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1、企業(yè)戰(zhàn)略管理論文題目:企業(yè)戰(zhàn)略管理論文海爾集團分析姓名:孫云楠專業(yè):經(jīng)濟系國際經(jīng)濟與貿(mào)易(1)班學(xué)號:01210132企業(yè)戰(zhàn)略管理論文海爾集團分析10級經(jīng)濟系 國貿(mào)一班 孫云楠 01210132企業(yè)戰(zhàn)略管理是經(jīng)濟類學(xué)科的一門必備課程,提供了一種認識問題和分析問題的方式方法,即認識問題要站在戰(zhàn)略的高度,分析解決問題要選擇戰(zhàn)略性決策。無論是企業(yè)層次還是經(jīng)濟層次,存在的問題都有戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的差別,而學(xué)習(xí)戰(zhàn)略管理,就是要學(xué)會用戰(zhàn)略的視覺,站在戰(zhàn)略的高度分析問題,解決問題,就是我們的學(xué)習(xí)目標。以海爾集團為例:海爾是全球大型家電第一品牌,1984年創(chuàng)立于中國青島,現(xiàn)任董事局主席、首席執(zhí)行官張瑞敏是海爾的主要

2、創(chuàng)始人。目前,海爾在全球建立了21個工業(yè)園,5大研發(fā)中心,19個海外貿(mào)易公司,全球員工超過8萬人。2011年,海爾集團全球營業(yè)額實現(xiàn)1509億元,品牌價值962.8億元,連續(xù)11年蟬聯(lián)中國最有價值品牌榜首。海爾積極履行社會責(zé)任,援建了164所希望小學(xué)和1所希望中學(xué),制作212集科教動畫片海爾兄弟,是2008年北京奧運會全球唯一白電贊助商。 一、 家電行業(yè)的宏觀環(huán)境分析(一)人口環(huán)境我國人口眾多,分布不均,各地收入水平差距也很大,導(dǎo)致家電市場的密集度和發(fā)展程度參差不齊,從一定程度上也不利于家電行業(yè)的均衡持久發(fā)展。(二)經(jīng)濟環(huán)境 隨著中國加入WTO,為本國家電企業(yè)開拓國際市場提供了廣闊天地。加入W

3、TO意味著大家可以在一個公平互利的競爭環(huán)境中發(fā)展,這對我國家電企業(yè)的出口將是一個巨大的推動。正像康佳集團總經(jīng)理陳偉榮所說“中國加入WTO有利于拆除國外對我國出口產(chǎn)品的貿(mào)易壁壘,同時,電子巨頭在中國市場也不會再有什么更加優(yōu)惠的政策了,這更有利于我們在國內(nèi)市場的競爭?!保ㄈ┘夹g(shù)家電產(chǎn)品隨著高新技術(shù)的不斷應(yīng)用,其數(shù)字技術(shù)、模糊技術(shù)、信息技術(shù)的不斷導(dǎo)入,使產(chǎn)品的更新?lián)Q代不斷加快,將滿足不同階層和家庭的消費需求,為家電市場創(chuàng)造新的消費領(lǐng)域?qū)胄碌南M理念,形成新的消費熱點。但我國家電企業(yè)普遍存在著缺乏擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù),產(chǎn)業(yè)升級滯后的問題,在技術(shù)開發(fā)上與日本、歐美發(fā)達國家相比仍有很大差距,這也

4、成為我國家電行業(yè)發(fā)展的瓶頸。(四)法律政策從1998 年開始,我國相繼出臺了一系列擴大內(nèi)需的消費政策,包括家電在內(nèi)的耐用消費品已被列入銀行創(chuàng)辦的個人消費信貸新品種,在一定程度上刺激了城市的消費需求,也推動了家電行業(yè)的蓬勃發(fā)展。家電下鄉(xiāng)補貼政策。二、 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析(一)海爾的資源配置狀況分析1、國內(nèi)利用高校科研力量上海復(fù)且大學(xué)聯(lián)合建立兩個博士后科研工作站;與上海交大聯(lián)合建立“數(shù)字電視”和“移動電話”兩個博士后科研工作站;與北京航空航天大學(xué)及美國第二大專業(yè)軟件開發(fā)商C-MOD公司合資組建“北航海爾軟件開發(fā)公司” 。2、國外與國際大公司技術(shù)聯(lián)盟與日本GK集團合資成立了“青島海高設(shè)計制造有限公司”

5、;與ICI、BAS合作開發(fā)CFE替代發(fā)泡料技術(shù);與美國環(huán)保局、中國輕工總會聯(lián)合開發(fā)“超節(jié)能無氟技術(shù)”;與愛普公司合作研究模糊控制技術(shù) (二)企業(yè)能力分析1、品牌能力海爾品牌的高知名度、良好的信譽、對用戶的忠誠、能快速滿足用戶個性化需求、“真誠到永遠”服務(wù)等良好形象,讓用戶感到物有所值的同時,也感到一種親情的存在和精神上的享受。用戶的價值由此得到體現(xiàn),而海爾與用戶之間良好的相互信任的品牌客戶關(guān)系形成,使海爾品牌贏得了廣大用戶的尊重和忠誠。海爾憑借在第一階段確立起來的品牌優(yōu)勢,通過產(chǎn)品創(chuàng)新,從僅做單一的冰箱產(chǎn)品延伸到高新技術(shù)、多規(guī)格產(chǎn)品以及全部系列家電名牌產(chǎn)品群,使海爾品牌在產(chǎn)品范圍上得到延伸。同

6、時,海爾憑借品牌優(yōu)勢,通過“吃休克魚”方式,用海爾文化和先進的管理方法,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等來激活許多瀕臨破產(chǎn)或缺乏活力的企業(yè),從而在兼并企業(yè)構(gòu)建了新的海爾品牌核心競爭力時,實現(xiàn)了海爾品牌在地域范圍上的延伸。2、創(chuàng)新能力(1)戰(zhàn)略創(chuàng)新海爾在其發(fā)展的第一階段就確立了名牌戰(zhàn)略,把提高質(zhì)量而不是數(shù)量作為首要工作。第二階段是多元化階段,海爾從冰箱一種產(chǎn)品做到多個產(chǎn)品。第三階段是海爾的國際化戰(zhàn)略。(2)觀念創(chuàng)新提出了“斜坡球體論”的管理理念;“賣信譽而不是賣產(chǎn)品”的“信譽第一”理念;“用戶總是對的”和以客戶需求為“真理唯一標準”理念;“先造人后造產(chǎn)品”理念;“二三等品就是廢品”理念;“賽馬不相馬”理念。(3)技

7、術(shù)創(chuàng)新海爾運用技術(shù)創(chuàng)新形成自身核心技術(shù)優(yōu)勢有兩種基本模式:一是自我發(fā)展,建立自己的研究開發(fā)機構(gòu)工程塑料國家工程研究中心和廣電局廣播科學(xué)研究院。二是與擁有互補優(yōu)勢的企業(yè)或科研院所建立“戰(zhàn)略聯(lián)盟”與聯(lián)系,或兼并收購擁有某種企業(yè)所需要的專長的企業(yè),為我所用。(4)組織創(chuàng)新海爾組織結(jié)構(gòu)演變經(jīng)過了三個階段:直線職能式,矩陣結(jié)構(gòu)和市場鏈結(jié)構(gòu)。(5)流程再造海爾的業(yè)務(wù)流程再造可以用“三個零”表示。第一個“零”是零距離,和用戶建立一種零距離的關(guān)系第二個“零”是零庫存。第三個“零”就是零營運資本。海爾內(nèi)部有一個原則,叫現(xiàn)金流第一,利潤第二,就是做到現(xiàn)款現(xiàn)貨,海爾每天推出兩個多專利和一個新產(chǎn)品以滿足用戶的個性化需

8、求,從而創(chuàng)造許多有價值的定單。(6)市場創(chuàng)新在市場創(chuàng)新方面,海爾走好了如下四步:一是形成質(zhì)保體系。二是堅持先難后易的原則。先打入發(fā)達國家,再進入發(fā)展中國家;想辦法進入到海外的大連鎖店、大營銷系統(tǒng)中去。三是必須打海爾品牌。四是速度制勝。海爾自知在技術(shù)、銷售等很多領(lǐng)域與國外大公司有差距,堅持以速度占領(lǐng)市場的制高點,創(chuàng)造世界品牌。(三)SWOT分析Strengths:高品質(zhì)、高性價比的產(chǎn)品,強大的科研優(yōu)勢與創(chuàng)新實力,完善的售后服務(wù),完整地產(chǎn)品系列,良好的品牌知名度與信譽度。Weakness: 沒有完整的核心技術(shù),發(fā)展時間短,經(jīng)驗缺乏。Opportunities:經(jīng)濟的迅速發(fā)展與經(jīng)濟全球化的拓展,使得

9、市場前景廣闊,同時擁有眾多的合作伙伴。Threats:多元化戰(zhàn)略是的企業(yè)面臨眾多國際、國內(nèi)競爭對手的挑戰(zhàn),難于兼顧各類產(chǎn)品。面對新的全球化競爭條件,海爾確立全球化品牌戰(zhàn)略、啟動“創(chuàng)造資源、美譽全球”的企業(yè)精神和“人單合一、速決速勝”的工作作風(fēng),挑戰(zhàn)自我、挑戰(zhàn)明天,為創(chuàng)出中國人自己的世界名牌而持續(xù)創(chuàng)新!三、海爾集團產(chǎn)業(yè)選擇的分析(一)戰(zhàn)略選擇名牌戰(zhàn)略發(fā)展階段(1984-1991);多元化發(fā)展戰(zhàn)略階段(1991-1998);國家化發(fā)展戰(zhàn)略階段(1998-2005);全球化品牌運營戰(zhàn)略階段(2005至今) (二)海爾集團的選擇海爾作為一個多元化發(fā)展的企業(yè),對于目標產(chǎn)業(yè)的選擇進入都有自己獨特的理念和方

10、式, 一個企業(yè)能否成長,第一個決定性因素就是主持這個企業(yè)經(jīng)營的企業(yè)家是否具備足夠的素質(zhì)、知識和能力,或者說第一決定性因素就是這個企業(yè)能否擁有一個具備足夠素質(zhì)、知識和能力的企業(yè)家。東方經(jīng)營之神松下幸之助說:“一個企業(yè)的興衰,70%的責(zé)任在于企業(yè)家?!蔽鞣焦芾韺W(xué)宗師德魯克說:“一個企業(yè)組織只能在企業(yè)家的思維空間之內(nèi)成長?!闭驗檫@樣,人們總是把克萊斯勒的復(fù)興、GE的強大歸因于企業(yè)家艾科卡和韋爾奇??傊?,一個企業(yè)倘若要成功,首先必須擁有一個卓越的、志存高遠的企業(yè)家。 目前階段,中國企業(yè)還無法形成組織化的結(jié)構(gòu)系統(tǒng),沒有一個自身良好運行的體制;巴菲特看重的不是一個公司里有沒有天才企業(yè)家,而是有沒有一個體

11、制、組織效率。中國只能靠企業(yè)家個人英雄打天下。這源于各自的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)不同。 西方的企業(yè)家不那么重要的原因是因為西方有成熟的經(jīng)理人市場可以隨時替代。但是中國沒有經(jīng)理人市場,企業(yè)家往往是不可替代的。因此中國看一個企業(yè)有沒有未來應(yīng)該重點觀察它的企業(yè)家。 企業(yè)家應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)和能力呢?這是一個永遠都無法定量檢測的問題,更多地只能依賴于定性描述。四、C(Capital)資本 (一)企業(yè)的組建與誕生,需要有資本的投入企業(yè)的持續(xù)成長,需要有持續(xù)的資本供給。一個企業(yè)從誕生到分階段地一步步成長,再到最后成就為大型公司,必定是一個 “融資投資再融資再投資”的規(guī)模不斷放大的資本循環(huán)過程,同時也是一個伴隨著大量收

12、購、兼并、重組、合資、戰(zhàn)略結(jié)盟等活動的資本擴張過程。在企業(yè)成長的任何一個階段,只要資本供血中斷或出現(xiàn)資本短缺,企業(yè)都有可能在走向成功的過程中而前功盡棄、中途夭折。而那些已經(jīng)成為藍籌公司的大企業(yè),也從來沒有停止過大規(guī)模的資本吞吐。惟其能維持大規(guī)模的資本吞吐能力,它們才能維持其在產(chǎn)業(yè)競爭中的領(lǐng)導(dǎo)性地位。實證研究表明,一個企業(yè)能否或能以一個什么樣的速度成長成為一個大藍籌企業(yè),一個很重要的制約因素就是它動員和吸納資本的能力和效率究竟有多大。大多數(shù)大型公司的成長史,實質(zhì)上就是持續(xù)地和大規(guī)模地動員和吸納社會資本的結(jié)果。惟其能夠持續(xù)地和大規(guī)模地動員和吸納社會資本,它們才得以形成足夠量級的資本規(guī)模去追逮或承接

13、大型的產(chǎn)業(yè)機會。亦惟其能夠持續(xù)地和大規(guī)模地動員和吸納社會資本,它們才得以以過人的資本優(yōu)勢培植自己的核心競爭力、吞并或擠垮競爭對手、通過收購兼并等手段先占性地控制產(chǎn)業(yè)資源。 (二)在ECIRM模型中,“C-資本”要素的質(zhì)地優(yōu)劣可以歸結(jié)為三點資本規(guī)模,即資本量的大小,包括公司的存量資本多少、市值規(guī)模大小、需要時候可望實現(xiàn)的融資額多少等;資本成本或資本價格,即公司占用的存量資本成本和增量融資成本;資本生成的速度,即融資的時效性。努力做到資本生成規(guī)模大,成本低,速率快,應(yīng)該是所有公司在改善資本要素的品質(zhì)方面所致力于追求的目標。 人們也可以依據(jù)這三個指標來衡量一個企業(yè)的競爭優(yōu)勢和成長質(zhì)量。 (三)圍繞資

14、本生成的“規(guī)模成本速率”要求,我們傾向于從下列幾個方面來考察一個特定公司之“C-資本”要素的質(zhì)地優(yōu)劣 公司現(xiàn)有的或存量的資本實力;公司的資信質(zhì)地,比如資產(chǎn)的質(zhì)押能力強還是弱,財務(wù)報表情況是否符合資本提供者的要求,公司是否具備上市條件等;公司的融資渠道,即公司在銀行信貸、證券市場、商業(yè)信用和風(fēng)險投資等方面的融資渠道是否暢通;公司的信譽;公司的資本運作能力,比如相應(yīng)的專業(yè)人才、經(jīng)驗、膽魄、執(zhí)行力等。資本的贏利模式:是收取固定收益還是分享剩余收益,是分享經(jīng)營利潤還是尋求資本增值?總之,成功的公司或者競爭為王,或者壟斷制勝,終究離不開源源不斷的和大規(guī)模的資本供給。一個致力于成為現(xiàn)代公司的企業(yè),必須確立

15、資本信譽,擅用金融工具,廣開資本通路,拓寬金融渠道,擴大資本規(guī)模,擅長資本運作,努力構(gòu)建起一個可持續(xù)、大規(guī)模和有效率的資本吞吐體系。五、I(Industry)產(chǎn)業(yè) 一個企業(yè)能否成功還與它所在或所選擇從事的產(chǎn)業(yè)或產(chǎn)品領(lǐng)域緊密相關(guān)。邁克爾波特說:“制定戰(zhàn)略很重要的一步,是企業(yè)家必須花心思好好界定企業(yè)所經(jīng)營的產(chǎn)業(yè)。”產(chǎn)業(yè)選擇對企業(yè)的生存和發(fā)展是至關(guān)重要的,這種重要性至少體現(xiàn)在兩方面: 首先,產(chǎn)業(yè)的盈利能力制約著產(chǎn)業(yè)內(nèi)廠商的盈利水平。邁克爾波特著名的競爭戰(zhàn)略理論早已揭示,一個產(chǎn)業(yè)的長期盈利水平最終是由五種力量制約的:買方的侃價能力、賣方的侃價能力、進入壁壘、替代品的威脅和業(yè)內(nèi)廠商的競爭結(jié)構(gòu)。該理論認為,當(dāng)產(chǎn)業(yè)內(nèi)競爭者、替代品、潛在進入者、供應(yīng)商和客戶這

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