費(fèi)點(diǎn)評及消費(fèi)優(yōu)惠等信息服務(wù)，同時亦提供團(tuán)購、電子會員卡及餐廳 預(yù)訂等交易服務(wù)。大眾點(diǎn)評是國內(nèi)最早開發(fā)本地生活移動應(yīng)用的企業(yè)，已經(jīng)成長 為一家移動互聯(lián)網(wǎng)公司，大眾點(diǎn)評移動客戶端已成為本地生活必備工具。6.5 ： 百度糯米

34、：原糯米網(wǎng)定位于“本地精品生活指南” ，為商家創(chuàng)造“精準(zhǔn)營銷平臺” ，是社 交化電子商務(wù)領(lǐng)域中的“精品版” ，實(shí)現(xiàn)用戶、商家和網(wǎng)站的三贏局面。糯米網(wǎng)不 向商家收取任何形式的推廣費(fèi)用，而要求商家所提供服務(wù)保證優(yōu)質(zhì)、性價比高、 有新意和有代表性。糯米網(wǎng)推出優(yōu)惠券，有多種消費(fèi)服務(wù)供選擇，包括美食、休 閑娛樂、 SPA、美容美發(fā)、攝影、運(yùn)動健身等?？稍谂疵拙W(wǎng)直接下載打印或者免費(fèi) 發(fā)送短信，憑優(yōu)惠券可在指定店內(nèi)享受打折優(yōu)惠。2014年 3月 6日，百度糯米開始升級售后服務(wù)，率先推出“全場隨便退”的服務(wù)機(jī)制，全場所有生活服務(wù)類團(tuán)單均支持未消費(fèi)退款政策。從 3 月 6 日 0 點(diǎn) 0.專業(yè) .專注 . 分起

35、，消費(fèi)者在生效時間后支付的訂單便可享受該項(xiàng)服務(wù)。 該服務(wù)涉及到了包括電影票、代金券、門票等在內(nèi)的全部生活服務(wù)品類。退 款方式主要有兩種：一是在經(jīng)過審核后，款項(xiàng)于 7 日內(nèi)退至消費(fèi)者的百度糯米賬 戶。消費(fèi)者可在下次團(tuán)購時直接充抵現(xiàn)金使用。二是通過網(wǎng)絡(luò)銀行或支付平臺進(jìn) 行支付的費(fèi)用，將在 9-12 個工作日內(nèi)直接返還到消費(fèi)者的原賬戶中。6.6 ： 團(tuán) 800：團(tuán) 800網(wǎng)，是目前國內(nèi)大型的獨(dú)立團(tuán)購導(dǎo)航網(wǎng)站，自 2010年 6月初推出以來 迅速得到全國團(tuán)購網(wǎng)民的喜愛。團(tuán) 800 網(wǎng)已經(jīng)收錄了國內(nèi)近千家團(tuán)購網(wǎng)站的每日 團(tuán)購信息，提供團(tuán)購網(wǎng)站導(dǎo)航以及聚合式的團(tuán)購信息列表，方便用戶比較選擇出 最為稱心的團(tuán)

36、購信息，節(jié)省了逐個訪問團(tuán)購網(wǎng)站的時間。同時，與一般的團(tuán)購導(dǎo)航網(wǎng)站不同，團(tuán) 800 網(wǎng)還提供了團(tuán)購點(diǎn)評、團(tuán)購到期 提醒、團(tuán)購地圖、二手轉(zhuǎn)讓、電影頻道、旅游頻道等多項(xiàng)輔助功能，從而進(jìn)一步 豐富了產(chǎn)品，團(tuán) 800 也因此成為了網(wǎng)民團(tuán)購前的入口和重要參考網(wǎng)站。從全球知 名第三方流量統(tǒng)計網(wǎng)站 Alexa 的數(shù)據(jù)來看，團(tuán) 800 網(wǎng)上線后迅速發(fā)展成為國內(nèi)獨(dú) 立團(tuán)購導(dǎo)航網(wǎng)站中無可爭議的領(lǐng)先者，并持續(xù)高速發(fā)展。 2012年 8 月，團(tuán) 800系 列網(wǎng)站惠 800 網(wǎng)測試版上線?；?800 網(wǎng)聚合了各類生活消費(fèi)優(yōu)惠信息，為用 戶提供全面而精明的本地消費(fèi)優(yōu)惠指南?；?800收錄了全國 34個城市，近 90 萬 個

37、商家的優(yōu)惠信息，信息種類齊全，涵蓋了吃飯、逛街、刷卡等日常生活需求， 為您免去多家網(wǎng)站查詢的麻煩。第七章 風(fēng)險分析7.1 項(xiàng)目主要風(fēng)險因素 本項(xiàng)目實(shí)施的主要風(fēng)險來源于公司外部風(fēng)險（市場風(fēng)險） 、公司內(nèi)部風(fēng)險（包 括資金風(fēng)險、管理風(fēng)險、經(jīng)營風(fēng)險、與合作企業(yè)關(guān)系的維持、客戶關(guān)系管理等） 、 企業(yè)存在的其他問題。7.2 風(fēng)險分析可以說，我們這一次的投資既是成就非凡，創(chuàng)造事業(yè)的美好開端，但也疑云.專業(yè) .專注 .重重，來自于方方面面的風(fēng)險也是我們成功路上需要時刻警惕的絆腳石，那么這些風(fēng)險來自于哪些方面呢，本人特地再三思考，找出了可能遇到的風(fēng)險，和處理 這些風(fēng)險的對策。一、軟件開發(fā)公司首先，我們不可以

38、100%確定他能開發(fā)出我們需要的產(chǎn)品，因?yàn)楦鶕?jù)他們的規(guī) 則是要在交了定金之后，我們才能拿到試用版，這里面就有一個未知結(jié)果。假設(shè) 我們定金交了，到最后，開發(fā)出來的試用版軟件不符合我們的要求，然后需要一 步步達(dá)到我們的要求時，我們卻被不斷的往里圈錢；包括日后的技術(shù)支持與系統(tǒng) 維護(hù)、升級，是否售后服務(wù)完全沒有問題對策: 首先，我們要通過各種渠道，獲取我們的合作對象“軟件開發(fā)公司”的基本資料，產(chǎn)品、服務(wù)，技術(shù)，成功案例，合法性和開發(fā)資質(zhì)等，并貨 比三家，充分了解了該公司的基本情況后，才可以商談下一步合作計劃；第二我 們向?qū)Ψ教峁┪覀冃枰耐暾能浖?nèi)容，并在交付定金時，將對開發(fā)結(jié)果的處 理，價格，技術(shù)

39、支持，維護(hù)升級等售后服務(wù)的事務(wù)進(jìn)行詳細(xì)說明，并根據(jù)合同 法等相關(guān)法律法規(guī)與對方簽訂合同。二、店鋪 毫無疑問，來自店鋪的最大的風(fēng)險便是店老板將你當(dāng)成可惡的按摩器推銷員 或銷售某些假冒偽劣產(chǎn)品的推銷員給趕出去，或者是在聽了我們的合作意向之后 表示不需要跟我們合作。對策：首先，我們要整理自己的個人形象，看起來正規(guī)，清爽，很有風(fēng)度， 要有流利的談吐，簡介明了的銷售術(shù)語，和骨子里散發(fā)出的自信。在現(xiàn)場向店老 板展示我們的在線管理平臺的運(yùn)作方式，并告訴店老板跟我們合作的好處和重要 性，也要告訴店老板如果不跟我們合作將來會受到的競爭沖擊，軟硬并施，讓店 老板對我們心服口服，與我們簽訂合作協(xié)議。三、大學(xué)生消費(fèi)群

40、體 來自銷售方面的風(fēng)險便是來自于我們的這種模式和廣告究竟是否能夠吸引大 學(xué)生群體的眼球，他們是否會愿意花 30 元錢辦一張打折卡？對策：對于大學(xué)生來說，最害怕的就是上當(dāng)受騙，一般有好處的東西，大學(xué) 生都會嘗試購買。那么究竟怎樣才能讓大學(xué)生相信我們，并辦理我公司的會員卡 去享受打折消費(fèi)呢？首先，公司的選址很重要，公司的位置一定要離學(xué)校近（最.專業(yè) .專注 . 好能在學(xué)校里面），這樣更容易讓學(xué)生信任。宣傳單一定要簡單明了，主題鮮明， 真實(shí)宣傳，并做好完善、全面的售后客服工作。四、其它風(fēng)險 1：電信、網(wǎng)通百兆光纖帶寬的穩(wěn)定性 2：公司規(guī)章制度的執(zhí)行力 3：投資成本的控制力 4：百家聯(lián)盟的管理工作 5

41、：用戶信息的保密工作 6：推廣“校園一卡通”的廣告宣傳力度 7：“校園一卡通”產(chǎn)品本身的合理性 8：未來電子商務(wù)發(fā)展趨勢及政策，法律法規(guī)的變動 9： 公司定期舉辦的各種活動的內(nèi)容和意義以及實(shí)際影響。10：各種稅收。 以上總結(jié)出的各種風(fēng)險，有無合理可行的對策是決定這個項(xiàng)目成功與否的 關(guān)鍵因素，我們的團(tuán)隊將逐個解決問題，確保萬無一失。第八章 財務(wù)計劃8.1 ：項(xiàng)目投資預(yù)算 公司辦公室租用費(fèi)用 1 萬元 公司辦公室裝修、維護(hù)費(fèi)用 1 萬元 公司硬件設(shè)施采購、維護(hù)費(fèi)用 2 萬元 電信、網(wǎng)通雙線百兆光纖專線費(fèi)用 8000 一年 校園一卡通在線管理平臺開發(fā)、運(yùn)行、 維護(hù)費(fèi)用 4 萬 公司企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)、運(yùn)行

42、、維護(hù)費(fèi) 6000 元 百家聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)推廣網(wǎng)站開發(fā)、運(yùn)行 維護(hù)費(fèi)用 6000 百家聯(lián)盟組建費(fèi)用 3000 元 公司產(chǎn)品推廣費(fèi)用 5000 元 公司各部門人員培訓(xùn)、五險一金、薪資費(fèi)用（暫不可計算） 各種證件（如工商、衛(wèi)生、稅務(wù)等方面） 2000 元 根據(jù)估算，我們一期項(xiàng)目初步投資預(yù)算在 15 萬元以內(nèi) 綜上所述，是為.專業(yè) .專注 .本公司一期項(xiàng)目初步投資預(yù)算，還有很多細(xì)節(jié)方面的成本需要在實(shí)際運(yùn)作中才能 得知結(jié)果。8.2 ：項(xiàng)目銷售額預(yù)算 根據(jù)我們的統(tǒng)計：除了應(yīng)屆畢業(yè)生，在校學(xué)生總?cè)藬?shù)大約為 7.5 萬人，教職 工人數(shù)大約為 5200 人，現(xiàn)在我們職工人數(shù)大約為 5200 人，現(xiàn)在我們?nèi)绻覀兏?

43、據(jù)最低成功概率 25%來計算，如果我們能夠成功銷售 18750張一卡通， 按每張一卡 通 30 元來計算，可實(shí)現(xiàn)銷售額 56.25 萬元；如果按照成功率 50%來計算，便可實(shí) 現(xiàn)銷售額 112.5 萬元；如果按照成功率 75%來計算， 便可實(shí)現(xiàn)銷售額 168.75 萬元； 更實(shí)際的預(yù)算：輕工學(xué)院，工程學(xué)院，機(jī)電學(xué)院，紡織學(xué)院，常州大學(xué)武進(jìn) 校區(qū)）共有在校教職工學(xué)生工 80000 名左右。這些都是我們的一卡通消費(fèi)者。每 張一卡通的價格定在 30 元人民幣。經(jīng)過我們使用的抽樣調(diào)查方案可推出。我們的 市場預(yù)算，大一新生對一卡通的需求十分巨大， 90%的大一新生會購買我們的一卡 通。大二學(xué)生面臨還有一

44、年的大三實(shí)習(xí)問題在校區(qū)內(nèi)消費(fèi)情況不明了所以對一卡 通的需求則偏低與大一新生，對一卡通的需求時間或者享受消費(fèi)折扣的時間明顯 低于大一新生。大概 60%的大二學(xué)生會購買我們的一卡通。綜上 70%的在校學(xué)生或 者教職工會購買一卡通，則我們第一年的銷售額可達(dá)到 160 萬左右。這個銷售額 包括兩年學(xué)生，再第二年時我們只有大一的消費(fèi)群體所以接下來的每年一卡通的 銷售額可固定在 108 萬左右。8.3 財務(wù)規(guī)劃1：公司的正常運(yùn)營流動資金 2：對鳴凰大學(xué)城各大校區(qū)中評選出的貧困生，優(yōu)等生發(fā)放助學(xué)金和獎學(xué)金 3：資助當(dāng)?shù)毓鹿鸭安≈乩先思皟和?，對社區(qū)環(huán)境整改方面做一些工作。 4：積極組織、開辦公司聯(lián)盟與會員之間

45、的互動活動（體育活動、文化交流活 動等。）5：與其他互聯(lián)網(wǎng)公司溝通、交流、合作，積極平衡、拓展市場，開發(fā)更多項(xiàng) 目，更好的服務(wù)大學(xué)生群體。6：吸納更多商戶與我們通力合作，創(chuàng)造新的區(qū)域市場經(jīng)濟(jì)秩序。.專業(yè) .專注 .附錄 公司詳細(xì)管理制度 第一章管理總則 第二章員工守則 第三章財務(wù)管理制度 第四章人事管理制度 第五章行政管理制度 第六章合同管理制度 第七章考勤制度 第八章保密制度 第九章安全保衛(wèi)制度 第十章晉升制度 第十一章獎懲制度 第一章 管理總則第一條 為了加強(qiáng)管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì) 效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理細(xì)則。第二條 公司全體

46、員工都必須遵守公司章程，遵守公司的規(guī)章制度和各項(xiàng)決 定、經(jīng)律。第三條 禁止任何組織、個人利用任何手段侵占或破壞公司財產(chǎn)。第四條 公司禁止任何所屬機(jī)構(gòu)、個人損害公司的形象、聲譽(yù)的行為。第五條 公司禁止任何所屬機(jī)構(gòu)、個人為小集體、個人利益而損害公司利益 或破壞公司發(fā)展。第六條 公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、 管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不 斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。第七條 公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)文化知識，公司為員工提供學(xué) 習(xí)、深造的條件和機(jī)會，努力提高員工的素質(zhì)和水平，造就一支思想和業(yè)務(wù)過硬.專業(yè) .專注 . 的員工

47、隊伍。第八條 公司鼓勵員工發(fā)揮才能，多作貢獻(xiàn)。對有突出貢獻(xiàn)者，公司予以獎 勵、表彰第九條 公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會，鼓勵員工積極向上。第十條 公司倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神。第十一條 公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，歡迎員工就公司事務(wù) 及發(fā)展提出合理化建議，對作出貢獻(xiàn)者公司予以獎勵、表彰。第十二條 公司尊重員工的辛勤勞動，為其創(chuàng)造良好的工作條件，提供應(yīng)有 的待遇，充分發(fā)揮其知識為公司多作貢獻(xiàn)。第十三條 公司為員工提供社會保險等福利保證，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高而 提高員工各方面的待遇。第十四條 公司實(shí)行“按勞取酬” 、“多勞多得”的分配制度。第十五條

48、 公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，端正工作作風(fēng)和提 高工作效率，反對辦事拖拉和不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。第十六條 公司提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費(fèi)；降低消耗，增加收入，提高 效益。第十七條 維護(hù)公司紀(jì)律，對任何人違反公司章程和各項(xiàng)制度的行為，都要 予以追究。第二章 員工守則第十八條 遵紀(jì)守法，忠于職守，克己奉公。第十九條 維護(hù)公司聲譽(yù)，保護(hù)公司利益。第二十條 服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)互助。第二十一條 愛護(hù)公物，節(jié)約開支，杜絕浪費(fèi)。第二十二條 努力學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。第二十三條 積極進(jìn)取，勇于開拓，創(chuàng)新貢獻(xiàn)。第三章 財務(wù)管理制度第一節(jié) 總則第二十四條 為加強(qiáng)財務(wù)管理，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)

49、及財務(wù)制度，結(jié)合.專業(yè) .專注 . 公司具體情況，制定本制度。第二十五條 財務(wù)管理工作必須在加強(qiáng)宏觀控制和微觀搞活的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格 執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律，以提高經(jīng)濟(jì)效益，壯大企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力為宗旨。第二十六條 財務(wù)管理工作要貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針，勤儉節(jié)約，精打 細(xì)算，在企業(yè)經(jīng)營中制止鋪張浪費(fèi)和一切不必要的開支，降低消耗，增加積累。第二十七條 公司的財務(wù)工作，必須執(zhí)行本制度。第二節(jié) 財務(wù)機(jī)構(gòu)與會計人員第二十八條 公司及下屬獨(dú)立核算的公司、企業(yè)設(shè)置獨(dú)立的財務(wù)機(jī)構(gòu)。非獨(dú) 立核算的單位配備專職財務(wù)人員。第二十九條 公司設(shè)立財務(wù)部，并根據(jù)業(yè)務(wù)需要配備必要的財務(wù)會計人員。 第三十條 財務(wù)部負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)財務(wù)部的工作，在

50、總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下主持公司的 財務(wù)工作。會計負(fù)責(zé)人主要職責(zé)如下：1. 主持財務(wù)部的工作，領(lǐng)導(dǎo)財務(wù)人員實(shí)行崗位責(zé)任制，切實(shí)地完成各項(xiàng)會計 業(yè)務(wù)工作；2. 執(zhí)行總經(jīng)理對財務(wù)工作的決定，控制和降低公司的經(jīng)營成本，審核監(jiān)督資 金的動用及經(jīng)營效益，按月、季、年度向總經(jīng)理、董事會提交財務(wù)分析報告；3. 籌劃經(jīng)營資金，負(fù)責(zé)公司資金使用計劃的審批、報批和銀行借、還款工作；4. 定期或不定期地組織會計人員學(xué)習(xí)會計相關(guān)法規(guī)，杜絕企業(yè)違反有關(guān)財經(jīng) 紀(jì)律和規(guī)章制度；5. 編制各種會計報表，主持公司的財產(chǎn)管理工作；6. 參與公司發(fā)新項(xiàng)目、重大投資、重要經(jīng)濟(jì)合同的可行性研究。第三十一條 財務(wù)部必須建立稽查制度。出納員不得兼管

51、稽核、會計檔案保管和收入、費(fèi)用、債權(quán)債務(wù)帳目的登記工 作。第三十二條 財會人員都要認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制，各司其職，互相配合，如 實(shí)反映和嚴(yán)格監(jiān)督各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動。記帳、算帳、報帳必須做到手續(xù)完備，內(nèi)容真實(shí)，數(shù)字準(zhǔn)確，帳目清楚，日 清月潔，按期報帳。.專業(yè) .專注 .第三十三條 公司全體員工必須切實(shí)保障財會人員依法行使職權(quán)和履行職 責(zé)。第三十四條 財會人員在辦理會計事務(wù)中，必須堅持原則，照章辦事。對于 違反財經(jīng)紀(jì)律和財務(wù)制度的事項(xiàng)，必須拒絕付款、拒絕報銷或拒絕執(zhí)行，并及時 向上級財務(wù)部門報告。公司支持財務(wù)人員堅持原則，按財務(wù)制度辦事。嚴(yán)禁任何人對敢于堅持原則 的財會人員進(jìn)行打擊報復(fù)。公司對敢于堅持原則

52、的財會人員予以表揚(yáng)或獎勵。第三十五條 財會人員力求穩(wěn)定，不隨便調(diào)動。 財會人員調(diào)動工作或因故離職，必須與接替人員辦理交接手續(xù)，沒有辦清交 接手續(xù)的，不得離職，亦不得中斷會計工作。移交交接包括移交人經(jīng)管的會計憑證、報表、帳目、款項(xiàng)、公章、實(shí)物及未 了事項(xiàng)等。移交交接必須監(jiān)交。第三節(jié) 會計核算原則及科目報表第三十六條 公司執(zhí)行中華人民共和國會計法 、會計人員職權(quán)條例 、企 業(yè)會計準(zhǔn)則和企業(yè)財務(wù)通則等法律法規(guī)關(guān)于會計核算一般原則、會計憑證 和帳簿、內(nèi)部審計和財產(chǎn)清查、成本清查等事項(xiàng)的規(guī)定。第三十七條 公司采用國家規(guī)定的會計制度的會計科目和會計報表，并按有 關(guān)的規(guī)定辦理會計事務(wù)。第三十八條 記帳方法采

53、用借貸記帳法。記帳原則采用權(quán)責(zé)發(fā)生制。以人民 幣為記帳位幣。人民幣同其他貨幣折算，按國家規(guī)定的會計制度規(guī)定辦理。海外 企業(yè)應(yīng)選定一種貨幣為記帳本位幣。第三十九條 合資企業(yè)所發(fā)生的債權(quán)、債務(wù)、收益和費(fèi)用等應(yīng)按實(shí)際收付的 貨幣記帳，同時應(yīng)選用一種貨幣為本位幣，將所有外幣折合成本位幣記帳和編制 財務(wù)報表。第四十條 一切會計憑證、帳簿、報表中各種文字記錄用中文記載，必要時 可用外國文字旁述；數(shù)目字用阿拉伯?dāng)?shù)字記載。記載、書寫必須使用鋼筆，不得 用鉛筆及圓珠筆書寫。對同一時期的各項(xiàng)收入及與其相關(guān)聯(lián)的成本、費(fèi)用都必須在同一時期內(nèi)反映， 如應(yīng)付工資、應(yīng)提折舊等均按規(guī)定時間進(jìn)行，不應(yīng)提前或延后。.專業(yè) .專注

54、 .第四十一條 公司采用的會計處理方法，前后各期必須一致，非董事會同意， 任何人不得隨意改變。第四十二條 凡與公司合作經(jīng)營的企業(yè)，應(yīng)按合同規(guī)定的資本總額、出資比 例、出資方式，在規(guī)定期限內(nèi)投入資本。具體如下：1. 以現(xiàn)金投資的，應(yīng)以收到或顧入開戶銀行的日期和金額作為記帳依據(jù)；2. 以廠房、設(shè)備、原材料等實(shí)物投資的，應(yīng)按合同規(guī)定并經(jīng)檢驗(yàn)核實(shí)的實(shí)物 清單、金額、收到實(shí)物的日期作為記帳依據(jù)；3. 以專有技術(shù)、專利權(quán)等無形資產(chǎn)作投資的，應(yīng)以合同規(guī)定的金額和日期為 記帳依據(jù)；4. 各方交付的出資額，應(yīng)由政府批準(zhǔn)的注冊會計師事務(wù)所驗(yàn)證，出具驗(yàn)資報 告后，據(jù)以發(fā)給出資證明。第四十三條 公司以單價 2000元

55、以上、使用年限 1 年以上的資產(chǎn)為固定資產(chǎn)， 分為 5 大類：1. 房屋及其他建筑物；2. 機(jī)器設(shè)備；3. 電子設(shè)備（如手提程控電話機(jī)、復(fù)印機(jī)、電傳機(jī)等） ；4. 運(yùn)輸工具；5. 其他設(shè)備。第四十四條 各類固定資產(chǎn)折舊年限為：1. 房屋及建筑物 35 年；2. 機(jī)器設(shè)備（含室內(nèi)裝修） 10 年；3. 電子設(shè)備、運(yùn)輸工具 5 年；4. 其他設(shè)備 5 年。固定資產(chǎn)以不計留殘值提取折舊。固定資產(chǎn)提完折舊后仍可繼續(xù)使用的，不 再計提折；提前報廢的固定資產(chǎn)要補(bǔ)提足折舊。第四十五條 購入的固定資產(chǎn)，以進(jìn)價加運(yùn)輸、裝卸、包裝、保險等費(fèi)用作 為原價。需安裝的固定資產(chǎn)，還應(yīng)包括關(guān)稅及工商稅等。作為投資的固定資產(chǎn)， 應(yīng)以投資協(xié)議約定的價格為原價。第四十六條 固定資產(chǎn)必須每年盤點(diǎn)一次，對盤盈、盤虧、