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1、生命賜給我們,我們必須奉獻(xiàn)生命,才能獲得生命。 電話邀約求職者過(guò)來(lái)面試的溝通技巧 1、您好,請(qǐng)問(wèn)是某某先生/女士 /小姐嗎? 2、我是東莞市佳燁電子有限公司的人事部負(fù)責(zé)人,我姓黃,請(qǐng)問(wèn)你 現(xiàn)在說(shuō)話方便嗎? 3、您在*月*號(hào)的時(shí)候通過(guò)卓博人才網(wǎng)發(fā)了一份求職簡(jiǎn)歷,是應(yīng)聘我 們*職位的,您還記得嗎? 4、您的簡(jiǎn)歷我們已經(jīng)仔細(xì)閱讀過(guò)了,我們覺(jué)得從您的簡(jiǎn)歷內(nèi)容上來(lái) 看,和我們目前這個(gè)崗位的要求還是很匹配的, 想和您約個(gè)時(shí)間到公 司來(lái)進(jìn)行一個(gè)當(dāng)面的溝通,同時(shí)您也可以對(duì)我們公司做一個(gè)進(jìn)一步的 了解,您看明天上午10點(diǎn)(具體情況您定面試時(shí)間)可以嗎? 5、我們公司的地址是在東莞市厚街鎮(zhèn)厚街大道西 22號(hào) B后

2、棟合益大 廈4F (厚街竹溪中學(xué)旁),(了解求職者目前所在的地方,最好告訴她 怎么乘車)你可以乘坐XX路公交車到達(dá),面試時(shí)間為* (您們定 好的時(shí)間),請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)參加。如果有其他的事情,請(qǐng)?zhí)崆按蜻@個(gè)電話和 我們溝通,或者撥打我的手機(jī)號(hào)碼(手機(jī)號(hào)您可以記一下),如果我 不在位子上的話,請(qǐng)告知我的同事也可以,我的同事會(huì)及時(shí)將您的信 息轉(zhuǎn)達(dá)給我。(注意:面試時(shí)間 公司地址以及乘車路線最好可以郵件 或者短信的方式發(fā)給求職者,不僅表示公司的正規(guī)和重視,而且增強(qiáng) 求職者面試的意識(shí)) 6、請(qǐng)問(wèn)您還有什么疑問(wèn)或者想了解的嗎? 7、最近天氣比較冷,出門請(qǐng)注意保暖(或者說(shuō)路上注意安全),我們 明天上午*點(diǎn)見(jiàn),祝您面試

3、成功! 備注:如果求職者比較不錯(cuò),但是在規(guī)定的時(shí)間沒(méi)有過(guò)來(lái)面試, 公司 應(yīng)及時(shí)做個(gè)回訪,了解具體的情況,可以的話,另改約時(shí)間面試,爭(zhēng) 取到合適的人才。 二、招聘方和求職者往往因?yàn)樾畔⒌牟粚?duì)等,導(dǎo)致雙方溝通的不順暢, 如果從預(yù)約面試開(kāi)始就沒(méi)有解決這個(gè)問(wèn)題,那么會(huì)帶來(lái)一系列的問(wèn) 題,最終導(dǎo)購(gòu)招聘的失效。 1、一般我們建議都用您字而不用你字,表示尊重。雖然電話中有時(shí) 候聽(tīng)起來(lái)的區(qū)別不大,但是高素質(zhì)的求職者聽(tīng)起來(lái)的感受會(huì)有很大的 區(qū)別,況且很多的求職者比我們的年齡要大, 用您字并不降低你的身 份。不要以為只有招聘方在意細(xì)節(jié),一個(gè)優(yōu)秀的求職者同樣在意我們 在細(xì)節(jié)問(wèn)題上的處理方式。 2、告知對(duì)方公司的全稱

4、,并告知你的姓或者職位。不要使用公司的 簡(jiǎn)稱,這樣會(huì)讓求職者認(rèn)為你自己對(duì)公司的認(rèn)可程度不高。你不知道 你打這個(gè)電話的時(shí)候,對(duì)方在做什么事情,對(duì)方是否方便接電話或者 接這樣面試預(yù)約的電話,所以多問(wèn)一句是否方便接聽(tīng)電話,表示對(duì)對(duì) 方的尊重。 3、很多求職者會(huì)通過(guò)多種渠道發(fā)送簡(jiǎn)歷,同時(shí)會(huì)應(yīng)聘很多家公司, 我們給求職者一個(gè)簡(jiǎn)單的提示,提示一下簡(jiǎn)歷發(fā)送的時(shí)間、使用渠道、 和應(yīng)聘職位,表示我們的細(xì)心、認(rèn)可、尊重和理解。畢竟不論誰(shuí)找工 作不可能只投一家公司,尋找工作的壓力之下,記不清楚自己曾經(jīng)投 遞過(guò)的簡(jiǎn)歷,就我個(gè)人而言表示理解。 4、電話預(yù)約面試的人,都是通過(guò)我們簡(jiǎn)歷篩選的,那我們不妨在預(yù) 約的時(shí)候,大方

5、的表示我們的認(rèn)可和尊重,讓求職者感到我們的重視, 而不是高高在上的。同時(shí)傳遞給求職者一個(gè)信息,面試是一個(gè)雙方溝 通的過(guò)程,而不是招聘方單方面的考核,求職者有權(quán)利了解他有可能 要服務(wù)的公司的真實(shí)情況。招聘的失效很大比例是由于雙方信息的不 對(duì)等造成。 5、詳細(xì)告知對(duì)方面試的地址和乘車路線,很多時(shí)候求職者對(duì)當(dāng)?shù)氐?交通并不是很熟悉,作為我們不妨多給求職者提供一些交通路線參 考,同時(shí)傳達(dá)給求職者,如果有臨時(shí)的突發(fā)事件不能準(zhǔn)時(shí)赴約的時(shí)候, 我們表示可以理解,而不是責(zé)備,但是前提是提前和我們說(shuō)明情況, 以方便我們另做安排。“如果我不在位子上的話,請(qǐng)告知我的同事也 可以,我的同事會(huì)及時(shí)將您的信息轉(zhuǎn)達(dá)給我”, 一般來(lái)說(shuō)都會(huì)加上這 么一句話,目的在于向求職者傳達(dá)一個(gè)信息,我們的工作氛圍是很好 的,團(tuán)隊(duì)是和諧的,這樣其實(shí)是間接的向求職者展現(xiàn)公司的企業(yè)文化 等理念性的東西,這樣其實(shí)對(duì)求職者會(huì)產(chǎn)生一種吸引力, 一種了解公 司的欲望。 6、給求職者一個(gè)發(fā)問(wèn)的機(jī)會(huì),我們想的再周全,總是有難免疏漏的 地方,所以多問(wèn)一句不為過(guò),同時(shí)表示尊重。 7、最后不是匆匆的說(shuō)句再見(jiàn)就把電話掛掉,根據(jù)天氣情況,做一個(gè) 溫馨的提示,會(huì)讓求職者很溫馨,很感動(dòng),不管后期雙方能否合作, 那么從這一刻開(kāi)始,就已經(jīng)對(duì)公司有了一個(gè)很高的認(rèn)可。 8最后想說(shuō)一點(diǎn),對(duì)于未能準(zhǔn)時(shí)參加面試的人

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