第十章衛(wèi)生人力資源

1、第十章衛(wèi)生人力資源第十章 衛(wèi)生人力資源管理一、授課對象：06 級公共事業(yè)管理專業(yè)二、授課時(shí)間：3 課時(shí)三、教學(xué)目標(biāo)：1掌握人力資源和衛(wèi)生人力資源及其管理的和衛(wèi)生人力資源的特征。2熟悉衛(wèi)生人力資源宏觀管理與微觀管理的系統(tǒng)。3熟悉衛(wèi)生人力資源預(yù)測技術(shù)及掌握科學(xué)配置的原則。4熟悉衛(wèi)生人力資源開發(fā)的內(nèi)容及途徑和原則。5了解衛(wèi)生人力資源測量的原理和原則，熟悉考核的方法。四、教學(xué)內(nèi)容要點(diǎn)：1掌握人力資源和衛(wèi)生人力資源及其管理的和衛(wèi)生人力資源的特征。2熟悉衛(wèi)生人力資源預(yù)測技術(shù)及掌握科學(xué)配置的原則。五、教學(xué)方法及授課安排： 結(jié)合實(shí)際，課堂講授為主，輔以課堂討論。六、思考題：1、簡述衛(wèi)生人力資源的特點(diǎn)。2、簡述

2、衛(wèi)生人力發(fā)展規(guī)劃主要內(nèi)容。3、衛(wèi)生人力資源管理特點(diǎn)。4、衛(wèi)生人力規(guī)劃的概念和基本步驟。5、衛(wèi)生人力現(xiàn)狀報(bào)告應(yīng)包括哪幾項(xiàng)？6、衛(wèi)生人力考評的概念及內(nèi)容。7、為什么衛(wèi)生人力資源是三大資源中最重要的資源？七、教學(xué)基本內(nèi)容：第一節(jié) 人力資源管理的定義、任務(wù)和意義一、人力資源管理的定義：人力資源是具有智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)能力的人們的總和。包 括數(shù)量和質(zhì)量兩個(gè)方面。是生產(chǎn)活動(dòng)中最活躍的因素。1、人力資源管理 : 指運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法， 對與一定物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)、 組織和調(diào)配， 使人力、 物力經(jīng)常保持最佳比例， 充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性， 以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。二. 人力資源管理的具體任務(wù)：現(xiàn)代人力資

3、源是一個(gè)人力資源的獲取、整合、 保持激勵(lì)、 發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，以達(dá)到組織 目標(biāo)。它的任務(wù)包括：1. 戰(zhàn)略決策及規(guī)劃；2. 成本核算與管理；3. 招聘、選拔與錄用；4. 教育及培訓(xùn)；5. 工作績效考評；6. 薪酬福利管理與激勵(lì)；7. 保障系統(tǒng)；8. 職業(yè)發(fā)展設(shè)計(jì)；9. 政策法規(guī)系統(tǒng)。第二節(jié) 衛(wèi)生人力資源管理的概念與地位一. 衛(wèi)生人力資源的概念和特點(diǎn)：1. 概念：衛(wèi)生人力資源是受過不同衛(wèi)生職業(yè)訓(xùn)練，能夠根據(jù)群眾的需要提供衛(wèi)生服務(wù)的人 員。實(shí)際擁有的衛(wèi)生人力；潛在衛(wèi)生人力；預(yù)期衛(wèi)生人力。2. 特點(diǎn)： 培養(yǎng)周期長：屬于一種知識密集型資源；既是投資的結(jié)果，又能創(chuàng)造財(cái)富。有情感、有思維 的資源：必須加強(qiáng)

4、管理，調(diào)動(dòng)他們的積極性和創(chuàng)造性；具有時(shí)效性、再生性和社會性；進(jìn)行 再教育和知識的更新。二. 在衛(wèi)生發(fā)展中的地位和作用 衛(wèi)生人力資源是三大資源中最重要的資源，是衛(wèi)生事業(yè)運(yùn)行和發(fā)展中的最重要的因素。三. 衛(wèi)生人力資源的質(zhì)和量： 數(shù)量研究、質(zhì)量研究、標(biāo)準(zhǔn)化管理、地理分布研究、人力產(chǎn)出研究、人力教育研究、人力與 衛(wèi)生系統(tǒng)協(xié)調(diào)發(fā)展研究。 衛(wèi)生人力資源管理與發(fā)展（一）宏觀管理 數(shù)量管理、質(zhì)量管理、分布管理、培養(yǎng)管理、規(guī)劃管理、結(jié)構(gòu)管理、系統(tǒng)管理。（二）管理 指衛(wèi)生組織內(nèi)的人力資源管理。1、量的管理：是對人力資源進(jìn)行恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)、組織和協(xié)調(diào)。2、質(zhì)的管理：是對人的心理和行為的管理。第三節(jié) 衛(wèi)生人力資源規(guī)劃一.

5、 衛(wèi)生人力資源規(guī)劃的概念：是對未來衛(wèi)生人力的需求量、 擁有量和供需關(guān)系以及衛(wèi)生人力的數(shù)量、 知識和技能類型進(jìn)行 預(yù)測，并在此基礎(chǔ)上制訂衛(wèi)生人力計(jì)劃的過程。二. 衛(wèi)生人力規(guī)劃的內(nèi)容和程序：1. 現(xiàn)狀調(diào)查： 人口經(jīng)濟(jì)發(fā)展資料； 衛(wèi)生狀況及影響因素分析； 衛(wèi)生服務(wù)利用分析； 流動(dòng)趨勢和供給規(guī)律； 衛(wèi)生人力需求預(yù)測： 衛(wèi)生需要法：建立在專家意見上來確定衛(wèi)生服務(wù)的需要量。 衛(wèi)生需求法：建立在人群的實(shí)際需求的基礎(chǔ)上的。 服務(wù)目標(biāo)法：根據(jù)社會、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平來確定服務(wù)目標(biāo)。 人力、人口比值：應(yīng)用方便。 工作任務(wù)分析法：是人力資源開發(fā)與管理的最基本的研究方法。 衛(wèi)生人力供給量預(yù)測：壽命法、隊(duì)列（定群）研究法、計(jì)

6、算每年的流動(dòng)率。 衛(wèi)生人力需求量與供給量匹配。衛(wèi)生人力資源的科學(xué)配置 是根據(jù)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展以及人民健康的客觀要求， 科學(xué)合理的分配衛(wèi)生人力資源， 使其實(shí)現(xiàn) 與現(xiàn)有衛(wèi)生資源的合理結(jié)合，以充分發(fā)揮人力資源作用的過程。（一）原則1、因崗設(shè)人2、責(zé)、權(quán)、利一致3、用人所長4、合理流動(dòng)、人盡其才 （二）科學(xué)配置的途徑：計(jì)劃配置、自動(dòng)配置、市場配置。二. 衛(wèi)生人才管理原則：1. 德才兼?zhèn)湓瓌t；2. 能力原則；3. 激勵(lì)原則；4. 競爭原則；5. 系統(tǒng)原則。三. 衛(wèi)生人才的選拔和錄用： 效率優(yōu)先原則； 人員選拔的方法： 傳統(tǒng)的方法：1、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)2、他人推薦3、組織考察4、考試選拔 現(xiàn)代方法：能力測驗(yàn)、面談、

7、三結(jié)合選拔、試用、其他。人員選拔的途經(jīng)：1、內(nèi)部選拔2、外部招聘 雙向選擇原則； 公平競爭原則；全面原則。第四節(jié) 衛(wèi)生人力的考評 考評的目的在于提高衛(wèi)生組織和員工的業(yè)績。一. 基本步驟： 發(fā)展評估計(jì)劃； 觀察； 評估； 交換評估反饋意見； 書面考核； 給以獎(jiǎng)勵(lì)。二. 原則： 實(shí)事求是，全面考核，公正，公開，激勵(lì)作用。三 . 考評的內(nèi)容： 員工的業(yè)績、能力及素質(zhì)的考評。運(yùn)用 IT 進(jìn)行考評。 衛(wèi)生人力資源的績效考核： 收集、分析、評價(jià)和傳遞有關(guān)某一個(gè)人在起工作崗位上的工作行為表現(xiàn)和工作結(jié)果的信息情 況大過程。考核體系的構(gòu)成：1、目標(biāo)系統(tǒng)2、考核人員組成3、考核內(nèi)容 工作成績、能力評價(jià)、工作態(tài)度評價(jià)?？冃Э己说姆椒ǎ?排列法、等級法、因素比較法。衛(wèi)生人力的管理狀況和人事政策。2. 衛(wèi)生人力需求與供給的預(yù)測第五節(jié) 衛(wèi)生人力資源開發(fā)與人才管理一. 衛(wèi)生人力資源開發(fā)的概念：經(jīng)過有目的的培養(yǎng)、 發(fā)現(xiàn)、 挖掘等環(huán)節(jié)， 使人的潛能獲得充分的發(fā)揮， 以促進(jìn)保護(hù)人民健康， 提高衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展水平為目的。四. 意義： 強(qiáng)調(diào)效果，不是強(qiáng)調(diào)活動(dòng)和行為；具有系統(tǒng)的、遠(yuǎn)見計(jì)劃的觀點(diǎn)；可作為其他考評的參考：五. 考評應(yīng)適應(yīng)變化的環(huán)境。第六節(jié) 衛(wèi)生人力的訓(xùn)練和發(fā)展一. 培訓(xùn)的內(nèi)容： 政治理論、制度與服務(wù)理念、專業(yè)知識與技能、科學(xué)文化知