執(zhí)行力存在的問(wèn)題[資料應(yīng)用]

1、執(zhí)行力低下的原因：.管理層：1，工作安排缺乏合理的流程，不善于把握大局，對(duì)工作安排不能全面考慮，安排不夠合理，職責(zé)不夠明確化，程序不夠完善2，工作缺乏有效的考核制度，（工作沒(méi)人監(jiān)督或者監(jiān)督方法不對(duì))3，獎(jiǎng)懲不夠明確：工作過(guò)程做好與不好一個(gè)樣，做都做少一個(gè)樣。員工的付出與所得不能成正比，使工作積極性大大減少，動(dòng)力銳減4，管理層的帶頭作用不夠，在落實(shí)制度，過(guò)程方面不能起到示范表率作用，以至于目標(biāo)擱淺落空5，沒(méi)有形成良好的執(zhí)行文化與工作氛圍。.執(zhí)行層：1，缺乏理想價(jià)值追求和信念，以至于滿(mǎn)足現(xiàn)狀，碌碌無(wú)為，不求上進(jìn)2，愛(ài)崗敬業(yè)成了空話(huà)，不遵從職業(yè)操守，缺乏主人翁的意識(shí)與心態(tài)，沒(méi)有責(zé)任心，工作得過(guò)且過(guò)，

2、只要過(guò)程，不注意細(xì)節(jié)3，學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)，技能水平差，整體素質(zhì)不高。沒(méi)有勝任本職工作的能力，以至于工作不能高質(zhì)量的完成4，沒(méi)有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，個(gè)人思想嚴(yán)重化。企業(yè)執(zhí)行不力的十大病因企業(yè)執(zhí)行不力是因?yàn)橄到y(tǒng)不健全和管理不規(guī)范造成的！目前社會(huì)好多執(zhí)行力的課程和咨詢(xún)項(xiàng)目，頭疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳，沒(méi)有從根本上去找根源，導(dǎo)致培訓(xùn)或咨詢(xún)效果不能落地。只有找到每家企業(yè)執(zhí)行不力的病因，才能對(duì)癥下藥，系統(tǒng)的解決企業(yè)執(zhí)行不力問(wèn)題。我通過(guò)十幾年對(duì)企業(yè)執(zhí)行不力的研究，總結(jié)了企業(yè)執(zhí)行不力的十大病因，以下是十大病因的詳細(xì)剖析癥狀一：管理者普遍感覺(jué)很累 好多企業(yè)老總或部門(mén)主管早上起來(lái)就開(kāi)始忙，忙到晚上11點(diǎn)還收不了工，回家之后還要加班加點(diǎn)

3、，體力嚴(yán)重透支。越是高層越忙，但還沒(méi)忙出個(gè)結(jié)果來(lái)，一天忙了十幾個(gè)小時(shí)，也沒(méi)干多少有用的事情。癥狀二：管理者花太多的時(shí)間“救火” 有沒(méi)有制訂出制度來(lái)？有沒(méi)有通過(guò)機(jī)制、通過(guò)流程和標(biāo)準(zhǔn)，將以前低級(jí)的錯(cuò)誤規(guī)范化呢？沒(méi)有。所以低級(jí)的錯(cuò)誤才會(huì)重復(fù)犯。每個(gè)管理人員沒(méi)有系統(tǒng)地去思考問(wèn)題，從根源上解決問(wèn)題，用制度來(lái)避免問(wèn)題的發(fā)生，永遠(yuǎn)像消防隊(duì)員一樣每天都在救火，每天都在堵槍眼。癥狀三：管理者分工不明、職責(zé)不清 特別是一些中小型企業(yè)，這種問(wèn)題尤其突出。每個(gè)人在自己的崗位上到底應(yīng)該干什么工作，干到什么程度，誰(shuí)來(lái)監(jiān)督檢查，干完了之后誰(shuí)來(lái)驗(yàn)收，干的結(jié)果如何與績(jī)效掛鉤企業(yè)缺乏一整套的績(jī)效考核體系。崗位職責(zé)界定不清楚，會(huì)造

4、成出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候找不到責(zé)任人。癥狀四：各個(gè)部門(mén)各自為政、不相配合 每個(gè)部門(mén)都成了一個(gè)獨(dú)立的山頭，每個(gè)部門(mén)的主管都變成了一個(gè)“山大王”，一個(gè)企業(yè)彼此之間形成了一個(gè)攻不破的壁壘，而不是一個(gè)整體的配合。正是由于各個(gè)部門(mén)的不協(xié)調(diào)、不統(tǒng)籌、不配合，才使企業(yè)的效率越來(lái)越差。癥狀五：管理者有技術(shù)，但不懂管理 好多中高層主管既沒(méi)在大企業(yè)做過(guò)管理人員，沒(méi)有系統(tǒng)的管理經(jīng)驗(yàn)，只是憑借從師傅、從上級(jí)主管那里學(xué)到的零星的、不系統(tǒng)、不規(guī)范的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理，充其量自己是一個(gè)“武林高手”，卻不能將一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力、激情以及潛能充分發(fā)掘出來(lái)。癥狀六：制度有，但執(zhí)行不下去 怎么樣讓制度落實(shí)到行為當(dāng)中去，產(chǎn)生效果？這是很令人

5、頭疼的一個(gè)問(wèn)題。我每年給十多個(gè)企業(yè)做顧問(wèn)，每到一家企業(yè)，老板都會(huì)拿出厚厚的一摞制度手冊(cè)。我說(shuō)，這些制度能不能執(zhí)行到位??？他說(shuō)百分之四五十能執(zhí)行到位就不錯(cuò)了，好多制度都是強(qiáng)制推行，卻發(fā)現(xiàn)推行不下去。這些制度無(wú)法百分之百地落地。這是好多中小型企業(yè)普遍存在的一個(gè)問(wèn)題。癥狀七：任務(wù)部署后，沒(méi)有人追蹤、檢查 外資企業(yè)任何一項(xiàng)任務(wù)都會(huì)有部署、有監(jiān)督、有考核、有獎(jiǎng)罰，我們叫任務(wù)追蹤體系。但是國(guó)內(nèi)很多中小型企業(yè)，往往都是有部署、沒(méi)有檢查，即使有檢查也是走馬觀(guān)花，沒(méi)有抓住重點(diǎn)，即使檢查出結(jié)果來(lái)了，也不能和執(zhí)行人的績(jī)效掛鉤。如果沒(méi)有監(jiān)督，沒(méi)有檢查，會(huì)導(dǎo)致大事化小，小事化了，不了了之。癥狀八：工資大鍋飯 好多民營(yíng)企

6、業(yè)，特別是成立十幾年的企業(yè)，由于企業(yè)處于高速發(fā)展期，沒(méi)有時(shí)間去搞規(guī)范化管理，導(dǎo)致如今員工做一天和尚撞一天鐘，積極性提高不上去，績(jī)效也上不去。其根源是考核機(jī)制和薪酬分配體系不合理。 因此，在工資待遇上如果沒(méi)有一套規(guī)范的薪酬分配體系，就會(huì)導(dǎo)致工資大鍋飯，導(dǎo)致人浮于事，導(dǎo)致我們的執(zhí)行力大打折扣。癥狀九：現(xiàn)場(chǎng)管理臟、亂、差 好多企業(yè)都實(shí)行6S管理，但是6S管理的根本原理是什么，他們卻搞不清楚。才導(dǎo)致了整個(gè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)像個(gè)大垃圾桶一樣。所以6S管理好多企業(yè)只是流于形式，沒(méi)有找到一套真正的搞好6S管理的方法、體系，最終導(dǎo)致我們的現(xiàn)場(chǎng)管理臟、亂、差。癥狀十：產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定 這里所說(shuō)的產(chǎn)品，從狹義上講，是有形的產(chǎn)

7、品；從廣義上講，我們的服務(wù)也是一種無(wú)形的產(chǎn)品。產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，對(duì)員工一培訓(xùn)、一抓就上去了，一放就下來(lái)了。 以上這十大癥狀在很多企業(yè)里或多或少都存在著，甚至某幾個(gè)癥狀還表現(xiàn)得比較嚴(yán)重，成為困擾企業(yè)多年的頑癥?？梢?jiàn)，執(zhí)行不力在企業(yè)當(dāng)中普遍存在，確實(shí)是一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。究其根源是沒(méi)有一套系統(tǒng)的管理模式造成的！在企業(yè)管理系統(tǒng)建設(shè)方面，許多管理專(zhuān)家、企業(yè)家早有共識(shí)。蒙牛總裁牛根生說(shuō)，系統(tǒng)好凡夫變天才，反之，天才變凡夫。有人說(shuō)華為的發(fā)展是靠軍事化管理出現(xiàn)的奇跡時(shí)，任正非說(shuō)，奇跡不是靠軍事化管理能管得了的，華為靠的是系統(tǒng)、科學(xué)的管理模式。世界著名質(zhì)量管理專(zhuān)家戴明博士，在談到系統(tǒng)時(shí)，他說(shuō)，事業(yè)成功與否，最重

8、要的關(guān)鍵在于系統(tǒng)，系統(tǒng)對(duì)企業(yè)而言，其重要性高達(dá)94%。所以，系統(tǒng)決定成敗。 造成執(zhí)行不力的16種原因 1、目標(biāo)不確定 還記得高露潔的廣告詞嗎我們的目標(biāo)是“沒(méi)蛀牙”！目標(biāo)很明確，把目標(biāo)再放大“令牙齒更加堅(jiān)固”。有了明確的目標(biāo)，做事情才會(huì)有方向，所以在談執(zhí)行力的時(shí)候，先明確我們要做什么，正確定位目標(biāo)后，目標(biāo)可以放大，具體可將目標(biāo)設(shè)定為“基本目標(biāo)”、“挑戰(zhàn)目標(biāo)”和“極限目標(biāo)”。有了方向和具體數(shù)量指標(biāo)后，才能充分發(fā)揮執(zhí)行者的作用。對(duì)于執(zhí)行來(lái)講，目標(biāo)既是牽引力，也是驅(qū)動(dòng)力。 2、戰(zhàn)略不清晰 沒(méi)有清晰而專(zhuān)注的戰(zhàn)略，今年換一個(gè)方向，明年換一種戰(zhàn)略。這也是執(zhí)行力大打折扣的重要原因。美國(guó)原零售業(yè)巨頭凱瑪特公司，

9、起初從事低端的產(chǎn)品銷(xiāo)售，在遭遇零售業(yè)巨頭沃爾瑪公司的競(jìng)爭(zhēng)打擊后亂了陣腳，于是改向經(jīng)營(yíng)高端百貨產(chǎn)品，在這一領(lǐng)域卻又不敵國(guó)際第四大零售商塔吉特（Target）的競(jìng)爭(zhēng)，結(jié)果這家曾經(jīng)是美國(guó)第三的零售業(yè)巨頭凱瑪特在戰(zhàn)略上迷失了方向而走向失敗。凱瑪特的失敗就表明，戰(zhàn)略不是一朝一夕就可以隨便更改的玩意，不清楚自己的戰(zhàn)略將會(huì)為企業(yè)換來(lái)沉重的代價(jià)。 3、指令不明確 高層沒(méi)有清晰地將戰(zhàn)略和目標(biāo)傳遞給中下層，導(dǎo)致執(zhí)行層面不了解所要執(zhí)行的命令，執(zhí)行中必然打了折扣。 4、渠道不暢通 渠道不暢通包括兩個(gè)方面，一是從上往下傳遞的渠道，問(wèn)題通常出在中層管理者身上，這是由于，當(dāng)高層制定的政策中涉及到不利于中層的利益時(shí)，中層管理

10、者出于本位主義而使信息傳遞不全或走樣，結(jié)果執(zhí)行在中層就遭遇障礙打了折扣；另一種渠道是由下而上的信息反饋通道，即基層人員在執(zhí)行中碰到的問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)向上反映或在中層遭遇障礙，存在的問(wèn)題得不到及時(shí)處理和解決，結(jié)果不暢通的渠道影響了執(zhí)行力。 5、人員不到位 沒(méi)有合適的人做合適的事情，令項(xiàng)目無(wú)法開(kāi)展，缺乏應(yīng)有人才，致使執(zhí)行力打折。 6、結(jié)構(gòu)不合理 機(jī)構(gòu)臃腫，結(jié)構(gòu)混亂、職責(zé)不清、“學(xué)非所用、用非所長(zhǎng)”，導(dǎo)致組織結(jié)構(gòu)不合理，分工不合作，互相扯皮推諉，工作效率低下。 7、職責(zé)不清楚 每個(gè)部門(mén)、崗位職責(zé)不清楚，領(lǐng)導(dǎo)有任務(wù)就分?jǐn)?，員工沒(méi)有清晰的職責(zé)范圍，無(wú)從完成本職工作。 8、輕重不分 眉毛胡子一把抓，沒(méi)有關(guān)鍵和

11、重點(diǎn)以及先后順序和輕重緩急。企業(yè)應(yīng)遵循“二八”效率原則，即抓20的重點(diǎn)，一般而言，80的效率來(lái)自20的重點(diǎn)。清晰了重點(diǎn)環(huán)節(jié)和輕重緩急，有的放矢，執(zhí)行效率才能更好的發(fā)揮出來(lái)。 9、跟蹤不到位 我們經(jīng)常聽(tīng)到有的領(lǐng)導(dǎo)常說(shuō)的一句話(huà)：“不管過(guò)程，只要結(jié)果”，其實(shí)這是一個(gè)錯(cuò)誤的觀(guān)點(diǎn)。在執(zhí)行過(guò)程中遇到的問(wèn)題跟蹤不到位，問(wèn)題就會(huì)拖沓延長(zhǎng)，結(jié)果執(zhí)行力當(dāng)然大打折扣。 10、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一 什么樣的結(jié)果才是合格和滿(mǎn)意的，往往缺乏相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)，使員工在執(zhí)行過(guò)程中感到困惑。正確的做法應(yīng)該是將執(zhí)行目標(biāo)層層分解，并制定每個(gè)崗位的考核標(biāo)準(zhǔn)，才能使執(zhí)行者有一個(gè)執(zhí)行的參照系和對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，不至于出現(xiàn)濫竽充數(shù)、蒙混過(guò)關(guān)的現(xiàn)象。 11、獎(jiǎng)

12、罰不分明 做多做少一個(gè)樣，結(jié)果人人自求利益，工作無(wú)沖勁。 12、團(tuán)隊(duì)不合作 中國(guó)企業(yè)生產(chǎn)力較低的主要原因就是沒(méi)有團(tuán)隊(duì)合作精神，也印證了“一個(gè)和尚挑水喝，兩個(gè)和尚抬水喝，三個(gè)和尚沒(méi)水喝”的道理。 13、文化不務(wù)實(shí) 企業(yè)文化就是企業(yè)的個(gè)性，把自己的企業(yè)與別的企業(yè)區(qū)別開(kāi)來(lái)的東西就是企業(yè)文化。企業(yè)文化不用太玄虛，刻意追求華而不實(shí)的文化不但不利于執(zhí)行，反而有害于執(zhí)行。 14、培訓(xùn)跟不上 美國(guó)有一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)：企業(yè)每增加1美元的培訓(xùn)費(fèi)投入，就會(huì)增加3美元的產(chǎn)出。所以美國(guó)和歐洲發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)都十分重視人員培訓(xùn)，很多企業(yè)都不惜重金設(shè)立自己的內(nèi)部大學(xué)。中國(guó)的企業(yè)總是懷疑員工培訓(xùn)的意義和價(jià)值，老板花錢(qián)吃飯和請(qǐng)客送禮大方得很，可一提培訓(xùn)和學(xué)習(xí)卻吝嗇得像守財(cái)奴。學(xué)習(xí)型組織的高調(diào)唱了十幾二十年了，但有幾家中國(guó)企業(yè)真正理解學(xué)習(xí)型組織的真諦且切實(shí)建立起學(xué)習(xí)型組織呢？ 15、職業(yè)操守不忠 企業(yè)執(zhí)行力不強(qiáng)，與員工的職業(yè)操守有很大的關(guān)系。中國(guó)絕大多數(shù)企業(yè)特別是民營(yíng)企業(yè)員工的職業(yè)操守都存在問(wèn)題，員工是抱著打工的思想工作而不是以主人翁的姿態(tài)工作。為什么許多日本企業(yè)實(shí)現(xiàn)了員工終生制？這與職業(yè)操守有關(guān)，日本人到了一家企