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文檔簡(jiǎn)介

1、精神病醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度為進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè),規(guī)范我院的醫(yī)療行為,完善我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育制度,建立健全長(zhǎng)效的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督和考評(píng)機(jī)制,根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定,特制定本制度???評(píng) 項(xiàng) 目 及 內(nèi) 容:1救死扶傷,全心全意為人民服務(wù):加強(qiáng)政治理論和職業(yè)道德學(xué)習(xí),樹(shù)立救死扶傷、以病人為中心、全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)和服務(wù)意識(shí),大力弘揚(yáng)白求恩精神;增強(qiáng)工作責(zé)任心,熱愛(ài)本職工作,堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé)。2。尊重病人的人格和權(quán)利,為病人保守秘密:對(duì)患者不分民族、性別、職業(yè)、地位、貧富都平等對(duì)待,不得歧視。維護(hù)患者的合法權(quán)益,尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán),為患者保守醫(yī)療秘密。在開(kāi)展臨床藥物或醫(yī)療器械試驗(yàn)

2、、應(yīng)用新技術(shù)和有創(chuàng)診療活動(dòng)中,遵守醫(yī)學(xué)倫理道德,尊重患者的知情同意權(quán)。3。文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務(wù),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系:關(guān)心、體貼患者,做到熱心、耐心、愛(ài)心、細(xì)心。著裝整齊,舉止端莊,服務(wù)用語(yǔ)文明規(guī)范,服務(wù)態(tài)度好,無(wú)“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。認(rèn)真踐行醫(yī)療服務(wù)承諾,加強(qiáng)與患者的交流和溝通,自覺(jué)接受監(jiān)督,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。4遵紀(jì)守法,廉潔行醫(yī):嚴(yán)格遵守衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生行政規(guī)章制度和醫(yī)學(xué)倫理道德,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理工作制度,堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè),廉潔行醫(yī),保證醫(yī)療質(zhì)量和安全。在醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中,不收受、不索要患者及其親友的財(cái)物。不利用工作之便謀取私利,不收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)或經(jīng)銷人員

3、給予的財(cái)物、回扣以及其他不正當(dāng)利益,不以介紹患者到其他單位檢查、治療和購(gòu)買(mǎi)藥品、醫(yī)療器械等為由,從中牟取不正當(dāng)利益。不開(kāi)具虛假醫(yī)學(xué)證明,不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷,不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學(xué)文書(shū)及有關(guān)資料。不違反規(guī)定外出行醫(yī),不違反規(guī)定鑒定胎兒性別5因病施治,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為:嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南,堅(jiān)持合理檢查、合理治療、合理用藥。認(rèn)真落實(shí)有關(guān)控制醫(yī)藥費(fèi)用的制度和措施。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格政策,不多收、亂收和私自收取費(fèi)用。6顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,和諧共事:積極參加上級(jí)安排的指令性醫(yī)療任務(wù)和社會(huì)公益性的扶貧、義診、助殘等醫(yī)療活動(dòng)。正確處理同行、同事間的關(guān)系,互相

4、尊重,互相配合,取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步。7嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),努力提高專業(yè)技術(shù)水平:積極參加在職培訓(xùn),刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),努力學(xué)習(xí)新知識(shí)???評(píng) 細(xì) 則:1。加分: 積極參加各種突發(fā)事件的醫(yī)療搶救工作,每次1分,但總分不超過(guò)5分;獲院表彰者(不包括年終先進(jìn)表彰)加1分;獲縣或縣級(jí)以上表彰者(不包括年終先進(jìn)表彰)加2分,每收到一次表?yè)P(yáng)性的信件、錦旗、鏡匾,對(duì)受表?yè)P(yáng)者加2分;屬集體榮譽(yù)的科內(nèi)有關(guān)人員各1分。減分:不參加政治理論學(xué)習(xí)和單位組織的其他學(xué)習(xí)活動(dòng),一次扣2分,學(xué)習(xí)、開(kāi)會(huì)遲到或早退,每次扣1分;曠工每次扣3分;上班時(shí)擅自離崗、串崗每次扣1分;不服從工作安排、工作拖拉不按時(shí)完成工作任務(wù)的扣3分;造成嚴(yán)重后果的

5、扣10分。2。減分:對(duì)待病人有厚此薄彼現(xiàn)象,被投訴經(jīng)核實(shí)的扣2分;泄露病人的醫(yī)療秘密,造成不良影響,情節(jié)較輕的扣5分;情節(jié)嚴(yán)重的扣10分。3。加分:對(duì)在工作崗位上無(wú)端受到病人及家屬謾罵、毆打仍忍辱負(fù)重,繼續(xù)履行職責(zé)的,視情況加5-10分(滿分不另加)。減分:被投訴服務(wù)態(tài)度差,有生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象,經(jīng)核實(shí)的扣5分;造成較壞影響的扣10分;性質(zhì)惡劣、嚴(yán)重影響醫(yī)院形象的扣15分;上班著裝不整潔每次扣1分;不掛牌上崗每次扣1分;語(yǔ)言不文明(以病人或家屬投訴或?qū)嵤┤∽C為準(zhǔn))每次扣1分;與服務(wù)對(duì)象發(fā)生爭(zhēng)吵,且引發(fā)爭(zhēng)吵的主要原因在醫(yī)院工作人員本身的扣10分,主要原因在服務(wù)對(duì)象的,根據(jù)情節(jié)輕重扣2-5分。

6、 4。加分:堅(jiān)決抵制商業(yè)賄賂,自覺(jué)拒收與工作相關(guān)的任何形式的回扣,或按規(guī)定把難以拒收的財(cái)物全部及時(shí)上繳有關(guān)部門(mén)的,每次1分,但總分不超過(guò)5分;自覺(jué)拒收病人及家屬給予的“紅包”、禮品等財(cái)物,或按規(guī)定把難以拒收的財(cái)物全部及時(shí)上繳單位有關(guān)部門(mén)的,每次2分。減分:在醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中,有索要、接受病人及其家屬財(cái)物的扣5分;利用工作之便收受任何形式的回扣的,扣5分;向服務(wù)對(duì)象推銷藥品、保健品、器械等物品謀取私利的扣5分;以介紹患者到其他單位檢查、治療和購(gòu)買(mǎi)藥品、醫(yī)療器械等為由,從中牟取不正當(dāng)利益的扣5分;為服務(wù)對(duì)象出具虛假醫(yī)學(xué)證明文件的扣5分;參與虛假醫(yī)療廣告宣傳的扣5分;隱匿、偽造或擅自銷毀醫(yī)學(xué)文書(shū)及有關(guān)

7、資料的扣5分;違規(guī)私自外出行醫(yī)的扣5分。5減分:醫(yī)務(wù)人員有濫檢查、濫用藥行為的扣2分;開(kāi)大處方行為的每次扣1分;違反醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格政策,多收、亂收或者私自收取費(fèi)用,情節(jié)嚴(yán)重,屬科室的,科室主要負(fù)責(zé)人和當(dāng)事人各扣3分;屬個(gè)人工作失誤造成多收的,扣個(gè)人1分;情節(jié)嚴(yán)重的,科室主要負(fù)責(zé)人和當(dāng)事人各扣5分。6。加分:收到行政部門(mén)表彰的加2分。減分:無(wú)正當(dāng)理由不參加社會(huì)公益活動(dòng)2分;造成嚴(yán)重后果的扣5分;故意捏造或歪曲事實(shí),誣告陷害他人,損害單位及他人名譽(yù)的扣5分;科室之間或同事間鬧不團(tuán)結(jié),工作受到嚴(yán)重影響的扣科室當(dāng)事人5分;造成嚴(yán)重影響的扣10分。7。減分:無(wú)故不參加單位組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的,每次扣2分。2次不參加加扣一分。考評(píng)等級(jí)及結(jié)果的運(yùn)用考評(píng)結(jié)

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