IMS試驗(yàn)網(wǎng)個(gè)人即時(shí)消息業(yè)務(wù)規(guī)范

1、中國移動(dòng)通信企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)qb-x-xxx-2008ims試驗(yàn)網(wǎng)即時(shí)消息業(yè)務(wù)規(guī)范ims trial：instant message service specification版本號：1.0.02008-xx-xx實(shí)施2008-xx-xx發(fā)布中國移動(dòng)通信有限公司 發(fā)布目錄1.范圍12.規(guī)范性引用文件13.術(shù)語、定義和縮略語54.業(yè)務(wù)概述65.業(yè)務(wù)特征65.1.基本特征65.1.1.用戶范圍65.1.2.業(yè)務(wù)接入65.1.3.數(shù)據(jù)配置75.2.與其它業(yè)務(wù)的關(guān)系75.3.即時(shí)消息業(yè)務(wù)75.3.1.即時(shí)消息支持的消息內(nèi)容75.3.2.點(diǎn)對點(diǎn)即時(shí)消息75.3.3.一對多即時(shí)消息75.3.4.聊天室即時(shí)消息75

2、.3.5.離線消息85.3.6.定時(shí)消息85.3.7.系統(tǒng)廣播85.3.8.即時(shí)消息通知85.3.9.歷史記錄95.4.presence業(yè)務(wù)95.4.1.presence狀態(tài)95.4.2.presence訂閱95.4.3.presence訂閱列表105.5.個(gè)人通信錄業(yè)務(wù)105.5.1.個(gè)人通信錄數(shù)據(jù)信息要求105.5.2.個(gè)人通信錄的管理105.5.3.個(gè)人通信錄的同步105.5.4.個(gè)人通信錄搜索115.6.群組管理116.業(yè)務(wù)流程116.1.業(yè)務(wù)訂購116.2.用戶自服務(wù)操作126.3.業(yè)務(wù)退訂126.4.業(yè)務(wù)訂購和退訂流程126.5.消息業(yè)務(wù)流程136.5.1.點(diǎn)對點(diǎn)即時(shí)消息136.5

3、.2.一對多即時(shí)消息136.5.3.即時(shí)消息會話136.5.4.離線消息146.5.5.大消息遞送146.5.6.添加消息附件146.5.7.消息發(fā)送報(bào)告146.5.8.歷史會話156.5.9.消息過濾156.5.10.定時(shí)消息156.5.11.系統(tǒng)廣播156.6.presence業(yè)務(wù)流程156.6.1.用戶配置授權(quán)策略156.6.2.用戶發(fā)布presence信息156.6.3.presentity訂閱watcher信息166.6.4.用戶訂閱其他用戶的presence信息166.6.5.presence消息變更觸發(fā)通知流程166.6.6.更新訂閱授權(quán)策略觸發(fā)通知166.7.個(gè)人通信錄業(yè)務(wù)流程

4、176.7.1.用戶登錄176.7.2.創(chuàng)建聯(lián)系人信息176.7.3.刪除聯(lián)系人信息176.7.4.修改聯(lián)系人信息176.7.5.創(chuàng)建分組信息186.7.6.刪除分組信息186.7.7.在分組中移動(dòng)聯(lián)系人186.7.8.在分組中復(fù)制聯(lián)系人186.7.9.搜索聯(lián)系人信息186.7.10.上傳個(gè)人通信錄186.7.11.下載個(gè)人通信錄197.業(yè)務(wù)管理197.1.統(tǒng)計(jì)功能197.2.系統(tǒng)管理197.3.日志管理197.4.客戶自服務(wù)208.計(jì)費(fèi)與結(jié)算208.1.計(jì)費(fèi)208.1.1.資費(fèi)結(jié)構(gòu)208.1.2.計(jì)費(fèi)原則208.2.結(jié)算原則208.3.計(jì)費(fèi)點(diǎn)和結(jié)算點(diǎn)209.編制歷史21前言本標(biāo)準(zhǔn)定義了ims

5、試驗(yàn)網(wǎng)開展即時(shí)消息業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)特征、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)管理、計(jì)費(fèi)及結(jié)算等方面的要求，是基于ims試驗(yàn)網(wǎng)開展即時(shí)消息業(yè)務(wù)的規(guī)范性文件。本標(biāo)準(zhǔn)主要包括以下幾方面內(nèi)容：ims即時(shí)消息業(yè)務(wù)概述、業(yè)務(wù)特征、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)管理、計(jì)費(fèi)與結(jié)算等。本標(biāo)準(zhǔn)由中移有限技2008xx號印發(fā)。本標(biāo)準(zhǔn)由中國移動(dòng)通信有限公司xxx提出并歸口。本標(biāo)準(zhǔn)由標(biāo)準(zhǔn)歸口部門負(fù)責(zé)解釋。本標(biāo)準(zhǔn)起草單位：中國移動(dòng)通信有限公司研究院。本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人：1. 范圍本標(biāo)準(zhǔn)對基于ims試驗(yàn)網(wǎng)開展即時(shí)消息業(yè)務(wù)提出全面需求，原則上在中國移動(dòng)通信集團(tuán)內(nèi)部使用，用于在業(yè)務(wù)開展、系統(tǒng)建設(shè)、運(yùn)行維護(hù)等方面為集團(tuán)公司和省公司提供依據(jù)；適用于在ims網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下開展此類業(yè)

6、務(wù)。本標(biāo)準(zhǔn)為描述ims即時(shí)消息業(yè)務(wù)的需求文檔，只定義了中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司對該業(yè)務(wù)試點(diǎn)階段的初期需求，今后新的功能需求將由基于該文檔的版本升級提出。2. 規(guī)范性引用文件請中興公司review參考規(guī)范列表下列文件中的條款通過本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內(nèi)容）或修訂版均不適用于本標(biāo)準(zhǔn)，然而，鼓勵(lì)根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標(biāo)準(zhǔn)。表2-11ims試驗(yàn)網(wǎng)總體技術(shù)要求中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司2ims試驗(yàn)網(wǎng)段即時(shí)消息業(yè)務(wù)總體技術(shù)要求v1.0.0中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司3rfc2778“

7、a model for presence and im”ietf 4rfc2779“instant messaging / presence protocol requirements”ietf 5rfc3428“session initiation protocol (sip) extension for instant messaging”ietf 6rfc3261“sip: session initiation protocol”ietf 7rfc3515“the session initiation protocol (sip) refer method”ietf 8rfc3856“p

8、resence event package for sip”ietf 9rfc3857“a watcher information event template-package for the session initiation protocol (sip)”ietf 10rfc3858“an extensible markup language (xml) based format for watcher information”ietf 11rfc3862“common presence and instant messaging (cpim): message format”ietf

9、12rfc3863“presence information data format (pidf)”ietf 13rfc3903“sip extension for event state publication”ietf 14ad-presence_simple-v1_0-20051006-c“presence simple architecture document candidate version 1.0 ”oma15rd-presence_simple-v1_0-20051006-c “presence simple requirements candidate version 1.

10、0”oma16ts-presence_simple_rls_xdm-v1_0-20051006-c“ resource list server (rls) xdm specification candidate version 1.0”oma17ts-presence_simple_xdm-v1_0-20051006-c“presence xdm specification candidate version 1.0”oma18ts-presence_simple-v1_0-20051103-c“ presence simple specification candidate version

11、1.0”oma19rd_gm-v1_0-20040930-c group management requirements, candidate version 1.0 oma20gm-ad-v1_0_0-20041027-d group management architecture, draft version 1.0oma21rd-xdm-v1_0-20050317-c xml document management requirements, candidate version 1.0oma22ad-xdm-v1_0-20051006-c xml document management

12、architecture, candidate version 1.0 oma23ts-xdm_core-v1_0-20051103-c xml document management (xdm) specification, candidate version 1.0 oma24ts-xdm_shared-v1_0-20051006-c shared xdm specification, candidate version 1.0oma25ad-xdm-v2_0-20051019-d xml document management architecture, candidate versio

13、n 1.0oma26rd-simple-im-v1_0-20041107-d instant messaging requirements, draft version 1.0.0oma27ad-im_simple-v1_0_0-20060117-d instant messaging using simple architecture, draft version 1.0.0oma28ts 23.228ip multimedia subsystem (ims); stage 2v6.11.0 3gpp29ts 22.141presence service; stage 1 v6.4.03gp

14、p30ts 23.141 presence service; architecture and functional description v6.8.03gpp31ts 24.141 presence service using the ip multimedia (im) core network (cn) subsystem; stage 3 v6.4.03gpp32ts 24.841presence service based on session initiation protocol (sip); functional models, information flows and p

15、rotocol details v6.0.0 3gpp33ts 33.141presence service; security v6.2.03gpp34ts 23.228 ip multimedia subsystem (ims); stage 2 v6.11.03gpp35ts 22.250 ip multimedia subsystem (ims) group management; stage 1 v6.0.0 3gpp36ts 23.228 ip multimedia subsystem (ims); stage 2 v6.11.03gpp37ts 22.340“ip multime

16、dia system (ims) messaging” v6.2.0 3gpp38ts 22.940 “ip multimedia subsystem (ims) messaging” v6.0.03gpp39ts 24.247“messaging service using the ip multimedia (im) core network” v6.5.0 3gpp40 ts 24.147“conferencing using the ip multimedia (im) core network (cn) subsystem” v6.3.03gpp41ts 24.229ip multi

17、media call control protocol based on session initiation protocol (sip) and session description protocol (sdp); stage 3 v6.7.0 3gpp42 ts 24.228signalling flows for the ip multimedia call control based on session initiation protocol (sip) and session description protocol (sdp);stage 3 v5.13.03gpp43ts

18、29.228ip multimedia (im) subsystem cx and dx interfaces; signalling flows and message contents v6.7.03gpp44draft-ietf-simple-presence-10a presence event package for the session initiation protocol (sip)ietf45draft-ietf-simple-rpid-09 rpid: rich presence extensions to the presence information data fo

19、rmat (pidf)ietf46draft-ietf-simple-xcap-08 “the extensible markup language (xml) configuration access protocol”ietf47draft-ietf-simple-xcap-package-03 “an extensible markup language (xml) document format for indicating changes in xml configuration access protocol (xcap) resources”ietf48draft-ietf-si

20、mple-presence-rules-04 “presence authorization rules”ietf49draft-ietf-simple-xcap-08“the extensible markup language (xml) configuration access protocol”ietf50draft-ietf-simple-xcap-diff-00an extensible markup language (xml) document format for indicating changes in xml configuration access protocol

21、(xcap) resourcesietf51draft-ietf-simple-xcap-package-03 “an extensible markup language (xml) document format for indicating changes in xml configuration access protocol (xcap) resources”ietf52draft-ietf-simple-xcap-list-usage-05extensible markup language (xml) formats for representing resource lists

22、ietf53draft-ietf-simple-event-list-07session initiation protocol (sip) event notification extension for resource listsietf54draft-ietf-simple-xcap-08 “the extensible markup language (xml) configuration access protocol”ietf55draft-ietf-simple-xcap-package-03 “an extensible markup language (xml) docum

23、ent format for indicating changes in xml configuration access protocol (xcap) resources”ietf56rfc 4976“the message session relay protocol”ietf57draft-ietf-sipping-uri-list-message-03“multiple-recipient message requests in the session initiation protocol”ietf3. 術(shù)語、定義和縮略語下列術(shù)語、定義和縮略語適用于本標(biāo)準(zhǔn)：表3-1 術(shù)語及縮略語3

24、gppthird generation partnership project，第三代伙伴計(jì)劃apnaccess point network，接入點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)asapplication server，應(yīng)用服務(wù)器b2buaback to back user agent，背靠背用戶代理bossbusiness operation support system，業(yè)務(wù)運(yùn)營支撐系統(tǒng)ccfcharging collection function，計(jì)費(fèi)采集功能cscfcall session control function，呼叫會話控制功能diameterdiameter，計(jì)費(fèi)、認(rèn)證協(xié)議ggsngateway

25、gprs support node，gprs網(wǎng)關(guān)支持節(jié)點(diǎn)gmgroup management，群組管理gprsgeneral packet radio service, 通用無線分組業(yè)務(wù)hsshome subscriber server，歸屬用戶服務(wù)器ietfinternet engineering task force，internet 工程任務(wù)組imimpiims private user identity，ims用戶私有idimpuims public user identity，ims用戶公有idimsip multimedia subsystem，ip多媒體子系統(tǒng)ims coreim

26、s core network，ims核心網(wǎng)ip-canip-connectivity access network ，ip連通性接入網(wǎng)isimip multimedia services identity module，ip多媒體服務(wù)身份模塊ocsonline charging system，在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)p-cscfproxy-cscf，代理cscfs-cscfserving-cscf，服務(wù)cscfsgsnserving gprs support node，服務(wù)gprs支持節(jié)點(diǎn)sipsession initiation protocol，會話初始化協(xié)議snmpsimple network ma

27、nagement protocol，簡單網(wǎng)管協(xié)議ueuser equipment，用戶設(shè)備 4. 業(yè)務(wù)概述 即時(shí)消息（instant messaging）為用戶提供消息、presence、組管理（gm）以及文件傳送服務(wù)，主要包括：點(diǎn)對點(diǎn)用戶即時(shí)消息、一個(gè)用戶針對多個(gè)用戶或聯(lián)系人分組的即時(shí)消息、群組即時(shí)消息；傳輸文件；用戶presence信息的訂閱及發(fā)布等。5. 業(yè)務(wù)特征5.1. 基本特征5.1.1. 用戶范圍ims試驗(yàn)網(wǎng)中，即時(shí)消息業(yè)務(wù)的用戶范圍為中國移動(dòng)省公司ims用戶。5.1.2. 業(yè)務(wù)接入用戶可以通過ims pc客戶端軟件或手機(jī)客戶端軟件過任意接入網(wǎng)絡(luò)使用業(yè)務(wù)，基于lan、wlan、td

28、-scdma數(shù)據(jù)卡）接入ims網(wǎng)絡(luò)，并使用即時(shí)消息業(yè)務(wù)。當(dāng)用戶成功注冊到ims網(wǎng)絡(luò)后，用戶簽約im業(yè)務(wù)的情況下，可以使用即時(shí)消息業(yè)務(wù)。用戶登錄后可以通過相應(yīng)方式退出業(yè)務(wù)登錄，相關(guān)業(yè)務(wù)注冊流程參見ims試驗(yàn)網(wǎng)總體技術(shù)要求。5.1.3. 數(shù)據(jù)配置無須用戶配置數(shù)據(jù)，所需要配置的網(wǎng)絡(luò)參數(shù)應(yīng)內(nèi)置在客戶端軟件中。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)參數(shù)修改時(shí)，通過客戶端軟件版本升級或配置更新等方式自動(dòng)更新網(wǎng)絡(luò)配置參數(shù)。5.2. 與其它業(yè)務(wù)的關(guān)系ims即時(shí)消息業(yè)務(wù)會調(diào)用presence、gm等業(yè)務(wù)能力。根據(jù)具體需求，ims即時(shí)消息業(yè)務(wù)可以與現(xiàn)有g(shù)sm網(wǎng)絡(luò)短信及gprs/td-scdma網(wǎng)絡(luò)彩信業(yè)務(wù)互通。5.3. 即時(shí)消息業(yè)務(wù)即時(shí)消息是一

29、種接近于實(shí)時(shí)傳送的消息類業(yè)務(wù)，可以傳送文本、圖片、視頻、音頻等多種文件格式的附件。5.3.1. 即時(shí)消息支持的消息內(nèi)容即時(shí)消息業(yè)務(wù)支持以下消息內(nèi)容：l 基于多種編碼格式、多語種的文本消息；l 多媒體內(nèi)容的即時(shí)消息，此種即時(shí)消息能夠攜帶文本、圖片、視頻、音頻等附件，一個(gè)消息中可以帶多個(gè)附件。5.3.2. 點(diǎn)對點(diǎn)即時(shí)消息用戶應(yīng)能發(fā)送、接收點(diǎn)對點(diǎn)的即時(shí)消息。用戶應(yīng)能在聯(lián)系人分組或其它聯(lián)系人列表中選擇指定的聯(lián)系人發(fā)起即時(shí)消息。5.3.3. 一對多即時(shí)消息用戶可以選擇多個(gè)聯(lián)系人發(fā)送即時(shí)消息，也可以選擇特定的聯(lián)系人分組（如同事、朋友等）發(fā)送即時(shí)消息。消息通過一對多的方式發(fā)送給多個(gè)用戶，接收者回復(fù)消息時(shí)僅回

30、復(fù)給發(fā)送者。5.3.4. 聊天室即時(shí)消息聊天室即時(shí)消息基于聊天室群組建立，由運(yùn)營商管理員創(chuàng)建并管理。主要包括以下屬性：l 由用戶臨時(shí)復(fù)選多個(gè)用戶作為成員的方式建立起來的群組。被選中的用戶會受到加入該多方會話的邀請，用戶確認(rèn)后可以即時(shí)多方會話。l 多方會話中的當(dāng)前用戶可以邀請其他未加入用戶加入。l 多方會話中至少有2人在線（包括創(chuàng)建者）方可創(chuàng)建。創(chuàng)建的同時(shí)開始會話，當(dāng)會話方少于2人時(shí)，會話結(jié)束，此多方會話被刪除。l 多方會話的最大同時(shí)加入人數(shù)為系統(tǒng)設(shè)置值（系統(tǒng)設(shè)置最大為100人），達(dá)到該人數(shù)后任何人不能再加入該群組。當(dāng)會話通信結(jié)束，多方會話信息不會在系統(tǒng)中保存。用戶加入聊天室后可以邀請其他用戶加

31、入聊天室。用戶在聊天室內(nèi)發(fā)送的即時(shí)消息將在聊天室內(nèi)廣播，所有登錄聊天室的用戶都可以看到，除非某些用戶設(shè)置了消息過濾規(guī)則，過濾掉該廣播的即時(shí)消息。用戶在聊天室中可以選擇某個(gè)成員進(jìn)行私聊。私聊消息的發(fā)送和接收只發(fā)生在發(fā)生私聊的兩個(gè)成員之間。運(yùn)營商管理員根據(jù)要求對請求加入各聊天室的用戶進(jìn)行鑒權(quán)控制。5.3.5. 離線消息用戶應(yīng)能夠向離線用戶發(fā)送即時(shí)消息。接收方可以設(shè)置：l 如果接收方設(shè)置為“服務(wù)器緩存離線消息”，則將該消息暫存，在系統(tǒng)設(shè)定的有效時(shí)間內(nèi)如果接收方上線則將消息發(fā)給接收方，如果超過有效時(shí)間而用戶未上線則將消息拋棄；l 如果接收方設(shè)置為“離線消息轉(zhuǎn)短信”，則用短信將離線消息發(fā)送到接收方手機(jī)終

32、端。5.3.6. 定時(shí)消息用戶可以設(shè)置消息的發(fā)送時(shí)間，消息暫時(shí)被保存在網(wǎng)絡(luò)中，當(dāng)指定時(shí)間到達(dá)時(shí)，即時(shí)消息業(yè)務(wù)將消息發(fā)送出去，用戶通過客戶端終端可以查看及取消尚未發(fā)出的定時(shí)消息。5.3.7. 系統(tǒng)廣播管理員可以發(fā)送系統(tǒng)廣播消息，系統(tǒng)廣播消息具有有效期，在此有效期內(nèi)在線的用戶都可以收到廣播消息。5.3.8. 即時(shí)消息通知用戶的即時(shí)消息業(yè)務(wù)終端應(yīng)能夠接收以下有關(guān)即時(shí)消息業(yè)務(wù)的通知：l 用戶的即時(shí)消息業(yè)務(wù)終端應(yīng)能夠通知用戶有新的即時(shí)消息到來，不管用戶用以進(jìn)行即時(shí)消息會話的窗口是否打開，通知的方式可以是聲音、彈出框等方式。用戶可以設(shè)置終端是否發(fā)出即時(shí)消息到來的通知；l 用戶的即時(shí)消息業(yè)務(wù)終端應(yīng)能夠接收其

33、它用戶向其發(fā)送的即時(shí)消息會話邀請，以建立會話模式的即時(shí)消息通信；l 即時(shí)消息業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)能夠向用戶發(fā)送消息狀態(tài)報(bào)告，包括成功的狀態(tài)報(bào)告以及失敗的狀態(tài)報(bào)告，用戶可以設(shè)置是否接收消息狀態(tài)報(bào)告，并且可以設(shè)置接收消息狀態(tài)報(bào)告的類型，如僅接收失敗的狀態(tài)報(bào)告，接收成功的狀態(tài)報(bào)告以及失敗的狀態(tài)報(bào)告；用戶可在客戶端進(jìn)行配置是否顯示；l 在即時(shí)消息聊天室聊天中，當(dāng)有新的成員進(jìn)入聊天室或退出聊天室，即時(shí)消息業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)能通知正在即時(shí)消息聊天室聊天的用戶。5.3.9. 歷史記錄即時(shí)消息業(yè)務(wù)應(yīng)能保存用戶在即時(shí)消息會話過程中的各種消息。歷史會話中的文本信息保存在網(wǎng)絡(luò)側(cè)服務(wù)器上。網(wǎng)絡(luò)側(cè)每個(gè)用戶能夠保存的歷史會話有容量限制。用

34、戶可以選擇若干條消息上傳到系統(tǒng)進(jìn)行保存。客戶端也對用戶發(fā)生的即時(shí)消息會話內(nèi)容進(jìn)行存儲、記錄，當(dāng)客戶端有一定的存儲量的限制時(shí)，存儲區(qū)域滿時(shí)會從頭覆蓋先前的記錄。用戶可以對指定的消息設(shè)定保護(hù)，被保護(hù)的消息不會被覆蓋。即時(shí)消息的歷史會話同語音通話記錄在客戶端上一起顯示。用戶可以對歷史會話進(jìn)行本地管理，包括：保存、查看、排序(按號碼、姓名等關(guān)鍵字排序)、搜索。用戶可以設(shè)置是否在聊天的過程中在業(yè)務(wù)平臺上保存歷史會話，并可提供歷史會話的上傳與下載。5.4. presence業(yè)務(wù)presence業(yè)務(wù)提供用戶訂閱ims試驗(yàn)網(wǎng)內(nèi)其他即時(shí)消息業(yè)務(wù)用戶的在線狀態(tài)、通信意愿、通信手段、場所以及其他等描述信息。pres

35、ence業(yè)務(wù)可以和即時(shí)消息、群組管理等業(yè)務(wù)相集成，以支持完整的業(yè)務(wù)功能。5.4.1. presence狀態(tài)presence狀態(tài)包括以下幾種類型：在線、忙碌、馬上回來、離開、接聽電話、開會、外出就餐、顯示為脫機(jī)、離線。在線：表示用戶已經(jīng)登錄且當(dāng)前空閑。忙碌：表示用戶已登錄但當(dāng)前非空閑。馬上回來：表示用戶已登錄，暫時(shí)無法回復(fù)消息。離開：表示用戶已登錄，但用戶并不在計(jì)算機(jī)旁。接聽電話：表示用戶已登錄但因接聽電話暫時(shí)無法回復(fù)消息。開會：表示用戶已登錄但因開會暫時(shí)無法回復(fù)消息。外出就餐：表示用戶已登錄但因外出就餐暫時(shí)無法回復(fù)消息。顯示為脫機(jī)：表示用戶已登錄，但對聯(lián)系人仍“顯示為脫機(jī)”狀態(tài)。離線：用戶退出

36、登錄后狀態(tài)自動(dòng)轉(zhuǎn)為離線。其他用戶可以通過即時(shí)消息業(yè)務(wù)發(fā)送離線消息或者發(fā)送短信、彩信消息。除“離線”、“顯示為脫機(jī)”狀態(tài)外，用戶處于其他狀態(tài)并不會導(dǎo)致im的會話請求被拒絕。用戶可個(gè)性化設(shè)置客戶端所處的上述各種狀態(tài)。5.4.2. presence訂閱presence訂閱包括以下要點(diǎn)：l 用戶可以在終端上操作已滿足個(gè)人訂閱需求；l 可以設(shè)置、更改自己的presence信息訂閱策略；l 可以發(fā)起對其他用戶的訂閱；l 可以對未定訂閱者進(jìn)行授權(quán)操作；l 可以在自己的聯(lián)系人列表中增加、刪除聯(lián)系人；l 可以查看訂閱者（watcher）的信息。5.4.3. presence訂閱列表presence訂閱列表包括以

37、下要點(diǎn)：l 用戶(watcher)在終端上維護(hù)自己的訂閱列表；l 可以創(chuàng)建、刪除、編輯訂閱列表；l 可以增加、刪減訂閱列表的成員；l 可以根據(jù)列表一次性訂閱多個(gè)成員的presence信息；l 可以在訂閱列表中包含群組標(biāo)識；l 修改后的訂閱列表在presence server上保存；l 可以訂閱群組成員的presence信息。5.5. 個(gè)人通信錄業(yè)務(wù)此業(yè)務(wù)由用戶個(gè)人創(chuàng)建和管理，個(gè)人通信錄的內(nèi)容由個(gè)人用戶創(chuàng)建，并可創(chuàng)建聯(lián)系人分組和群組，個(gè)人通信錄提供客戶端向服務(wù)器同步的功能。5.5.1. 個(gè)人通信錄數(shù)據(jù)信息要求 1) 聯(lián)系人基本數(shù)據(jù)要求包括聯(lián)系人姓名、所在公司、工作地址、職務(wù)、手機(jī)電話號碼、辦公號

38、碼、sip地址、電子郵件、飛信號碼、照片、個(gè)人說明、聯(lián)系人所屬群組等信息。2) 聯(lián)系人分組數(shù)據(jù)要求分組名稱、聯(lián)系人數(shù)據(jù)等信息。 5.5.2. 個(gè)人通信錄聯(lián)系人列表與個(gè)人通訊錄之間的區(qū)別：個(gè)人通訊錄作為一個(gè)功能特征在用戶客戶端展現(xiàn)的管理用戶在注冊和未注冊情況下，均可在本地對個(gè)人通信錄中的聯(lián)系人進(jìn)行增加、刪除、修改等操作，也可以進(jìn)行聯(lián)系人分組操作。用戶可對聯(lián)系人分組的操作包括，增加聯(lián)系人到分組、移動(dòng)聯(lián)系人到分組、復(fù)制聯(lián)系人到分組、從分組中刪除聯(lián)系人。聯(lián)系人個(gè)數(shù)最大確認(rèn)：手機(jī)客戶端支持的好友數(shù)目，太多可能會造成通信錄同步壓力要求可任意配置，分組數(shù)據(jù)最大要求為100個(gè)。聯(lián)系人必須屬于個(gè)人通信錄里的某一

39、個(gè)分組。5.5.3. 個(gè)人通信錄的同步個(gè)人通信錄存放在用戶本地，用戶可將其個(gè)人通信的數(shù)據(jù)備份到網(wǎng)絡(luò)側(cè)服務(wù)器中。用戶可從服務(wù)器下載個(gè)人通信錄到本地。個(gè)人通信錄中的聯(lián)系人信息可以導(dǎo)出。5.5.4. 個(gè)人通信錄搜索提供個(gè)人通信錄本地搜索功能，用戶可以按照姓名、電話號碼等關(guān)鍵字進(jìn)行精確搜索和模糊搜索。5.6. 群組管理個(gè)人通信錄業(yè)務(wù)中有群組通信，個(gè)人通信錄中的群組由用戶創(chuàng)建并管理。群組信息包括群組的名稱、特定業(yè)務(wù)信息、可見性、許可權(quán)限、群組中的人數(shù)等。群組中的個(gè)人信息是個(gè)人通信錄中的聯(lián)系人信息。群組的管理包括群組的建立、用戶加入群組與退出管理，群組信息的修改和刪除等。群組屬性定義如下：l 群組的創(chuàng)建者

40、為群組的管理者。l 可以創(chuàng)建并管理的預(yù)設(shè)群組數(shù)量是有限制的，系統(tǒng)允許的上限可設(shè)置，系統(tǒng)分給每個(gè)群組一個(gè)唯一的id。l 群組的創(chuàng)建者（管理者）可以發(fā)送邀請給其他用戶，邀請其加入該預(yù)設(shè)群組；也可以刪除群組中的用戶。l 即時(shí)消息用戶可以查找并申請加入群組。l 用戶可以接受或拒絕其他用戶發(fā)送來的加入群組的邀請，接受后用戶自動(dòng)被加入該群組的列表。l 群組創(chuàng)建者（管理者）可以將一個(gè)群組設(shè)定為“開放”或“受限”。l 用戶也可以通過直接輸入一個(gè)群組id的方式請求加入一個(gè)群組，加入“開放”群組時(shí)，只要未達(dá)到群組人數(shù)上限（系統(tǒng)設(shè)定值），則用戶可以自動(dòng)加入；加入“受限”群組時(shí)，用戶需獲得創(chuàng)建者（管理員）的授權(quán)方可加

41、入。l 群組成員自動(dòng)可以獲得群組列表信息，群組列表的信息包括群組總?cè)藬?shù)、當(dāng)前在線人數(shù)以及群組中每個(gè)成員的詳細(xì)信息。l 成員可以主動(dòng)要求退出群組； 6. 業(yè)務(wù)流程6.1. 業(yè)務(wù)訂購業(yè)務(wù)訂購明確訂購業(yè)務(wù)需要用戶提供的用戶信息指用戶申請即時(shí)消息業(yè)務(wù)并得到受理和開通。業(yè)務(wù)訂購需要遵循一個(gè)基本的原則，即：以boss系統(tǒng)為標(biāo)準(zhǔn)。用戶可以通過如下方式開通即時(shí)消息業(yè)務(wù)：l 短信方式開通業(yè)務(wù)（用戶發(fā)送開戶短信到10086，定義命令字ktsyim）；l 營業(yè)廳開通業(yè)務(wù)；l web自助服務(wù)開通業(yè)務(wù)；l 10086客服電話開通業(yè)務(wù)。boss系統(tǒng)在受理了用戶開通業(yè)務(wù)的請求后，需要通過實(shí)時(shí)的接口將新增的業(yè)務(wù)訂購關(guān)系通知用

42、戶歸屬的即時(shí)消息as設(shè)備及hss設(shè)備。6.2. 用戶自服務(wù)操作用戶可以通過用戶自服務(wù)門戶設(shè)置與業(yè)務(wù)相關(guān)的參數(shù)和信息。6.3. 業(yè)務(wù)退訂業(yè)務(wù)退訂指用戶取消對該業(yè)務(wù)的訂購關(guān)系。退訂后用戶將無法再使用該業(yè)務(wù)。用戶退訂業(yè)務(wù)后進(jìn)入業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)保留期。保留期內(nèi)用戶再次申請?jiān)摌I(yè)務(wù)時(shí)，系統(tǒng)會提示用戶是恢復(fù)前次數(shù)據(jù)還是重新注冊，如果用戶選擇恢復(fù)前次數(shù)據(jù)，則將原有用戶退訂前的數(shù)據(jù)依然保留；如果用戶選擇重新注冊，則系統(tǒng)給用戶分配一個(gè)新的用戶空間并同時(shí)刪除用戶退訂時(shí)保存下來的數(shù)據(jù)。用戶數(shù)據(jù)在系統(tǒng)內(nèi)存儲超過保留期后，系統(tǒng)自動(dòng)刪除用戶數(shù)據(jù)。在上述保留期內(nèi)用戶選擇重新注冊、超過保留期的情況下，系統(tǒng)刪除原有數(shù)據(jù)后將用戶原有帳號設(shè)

43、為冷凍期狀態(tài)。超過冷凍期后該帳號將被系統(tǒng)自動(dòng)刪除。保留期，冷凍期時(shí)間值可在服務(wù)器進(jìn)行配置。與業(yè)務(wù)受理及開通流程類似，業(yè)務(wù)退訂也需要遵循一個(gè)原則，即：以boss為準(zhǔn)。用戶可以通過如下方式退訂即時(shí)消息業(yè)務(wù)：l 短信方式退訂業(yè)務(wù)（用戶發(fā)送退訂短信到指定服務(wù)號碼）；l 營業(yè)廳退訂業(yè)務(wù)；l web自助服務(wù)退訂業(yè)務(wù)；l 10086客服電話退訂業(yè)務(wù)。boss系統(tǒng)在受理了用戶退訂業(yè)務(wù)的請求后，需要通過實(shí)時(shí)的接口將變更后的業(yè)務(wù)訂購關(guān)系通知即時(shí)消息as和hss。除了用戶主動(dòng)退訂業(yè)務(wù)外，系統(tǒng)還應(yīng)該支持boss系統(tǒng)根據(jù)自身的客戶資料變更而發(fā)起的業(yè)務(wù)注銷請求，如用戶銷戶。6.4. 業(yè)務(wù)訂購和退訂流程即時(shí)消息業(yè)務(wù)的訂購流

44、程：l 用戶通過短信、web自助服務(wù)、10086客服電話等方式，或者到營業(yè)廳辦理開通即時(shí)消息業(yè)務(wù)；l boss系統(tǒng)收到用戶開通即時(shí)消息業(yè)務(wù)的請求，并且經(jīng)用戶確認(rèn)后，更新系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)訂購關(guān)系表，增加業(yè)務(wù)關(guān)系記錄； l boss系統(tǒng)的訂購關(guān)系表更新成功后，通過boss與即時(shí)消息as之間的接口，將業(yè)務(wù)訂購關(guān)系同步給即時(shí)消息as；l 即時(shí)消息as收到更新訂購關(guān)系的請求后，在系統(tǒng)中為該用戶分配開通業(yè)務(wù)所需要的系統(tǒng)資源（例如存儲空間、對象等），并且預(yù)置業(yè)務(wù)處理所必需的缺省信息，業(yè)務(wù)立即生效。即時(shí)消息業(yè)務(wù)的退訂：l 如果用戶不需要繼續(xù)使用即時(shí)消息業(yè)務(wù)，可以通過短信、web自助服務(wù)、10086客服電話等方式，

45、或者到營業(yè)廳辦理一種或多種即時(shí)消息業(yè)務(wù)退訂；l boss系統(tǒng)收到用戶退訂即時(shí)消息業(yè)務(wù)的請求，經(jīng)過用戶確認(rèn)，更新系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)訂購關(guān)系表，刪除相應(yīng)的記錄；l boss系統(tǒng)的訂購關(guān)系表更新成功后，通過boss與即時(shí)消息as之間的接口，將業(yè)務(wù)訂購關(guān)系的變更同步給即時(shí)消息as；l 即時(shí)消息as收到更新訂購關(guān)系的請求后，在系統(tǒng)中刪除用戶對該業(yè)務(wù)的訂購關(guān)系，并且立即生效。6.5. 消息業(yè)務(wù)流程6.5.1. 點(diǎn)對點(diǎn)即時(shí)消息1) 發(fā)送方用戶構(gòu)造即時(shí)消息，選擇一個(gè)在線的消息接收方； 2) 發(fā)送方用戶發(fā)送該即時(shí)消息；3) 該即時(shí)消息路由到即時(shí)消息業(yè)務(wù)平臺；4) 即時(shí)消息業(yè)務(wù)平臺向接收方遞送該即時(shí)消息；5) 若該即時(shí)

46、消息未發(fā)送成功，即時(shí)消息業(yè)務(wù)平臺向發(fā)送方用戶發(fā)送未發(fā)送成功信息。（如：未發(fā)送到xxx）6.5.2. 一對多即時(shí)消息1) 發(fā)送方用戶構(gòu)造即時(shí)消息，選擇多個(gè)消息接收方或聯(lián)系人分組發(fā)送即時(shí)消息； 2) 發(fā)送方用戶發(fā)送該即時(shí)消息；3) 該即時(shí)消息路由到即時(shí)消息業(yè)務(wù)平臺；4) 即時(shí)消息業(yè)務(wù)平臺向接收方分別遞送該即時(shí)消息；5) 若該即時(shí)消息未發(fā)送成功，即時(shí)消息業(yè)務(wù)平臺根據(jù)不同的接收方，向發(fā)送方用戶分別提示未發(fā)送成功信息。（如：未發(fā)送到xxx）6.5.3. 即時(shí)消息會話以下是多方會話即時(shí)消息、群組即時(shí)消息、聊天室即時(shí)消息流程。如果是聊天室即時(shí)消息，由管理員創(chuàng)建聊天室并管理用戶能否加入聊天室：1) 用戶發(fā)起創(chuàng)

47、建即時(shí)消息會話的請求，被邀請者為用戶uri或群組uri；2) 即時(shí)消息業(yè)務(wù)平臺根據(jù)用戶的請求創(chuàng)建會話uri，并且分別和所有參與者建立tcp連接，進(jìn)入即時(shí)消息會話交互模式；3) 即時(shí)消息會話成員向即時(shí)消息業(yè)務(wù)平臺發(fā)送會話狀態(tài)訂閱請求；4) 即時(shí)消息業(yè)務(wù)平臺將當(dāng)前會話狀態(tài)（例如參與者列表）通知訂閱者；5) 訂閱到期前會話仍然在繼續(xù)則訂閱者應(yīng)續(xù)訂閱會話狀態(tài)；6) 所有會話的參與者進(jìn)行即時(shí)消息的會話交互，消息發(fā)送方用戶構(gòu)造即時(shí)消息請求，并向即時(shí)消息業(yè)務(wù)平臺發(fā)送；7) 消息路由到即時(shí)消息業(yè)務(wù)平臺；8) 即時(shí)消息業(yè)務(wù)平臺將消息分發(fā)給會話中的所有其它參與者；9) 所有其它參與者接收到該消息；10) 會話成員

48、向即時(shí)消息業(yè)務(wù)平臺發(fā)送邀請其它用戶加入會話的請求；11) 即時(shí)消息業(yè)務(wù)平臺向被邀請者發(fā)送邀請用戶加入會話請求；12) 被邀請者客戶端提示用戶是否接受邀請；13) 用戶接受邀請，則即時(shí)消息業(yè)務(wù)平臺和被邀請者間建立會話；14) 會話的所有其它參與者均接收到有一個(gè)用戶加入會話的通知；15) 其中一個(gè)參與者想退出會話，發(fā)起退出會話的請求；16) 即時(shí)消息業(yè)務(wù)平臺釋放和該參與者的會話；17) 最后一個(gè)會話參與者發(fā)起退出會話的請求；18) 即時(shí)消息業(yè)務(wù)平臺釋放和此會話參與者間的會話；19) 即時(shí)消息業(yè)務(wù)平臺釋放會話uri。6.5.4. 離線消息1) 發(fā)送方用戶構(gòu)造即時(shí)消息，選擇一離線消息的接收方；2) 用

49、戶發(fā)送該即時(shí)消息；3) 該消息路由到即時(shí)消息業(yè)務(wù)平臺；4) 即時(shí)消息業(yè)務(wù)平臺發(fā)現(xiàn)接收方用戶離線，于是判斷接收方用戶的設(shè)置：a) 如果接收方設(shè)置為“服務(wù)器緩存離線消息”，則將該消息暫存，在系統(tǒng)設(shè)定的有效時(shí)間內(nèi)如果接收方上線則將消息發(fā)給接收方，如果超過有效時(shí)間而用戶未上線則將消息拋棄；b) 如果接收方設(shè)置為“離線消息轉(zhuǎn)短信”，則用短信將離線消息發(fā)送到接收方手機(jī)終端。6.5.5. 大消息說明大消息的長度和大小？參考飛信，飛信客戶端限制消息大小為180漢字（360bytes）。遞送對于發(fā)送消息大小超過1300，1) 接收方客戶端比較將要接收消息的大小和本地剩余空間；2) 如果本地空間不足則提示用戶空間

50、不足且停止消息的接收；3) 消息被暫存在即時(shí)消息業(yè)務(wù)平臺中；4) 當(dāng)本地空間足夠時(shí)，即時(shí)消息業(yè)務(wù)平臺再次下發(fā)消息。6.5.6. 添加消息附件1) 發(fā)送方用戶構(gòu)造即時(shí)消息請求；2) 發(fā)送方用戶添加要發(fā)送的文件作為附件；3) 發(fā)送方客戶端將所選擇的文件進(jìn)行mime編碼；4) 發(fā)送方發(fā)送消息。5) 圖像和聲音直接在客戶端上顯示和播放。6.5.7. 消息發(fā)送報(bào)告1) 發(fā)送方用戶設(shè)置需要消息發(fā)送的狀態(tài)報(bào)告；2) 發(fā)送方向即時(shí)消息業(yè)務(wù)平臺發(fā)送一條即時(shí)消息；3) 即時(shí)消息業(yè)務(wù)平臺傳送消息到接收方，消息發(fā)送成功或消息超過有效時(shí)間被拋棄后即時(shí)消息業(yè)務(wù)平臺產(chǎn)生相應(yīng)的遞送報(bào)告；4) 即時(shí)消息業(yè)務(wù)平臺把狀態(tài)報(bào)告發(fā)給發(fā)

51、送方。6.5.8. 歷史會話1) 即時(shí)消息業(yè)務(wù)平臺將消息保存在消息發(fā)送者的發(fā)件箱中；2) 即時(shí)消息業(yè)務(wù)平臺將消息保存在消息接收者的收件箱中；3) 當(dāng)歷史會話空間用量達(dá)到告警點(diǎn)時(shí)系統(tǒng)向用戶發(fā)送告警消息。6.5.9. 消息過濾1) 接收方接收到消息；2) 根據(jù)接收方用戶設(shè)置的過濾條件對消息進(jìn)行檢查；3) 根據(jù)檢查結(jié)果執(zhí)行相關(guān)處理。6.5.10. 定時(shí)消息1) 發(fā)送方用戶構(gòu)造即時(shí)消息請求；2) 發(fā)送方用戶設(shè)置消息為定時(shí)消息；3) 發(fā)送方用戶設(shè)置消息預(yù)定發(fā)送時(shí)間；4) 即時(shí)消息業(yè)務(wù)平臺收到消息后將其暫存并且啟動(dòng)定時(shí)器；5) 到達(dá)預(yù)定時(shí)間后定時(shí)器觸發(fā)消息發(fā)送流程。6.5.11. 系統(tǒng)廣播1) 系統(tǒng)管理員

52、通過portal設(shè)置系統(tǒng)廣播內(nèi)容以及有效期；2) 即時(shí)消息業(yè)務(wù)平臺將廣播內(nèi)容向所有在線用戶發(fā)送一次；3) 當(dāng)用戶上線后即時(shí)消息業(yè)務(wù)平臺獲得狀態(tài)通知?jiǎng)t檢查是否在廣播有效期內(nèi)，如是則向該用戶發(fā)送系統(tǒng)廣播。6.6. presence業(yè)務(wù)流程6.6.1. 用戶配置授權(quán)策略1) 用戶（presentity）可以配置自己的信息授權(quán)規(guī)則；2) 用戶（presentity）向 presence server發(fā)起配置授權(quán)規(guī)則的請求；3) presence server檢查請求的合法性，如果請求不合法則返回錯(cuò)誤；4) presence server判斷請求消息的有效性，如果無效則返回錯(cuò)誤；5) presence

53、server找到對應(yīng)的存儲地址，將授權(quán)規(guī)則進(jìn)行保存。6) presence server返回給用戶（presentity） 配置成功的信息。6.6.2. 用戶發(fā)布presence信息1) 用戶(presentity)向presence server發(fā)布自己的presence信息；2) presence server檢查請求權(quán)限的合法性，如果請求不合法則返回錯(cuò)誤；3) presence server判斷請求內(nèi)容的有效性，如果無效則返回錯(cuò)誤；4) presence server找到對應(yīng)的存儲地址，將presence信息進(jìn)行保存；5) presence server返回給用戶(presentity)

54、發(fā)布成功的信息。6.6.3. presentity訂閱watcher信息1) 用戶(presentity) 向presence server訂閱訂閱者(watcher)的信息；2) presence server判斷該用戶(presentity) 是否有訂閱權(quán)限；3) 如果無訂閱權(quán)限，則返回訂閱失敗信息；4) presence server返回給用戶(presentity)訂閱成功的信息。5) presence server向用戶(presentity)發(fā)送訂閱者(watcher)當(dāng)前的信息。6.6.4. 用戶訂閱其他用戶的presence信息1) 用戶(watcher)向presence server訂閱某個(gè)用戶的presence信息；2) presence server檢查請求權(quán)限的合法性，如果請求不合法則返回錯(cuò)誤；3) presence server查看被訂閱者的授權(quán)規(guī)則；4) 如果當(dāng)前的用戶(watcher)已經(jīng)被授權(quán)，presence server向該用戶發(fā)訂閱成功的消