大學(xué)生網(wǎng)購調(diào)查心得體會

1、大學(xué)生網(wǎng)購調(diào)查心得體會大學(xué)生網(wǎng)購調(diào)查心得體會 1近些年大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物越來越成為一種潮流，為此，我 們就東華理工大學(xué)大學(xué)在校大學(xué)生進行了一次關(guān)于他們網(wǎng) 購的調(diào)查。從這次調(diào)查我們得到的數(shù)據(jù)以及答案中，我收獲 眾多。首先，我知道大學(xué)生選擇網(wǎng)購的原因如下：1 、大學(xué)生的追求時尚性，他們跟隨時代趨勢。而且社 會生活節(jié)奏的加快， 網(wǎng)上購物使大學(xué)生尋求更便捷的生活 方式。2 、大學(xué)生一般沒有過多的閑置資金，所以總想在網(wǎng)上 淘到物美價廉的商品， 而且網(wǎng)購的價格一般比市場上親自 買要便宜；3 、網(wǎng)上賣家更多，選擇余地更大，能夠貨比三家選擇 性價比高的商品；4 、大學(xué)生大多熟練使用計算機，對網(wǎng)購容易接受，而 且引

2、導(dǎo)潮流，如今網(wǎng) 購就是時尚的潮流；5 、網(wǎng)購方便，不去自己花太多時間逛商場，很容易找 到自己想要的東西， 方便快捷，省時省力。但通過調(diào)查，我知道了網(wǎng)上購物存在很多問題 ：1 、網(wǎng)絡(luò)是個虛擬的世界，網(wǎng)上購物平臺存在一定的風(fēng) 險性，這就使得同學(xué) 們在網(wǎng)上購物時容易被欺騙，有時候 會買到假貨，得不償失。2 、大學(xué)生的金錢大部分都來自于父母，由于網(wǎng)上購物的便捷性和時尚性， 使有的同學(xué)花更多的錢更頻繁去網(wǎng)上 購物，甚至形成“網(wǎng)購癮” ，造成生活費的 高度開銷。3 、網(wǎng)絡(luò)上的商品有可能描述不清楚，當(dāng)事人不能夠親 身了解商品的質(zhì)量， 當(dāng)買到的商品與自己期望的不一致時， 較容易形成心理落差。所以，在最后，我懂

3、得了：1 、大學(xué)生要學(xué)會理性購物，網(wǎng)絡(luò)是個虛擬的世界，里 面的信息不一定是真 實的， 當(dāng)在網(wǎng)上購物平臺購物時要細 心謹慎， 注意對商品的真假鑒定， 防止被騙。2 、在網(wǎng)上購物時，要貨比三家，了解每一個細節(jié)，購 買性價比最高的網(wǎng)絡(luò) 商品；當(dāng)購買比較貴重的數(shù)碼產(chǎn)品時， 應(yīng)當(dāng)去實體店購買。3 、網(wǎng)上購物平臺管理方也應(yīng)該加強對網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的 整理，營造一個安全 可靠的購物環(huán)境，讓廣大買家更能安 心淘寶。 網(wǎng)購的方便、省時、商品齊群等優(yōu)點一定會吸引 大多 數(shù)的人開始網(wǎng)購。青年大學(xué)生具有追求時尚和容易從 眾的心理特點，而網(wǎng)上購物 的快捷性、時尚性，又與大學(xué) 生的心理特點相適應(yīng)，這就使得大部分的在校大學(xué) 生

4、選擇 在網(wǎng)上購物。但是由于網(wǎng)絡(luò)本身存在的弊端，網(wǎng)上購物存在 安全隱患是不 可忽視的，若操作不當(dāng)或遇到非法分子，就 會受到欺騙，造成經(jīng)濟上的損失。大學(xué)生網(wǎng)購調(diào)查心得體會 2 我在很久以前就聽說了網(wǎng)購這個詞，淘寶網(wǎng)更是家喻戶 曉的知名網(wǎng)站。人們對于網(wǎng)購這種購物形式眾說紛紜，在我 身邊的大多數(shù)人都覺得網(wǎng)購存在很大的風(fēng)險，也很少人真正 嘗試過。我一直都對網(wǎng)購很感興趣，很好奇，在今年春天我 開始了我的網(wǎng)購生涯。從那以后，身邊的同學(xué)也紛紛開始了 網(wǎng)購。后來網(wǎng)購成了我生活中的一部分，什么東西都喜歡從 網(wǎng)上買。像我這樣喜歡網(wǎng)購的大學(xué)生有多少呢？因此我選了 這個主題。一、調(diào)查目的 大學(xué)生是新新人類，對新鮮事物比

5、較好奇，為了揭開網(wǎng) 購的真實面目，讓更多的人了解網(wǎng)購，對在校大學(xué)生進行此 次調(diào)查。二、調(diào)查對象及方法1 、調(diào)查對象：青島理工大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院 （ 由于調(diào)查的困難 性，選取了本學(xué)院進行調(diào)查 ）2 、資料收集方法：采用問卷調(diào)查方法調(diào)查。向所取得 的樣本中的個體發(fā)放大學(xué)生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查了解學(xué)生 關(guān)于上網(wǎng)購物基本情形和情況。3 、調(diào)查方法： 對經(jīng)貿(mào)學(xué)院的全部學(xué)生 （ 限于三年級以下 ） 進行分層，分成大一，大二，大三三層，在總體中抽取容量 為 60 的樣本，在每層中進行系統(tǒng)抽樣，根據(jù)每層樣本量占 總體的比重，在三層中分別抽取容量為 22， 22，16 的樣本。 隨機選定某一學(xué)號后，間隔 10 進行抽樣，

6、得到樣本。三、調(diào)查結(jié)果分析1 、通過對樣本中網(wǎng)購人數(shù)的調(diào)查，得到以下數(shù)據(jù)：大一學(xué)生樣本中有 9 人進行網(wǎng)購，在該層中的比例為 56.25%； 大二的有 15 人，占該層的 68.18%；大三的有 11 人，占該層 的 50%。以 95%的把握推斷經(jīng)貿(mào)學(xué)院中網(wǎng)購人數(shù)比例范圍為 45.36% 70.44%2 、在沒有在網(wǎng)上購物的同學(xué)中， 有近 50%的同學(xué)認為網(wǎng) 購不安全，而在有過網(wǎng)購行為的同學(xué)中有 97%的同學(xué)覺得網(wǎng) 購值得信任。另外，在前者中有 92%的人會嘗試網(wǎng)上購物。3 、在網(wǎng)購人群中，因為節(jié)約費用而選擇網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數(shù)的 62%，還有一部分同學(xué)是出于好奇和尋找新奇商品而 選擇網(wǎng)購。在眾多

7、的購物網(wǎng)站中，消費者該如何選擇呢？有 48.57%的網(wǎng)購者會把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購物 網(wǎng)站的主要標(biāo)準(zhǔn)。其中，淘寶網(wǎng)名列前茅，有87.3%的同學(xué)選擇在淘寶購物。4 、大家都在網(wǎng)上買些什么呢？經(jīng)調(diào)查，數(shù)碼產(chǎn)品位居 榜首，占到總消費的 37.7%，其次是服裝 27.87%，在網(wǎng)上買 書也是個不錯的選擇，占到總數(shù)的 19.67%。相比之下，由于 食品的特殊性 （ 保鮮等問題 ） ，卻幾乎無人在網(wǎng)上購買食品。5 、本次調(diào)查中，還對同學(xué)們的網(wǎng)購消費水平進行了調(diào) 查，有 42%的同學(xué)每季網(wǎng)購一次，每月一次和每年一次的同 學(xué)分別占總體的 25.8%和 27.5%。還有 4.7%的網(wǎng)購達人平均 每周一

8、次。每次購物的平均交易金額在 100以下和 100500 之間的人數(shù)都占總數(shù)的 42.8%，其他金額范圍分布較少。6 、在網(wǎng)購過程中，難免會遇到一些困難，其中主要困 難是商品描述不清楚，達到 45%，其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多，網(wǎng)上市場太雜亂 (21%) ，網(wǎng)購市場有待進一步提高。四、調(diào)查結(jié)果總結(jié) 通過上述的調(diào)查報告，說明大學(xué)生在網(wǎng)上購物還不是很 普及，但潛在很大的發(fā)展空間。阻礙他們開始網(wǎng)購的主要是 安全因素，只要他們認為網(wǎng)購值得信任了，網(wǎng)購的方便，省 時，商品齊群等優(yōu)點一定會吸引絕大多數(shù)的人開始網(wǎng)購。目 前，人們在網(wǎng)上消費的商品種類具有一定的局限性，網(wǎng)購要 想得到更快更好的發(fā)展， 就要優(yōu)化

9、購物體系， 打破這種局限。 購物網(wǎng)站是一個很好的平臺，他能讓我們實現(xiàn)資源共 享，在網(wǎng)上我們可以找到最便宜的，質(zhì)量最好的，最時尚的 商品，坐在家里就可以買到世界各地的商品，未來網(wǎng)購一定 會成為人們的主要購物形式之一。大學(xué)生網(wǎng)購調(diào)查心得體會 3一、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的簡介 淘寶、支付寶、商家信譽、旺旺這些詞語如今是大學(xué)生 的常用語，在校園里、在宿舍里，怎樣買到物美價廉的好東 西，也是每天都能聽到的討論，再看看那些快遞公司每天中 午就像開展銷會一樣，在宿舍樓下擺開一長串各式各樣的郵 件。但是還有許多同學(xué)不懈于或者不愿嘗試網(wǎng)上購物，阻礙 他們的原因是什么？那些熱衷于網(wǎng)上購物的學(xué)生，他們的購 物動機、購買物

10、品特點又是什么？男女大學(xué)生在網(wǎng)上購物有 什么樣的區(qū)別？ 阻礙大學(xué)生進行網(wǎng)上購物的主要心理障礙因素是：產(chǎn)品 的品牌、價格、質(zhì)量、可靠性、保質(zhì)期等方面，以及網(wǎng)站上 同類產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達 到購買者的預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。此外，網(wǎng)上交易的安全性、方便與否 也是影響因素。男生更多懷疑的是網(wǎng)站信息的可靠性，而女 生則更多懷疑的是網(wǎng)上購買產(chǎn)品的質(zhì)量。求樂、求廉、求方 便是大學(xué)生網(wǎng)上購物的主要消費動機，男女消費動機存在顯 著差異。男生比較看重便捷，而女性更加重視價格。從網(wǎng)上 買來一件商品自己是否滿意，除了商品本身外，支付方式、 商家信譽、運送滿意度也是影響總體滿意度的幾個重要方 面。因此，

11、網(wǎng)上購物對于大學(xué)生而言的利弊是同時存在的， 我們將就此類問題進行簡述與分析。二、調(diào)查方案與結(jié)果（ 一） 調(diào)查方案1 、調(diào)查目的：通過對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的調(diào)查，了解并 尋求大學(xué)生購物的趨向以及大學(xué)生的購物標(biāo)準(zhǔn)等問題。2 、調(diào)查方法：通過口頭詢問，訪談等方式對大學(xué)生進 行調(diào)查、研究。3 、調(diào)查對象：在校大學(xué)生 （ 包括大一至大四的學(xué)生 ） （ 二） 調(diào)查結(jié)果1 、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的各特征分析（1）大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的性別特征 經(jīng)過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)進行網(wǎng)絡(luò)購物的男生略多于女生，男生 運用網(wǎng)絡(luò)的頻繁程度明顯高于女生，對于一些網(wǎng)絡(luò)知識的了 解程度也好于女生，這可能是導(dǎo)致進行網(wǎng)絡(luò)購物的男生多于女生的原因之一。(2) 大

12、學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的年齡特征 現(xiàn)今，大學(xué)生的年齡一般集中在 1824 歲的范圍內(nèi)，而 1822 歲居多。經(jīng)過對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的調(diào)查，我們可以看 出，大三、大四的學(xué)生進行網(wǎng)絡(luò)購物的人數(shù)要多于大一、大 二，并且網(wǎng)絡(luò)購物的次數(shù)同樣要對于低年級。 因此可以看出， 網(wǎng)齡對于進行網(wǎng)上購物同樣有著一定的影響，高網(wǎng)齡的人群 同時也是進行網(wǎng)購頻繁的人群。(3) 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的支付力特征 大學(xué)生的基本生活花費大都是來源于家庭的供給，因 此，大學(xué)生的消費水平也必須與其家庭情況相符合。大家的 生活費基本上都是集中于 400800 之間，過高或過低的人只 占較少的一部分，因此，大家在必備的一些花費外，才會去 考慮進行一些額

13、外的消費。2 、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的原因分析(1) 不嘗試網(wǎng)絡(luò)購物的原因 調(diào)查顯示，沒有嘗試網(wǎng)絡(luò)購物的大學(xué)生，其不選擇網(wǎng)絡(luò) 購物的原因并不是不會，或是對網(wǎng)絡(luò)購物了解的比較少，多 數(shù)原因集中于其對網(wǎng)站的不信任，怕受騙上當(dāng)，質(zhì)疑網(wǎng)絡(luò)的 安全性，擔(dān)心網(wǎng)上付款環(huán)節(jié)等。而質(zhì)量、信息搜索以及訂購 等都是在消費者進行的時候才能切身體會的。因此，諸多原 因的存在讓很多人不愿意嘗試進行網(wǎng)絡(luò)購物。(2) 進行網(wǎng)絡(luò)購物的原因 通過訪談，多數(shù)有過網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷的人表示，他們選擇網(wǎng)絡(luò)購物的原因主要是有時效性、便利性、價格低以及商品 的多樣性。大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)購物多是看好了其便利的特性， 網(wǎng)絡(luò)購物更方便，更能夠節(jié)約成本，同時也可

14、以獲得更加豐 富的商品信息。3 、大學(xué)生對購物網(wǎng)站的選擇(1) 獲知渠道 從調(diào)查結(jié)果來看，大學(xué)生獲知購物網(wǎng)站信息的渠道主要 是通過朋友介紹、網(wǎng)站介紹、網(wǎng)上廣告、網(wǎng)絡(luò)連接、電視報 紙雜志廣告等。大學(xué)校園中，人口比較密集，全國各地的 人都有，年齡比較相近，所以消費趨向也比較相像，使得大 學(xué)生消費時，在室友、同學(xué)、老鄉(xiāng)、朋友的影響下，很容易 出現(xiàn)從眾的行為。(2) 選擇原因 網(wǎng)站的選擇通?？吹氖窃摼W(wǎng)站的知名度、 信譽、信用等 大學(xué)生有著較清晰的品牌意識，對知名度高，信譽好的產(chǎn)品 信任度和青睞度比較高。所選擇的網(wǎng)站也大多集中在幾個比 較大型的網(wǎng)站，比如淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)。4 、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的購買行為特征

15、(1) 購買的商品類型或服務(wù)類型 從調(diào)查結(jié)果來看，大學(xué)生在網(wǎng)上最常購買的商品和服務(wù) 包括服裝鞋帽、書刊、在線充值、票務(wù)/ 教育服務(wù)等。通過中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的調(diào)查，網(wǎng)上購買的商品和服務(wù)主要 是書刊、服裝鞋帽、數(shù)碼音像制品、化妝品及個人護理用品 等。這些商品和服務(wù)體現(xiàn)了大學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)和文化娛樂 等各個方面的消費。 書刊的質(zhì)量風(fēng)險不大， 運輸方便， 因此， 大學(xué)生網(wǎng)上購買服裝的比例增多，說明大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的信任 度高于普通市民。(2) 購買頻率和購買金額 通過調(diào)查，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的頻率多數(shù)集中于每三個月 一次，但是也有少數(shù)人每一個月會有一次網(wǎng)絡(luò)購物。而在購 買金額方面，則有普遍集中于 1003

16、00 元，購買的金額與上 述所說的大學(xué)生主要購買的商品和服務(wù)類型相吻合。(3) 價格期望 從調(diào)查結(jié)果來看，大多數(shù)的進行網(wǎng)絡(luò)購物的大學(xué)生選擇 的多是那些比商場價格低 30%以下的商品。由此看來，對大 學(xué)生而言，影響其是否進行網(wǎng)絡(luò)購物的主要因素并不是價 格。大學(xué)生的消費觀念較理性， 不僅關(guān)注商品的價格和質(zhì)量， 而且有著較清晰的品牌意識，對知名度高、信用度好的產(chǎn)品 信任度和青睞度比較高。(4) 付款方式 調(diào)查結(jié)果顯示，絕大多數(shù)進行網(wǎng)絡(luò)購物的大學(xué)生選擇的 是第三方支付或網(wǎng)上支付。由于電子支付的狀況已得到一定 的改善，大部分大學(xué)生對于網(wǎng)上支付的安全性比較放心。5 、大學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)購物的評價(1) 網(wǎng)上購

17、物的擔(dān)心因素 通過對商品的質(zhì)量品質(zhì)、付款安全性、售后服務(wù)、配送 的及時性等問題的評價相比較，經(jīng)常進行網(wǎng)絡(luò)購物的大學(xué)生 對于商品質(zhì)量品質(zhì)的問題的擔(dān)憂率是最高的，而對于售后服 務(wù)和配送的及時性問題的評價相對比較低。而沒有網(wǎng)絡(luò)購物 經(jīng)驗的人則對于網(wǎng)絡(luò)的安全性顧慮得較多，而在有過網(wǎng)上購 物經(jīng)驗的大學(xué)生中已建立了基本的信任，因此，初次的網(wǎng)絡(luò) 購物體驗非常重要。(2) 需要改善的方面 調(diào)查結(jié)果顯示，商品的質(zhì)量品質(zhì)、售后服務(wù)、配送的及 時性、安全性等問題多次被談及，尤其是質(zhì)量品質(zhì)與售后服 務(wù)問題，表現(xiàn)的尤為嚴重，所購得的商品與自己想象中的反 差過大，而售后服務(wù)又不能得以保證，這對于大學(xué)生而言是 比較關(guān)注的問

18、題。(3) 未來購買意愿 對于網(wǎng)絡(luò)購物，絕大多數(shù)的大學(xué)生的購買欲望還是比較 濃厚的，除去一些不可避免的因素，網(wǎng)絡(luò)購物確實有一定的 可行性，方便、商品種類多樣、價格低等優(yōu)點都是吸引大學(xué) 生進行網(wǎng)絡(luò)購物的主要因素。(4) 網(wǎng)絡(luò)購物的前景 絕大多數(shù)的大學(xué)生認為網(wǎng)絡(luò)購物的前景廣闊，發(fā)展空間 大，易于被接受。三、結(jié)論1 、大學(xué)生網(wǎng)上購物的潛力巨大雖然經(jīng)濟條件約束著大學(xué)生的消費行為，無法開展更多 的網(wǎng)絡(luò)購物活動，但進入社會后，他們將成為中高收入的人 群，其購買力也將有所提高。因此，大學(xué)生的購買力不能僅 是局限于他們目前的實際購買量，而應(yīng)該將目光集中于其終 身價值，固定的收入將提升他們的消費力，他們參與電子

19、商 務(wù)活動的潛力是巨大的。2 、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的市場已形成 由調(diào)查結(jié)果可以看出，大學(xué)生上網(wǎng)已經(jīng)普及，大學(xué)生每 天上網(wǎng)的時間一般為 15 小時，多數(shù)人對于網(wǎng)絡(luò)依賴性較強 而在網(wǎng)絡(luò)購物的人群中，大學(xué)生又占有一定的數(shù)量，學(xué)生之 間的宣傳與交流必將促使進行網(wǎng)絡(luò)購物的人群擴大。3 、購物首選網(wǎng)站高度集中大學(xué)生購物首選的網(wǎng)站多會集中于幾個網(wǎng)站，例如：拍 賣網(wǎng)、淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)、卓越網(wǎng)等。由于這幾個網(wǎng)站的知名 度高、信譽度高，這就促使了大學(xué)生將購物的首選網(wǎng)站定于 其中。較清晰的品牌意識是大學(xué)生在網(wǎng)站選擇方面的主要決 定因素。大學(xué)生網(wǎng)購調(diào)查心得體會 4 今年暑假我們大一生活剛結(jié)束就參加學(xué)校的的社會實 踐活動，同

20、學(xué)們自行組隊。我們青春小分隊便是其中一組， 我們的活動主題是關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)購及維權(quán)意識調(diào)查。對于這 個熟知的社會調(diào)查活動，大學(xué)生并不陌生，然而怎樣很好的 完成關(guān)于“網(wǎng)購調(diào)查”的活動，卻有些困難。首先是選擇社會實踐項目，從幾十個當(dāng)中，我們選擇了 關(guān)于網(wǎng)上購物的調(diào)查分析活動。選擇這個實踐活動，我們是經(jīng)過深思熟慮的，也是考慮 過我們的優(yōu)勢所在的。在百度上一搜索，便可知道已經(jīng)有無 數(shù)人調(diào)查過，有國家單位，也有像我們一樣的高等院校學(xué)生。 那么這么多的人已經(jīng)調(diào)查過了，是不是會有很多雷同之處 呢？這個問題當(dāng)然值得深思，尤其是我們作為活動的參與成 員，更要調(diào)查清楚前人做了哪些， 是怎么做的。我取其精華， 棄其糟

21、粕。同時，我們在了解到做過的那些調(diào)查分析，更重 要的是做出我們與其他人做過的活動的不同與新穎。但是對于網(wǎng)購這一方式，不同的消費者還是有不同的觀 點。因此，我們對其進行了社會調(diào)研。雖然在此之前已經(jīng)有 相關(guān)的調(diào)查，但是我們認為不同的人調(diào)查的側(cè)重點不同，調(diào) 查之后反應(yīng)的問題也各不相同，因此我們在暑假自編問卷， 希望通過本次調(diào)查了解十堰四所高校對網(wǎng)購和網(wǎng)絡(luò)如何維 權(quán)的主觀感受，再根據(jù)感受的傾向性和特征，進一步分析大 學(xué)生對待網(wǎng)絡(luò)購物的看法。習(xí)慣生活在自己校園里的我們來說，走其他的學(xué)校進行 調(diào)查，我們還是稚嫩的。剛開始，我們在學(xué)校里向同學(xué)發(fā)問 卷，有些緊張和靦腆。我們發(fā)現(xiàn)，還有很多同學(xué)以為我們是 推銷員

22、呢。于是我們小組經(jīng)過商討，我們采取分頭行動的方 式，但是組員絕對不能單獨行動。我們且行且思，不斷總結(jié) 體會，并將體會與組員和其他組分享。使我們的調(diào)查活動進 行地越來越順利。我們兩個成員之間互相幫助，協(xié)作，沒有 偉大的舉動，卻有著在成功完成一份調(diào)查活動的鼓勵和贊美 支持的眼神；沒有貴重禮物的相互饋贈，卻有著一瓶水，一 個雪糕的相互關(guān)愛。樸素的眼神傳遞著關(guān)懷的溫暖，樸實的 行動放大著相互的友愛，在一張張紙巾的相互傳遞中，我們 將汗水拭去，將友愛記住。第一次活動在鄖陽醫(yī)學(xué)院，進行 了大概三個多小時的調(diào)查后， 3 組成員分別從各自的活動地 方滿載而歸。每組成員都訴說著他們的實踐感想，不同的是 調(diào)查的位置與對象，相同的是同學(xué)之間的關(guān)懷與友愛。就這 樣，我一路碰了不少壁才完成了問卷發(fā)放的工作，當(dāng)然也有 一些是通過網(wǎng)上問卷的來的。有一種力量，叫團結(jié)，如未真正體驗，你將無