信息員作業(yè)指導(dǎo)書(shū)

1、第一章職位說(shuō)明書(shū)第一節(jié)崗位職責(zé)職位名稱(chēng)： 研發(fā)信息員直接隸屬： 研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理直接下屬： 無(wú)協(xié)調(diào)部門(mén)：銷(xiāo)售公司崗位描述： 研發(fā)信息員是在研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研及網(wǎng)上相關(guān)信息的搜集后整理、分析，歸納出對(duì)項(xiàng)目立項(xiàng)及開(kāi)發(fā)、新品市場(chǎng)定位、原有產(chǎn)品完善更新， 提出具有一定指導(dǎo)作用的結(jié)論和建議，對(duì)擬開(kāi)發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行市場(chǎng)診斷與預(yù)測(cè)從而減少立項(xiàng)與研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)，減少人、財(cái)、力、時(shí)的浪費(fèi)。崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)網(wǎng)上有關(guān)新產(chǎn)品、技術(shù)、設(shè)備、材料、展會(huì)等信息搜集。2、負(fù)責(zé)擬訂項(xiàng)目的網(wǎng)上調(diào)查工作。3、負(fù)責(zé)技術(shù)支撐體系建設(shè)的組織與管理。4、負(fù)責(zé)網(wǎng)上招標(biāo)，搜集合作項(xiàng)目。5、負(fù)責(zé)網(wǎng)上技術(shù)的信息交流，與有關(guān)專(zhuān)家、人士定期溝通。6、

2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的日常內(nèi)務(wù)工作。7、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。第二節(jié)主要權(quán)利1、有對(duì)各被調(diào)研市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員協(xié)作項(xiàng)目。2 、有對(duì)各市場(chǎng)資訊提供單位的饋贈(zèng)建議權(quán)。第三節(jié)工作業(yè)務(wù)流程一、市場(chǎng)調(diào)研工作：1 、調(diào)研目的：通過(guò)網(wǎng)上信息的搜集， 對(duì)所需信息進(jìn)行整理、 分析，編寫(xiě)調(diào)研結(jié)論和建議性調(diào)研報(bào)告。2 、調(diào)研種類(lèi)：、項(xiàng)目立項(xiàng)調(diào)研、新品市場(chǎng)調(diào)研、原有產(chǎn)品更新調(diào)研3 、調(diào)研地點(diǎn)：、商品市場(chǎng)如：超市、商場(chǎng)、副食店、批發(fā)市場(chǎng)等。、經(jīng)銷(xiāo)商包括經(jīng)銷(xiāo)商、批發(fā)商、營(yíng)業(yè)員等。、終端客戶(hù)如：家庭采購(gòu)者、餐飲業(yè)采購(gòu)者、團(tuán)體采購(gòu)者等。、生產(chǎn)廠(chǎng)家、研發(fā)單位4、調(diào)研方法及內(nèi)容：、觀(guān)察法：對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售終端市場(chǎng)狀況和銷(xiāo)售情況進(jìn)行觀(guān)察和記錄，具

3、體內(nèi)容包括：生產(chǎn)廠(chǎng)家名稱(chēng)、廠(chǎng)家數(shù)量、地域分布、生產(chǎn)規(guī)模、檔次、生產(chǎn)品種、口味特點(diǎn)、銷(xiāo)售地域及網(wǎng)點(diǎn)、包裝方式、價(jià)格、1 小時(shí)銷(xiāo)量等。、詢(xún)問(wèn)法：對(duì)客戶(hù)（購(gòu)買(mǎi)者和經(jīng)銷(xiāo)者） ，了解購(gòu)買(mǎi)原因、對(duì)被調(diào)研產(chǎn)品的態(tài)度和觀(guān)念、期望、產(chǎn)銷(xiāo)情況等。必要時(shí)可要求被調(diào)研對(duì)象填寫(xiě)產(chǎn)品調(diào)查問(wèn)卷。、網(wǎng)上調(diào)查：對(duì)被調(diào)研產(chǎn)品各類(lèi)信息包括：生產(chǎn)、工藝流程、經(jīng)銷(xiāo)、使用、研發(fā)各環(huán)節(jié)資訊。第三章日常規(guī)工作內(nèi)容第一節(jié)衛(wèi)生清理工作1、提前十分鐘到崗，清理辦公室室內(nèi)衛(wèi)生。2 、負(fù)責(zé)辦公室地面、墻壁、窗、門(mén)、桌椅、文件柜等設(shè)施的清潔。第二節(jié)上網(wǎng)查詢(xún)資料1、按部門(mén)經(jīng)理要求上網(wǎng)查詢(xún)相關(guān)信息。2、及時(shí)下載資訊。3、匯報(bào)資訊情況。第三節(jié)填寫(xiě)調(diào)研報(bào)告1

4、、對(duì)經(jīng)過(guò)詳實(shí)的調(diào)研工作，依據(jù)調(diào)研結(jié)果，填寫(xiě)調(diào)研報(bào)告。2、調(diào)研報(bào)告編寫(xiě)主要內(nèi)容包括：、調(diào)研項(xiàng)目名稱(chēng)和內(nèi)容、調(diào)研種類(lèi)和目的、調(diào)研地點(diǎn)和時(shí)間、調(diào)研情況及說(shuō)明、產(chǎn)品評(píng)價(jià)、建議匯總、調(diào)查問(wèn)卷匯總、調(diào)研結(jié)論與調(diào)研員建議第四節(jié)填寫(xiě)待辦單及工作總結(jié)1、待辦單要放在辦公桌上的明顯位置，便于提醒自己。2、隨時(shí)記錄待辦事項(xiàng)，經(jīng)常查看待辦事項(xiàng)，排列好各事項(xiàng)工作順序，一個(gè)工作日的工作完成后， 要認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)，并制定次日工作計(jì)劃， 填寫(xiě)待辦單。上一個(gè)工作日的待辦事項(xiàng)未完成，應(yīng)謄寫(xiě)到次日待辦單上。3、將當(dāng)日工作項(xiàng)目記錄，做出總結(jié)。第五節(jié)考勤填寫(xiě)1、每天上班后對(duì)考勤范圍內(nèi)人員出勤情況真實(shí)、準(zhǔn)確記錄。2、對(duì)請(qǐng)假人員的假條（一式

5、兩份）存底，另一份交人力資源部。第六節(jié)安全檢查1 、下班后關(guān)閉計(jì)算機(jī)，切斷計(jì)算機(jī)及所有附屬設(shè)備的電源。2 、檢查各文件柜是否上鎖，關(guān)好窗，傾倒垃圾，關(guān)燈鎖門(mén)。第四章周期性常規(guī)工作內(nèi)容第一節(jié)參加工作例會(huì)每周一參加部門(mén)會(huì)議，在會(huì)上匯報(bào)對(duì)自己所承擔(dān)的工作計(jì)劃的進(jìn)度和存在的困難和問(wèn)題、上周工作、工作中的困難、整改措施、建議等。第二節(jié)周工作計(jì)劃1 、每周六總結(jié)本周工作，按公司固定格式填報(bào)下周工作計(jì)劃。2、周一上交部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，按領(lǐng)導(dǎo)要求實(shí)施或調(diào)整工作計(jì)劃。第三節(jié)落實(shí)月工作計(jì)劃1、每月月初按研發(fā)部經(jīng)理分派的研發(fā)項(xiàng)目做出工作計(jì)劃。2、根據(jù)項(xiàng)目的完成情況及時(shí)向研發(fā)部經(jīng)理做詳細(xì)匯報(bào)，如對(duì)完成工作計(jì)劃有一定難度的及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示修訂工作計(jì)劃。第四節(jié)月工作總結(jié)1、每月 25 日前完成本月的工作總結(jié)。2、工作總結(jié)的格式：、本月工作完成情況；、存在的問(wèn)題及改正措施；、存在的困難和要解決的問(wèn)題；、對(duì)公司發(fā)展的建議和意見(jiàn)；、最滿(mǎn)意的工作和最不滿(mǎn)意的工作；、下月工作計(jì)劃。第五節(jié)司