湖南恒基隧道工程公司市場部制度規(guī)章

1、5.市場部職責(zé)及工作指標(biāo)5.1開拓新市場，保住、發(fā)展、壯大已有市場，尊重所有客戶；平均每人每年必須從 老市場收回肆佰萬元以上（具體指標(biāo)見第十四章X5.2個(gè)人開拓新市場承攬項(xiàng)目、簽訂合同、執(zhí)行合同并及時(shí)收回工程款,洽談、簽訂 合同，跟蹤每個(gè)合同執(zhí)行過程中的每一個(gè)壞節(jié)，特別注意合同變更，必須及時(shí)請甲方 下達(dá)變更通知（委托）書，及時(shí)索賠。5.3嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)校審制度，未經(jīng)三級(jí)校審的函電、結(jié)算書、標(biāo)書等不得對外發(fā)送。 校對、審核、審定記錄必須存檔備查。所有外發(fā)函電、投標(biāo)書、結(jié)算書必須三級(jí)校審. 結(jié)算人、核對人、審核人都必須在結(jié)算書上簽字，最后發(fā)給董事長助理審查，若沒有 任何問題，每人每個(gè)項(xiàng)目（分項(xiàng)目大小

2、）獎(jiǎng)勵(lì)20-50元，反之，根據(jù)項(xiàng)目大小及問題 多少處罰每人40-100元不等罰款。5.4收到甲方委托書或中標(biāo)通知書后必須在一小時(shí)內(nèi)以紙質(zhì)和電子版兩種形式轉(zhuǎn)達(dá)給 各分公司、各有關(guān)部門及總經(jīng)理，并登記簽收。5.5恪守商業(yè)道德，堅(jiān)守商業(yè)機(jī)密,積極參與商務(wù)應(yīng)酬。5.6制作標(biāo)書。中標(biāo)則獎(jiǎng)勵(lì)做標(biāo)書人商務(wù)部與技術(shù)標(biāo)合計(jì)300元/標(biāo),由于標(biāo)書制作問 題而未中標(biāo)，則罰做標(biāo)書事故責(zé)任人500元/標(biāo)。重大事故，對部長、副部長做降職 處理。5.7任何項(xiàng)目，自野外工作結(jié)束之日起日歷40天內(nèi)必須與甲方簽訂好合同，并結(jié)算收 款。未及時(shí)結(jié)算的罰則：類項(xiàng)目（小穿越、閥室、巖土工程設(shè)計(jì)）：100元/個(gè)；n 類項(xiàng)目（線路、站場、河

3、流、隧道）：300元/個(gè)。5.8中標(biāo)項(xiàng)目應(yīng)在20天內(nèi)與甲方簽訂合同,并盡量爭取向甲方索賠。漏結(jié)項(xiàng)目，漏收 款，漏簽合同，該索賠不索賠，罰：I類項(xiàng)目，200元/個(gè)；II類項(xiàng)目，800元/個(gè)。5.9適時(shí)跟蹤和保存文控，不僅對我們的甲方實(shí)施全程文控且對內(nèi)部承包、對分包商 樣都要全程適時(shí)文控，對每一個(gè)合同（每一個(gè)項(xiàng)目）從簽訂合同之日起自始至終要 及時(shí)、準(zhǔn)確、不漏全程簽發(fā)、簽收所有來往文件，包括技術(shù)文件、商務(wù)函電、紙質(zhì)文 件、電子文件。包括但不限于：合同補(bǔ)充協(xié)議、委托書、技術(shù)要求、工作范圍、合同 內(nèi)工作量確認(rèn)單、合同外工程（作）變更令、變更工作量確認(rèn)單、各種成品發(fā)送單、 各階段周報(bào)、月報(bào)、預(yù)算書、結(jié)算書

4、、應(yīng)付、已付工程款。5.10資料備份：向技術(shù)人員索要每一個(gè)項(xiàng)目的巖土、測量、鉆探、試驗(yàn)、設(shè)計(jì)等甲方 已簽字確認(rèn)的工作量清單，必須復(fù)印一份存檔，登記每個(gè)項(xiàng)目的青賠金額。5.11每一個(gè)項(xiàng)目竣工以后,對甲方回訪,請甲方給出評價(jià)，將回訪卡存檔，將甲方意 見及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給公司領(lǐng)導(dǎo),建議獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，處罰劣質(zhì)項(xiàng)目。5.12明確分工，固定一個(gè)人負(fù)責(zé)哪幾家客戶。5.13每天8 : 30 , 10 : 30,15 : 00 z 17 : 00上網(wǎng)看4次郵件，一有郵件，馬上下載 存檔，對于甲方的委托書，立即打印存檔并派送給總經(jīng)理、質(zhì)量部、各分公司經(jīng)理、 審計(jì)、財(cái)務(wù)、國際部等各個(gè)相關(guān)部門。5.14加強(qiáng)學(xué)習(xí)：必須掌握的知

5、識(shí)包括（不限于）:勘察設(shè)計(jì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)濟(jì)合同法、 招投標(biāo)法、商務(wù)函電、FID合同條款、專業(yè)英語、概預(yù)算、外交禮儀、 測量、鉆探與巖土工程專業(yè)知識(shí)、本公司管理制度。5丄5市場部應(yīng)告知各分公司經(jīng)理，該項(xiàng)目是大包干價(jià)還是按工作量結(jié)算。5.16公司來往文件必須為電子郵件或傳真或紙版，不允許以短信的形式出現(xiàn)。第十四章市場部的任務(wù).獎(jiǎng)金.懲罰.信息費(fèi).U!保密與排它原則1. 市場部的提成1.1由市場部人員開發(fā)的勘察（非施工）新市場、新客戶，自己找到業(yè)務(wù)、洽談合同、 簽訂合同、執(zhí)行合同并最終收回款到公司賬上的按回款總額的18% 20%提成，必須 強(qiáng)調(diào)是已收回款的18%20% （不是合同額的18% 如果某項(xiàng)業(yè)

6、務(wù)（工程）不是由 市場人員開辟的新市場，而是公司領(lǐng)導(dǎo)的老關(guān)系的業(yè)務(wù)，市場人員只是參與則無權(quán)提 成。1.2上述提成比例的必要前提條件是：該項(xiàng)目公司做下來業(yè)務(wù)人員拿走提成后公司的 純利潤必須達(dá)到10%及以上，否則提成比例必須降低,若該項(xiàng)目只能保本（總成本等 于直接成本加間接成本），則業(yè)務(wù)人員不能提成，總之,公司不能虧本，業(yè)務(wù)人員在 與甲方洽談合同時(shí)必須核算總成本與合理利潤。L3上述1.1條的提成用于下列開支領(lǐng)導(dǎo)與其他員工包括商務(wù)經(jīng)理本人參與本項(xiàng)目經(jīng)營工作時(shí)為本項(xiàng)目工作支出的全部 的工資、保險(xiǎn)，招待費(fèi)、差旅費(fèi)、宣傳策劃費(fèi)、通訊費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)、咨詢費(fèi)、各種補(bǔ)貼。 扣除以上支出，剩余做獎(jiǎng)全，按對此項(xiàng)目的貢獻(xiàn)

7、大小分配給參與該項(xiàng)目的人員，如果 市場部之外的其他部門人員參與，也應(yīng)論功分獎(jiǎng)。上述提成按照國家稅法沖抵完工資、 差旅費(fèi)、招待費(fèi)等后，剩余的獎(jiǎng)全必須有領(lǐng)款人提供有效等額發(fā)票，否則不得領(lǐng) 款。1.4 提成款結(jié)算時(shí)間每個(gè)項(xiàng)目與甲方結(jié)算收回款后,財(cái)務(wù)部與市場部結(jié)算提成款，扣除市場部已開支 全額（工資、招待費(fèi)、差旅費(fèi)、宣傳策劃費(fèi)、通訊費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)等）后，按回款比例支 付提成款”。例如某項(xiàng)目合同款100萬，總提成款應(yīng)為18萬，市場部為該項(xiàng)目總 計(jì)已支出8萬元,已收回到公司賬上80萬元，占80% ,按比例應(yīng)付市場部18萬x 80%=14.4萬，扣除8萬元，再付市場部6.4萬元。L5項(xiàng)目的隸屬權(quán)1.5.1市場部

8、經(jīng)理（人員）利用本公司的招牌所聯(lián)系到的任何業(yè)務(wù)必須交本公司去做。 雖然沒有利用本公司招牌,但在未與本公司解除勞動(dòng)合同之前所建立的業(yè)務(wù)關(guān)系，均 必須交由本公司去做，否則商務(wù)人員不但要退還所領(lǐng)工資、差旅費(fèi)等各種費(fèi)用，還應(yīng) 按其聯(lián)系工程總合同款的5%交給公司管理費(fèi)。1.5.2某工程（項(xiàng)目）的商務(wù)隸屬權(quán)屬于第一個(gè)第一時(shí)間聯(lián)系到的商務(wù)人員，并且由 該商務(wù)人員負(fù)責(zé)聯(lián)系到底，包括投標(biāo)、洽談合同、執(zhí)行合同、結(jié)算、收款、后續(xù)服務(wù) 等各項(xiàng)工作，該商務(wù)人員為該項(xiàng)目主辦，其他參與人員都為協(xié)助者。若其它人員接到 該項(xiàng)目電話或信息時(shí)應(yīng)主動(dòng)告知第一時(shí)間聯(lián)系的商務(wù)人員，以便及時(shí)與客戶聯(lián)系洽 談。2. 市場部與財(cái)務(wù)部的獎(jiǎng)金每季

9、度結(jié)一次,由公司領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系的業(yè)務(wù)或公司原有關(guān)系的業(yè)務(wù)，市場部收回款。按市 場部從甲方收回的勘察工程款的仟分之巻、隧道施工款的千分之壹獎(jiǎng)勵(lì)給市場部的集 體（非個(gè)人），市場部再按每個(gè)人貢獻(xiàn)大小，分配給個(gè)人。（且此款必須是市場部員工 本人主動(dòng)努力之后收回的。如果是領(lǐng)導(dǎo)跟甲方談妥后，再告訴財(cái)務(wù)或市場部去收款, 只能按干分之壹提取獎(jiǎng)全，如果是財(cái)務(wù)部收回的款，此獎(jiǎng)全應(yīng)由財(cái)務(wù)部領(lǐng)取，若市場 部與財(cái)務(wù)部共同努力，則二者平分。市場部享受此獎(jiǎng)全后不再享受年終獎(jiǎng)。3. 市場部的處罰每月月底考核，每個(gè)項(xiàng)目自項(xiàng)目結(jié)束野外工作之日起超過60天，沒有對外結(jié)算的， 每延遲一天，罰市場部分管責(zé)任人50元，延遲十天則罰款500元，

10、以此類推，從市 場部當(dāng)月工資中扣除。4. 市場部的任務(wù)（硬指標(biāo)）市場部每年至少開發(fā)勘察測量新市場并從新市場收回勘察款800萬元（捌佰萬元） 以上、施工工程款1000萬元（壹仟萬元）以上；新老市場共收回勘察款3000萬元 （壘仟萬元）以上、施工工程款2000萬以上；平均每個(gè)季度每個(gè)員工必須收回款120 萬元以上，即平均每人每月收回40萬元（肆拾萬元），否則按比例扣減工資。若下季 度收回，再補(bǔ)發(fā)已扣工資。例如：某員工第一季度僅收回60萬，占120萬的50% , 那么只能按該員工本季度工資總額的50%計(jì)發(fā)工資，若下一季度累計(jì)收回240萬元, 則可補(bǔ)發(fā)上季度所扣工資。5. 信息費(fèi)非商務(wù)人員提供信息，該

11、勘察項(xiàng)目做成后按已回款的1%支付信息費(fèi)、隧道施工項(xiàng)目 按仟萬分之壹支付信息費(fèi)。6. 保密制度本公司的任何商業(yè)信息其所有權(quán)歸本公司。凡本公司商務(wù)人員不得將本公司的商務(wù)信 息披露給其它的任何企業(yè)、個(gè)人。違者必須承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，賠償公司因此造成 的一切損失。7.排它原則凡在本公司工作過的商務(wù)人員，離開本公司后三年內(nèi)不得從事本公司業(yè)務(wù)范圍之內(nèi)的 商務(wù)活動(dòng)，否則按所經(jīng)營產(chǎn)值的5%向本公司交納管理費(fèi)。附表二:市場部周報(bào).月報(bào).季報(bào)商務(wù)周報(bào)報(bào)告日:甲方：報(bào)告人：起止日期：審核人：1234項(xiàng)目名稱負(fù)責(zé)人委托（投標(biāo)）工作內(nèi)容與工作量實(shí)際完成工作內(nèi)容與工作量增（減）工作內(nèi)容與工作量工期要求實(shí)際完成日期工作量確

12、認(rèn)單資料歸檔接收單質(zhì)*W是否簽訂合同合同變更價(jià)款情況已收款尚欠款甲方付款計(jì)劃、請款情況下周計(jì)劃困難與建議其它說明：1）此表為參考格式,可依具體情況調(diào)整2 ）于每周五下午報(bào)至市場部部長,再由部長轉(zhuǎn)至董事長市場部部長：市場部副部長：孫紅玲（第一副部長，負(fù)責(zé)市場部全盤工作）陳名高、肖志強(qiáng)!1!章工作流程.無甲方委托書.中標(biāo)通知書不得開展工作1財(cái)務(wù)部、人總經(jīng)理、總工考核41如$士甘報(bào)董事長1-11 口 H/FT2 豆“士厶K注：人力與監(jiān)察部負(fù)責(zé)對流程相關(guān)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督考核2、生產(chǎn)任務(wù)書格式（見附表一）3、生產(chǎn)任務(wù)書下達(dá)流程與存檔3.1總經(jīng)理簽發(fā)總派遣單，在簽發(fā)前與各專業(yè)總工充分商量并明確工作量、工期、技

13、 術(shù)質(zhì)量要求，明確相關(guān)細(xì)則，一個(gè)項(xiàng)目一個(gè)派遣單，派遣單上相關(guān)要求寫全，財(cái)務(wù)部 存檔一份。最后所有派遣單由總經(jīng)理統(tǒng)一簽發(fā)。生產(chǎn)任務(wù)書統(tǒng)一由總經(jīng)理簽發(fā)，總工在技術(shù)要求上給予協(xié)助。3.2各分公司經(jīng)理、財(cái)務(wù)審計(jì)部必須嚴(yán)格把關(guān)，不論合同內(nèi)還是合同外變更項(xiàng)目，無 甲方紙質(zhì)委托書，不得開展工作，財(cái)務(wù)不得付借支款。否則由直接責(zé)任人與間接責(zé)任 人承擔(dān)一切費(fèi)用。3.3請甲方將所有委托書都給市場部，市場部收到后由市場部專員自存一份，并在一 小時(shí)內(nèi)復(fù)印交總經(jīng)理、各分公司經(jīng)理及質(zhì)量部、財(cái)務(wù)部各一份并簽收。各部門、各領(lǐng) 導(dǎo)務(wù)必用專門文件盒存檔備查。3.4如果只有電子版的委托書，市場部務(wù)必請甲方于3天內(nèi)補(bǔ)發(fā)傳真，并將電子文

14、件 打印存檔,否則屬市場部失職，扣除當(dāng)事人工資100-200元。3.5無甲方委托書，會(huì)計(jì)不得批準(zhǔn)生產(chǎn)人員借支，總經(jīng)理不得下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)書。生產(chǎn) 任務(wù)書上必須明確：該項(xiàng)目甲方是大包干”還是按工作量計(jì)費(fèi)；準(zhǔn)確工作量； 工期；技術(shù)質(zhì)量要求。3.6項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在發(fā)送勘測成果、設(shè)計(jì)成果時(shí)，務(wù)必請甲方在發(fā)送單上簽字蓋章，并 取回發(fā)送單自己存檔，交市場部、審計(jì)、檔案室、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人各一份。如果是郵寄， 定隨成果寄出成品發(fā)送單，并一再要求甲方收到資料后在發(fā)送單上簽字蓋章傳真過 來，而且要將郵寄票據(jù)與包裏單存檔，否則，每少一張甲方簽收的成品發(fā)送單，扣當(dāng) 事人及其主管領(lǐng)導(dǎo)工資各200元。3.7每一個(gè)項(xiàng)目竣工后，項(xiàng)目負(fù)責(zé)

15、人必須請甲方簽字確認(rèn)工作量確認(rèn)單。任何項(xiàng)目如 果沒有甲方的委托書、甲方代表簽字確認(rèn)的工作量確認(rèn)單以及甲方簽字蓋章的成品發(fā) 送單，不得結(jié)算其項(xiàng)目承包款、獎(jiǎng)全等，財(cái)務(wù)部長不得批準(zhǔn)付款，并及時(shí)在周報(bào)中向 總經(jīng)理報(bào)告，在生產(chǎn)例會(huì)上鄭重提出，并及時(shí)以文字形式通知送達(dá)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人且讓其 簽收。4、不得擅自增加或減少工作量禁止技術(shù)員擅自增加或減少工作量，否則隨之增加或減少工作量的鉆探、試驗(yàn)、物探、 測量等一切費(fèi)用由技術(shù)員本人承擔(dān)。由于現(xiàn)場工程的地質(zhì)條件確需増加或減少工作 量，首先要請示總工程師，總工再向甲方呈送工作量變更單，甲方簽字蓋章批復(fù)后， 總工再以電郵或短信或傳真通知現(xiàn)場増加或減少工作量。附表:生產(chǎn)任務(wù)

16、書（總經(jīng)理按第四章第1條規(guī)定的電子郵件形式發(fā)至各個(gè)部門及董事長）湖南恒基隧道工程有限公司生產(chǎn)任務(wù)書由派遣者填寫派工日期：年 月曰派工者：工程名稱：委托方：委托日期：工期要求：負(fù)責(zé)人：地質(zhì):測量:物探：鉆探：司機(jī)：工作量（分測量、鉆探.地質(zhì)、物探,原位測試r取樣及分析項(xiàng)目等）:工期規(guī)走：測量:試驗(yàn):鉆探：物探： 地質(zhì)最終成果計(jì)劃總經(jīng)理預(yù)計(jì)資金財(cái)務(wù)部長審批資全出納借支測量地質(zhì)鉆探司機(jī)其他說明：1、此表由總經(jīng)理填寫,被派人憑此表到財(cái)務(wù)借支和結(jié)算,無此書不得借支。2、 報(bào)賬結(jié)算時(shí)必須附上工作量簽認(rèn)單。3、務(wù)必發(fā)電子版給財(cái)務(wù)，審計(jì)、人力、各部門 及董事長以備借支、結(jié)算和考核。4、結(jié)算時(shí)，務(wù)必附上此任務(wù)書

17、，以便考核獎(jiǎng)懲。附表二：湖南恒基隧道工程有限公司鉆探任務(wù)書（由項(xiàng)目經(jīng)理下達(dá),總工審批，總經(jīng)理審定）湖南恒基隧道工程有限公司鉆探任務(wù)書工程名稱：任務(wù)書簽發(fā)日期：地點(diǎn)：省 市 縣鄉(xiāng) 村組里程樁號(hào)：至致機(jī)長：本項(xiàng)目（工程）為階段勘察，預(yù)計(jì)總鉆孔 個(gè)，其中水上孔 個(gè)，一般性孔 個(gè)，控制孔 個(gè)，一般孔孔深 m,控制性孔深 m, 主要巖性有：預(yù)計(jì)工作量標(biāo)貫次，重型動(dòng)力觸探次，巖樣 個(gè)，土樣個(gè)冰樣 個(gè)，做磨耗值碎石大樣個(gè),實(shí)驗(yàn)土大樣個(gè)。要求巖芯采取率不得低于 %，總工期為天，月日進(jìn)場,月日全部結(jié)束野外工作。工期規(guī)定:于年 月日之前進(jìn)場，務(wù)必于年 月日之前完成全部安全警示：請計(jì)劃并帶足所需各種鉆探設(shè)備與配件及

18、生活用品,特別注意！項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：機(jī)長：總工：總經(jīng)理:說明：此通知書一式兩份，機(jī)長，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人各一份，項(xiàng)目負(fù)責(zé)的這一份待項(xiàng)目結(jié)束時(shí)與其它資料一并歸檔。附表三：工作量變更（通知）單（格式）工作量變更（通知）單工程名稱：委托方：項(xiàng)目地點(diǎn)：帝T起1卜時(shí)間：至項(xiàng)目負(fù)責(zé)：委托方現(xiàn)場代表：監(jiān)理：投標(biāo)（委托）工作量：變更（增加或減少）工作量：變更原因（附委托方變更函或變更委托書）:簽字施工方項(xiàng)目負(fù)責(zé)：時(shí)間：委托方現(xiàn)場代表:主管領(lǐng)導(dǎo)：附表四：測繪工作量確認(rèn)表工程名稱委托單位:填表人:工作者項(xiàng)目負(fù)責(zé)組長:副組長：跑尺：委派人財(cái)務(wù)借支累司機(jī):工作日期自 年 月 日至 年 月曰工作地點(diǎn)省 市（縣）1.GPS首級(jí)控制點(diǎn)2.中樁測量：個(gè)，樁號(hào)：3.縱斷面測量KM ,起訖樁號(hào):4.帶狀地形圖：長KM ,寬KM ,比例起訖樁號(hào)：5.河流、公路、鐵路、魚塘穿越名稱：起訖樁號(hào)：長m寬m ,比例6站場名稱：,面積：長m寬m ,比例7閥室名稱：,面積：長m寬m ,比例7測量放鉆孔個(gè)，其中水上孔個(gè)，孑b號(hào)分別是：甲方確認(rèn)的有效工作量:甲方評價(jià)總工:資料歸檔：（1）紙質(zhì)版清單（2）電子版