信息員作業(yè)指導(dǎo)書

1、第一章職位說明書第一節(jié)崗位職責(zé)職位名稱： 研發(fā)信息員直接隸屬： 研發(fā)項目經(jīng)理直接下屬： 無協(xié)調(diào)部門：銷售公司崗位描述： 研發(fā)信息員是在研發(fā)項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，通過市場調(diào)研及網(wǎng)上相關(guān)信息的搜集后整理、分析，歸納出對項目立項及開發(fā)、新品市場定位、原有產(chǎn)品完善更新， 提出具有一定指導(dǎo)作用的結(jié)論和建議，對擬開發(fā)項目進(jìn)行市場診斷與預(yù)測從而減少立項與研發(fā)風(fēng)險，減少人、財、力、時的浪費。崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)網(wǎng)上有關(guān)新產(chǎn)品、技術(shù)、設(shè)備、材料、展會等信息搜集。2、負(fù)責(zé)擬訂項目的網(wǎng)上調(diào)查工作。3、負(fù)責(zé)技術(shù)支撐體系建設(shè)的組織與管理。4、負(fù)責(zé)網(wǎng)上招標(biāo)，搜集合作項目。5、負(fù)責(zé)網(wǎng)上技術(shù)的信息交流，與有關(guān)專家、人士定期溝通。6、

2、負(fù)責(zé)項目部的日常內(nèi)務(wù)工作。7、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。第二節(jié)主要權(quán)利1、有對各被調(diào)研市場業(yè)務(wù)人員協(xié)作項目。2 、有對各市場資訊提供單位的饋贈建議權(quán)。第三節(jié)工作業(yè)務(wù)流程一、市場調(diào)研工作：1 、調(diào)研目的：通過網(wǎng)上信息的搜集， 對所需信息進(jìn)行整理、 分析，編寫調(diào)研結(jié)論和建議性調(diào)研報告。2 、調(diào)研種類：、項目立項調(diào)研、新品市場調(diào)研、原有產(chǎn)品更新調(diào)研3 、調(diào)研地點：、商品市場如：超市、商場、副食店、批發(fā)市場等。、經(jīng)銷商包括經(jīng)銷商、批發(fā)商、營業(yè)員等。、終端客戶如：家庭采購者、餐飲業(yè)采購者、團(tuán)體采購者等。、生產(chǎn)廠家、研發(fā)單位4、調(diào)研方法及內(nèi)容：、觀察法：對產(chǎn)品銷售終端市場狀況和銷售情況進(jìn)行觀察和記錄，具

3、體內(nèi)容包括：生產(chǎn)廠家名稱、廠家數(shù)量、地域分布、生產(chǎn)規(guī)模、檔次、生產(chǎn)品種、口味特點、銷售地域及網(wǎng)點、包裝方式、價格、1 小時銷量等。、詢問法：對客戶（購買者和經(jīng)銷者） ，了解購買原因、對被調(diào)研產(chǎn)品的態(tài)度和觀念、期望、產(chǎn)銷情況等。必要時可要求被調(diào)研對象填寫產(chǎn)品調(diào)查問卷。、網(wǎng)上調(diào)查：對被調(diào)研產(chǎn)品各類信息包括：生產(chǎn)、工藝流程、經(jīng)銷、使用、研發(fā)各環(huán)節(jié)資訊。第三章日常規(guī)工作內(nèi)容第一節(jié)衛(wèi)生清理工作1、提前十分鐘到崗，清理辦公室室內(nèi)衛(wèi)生。2 、負(fù)責(zé)辦公室地面、墻壁、窗、門、桌椅、文件柜等設(shè)施的清潔。第二節(jié)上網(wǎng)查詢資料1、按部門經(jīng)理要求上網(wǎng)查詢相關(guān)信息。2、及時下載資訊。3、匯報資訊情況。第三節(jié)填寫調(diào)研報告1

4、、對經(jīng)過詳實的調(diào)研工作，依據(jù)調(diào)研結(jié)果，填寫調(diào)研報告。2、調(diào)研報告編寫主要內(nèi)容包括：、調(diào)研項目名稱和內(nèi)容、調(diào)研種類和目的、調(diào)研地點和時間、調(diào)研情況及說明、產(chǎn)品評價、建議匯總、調(diào)查問卷匯總、調(diào)研結(jié)論與調(diào)研員建議第四節(jié)填寫待辦單及工作總結(jié)1、待辦單要放在辦公桌上的明顯位置，便于提醒自己。2、隨時記錄待辦事項，經(jīng)常查看待辦事項，排列好各事項工作順序，一個工作日的工作完成后， 要認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)，并制定次日工作計劃， 填寫待辦單。上一個工作日的待辦事項未完成，應(yīng)謄寫到次日待辦單上。3、將當(dāng)日工作項目記錄，做出總結(jié)。第五節(jié)考勤填寫1、每天上班后對考勤范圍內(nèi)人員出勤情況真實、準(zhǔn)確記錄。2、對請假人員的假條（一式

5、兩份）存底，另一份交人力資源部。第六節(jié)安全檢查1 、下班后關(guān)閉計算機，切斷計算機及所有附屬設(shè)備的電源。2 、檢查各文件柜是否上鎖，關(guān)好窗，傾倒垃圾，關(guān)燈鎖門。第四章周期性常規(guī)工作內(nèi)容第一節(jié)參加工作例會每周一參加部門會議，在會上匯報對自己所承擔(dān)的工作計劃的進(jìn)度和存在的困難和問題、上周工作、工作中的困難、整改措施、建議等。第二節(jié)周工作計劃1 、每周六總結(jié)本周工作，按公司固定格式填報下周工作計劃。2、周一上交部門領(lǐng)導(dǎo)，按領(lǐng)導(dǎo)要求實施或調(diào)整工作計劃。第三節(jié)落實月工作計劃1、每月月初按研發(fā)部經(jīng)理分派的研發(fā)項目做出工作計劃。2、根據(jù)項目的完成情況及時向研發(fā)部經(jīng)理做詳細(xì)匯報，如對完成工作計劃有一定難度的及時向主管領(lǐng)導(dǎo)請示修訂工作計劃。第四節(jié)月工作總結(jié)1、每月 25 日前完成本月的工作總結(jié)。2、工作總結(jié)的格式：、本月工作完成情況；、存在的問題及改正措施；、存在的困難和要解決的問題；、對公司發(fā)展的建議和意見；、最滿意的工作和最不滿意的工作；、下月工作計劃。第五節(jié)司