臨河一職物流民航管理專業(yè)教學(xué)大綱

1、物流業(yè)被普遍看海為21世紀(jì)的朝陽產(chǎn)業(yè)。據(jù)調(diào)查2004年我國物 流市場規(guī)模已達(dá)2400億元，根據(jù)國家“ 863計劃”僅北京市為發(fā)展 奧運(yùn)物流已規(guī)劃建設(shè)三個物流基地，四個大型物流中心，若干專業(yè)化 配送中心，北京地區(qū)將有30萬物流人才的缺口，全國將有60萬缺口。 據(jù)調(diào)查表明我國未來的7 10年都處于物流人才需求的高峰期。正是由于物流人才的短缺，物流業(yè)已經(jīng)成為一個名副其實的“金 飯碗”。在北京首屆物流人才專場招聘會上，40余家企業(yè)以高薪爭相聘請“現(xiàn)代物流主管人才”，其中，最高年薪達(dá)到60萬元。臨河一職物流管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)是： 掌握相應(yīng)物流領(lǐng)域基本操作 技能，勝任物流企業(yè)基層工作，所授知識必須給學(xué)生發(fā)展

2、留有廣闊的 空間。學(xué)生應(yīng)具備扎實的五路管理理論知識，熟悉不同功能類型物流 企業(yè)的業(yè)務(wù)流程；應(yīng)具備良好的綜合素質(zhì)，高尚的職業(yè)道德，優(yōu)秀的 職業(yè)素養(yǎng)。使其通過基層2-5年的鍛煉，成為物流企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人。一、以崗位需求為導(dǎo)向明確培養(yǎng)目標(biāo)1、中職中專物流管理人才應(yīng)該是應(yīng)用型人才中職院校進(jìn)行課程體系建設(shè)應(yīng)高度重視行業(yè)崗位的需要，但又不能僅 僅只針對某一個單獨(dú)崗位的需要開設(shè)課程，為了能使學(xué)校培養(yǎng)出來的 人才能有較強(qiáng)的適應(yīng)性和就業(yè)靈活度，課程體系建設(shè)的目標(biāo)針對相關(guān) 崗位群。我分校通過對市場的調(diào)研，得出中職物流職業(yè)崗位分布表。（表1）職業(yè)崗位分布具體崗 位企業(yè)內(nèi)部 物流部門1、采購與供應(yīng) 5、銷售物流2、 在

3、位庫存6 、回收逆向物流3、 庫存控制7 、客戶服務(wù)4、生產(chǎn)物流采購員、 倉管員、 理貨員、 配送員、 調(diào)度員、 報關(guān)員、 客戶服 務(wù)及結(jié) 算物 流 企 業(yè)傳 統(tǒng) 物 流傳輸、快遞、港口、 貨棧、等重視流通功能企 業(yè)現(xiàn) 代 物 流配送中心、物流中心第三方物流企業(yè)市場營銷財務(wù)會計1、產(chǎn)品銷售2、文案策劃3、出納與核算銷售代表、商業(yè)策劃員、出納員中國物流管理專業(yè)的畢業(yè)生經(jīng)過幾年基層崗位的鍛煉， 可以逐步晉升為中級甚至高級管理人員，所學(xué)知識和掌握能力應(yīng)給學(xué)生留有 發(fā)展空間。即我們培養(yǎng)的專業(yè)人才應(yīng)該是“寬帶”的，能夠與未來復(fù) 雜多變的經(jīng)營環(huán)境相適應(yīng)的。二、中職物流管理人才的課程結(jié)構(gòu)和能力要求（表 2）

4、三、以能力培養(yǎng)為中心構(gòu)建課程體系1、理論教學(xué)和實習(xí)模塊（實訓(xùn)）堅持每一理論教學(xué)模塊，都有實訓(xùn)課程相配套。讓學(xué)生 在實踐操作中增強(qiáng)對理論知識的理解。2、聘請行業(yè)專家開設(shè)相應(yīng)課程專業(yè)教學(xué)必須理論聯(lián)系實際，請有實際工作經(jīng)驗的專家 走進(jìn)課堂，可以使學(xué)生了解到最實用的專業(yè)知識， 增強(qiáng) 學(xué)生適應(yīng)未來工作崗位的能力。3、教師走進(jìn)企業(yè)專業(yè)課教師利用寒暑假走進(jìn)高校， 學(xué)習(xí)先進(jìn)理論；走進(jìn) 企業(yè)，增強(qiáng)教師實訓(xùn)技能開設(shè)時間實訓(xùn)內(nèi)容第學(xué) 年第一學(xué)期進(jìn)入車間，觀摩設(shè)備， 培養(yǎng)學(xué)生對本專業(yè)的興 趣和愛好第二學(xué)期走進(jìn)巴運(yùn)物流集團(tuán)及我 區(qū)知名企業(yè)，深入管理 一線，了解企業(yè)管理流 程第二年第一學(xué)期參加全國物流技能大賽第二學(xué)期赴蒙

5、牛集團(tuán)實習(xí)實訓(xùn)， 內(nèi)家古博物館、內(nèi)家古 大學(xué)參觀第三學(xué)年第一學(xué)期1、請企業(yè)行業(yè)專家 講授實踐經(jīng)驗。2、請企業(yè)人事部門 經(jīng)理講授面授機(jī) 宜第二學(xué)期帶領(lǐng)部分學(xué)生到北京、上海一線城市開拓眼 界，增加見聞。職業(yè)方向課程設(shè)置技能要求相關(guān)知識企業(yè)物流方向采購管理1、能夠填寫采購與供 應(yīng)訂單2、能夠?qū)嵤┎少徲媱澟c供應(yīng)計劃1、物流與供應(yīng)物流知 識2、與供應(yīng)計劃管理方 面的知識供應(yīng)鏈管理1、掌握供應(yīng)商管理的方法2、掌握篩選供應(yīng)商的原則該課程主要介紹了供應(yīng) 鏈管理產(chǎn)生和發(fā)展的歷 史背景和原因；供應(yīng)鏈 的基本概念、結(jié)構(gòu)模型 及其特征；供應(yīng)鏈管理 的概念及內(nèi)容?，F(xiàn)代物流概論掌握物流基本概念相關(guān)物流基礎(chǔ)知識企業(yè)管理方向

6、管理學(xué)原理1、掌握管理學(xué)的一般 原則2、學(xué)會利用管理學(xué)的一般原理1、管理學(xué)的基本概 念2、管理功能的構(gòu)成管理溝通1、掌握人際溝通的一般原則2、掌握人際溝通的技巧和方法1、溝通的過程2、溝通的方向3、溝通的類型基礎(chǔ)會計企業(yè)財務(wù)會計財務(wù)管理.1、熟悉企業(yè)資金運(yùn)作流程2、學(xué)會編制企業(yè)財務(wù)表1、會計分錄2、財務(wù)報表3、企業(yè)投資回報率商務(wù)禮儀培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范商務(wù)禮儀知 識運(yùn)輸管理運(yùn)輸實務(wù)1、科學(xué)方法選擇運(yùn)輸 路線和運(yùn)輸工具2、能夠組織貨物的裝 卸搬運(yùn)3、能夠提岀運(yùn)費(fèi)保價4、能夠使用和維護(hù)運(yùn) 輸設(shè)施1、選擇運(yùn)輸路線與運(yùn)輸 工具的知識貨物裝卸 搬運(yùn)的知識2、鐵路、公路運(yùn)輸物流經(jīng)濟(jì)地理1、熟悉全國公路、

7、鐵路、航空、物流經(jīng)濟(jì)地理學(xué)主要內(nèi)河航運(yùn)的基本情況研究各種物流的地域2、熟悉全國各省市布局，研究物流運(yùn)輸樞發(fā)展經(jīng)濟(jì)情況紐和綜合運(yùn)輸網(wǎng)經(jīng)濟(jì) 區(qū)劃與物流的關(guān)系，第 一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)、第 三產(chǎn)業(yè)對物流發(fā)展的 影響，具體包括各地區(qū) 的物產(chǎn)分布、貿(mào)易、貨 運(yùn)等情況倉儲管理方向倉儲與配送1、能夠編制倉庫貨1、編制倉庫貨物儲物儲存計劃存計劃的知識2、能夠根據(jù)貨物特性對貨物2、貨物性質(zhì)與保養(yǎng)進(jìn)行指導(dǎo)要求的知識3、能夠指導(dǎo)倉儲設(shè)備設(shè)施的3、倉儲設(shè)備設(shè)施知合理使用識4、能夠執(zhí)行庫存管理計劃4、管理知識5、能夠提岀庫存合理化建設(shè)5、 管理作業(yè)知識6、能夠分析庫存狀況7、制定配貨計劃和設(shè)計配送路線物流工程技術(shù)物流技術(shù)與

8、實務(wù)熟悉物流相關(guān)設(shè)備性能相關(guān)物流設(shè)備的介紹方向物流案例與實踐學(xué)會分析案例企業(yè)案例計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)Excel2003公司辦公辦公自動化證書資格證書物流師基礎(chǔ)1、助理物流師資格證助理物流師2、快遞業(yè)務(wù)員初級證書快遞業(yè)務(wù)員初級3、普通話等級證書普通話水平測試綜合素質(zhì)畢業(yè)論文三年專業(yè)學(xué)習(xí)的總結(jié)開設(shè)時間課程名稱第第一學(xué)期現(xiàn)代物流概論一一一市場營銷學(xué)管理學(xué)原理年計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)物流經(jīng)濟(jì)地理基礎(chǔ)會計第二學(xué)期基礎(chǔ)會計物流運(yùn)輸實務(wù)物流技術(shù)與實務(wù)物流倉儲與配送計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)開設(shè)時間課程名稱第學(xué) 年第一學(xué)期采購管理快遞業(yè)務(wù)員初級企業(yè)財務(wù)會計Excel2003公司辦公物流案例與實踐第二學(xué)期供應(yīng)鏈管理企業(yè)財務(wù)會計Excel

9、2003公司辦公普通話水平測試客戶服務(wù)開設(shè)時間課程名稱第學(xué)年第一學(xué)期財務(wù)管理管理溝通物流師基礎(chǔ)助理物流師商務(wù)禮儀畢業(yè)論文第二學(xué)期實習(xí)實訓(xùn)物流管理專業(yè)綜合實訓(xùn)課程改革（一）教學(xué)目標(biāo)的設(shè)計1、課程目標(biāo)崗位物流綜合實訓(xùn)是一門專業(yè)性及技術(shù)性要求很強(qiáng)的課程，是物流理論知識學(xué)習(xí)的 應(yīng)用與提升，主要針對物流專業(yè)的畢業(yè)班學(xué)生開設(shè)的一門綜合性的物流技術(shù)技能實訓(xùn)課 程，目的是通過物流綜合實訓(xùn)課程，使畢業(yè)班學(xué)生把所學(xué)的理論應(yīng)用到實踐中，并掌握 物流設(shè)施設(shè)備的使用及物流倉儲與配送操作流程。（1）倉儲與配送流程操作崗位倉庫管理崗要求學(xué)生通過本門課程的學(xué)習(xí)，熟練掌握倉儲入庫、出庫、補(bǔ)貨等環(huán)節(jié) 的作業(yè)流程及倉儲配送管理軟件

10、的應(yīng)用，掌握庫區(qū)的特點，會根據(jù)商品選擇庫區(qū)，并使 用電腦與手持終端進(jìn)行出入庫操作。（2）各類物流設(shè)施設(shè)備操作崗位能熟練操作物流中心的各類物流設(shè)備，如：全自動和半自動、手動堆高車、電瓶和柴油 叉車的操作，并懂得日常保養(yǎng)和維護(hù)。崗位名稱崗位要求信息錄入員掌握各種倉儲作業(yè)單的編制、填寫方法和打印方法。相關(guān)的作業(yè)單有: 到貨通知單、入庫單、出庫單、發(fā)貨單、盤點單、移庫單、報表等收貨員掌握物流倉庫收貨作業(yè)的流程及各環(huán)節(jié)的具體工作內(nèi)容和責(zé)任。 條碼制作員掌握條碼的編寫方法、打印的方式；掌握RFID的讀寫操作。碼盤崗位掌握托盤的組盤方式，能夠合理選擇最佳組盤方式。掌握不同碼放方式 的托盤利用率。入庫崗位掌握

11、立體庫、叉車庫、拆零區(qū)入庫設(shè)備的使用和入庫作業(yè)流程。 出庫崗位掌握立體庫、叉車庫、拆零區(qū)出庫設(shè)備的使用和入庫作業(yè)流程。 補(bǔ)貨崗位掌握補(bǔ)貨設(shè)備的使用及補(bǔ)貨作業(yè)的流程。打包崗位掌握打包設(shè)備的操作方法，包括：全自動打包機(jī)，半自動打包機(jī)，和手 動打包機(jī)的使用監(jiān)控員掌握物流實訓(xùn)室各個區(qū)域的監(jiān)控，及物流實訓(xùn)室監(jiān)控錄像的調(diào)出與查看。裝卸搬運(yùn)崗位實訓(xùn)室電瓶叉車、半自動堆高車、全自動堆高車、柴油叉車的實訓(xùn)2、根據(jù)目標(biāo)崗位確定課程的培養(yǎng)目標(biāo) 本課程的培養(yǎng)目標(biāo)是：通過本課程的學(xué)習(xí)，要求學(xué)生掌握物流企業(yè)倉儲與配送業(yè)務(wù)的運(yùn) 營管理，掌握倉儲與配送作業(yè)流程和各種車輛設(shè)備的使用以及倉儲信息系統(tǒng)的使用和管 理；另一方面，著重

12、培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)素養(yǎng)。包括團(tuán)隊合作能力、計劃與執(zhí)行能力、 創(chuàng)新能力及溝通能力等，為學(xué)生后續(xù)到企業(yè)頂崗實習(xí)奠定基礎(chǔ)。（二）教學(xué)內(nèi)容設(shè)計物流綜合實訓(xùn)是物流專業(yè)學(xué)生在學(xué)習(xí)完成專業(yè)理論課程和基本實訓(xùn)模塊后開設(shè)的綜 合實訓(xùn)課程。按照物流工作崗位對技能的需要，突出實踐操作訓(xùn)練和能力培養(yǎng)。結(jié)合所 學(xué)的物流專業(yè)知識，把所學(xué)的理論與實踐充分融合起來，以專業(yè)知識和技能為指導(dǎo)，進(jìn) 行物流綜合業(yè)務(wù)的情景模擬，根據(jù)課程培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)計教學(xué)內(nèi)容，依托校內(nèi)實訓(xùn)基地，把 課程內(nèi)容歸納為十二個實訓(xùn)項目（包括綜合項目）。（三）教學(xué)模式設(shè)計根據(jù)課程特點，采用“企業(yè)環(huán)境、真實崗位、職業(yè)角色”的全真實踐教學(xué)模式“企業(yè)環(huán)境”就是以真實的企

13、業(yè)氛圍、工業(yè)級物流設(shè)備及企業(yè)物流操作流程為載體設(shè)計 教學(xué)過程和教學(xué)模塊。把課程學(xué)習(xí)內(nèi)容聯(lián)系社會和企業(yè)需求，綜合物流專業(yè)知識，形成 相應(yīng)工作任務(wù)，采用項目教學(xué)法，進(jìn)行任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)?！罢鎸崓徫弧本褪且云髽I(yè)物流操作崗位及崗位群要求的實際能力為依據(jù)，將物流綜合實 訓(xùn)作為一門獨(dú)立的實訓(xùn)課程。學(xué)生通過在物流實訓(xùn)中心的頂崗實訓(xùn)，可在真實的環(huán)境中 進(jìn)行技能訓(xùn)練，大大提高了學(xué)生的應(yīng)用技能水平?！奥殬I(yè)角色”就是教師及學(xué)生都參與實踐職業(yè)角色扮演，通過參與式、體驗式、交 互式等教學(xué)環(huán)節(jié)，構(gòu)筑課程教學(xué)體系。將學(xué)生置于職業(yè)角色中，使其在發(fā)現(xiàn)問題、提出 問題、思考問題、探究問提并解決問題的動態(tài)職業(yè)過程中學(xué)習(xí)。（四）教學(xué)內(nèi)

14、容組織與安排采用“項目驅(qū)動，一主兩輔，二結(jié)合，三階段”理實一體化教學(xué)組織與實施方法。 即以實訓(xùn)項目為驅(qū)動，完成實訓(xùn)項目任務(wù)為目的，以學(xué)生為主，專任教師及實訓(xùn)指導(dǎo)教 師為輔，讓學(xué)生的工作過程與學(xué)習(xí)過程相結(jié)合，通過“學(xué)、做、評”三階段的實踐訓(xùn)練， 讓學(xué)生具備物流企業(yè)職業(yè)人的操作技能和職業(yè)素養(yǎng)。課程教學(xué)組織程序與方法本課程采用任務(wù)驅(qū)動式的授課模式，讓學(xué)生在完成任務(wù)的過程中，掌握專業(yè)實踐技能。 把學(xué)生分為3組，由2名專業(yè)教師和1名實訓(xùn)教師同時在立體庫區(qū)、叉車庫區(qū)、零庫區(qū) 擔(dān)任教學(xué)工作，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行演練，然后三組學(xué)生輪換，課程教學(xué)采用4節(jié)課連上的授課方式。首先，明確本次課的工作任務(wù)。其次，圍繞本次課的任

15、務(wù)進(jìn)行知識準(zhǔn)備。再次，以小組為單位進(jìn)入庫區(qū)進(jìn)行操作。（1）教師示范與講解階段；（2）學(xué)生現(xiàn)場實操，教師巡回指導(dǎo)。（3）鞏固熟練和應(yīng)用階段，以提高學(xué)生熟練程度和操作速度。然后，本次課堂總結(jié)。最后，布置作業(yè)一填寫實訓(xùn)報告。（五）教學(xué)方法與實施1、項目教學(xué)法一一教師給學(xué)生布置一個完整的物流業(yè)務(wù)流程項目，讓其完成，在實訓(xùn) 教學(xué)中充分發(fā)掘?qū)W生的創(chuàng)造潛能，提高學(xué)生解決實際問題的綜合能力。教師把整個學(xué)習(xí)過程分解為一個個具體教學(xué)項目，按行動回路設(shè)計教學(xué)思路，不僅傳授 給學(xué)生理論知識和操作技能，更重要的是培養(yǎng)他們的職業(yè)能力，不僅是知識能力或者是 專業(yè)能力，而是涵蓋了如何解決問題的能力：方法能力、接納新知識的學(xué)習(xí)

16、能力以及與 人協(xié)作和進(jìn)行項目動作的社會能力。項目教學(xué)法工作步驟（1）確定項目任務(wù)：通常由教師提出一個或幾個項目任務(wù)同學(xué)員一起討論，最終確 定項目的目標(biāo)和任務(wù)。（2）制定工作計劃：由學(xué)員制訂項目工作計劃，確定工作步驟和程序。（3）現(xiàn)場實施：學(xué)員確定各自的分工以及合作的形式并按照已確立的工作步驟和程序工 作。（4）檢查評估：先由學(xué)員自己，再由教師對項目工作成績進(jìn)行檢查評分， 師生共同討論、 評判工作中問題的解決方法等。（5）課堂小結(jié)（6）布置作業(yè)2、任務(wù)驅(qū)動教學(xué)一一教師把物流業(yè)務(wù)流程分解或設(shè)計成一個或多個具體的任務(wù)。讓學(xué)生 通過完成一個個具體的任務(wù)，掌握流程操作，達(dá)到實訓(xùn)目標(biāo)。具體步驟：提出任務(wù)一介紹相關(guān)知識一分析任務(wù)一跟學(xué)任務(wù)一獨(dú)立完成任務(wù)一課堂小結(jié)一布置作業(yè)3、討論教學(xué)法一一教師根據(jù)物流企業(yè)操作流程及崗位要求，設(shè)計實訓(xùn)項目。在實訓(xùn)中組 織學(xué)生