工程管理部部門考核指標(biāo)

1、工程管理部一 、 關(guān) 鍵 業(yè) 績(jī) 定 量 指 標(biāo)關(guān)鍵業(yè)績(jī)考核指標(biāo)（部門）指標(biāo)名稱權(quán)重指標(biāo)含義/衡量因素信息來(lái)源評(píng)分方法1、 部門費(fèi)用控 制情況2、 工程進(jìn)度控 制率5%15%z =費(fèi)用實(shí)際發(fā)生額 / 費(fèi)用預(yù)算額（可后期累加）100 %z=（實(shí)際工程進(jìn)度/計(jì)劃進(jìn)度項(xiàng)目投資額）/項(xiàng)目投資額 100 %財(cái)務(wù)部工程部基準(zhǔn)值基準(zhǔn)值100 %70 %努力值努力值95%90%挑戰(zhàn)值 90%挑戰(zhàn)值 100%3、各階段工程 驗(yàn)收合格率15% z =項(xiàng)目實(shí)際一次工程驗(yàn)收合格率工程管理部 / 項(xiàng)目公司基準(zhǔn)值70%努力值100%挑戰(zhàn)值 110%4、客戶滿意度 10% z=客戶滿意度客 戶 滿 意 度 調(diào)查基準(zhǔn)值80%

2、努力值90%挑戰(zhàn)值 100%二 、 關(guān) 鍵 業(yè) 績(jī) 定 性 指 標(biāo)評(píng)分方法指標(biāo)名稱權(quán)重指標(biāo)含義信息來(lái)源優(yōu)秀（100120 分） 良好（ 8099 分） 合格（ 6079 分）需改進(jìn)（ 60 分以 下）5、工程品質(zhì)及對(duì)項(xiàng)目工程的品質(zhì)、 工程管理部 / 項(xiàng)目公 質(zhì)量情況進(jìn)行監(jiān)控 司出色完成對(duì)工程 產(chǎn) 有效完成對(duì)產(chǎn)品 質(zhì) 基本完成對(duì)產(chǎn)品 質(zhì) 不能很好完成對(duì)產(chǎn) 品質(zhì)量的管理和 控 量的管理和控制，使 量的管理和控制，使 品質(zhì)量的管理和控 制，使產(chǎn)品質(zhì)量完全 產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到設(shè) 計(jì) 產(chǎn)品質(zhì)量基本達(dá) 到 制，產(chǎn)品質(zhì)量不能達(dá) 達(dá)到設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，客戶 標(biāo)準(zhǔn)，客戶評(píng)價(jià)滿意 設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，客戶評(píng)價(jià) 到設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，客戶評(píng)質(zhì)量控制

3、（整 改）10%評(píng)價(jià)滿意度高，施工 度高，施工過(guò)程中出 滿意度中，施工過(guò)程 價(jià)滿意度低，施工過(guò) 過(guò)程中幾乎沒(méi)有 出 現(xiàn)過(guò)少數(shù)返工現(xiàn)象， 中出現(xiàn)過(guò)返工現(xiàn)象， 程中出現(xiàn)過(guò)多次返 現(xiàn)過(guò)返工現(xiàn)象。但對(duì)產(chǎn)品總體質(zhì) 量 對(duì)銷售產(chǎn)生一定 影 工現(xiàn)象，對(duì)項(xiàng)目銷售能為項(xiàng)目工程管 理無(wú)影響。能為項(xiàng)目工程管 理響。能為項(xiàng)目工程管 理和后期物業(yè)管理帶 來(lái)不利影響不能及時(shí)為項(xiàng)目工6、為項(xiàng)目提供 工程問(wèn)題解決 方案的及時(shí)性 和有效性10%對(duì)為項(xiàng)目提供解決 方案的及時(shí)性和有 效性的評(píng)價(jià)工程管理部 / 項(xiàng)目公 司過(guò)程中出現(xiàn)的重 大 問(wèn)題提供及時(shí)有 效 的解決方案，方案切 實(shí)可行，并迅速產(chǎn)生中出現(xiàn)的問(wèn)題提 供 有效的解決方案，

4、但 及時(shí)性有待提高。中出現(xiàn)的問(wèn)題提 供 的解決方案，但方案 提供的及時(shí)性以 及 針對(duì)性、有效性均有程解決重大問(wèn)題，或 方案可操作性差，實(shí) 施后不能產(chǎn)生實(shí)質(zhì) 結(jié)果。積極作用待提高。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工安全管 理的監(jiān)控及效果沒(méi)有安全事故，安全 基本上沒(méi)有安全 事 偶有安全事故，事故 管理工作規(guī)范、 系 故，安全管理工作比 性質(zhì)較輕，影響 不時(shí)有安全事故，事故 對(duì)項(xiàng)目進(jìn)程影響較7、安全管理 5%工程管理部統(tǒng)、開(kāi)展十分順利。 較規(guī)范，工作開(kāi)展較 大。大。好。有明確的月、周工作 計(jì)劃，有很好的計(jì)劃有明確的月、周工作 計(jì)劃，有較好的計(jì)劃有明確的月工作 計(jì) 劃，有計(jì)劃執(zhí)行 監(jiān)有明確的月工作計(jì) 劃和工作目標(biāo)，但過(guò)8、工

5、作的計(jì)劃 性、目標(biāo)性10%部門工作計(jì)劃的制 定與完成情況評(píng)價(jià)總經(jīng)辦監(jiān)控手段，工作目標(biāo) 明確，并且能夠讓每 位執(zhí)行者都明確 并執(zhí)行監(jiān)控，工作目標(biāo) 明確，目標(biāo)被執(zhí)行者 普遍知曉，目標(biāo)達(dá)成控，工作目標(biāo)明確， 部分執(zhí)行者知曉 目 標(biāo)，目標(biāo)達(dá)成率 在程控制不力，只有少 數(shù)執(zhí)行者知曉目標(biāo)， 目標(biāo)達(dá)成率在 70%以理解工作目標(biāo)，目標(biāo)率在 80%以上70%以上下部門人才培養(yǎng)工作 評(píng)價(jià)達(dá)成率在 100%以上有針對(duì)下屬員工 的 有針對(duì)下屬員工 的 培訓(xùn)計(jì)劃并很好 地 培訓(xùn)計(jì)劃并較好 地 執(zhí)行，主動(dòng)指導(dǎo)部門 執(zhí)行，有一定的人才有針對(duì)下屬員工 的 培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)部門員 工的成長(zhǎng)起到一 定培訓(xùn)計(jì)劃不明確，執(zhí) 行困難，各等

6、級(jí)人才 比例不能達(dá)到公司9、人才培養(yǎng)10%人力資源部員工進(jìn)行技術(shù)和 管 培養(yǎng)意識(shí)，能指導(dǎo)部 理能力的提升，各等 門員工進(jìn)行技術(shù) 和的培養(yǎng)和幫助作用， 各等級(jí)人才比例 基要求比例，人才成長(zhǎng) 較慢，人才流失較嚴(yán)級(jí)人才比例達(dá)到 公 管理能力的提升，各 司要求。等級(jí)人才比例達(dá) 到 公司要求。本達(dá)到公司要求。重。項(xiàng)目公司對(duì)本部門 工作的滿意程度10 、部門協(xié)作 滿意度10%項(xiàng)目公司評(píng)分方法參見(jiàn)總部服務(wù)支持滿意度調(diào)查問(wèn)卷office 常用快捷鍵大全word 常用快捷鍵查找文字、格式和特殊項(xiàng) ctrl+g 使字符變?yōu)榇煮w ctrl+b為字符添加下劃線 ctrl+u 刪除段落格式 ctrl+q復(fù)制所選文本或?qū)ο?ctrl+c 剪切所選文本或?qū)ο?ctrl+x 粘貼文本或?qū)ο?ctrl+v 撤消上一操作 ctrl+z 重復(fù)上一操作 ctrl+y 單倍行距 ctrl+1雙倍行距 ctrl+21.5 倍行距 ctrl+5在段前添加一行間距 ctrl+0 段落居中 ctrl+e分散對(duì)齊 ctrl+shift+d取消左側(cè)段落縮進(jìn) ctrl+shift+m 創(chuàng)建懸掛縮進(jìn) ctrl+t減小懸掛縮進(jìn)量 ctrl+