單位行政部年終總結(jié)

1、單位行政部年終總結(jié) 為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要 工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實際，認(rèn)真履行工 作職責(zé)，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理 工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公 司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。 女口：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章 管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn) 確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理，從不拖拉 做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù) 結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、 羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工 健康體檢等活動，

2、做到了活動之前有準(zhǔn)備， 活動過程有指導(dǎo)， 活動之后有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、人事 管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)， 為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。 行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服 務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心 工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點： 1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問 題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、 倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等 日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了 積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及

3、時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作 上也堅持做到了積極熱情不越位。 2、 在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作 做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的 習(xí)慣。 3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作 方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工 作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn) 變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精 神。 行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效 運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”，做到基 本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識 先學(xué)，不斷補充各等方面的知

4、識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知 識。一年來，我部從加強自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè) 務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) 的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。 四、認(rèn)真履行職責(zé) 1. 狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工 作。 嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等 員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮 儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和 秩序。 2. 培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng) 市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素 質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中，成 功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近6

5、0課時的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn) 工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工 政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。 3. 人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保 人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、 內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。 對于新員工， 定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解 決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段， 讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失， 使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息 的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人

6、員進出 的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報 表的上報工作。 過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部 門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉?了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個 方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主 觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事 情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠 深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決 策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠， 由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制 度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳

7、力度有待加強， 加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站 的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都 需要我們在今后的工作中切實加以解決。 20 xx年，行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo) 下，通過轉(zhuǎn)變思想觀念，強化服務(wù)意識，提高工作質(zhì)量和增 強自身素質(zhì)，順利的完成了公司20 xx年度的各項工作，取 得了一定的成績，為部門工作的不斷提高、公司全年目標(biāo)的 完成奠定了堅實的基礎(chǔ)，現(xiàn)將20 xx年行政人事部工作總結(jié) 如下： 思想認(rèn)識水平的高低是影響工作質(zhì)量的首要因素。我們 在統(tǒng)一認(rèn)識上下工夫，不斷強化員工對部門職能的認(rèn)識，以 求真、務(wù)實、高效為目標(biāo)，充分做到“人人有事做、

8、事事有 落實”，同時下大力氣強化了員工“全員”的服務(wù)理念，從 細小環(huán)節(jié)入手，培養(yǎng)員工服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層的技能。每周 召開一次工作例會，在總結(jié)工作的同時，積極充分的聽取基 層員工的呼聲、意見、合理化建議或批評。不定期開展團隊 活動，組織員工進行愛衛(wèi)生、愛護園區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活 動，增強員工的凝聚力和向心力。 根據(jù)公司發(fā)展的需要，結(jié)合人力資源培訓(xùn)模塊的建設(shè)， 同時綜合各個部門工作的實際需要，積極開展公共類培訓(xùn)及 部門培訓(xùn)，全年累計開展公共培訓(xùn)共計50余次，參加培訓(xùn) 人員約800余人次，部門內(nèi)訓(xùn) 40余次。通過培訓(xùn)，使員工 充分掌握和了解了公司的管理體系及制度，提高了服務(wù)理念 和工作技巧，為公司年

9、度目標(biāo)的完成從思想上奠定了基礎(chǔ)。 行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服 務(wù)、為一線部門服務(wù)、為廣大員工服務(wù)。一年來，我們圍繞 中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點： 1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問 題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管倉庫、采 購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作。 使工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。 日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物也基本做到了及時處理， 及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅 持做到了積極熱情不越位。 2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作 做到工作有重點有創(chuàng)新

10、，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的 習(xí)慣。 3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作 方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工 作有新舉措，推動行政部工作不斷邁向高水平、踏上新臺階。 切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和 奉獻精神。 20 xx年，我們根據(jù)公司不斷發(fā)展及業(yè)務(wù)延伸的需要，起 草、修改和完善了各部門的規(guī)章制度和工作流程，有效確保 了公司及園區(qū)的管理工作有據(jù)可依、有理可查，為提高公司 工作效率奠定了堅實的基礎(chǔ)。 公司固定資產(chǎn)管理是行政管理的一項重要組成部分，在 今年的工作中，我部門繼續(xù)貫徹公司資產(chǎn)專人專管的要求， 指定專人負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)和低值易耗品

11、的管理，建立工作 臺賬，并且按季度對公司所轄各區(qū)域的資產(chǎn)進行全面的檢 查、核實，使公司資產(chǎn)帳目清晰、管理有序，充分保證了公 司資產(chǎn)的安全不受損失。 20 xx年行政部負(fù)責(zé)各類公文的起草 28余份，累計收發(fā)、 分遞給類公文28余份，完成了日常文件審批及用印共計 3500 份、開具介紹信 60次。為了規(guī)范對文檔的管理，我們根據(jù) 文件、合同的類型對檔案資料進行分類建檔，并建立了工作 臺賬，確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷性。同時對 公司及各部門的文件和制度進行了統(tǒng)一梳理，從而確保了公 司在用文件的有效性、規(guī)范性和統(tǒng)一性。 行政部堅持認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的預(yù)算制度，堅持每月按 時申報下月辦公用品和資金

12、使用預(yù)算計劃。同時，按照審批 的預(yù)算執(zhí)行采購和費用的報銷工作，通過嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算制 度，使支出費用得到有效的控制，全年完成合同付款元、采 購辦公用品15400元、報銷固定寬帶話費用約 60000元，確 保公司的每一分錢都用到了實處，從源頭上有效杜絕了浪費 及腐敗行為的發(fā)生。 我部門嚴(yán)格執(zhí)行辦公用品領(lǐng)用登記制度，建立辦公用品 領(lǐng)用登記臺賬。每月對辦公用品進行全面盤點，依據(jù)盤點情 況申報下月辦公用品的采購計劃。通過對盤點、申報、領(lǐng)用 等管理，在保證以節(jié)約為目標(biāo)的原則下，確保各部門辦公用 品的正常使用，在采購上，我部門堅持貫徹“貨比三家，質(zhì) 量與價格并重”的原則”，既為員工買到合適的用品，又在 最大程

13、度上節(jié)省公司的開支，從實際行動上落實公司“開源 節(jié)流”活動的真正目的，20 xx年，我部門共計采購各類用品 50余種，有效保證了辦公用品的正常使用。 1、每月做好保潔用品驗收入庫登記，每周參照保潔用 品流程以及銷控表進行出庫登記，截止十一月底共入庫出庫 保潔用品xx次約30余種費用共計8000元左右。2、按照流 程做好置業(yè)庫房禮品的出入庫工作。3、按照公司流程做好 宿舍用品的出入庫工作，4、認(rèn)真管理好公司雜物庫房，5、 認(rèn)真填寫物業(yè)服務(wù)中心交房資料的出入庫登記。6、每月按 照公司要求的日期對各個庫房進行盤點。 為了做好庫房管理工作，我部門繼續(xù)完善和加強庫房管 理制度，規(guī)范物品出入庫流程，明確責(zé)任，加強日常監(jiān)督， 截止目前無重大安全事故和帳物不符情況的出現(xiàn)。 為提高公司員工隊伍整體素質(zhì)和形象，進而提升公司的 總體形象，保證公司