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文檔簡(jiǎn)介

1、醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)半年工作總結(jié) 醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)半年工作總結(jié)(一) 今年X月,我被任命為產(chǎn)科副護(hù)士長(zhǎng)。作為一名醫(yī)院里最年輕的中層 干部,從上任的那一天起,我就深深意識(shí)到了所面臨的壓力和挑 戰(zhàn)。 以前,從未參與過(guò)護(hù)理管理工作,對(duì)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)可以說(shuō)是一無(wú)所 知。通過(guò)將近半年來(lái)的工作實(shí)踐,使我逐漸地,更深層次地認(rèn)識(shí)到了一個(gè)護(hù) 士長(zhǎng)的職責(zé)?!爱?dāng)好一名護(hù)士容易,要當(dāng)好一名護(hù)士長(zhǎng)卻 不容易?!笨梢?說(shuō),這是我半年來(lái)最深的體會(huì)。以前,作為一名護(hù)士時(shí),我只要做好了本職 工作,處理好了與病人之間,與護(hù)士、醫(yī)生之 間的矢系就好了,而且呢,一 直以來(lái)也做得順風(fēng)順?biāo)?,得到的都是?勵(lì)和表?yè)P(yáng)。 而現(xiàn)在,一上任,我馬上體會(huì)到了一名護(hù)

2、士長(zhǎng)的職責(zé)要比一名護(hù)士的職 責(zé)多得多,也難得多。比如說(shuō),面對(duì)病人:以前,我覺(jué)得難應(yīng) 付的病人只是 偶爾那么幾個(gè)。可是現(xiàn)在,我突然發(fā)現(xiàn),那些難應(yīng)付的病人怎么會(huì)冒出來(lái)這 么多?其實(shí)是因?yàn)?,?dāng)了護(hù)士長(zhǎng),就要去面對(duì)科 室里所有難應(yīng)付的病人。 可以說(shuō),剛上任的時(shí)候,因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足,處理一些事情的時(shí)候,也得到 了教訓(xùn)。因?yàn)樵谝庖?jiàn)本上,我曾經(jīng)得到過(guò)一次點(diǎn)名批評(píng)。當(dāng)時(shí)這個(gè)病人因?yàn)?安排不了車(chē)子將她上午送回家,而我的解釋又過(guò)于簡(jiǎn) 單,所以她在意見(jiàn)本里 寫(xiě)道:“護(hù)士長(zhǎng)處理事情的態(tài)度和方法,讓人 感覺(jué)不想負(fù)責(zé),不敢承擔(dān),希 望院領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)和批評(píng)?!碑?dāng)時(shí),我的第一個(gè)想法,就覺(jué)得挺委屈的,那 天岀院病人有那么多,車(chē)子送

3、需 要一定的時(shí)間,又不是我能隨意安排的,別 人和她這么解釋就沒(méi)事,而我,怎么就遭到了點(diǎn)名批評(píng)呢?后來(lái),我自己也 想明白了,就因?yàn)槲业念^上多了一條杠,她當(dāng)然有理由對(duì)我的要求更高了。 當(dāng)護(hù)士,當(dāng)護(hù)士長(zhǎng),有些時(shí)候,覺(jué)得挺委屈得。很多時(shí)候,病人 對(duì)環(huán)境 不滿(mǎn)意,對(duì)衛(wèi)生不滿(mǎn)意,對(duì)治療不滿(mǎn)意,首先第一個(gè)挨罵的,往往是護(hù)士。 非常喜歡馬云的一句話(huà),他說(shuō):“一個(gè)人的胸懷,是被 委屈撐大的。”工作 越來(lái)越多年,經(jīng)歷的事情也越來(lái)越多,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),抵抗委屈的能力也越來(lái)越 強(qiáng)了。以前覺(jué)得委屈的事,現(xiàn)在看來(lái),都算不上了。 當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)的半年時(shí)間很短,也不敢說(shuō)自己取得了什么成績(jī)。這半年, 我只是在努力的適應(yīng),認(rèn)真的完成各項(xiàng)工作

4、任務(wù),同時(shí),也意識(shí)到了自身存 在的一些不足之處。比如說(shuō),對(duì)科室里的護(hù)理工作計(jì)劃不 夠全面,處理一些 護(hù)患事件時(shí)的溝通能力還有欠缺。我也知道,自己距離一名優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng)還 很遙遠(yuǎn)。但是,我會(huì)去努力,讓自己一步一步成長(zhǎng)起來(lái)的。努力在科室牟護(hù) 理隊(duì)伍中,以身作則,起表率作用。今天,我能夠站在這里,做一次述職報(bào) 告,心中懷著一顆感恩的心,感謝院領(lǐng)導(dǎo)給予我的指導(dǎo)和矢心,感謝所有同 事給予我的支持和幫助,因?yàn)橛心銈?,我不孤單?醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)半年工作總結(jié)(二)有句話(huà)說(shuō)的好“路是人走出來(lái)的”, 我們?cè)谠侯I(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動(dòng)力,分步制訂切實(shí) 可行的方案。首先根據(jù)科室現(xiàn)有的護(hù)理人員數(shù)量進(jìn)行合理的

5、分工和安排, 并進(jìn)行不定期考核,做到獎(jiǎng)罰分明,公平對(duì)待;另外,對(duì)科室的基礎(chǔ)設(shè)施在 現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善;第三,對(duì)搶救藥品和器材及無(wú)菌物 品作了補(bǔ)充,進(jìn)行規(guī)范化管理;第四,不斷深化安全管理,強(qiáng)化安全意識(shí), 做好安全護(hù)理工作,安全護(hù)理是腫瘤科護(hù)理工作的重要組成部分,也是護(hù)理 人員護(hù)理腫瘤病人的重要環(huán)節(jié)。腫瘤病人因受病情影響,??沙霈F(xiàn)自傷、 自殺等行為。因此,做好安全護(hù)理不僅能保障護(hù)患雙方的安全,而且也能提 高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌 握病情,尊重病人,了解病 人的心理變化,重視心理護(hù)理和精神矢懷,密切巡視病房,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù) 理常規(guī)制度,同時(shí)對(duì)病室的各種設(shè)施、物品及家

6、屬要加強(qiáng)安全管理。第五, 了解科室發(fā)展的新動(dòng)向,定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化三基本訓(xùn) 練,學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新技術(shù),努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平, 使其跟上時(shí)代發(fā)展的需要,我在科內(nèi)每月至少一次個(gè)案護(hù)理查房、加強(qiáng)科室 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定 期組織護(hù)理人員進(jìn)行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操 作訓(xùn)練。 雖然工作是平凡而辛勞的,放棄了不少與家人、孩子團(tuán)聚的時(shí)間,一 旦病房里有了危重病人時(shí)即使在家心理也總覺(jué)的有點(diǎn)不踏實(shí)。但可喜的是在 醫(yī)院、護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成 效,得到了患者及 其家屬的稱(chēng)贊,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。我知道這只是一個(gè)起步,以后的 路還很長(zhǎng),“路遙知馬力”

7、,我堅(jiān)信只要通過(guò)不斷的努力,只要把滿(mǎn)腔的 激情奉獻(xiàn)給醫(yī)院,把愛(ài)心播撒到每一位患 者的心里,我就一定會(huì)把綜合病房 的工作開(kāi)展的更好。在工作中對(duì)我 影響最大的就是院長(zhǎng),不管任何情況下, 都會(huì)微笑著面對(duì)患者,百問(wèn)不煩地耐心解釋?zhuān)灰颊咝枰?,病情需要,?作永遠(yuǎn)是第一位的,沒(méi)有時(shí)間和節(jié)假日的概念,其實(shí)每個(gè)患者都是弱勢(shì)群 體,在他需要時(shí),我們哪怕是一個(gè)善意的眼神,一個(gè)微笑,對(duì)他們也許就是春 天,在門(mén)診我經(jīng)常碰到不知所措的人,我總是不等他們?cè)儐?wèn),而是主動(dòng)問(wèn)他 們 有什么需求,是否需要幫助。把他們領(lǐng)到要找的科室,或是耐心地解 答他 們的問(wèn)題,我不認(rèn)為這是多此一舉,我們付出的只是自己的一份 熱情,而收 獲的

8、是患者對(duì)我們的信任。 工作中總會(huì)有許多不如意,擺正一種心態(tài)是最重要的,我曾經(jīng)有 過(guò)做患 者的經(jīng)歷,所有的痛苦讓我更珍惜自己的健康,珍惜自己的工 作,尊重所有 病痛的人,沒(méi)有什么比擁有健康的身體更重要的,生活中的不如意,工作中 的不順心,我就會(huì)想,我比那些病痛的人幸福多了,沒(méi)有人應(yīng)該吝嗇自己的 快樂(lè)。我記得一句話(huà)說(shuō):微笑對(duì)于女人是一種最好的美容,對(duì)于男人是一種 最好的武器,其實(shí)生活就是一面鏡 子,你對(duì)他笑,他就會(huì)對(duì)你笑,我們的患 者也是一面鏡子,你對(duì)他笑,他也會(huì)微笑地回報(bào)你,這是不用投資的美容方 式,卻會(huì)讓我們受益非淺,同意我觀(guān)點(diǎn)的,請(qǐng)微笑一次。 我認(rèn)為護(hù)理工作不單單是一種治療與被治療的尖系,倡

9、導(dǎo)正確的生活方 式,科學(xué)的飲食,是預(yù)防疾病的重要途徑,健康教育是我們護(hù) 理將要承擔(dān)的 一項(xiàng)重任,每次有了新的病種,我們都會(huì)及時(shí)組織學(xué)習(xí),及時(shí)為患者量身定 做一份健康指導(dǎo),讓他們對(duì)自己的疾病有一個(gè)充分的認(rèn)識(shí),對(duì)他周?chē)娜艘?是一種好的影響,沒(méi)有病的可以預(yù)防,有病的患者可以及時(shí)就醫(yī),在工休座 談會(huì)中,我們也總是積極地把常見(jiàn)病的簡(jiǎn)單診斷告知患者及家屬,以便有 疾病的人及時(shí)就醫(yī),這樣讓我們的業(yè)務(wù)水平不斷地提高,也擴(kuò)大了我們的社 會(huì)影響力。 在病室中,根據(jù)我們科的特點(diǎn),我制定了一份入院患者溫馨提示,上面 包括了患者想要了解的住院環(huán)境、就餐、醫(yī)護(hù)介紹,總之患者的需要就是我 們的工作,為患者提供更人性化的服

10、務(wù),是患者的需要,也是社會(huì)的需要, 本文來(lái)自。 我們科的護(hù)士比較少,工作量有時(shí)也很大,經(jīng)常要24小時(shí)連班,第 二天還要加班,但是大家都沒(méi)有怨言。在工作中,我總是去發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu) 點(diǎn),及時(shí)給予表?yè)P(yáng),工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷,我及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正,讓她們 自己去努力改正工作中的不足,而不是居高臨下地給予指責(zé),這樣是既維護(hù) 了她們的自尊心,也克服了工作中的各種毛病和 缺陷,讓她們發(fā)揮自己最大 的潛能,更好地為患者服務(wù)。 對(duì)于護(hù)理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗(yàn),還希望大家一如既往地支 持我,及時(shí)的為我更正自己身上的缺點(diǎn)找出不足,把護(hù)理工作干得更好。 醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)半年工作總結(jié)(三) XX年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)

11、下,在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助 下,內(nèi)二科全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)一致,在工作上積極主動(dòng),不怕苦,不怕 累,樹(shù)立較高的事業(yè)心和責(zé)任心,結(jié)合心內(nèi)科的工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工 作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,較好地完成了本科各項(xiàng)護(hù)理工 作任務(wù),保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步進(jìn)行。取得了滿(mǎn)意的成績(jī),現(xiàn)將 XX年上半年護(hù)理工作做如下總結(jié): 一、護(hù)理人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”精神, 樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹(shù)立“一切 為患者服務(wù)”的理念,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,用“八榮八恥”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言 行,不斷提高思想道德修養(yǎng),認(rèn)真幵展自我批評(píng)。 二、全科護(hù)理人員認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,核心制度

12、全科護(hù)理人員能 夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,做到小事講風(fēng)格,大事講原 則,從不鬧無(wú)原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,護(hù)理人員分工明確, 各司其職,各負(fù)其責(zé),團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),克服人手少、護(hù)理任務(wù)繁重、保證正常護(hù) 理工作的順利開(kāi)展。堅(jiān)持查對(duì)制度:要求主班,服藥班每日查對(duì)2次,每日 護(hù)士長(zhǎng)參加查對(duì)1次,詳細(xì)核對(duì)病危,病重一級(jí)護(hù)理,測(cè)血壓,各項(xiàng)護(hù) 理,藥物與治療。并記錄簽字;護(hù)理操 作時(shí)嚴(yán)格要求三查七對(duì);嚴(yán)格病危病 重患者,臥床患者床頭交接班,并嚴(yán)格交接皮膚病情,治療!加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù) 理的落實(shí),每日晨間護(hù)理,午間護(hù)理,為患者及時(shí)整理和更換床單元,營(yíng)造 整潔溫馨病區(qū)。 三、注重提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)對(duì)

13、護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),購(gòu)買(mǎi)神經(jīng) 內(nèi)科專(zhuān)業(yè)護(hù)理書(shū),及時(shí)組織學(xué)習(xí)并隨機(jī)考試。每月定期召開(kāi)科會(huì),組織業(yè)務(wù) 學(xué)習(xí),堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房,組織護(hù)理人員進(jìn)行討論,不僅提高了她們的業(yè)務(wù) 技術(shù)水平,也增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心。積極組織護(hù)理人員 參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平! 四、 注重服務(wù)細(xì)節(jié),提高病人滿(mǎn)意度堅(jiān)持了以病人為中心,以質(zhì) 量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),落實(shí) 護(hù)理人員行為規(guī)范,在日常工作中要求護(hù)理人員微笑服務(wù),文明用語(yǔ)。每 月對(duì)住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表,滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上,也多次獲 得患者的表?yè)P(yáng)信,錦旗。并對(duì)滿(mǎn)意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施。每 月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次,征求病人及家屬意見(jiàn),對(duì)病人及家屬提 出的要求給予最大程度的滿(mǎn)足。深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育,通 過(guò)制定并發(fā)放健康教育手冊(cè),以及通過(guò)護(hù)士的言傳身教,黑板報(bào)宣傳,讓病 人熟悉掌握疾病預(yù)防,康復(fù)及相尖的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健常識(shí)等知識(shí)。提 前每日輸液治療的時(shí)間,合理安排治療,護(hù)理。陪同護(hù)送患者拍片,做B 超、心電圖,CT,核磁等檢查,幫助病人辦出入院手續(xù),提供一次性紙杯,幫 助無(wú)家屬或年老的患者打

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