物業(yè)保安服務外包規(guī)定合同

1、實用標準文案保安服務外包合同甲方：文檔實用標準文案乙方：甲方：（以下簡稱甲方）地 址：乙方：（以下簡稱乙方）地 址：根據(jù)中華人民共和國有關法律法規(guī)， 本著誠實信用、 平等互利的 原則，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商， 就乙方為甲方管理的凱旋項目項目提供 保安服務事宜達成一致意見，特簽訂本合同。一、服務的形式 、內(nèi)容、管理方式及期限1、服務形式：根據(jù)甲方需要，乙方負責向甲方提供保安服務， 甲方向乙方支付服務費及本合同約定的其他費用， 甲方與乙方所派駐 的保安人員之間不具有 勞動法 、勞動合同法 規(guī)定的勞動關系。2、服務內(nèi)容及委托事項：文檔實用標準文案1）消防及安全管理 認真貫徹預防為主、防消結(jié)合的方針，制定

2、安全防范措施、杜 絕安全隱患，做好防范應急處理，保證樓道內(nèi)、園區(qū)消防通道、緊急 出入口、地下車庫及安全門保持暢通，保證消防設施完好，保證全體 人員和區(qū)域內(nèi)財物的安全。2）防盜竊管理在崗人員牢記保安職責， 對前期進出小區(qū)的車輛進行進行嚴格管 控，對進出小區(qū)人員、物品等做好詳細記錄，加強園區(qū)內(nèi)巡邏，按照 規(guī)定打點簽到，防止和打擊盜竊等犯罪活動，確保園區(qū)內(nèi)人身、物品 的安全，對發(fā)生在執(zhí)勤區(qū)域的刑事案件、治安案件和治安災害事故， 及時處理并報告甲方和當?shù)毓矙C關， 采取措施保護案發(fā)現(xiàn)場， 協(xié)助 公安機關偵查各類治安刑事案件， 依法妥善處理職責人范圍內(nèi)的其他 突發(fā)事件。3）災害防患管理掌握小區(qū)內(nèi)業(yè)主生活

3、規(guī)律及特點， 加強重點崗位的安全防范， 對 來訪人員按照相關制度禮貌接待， 嚴禁無關人員攜帶易燃易爆物品進 入小區(qū)，并掌握當?shù)卣嘘P安全警告的通知，及時做好防范措施。4）突發(fā)事件處置 :包括火災、偷盜竊、電梯困人、交通事故等按 照相應規(guī)章制度執(zhí)行。5）監(jiān)控系統(tǒng)值班管理 熟練掌握閉路監(jiān)控和消防監(jiān)控設施操作規(guī)程， 對在值班過程中發(fā) 現(xiàn)的問題能及時予以處理并上報， 及時跟蹤了解事件發(fā)展進程， 對出文檔實用標準文案現(xiàn)的可疑人員等進行跟蹤， 聯(lián)系相關人員進行處理。 對發(fā)現(xiàn)的消防報 警及時派人檢查，保證與巡邏人員、物業(yè)工程人員等的溝通，排除誤 報等事件，發(fā)生火災時按照處理預案執(zhí)行。6) 地下停車管理地下

4、車庫安排專人值班巡邏， 保證業(yè)主停取車安全， 有序指導業(yè) 主停放車輛。7) 其他服務根據(jù)甲方要求， 協(xié)助甲方對小區(qū)內(nèi)違章裝修、 圈占綠地等不文明 行為進行管理，配合甲方做好其他服務。3、管理方式 保安人員由甲乙雙重管理，組織領導以乙方為主，雙方指定一 名領導負責派駐保安人員的管理，傳達上級的指示要求，安排部署 工作任務，并進行定期不定期的查崗、考勤，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。4、服務期限【 】年【 】月【 】日至【 】年【 】月【 】日。二、甲方權(quán)利與義務：1、甲方按照國家的法律法規(guī)以及本單位的有關管理制度， 對派駐 的保安人員的提出保安服務要求。2、乙方在進行保安人員派駐時，必須經(jīng)甲方參與審查，形象

5、、氣 質(zhì)佳的人員優(yōu)先上崗，年齡在 40至50 之間，形象崗年齡在 30 至40 之間。上崗時必須持上崗證，且乙方必須向甲方提供個人檔案、意外 傷害人身保險、健康查體證明及人員變更申請表備案后方可上崗。文檔實用標準文案3、甲方嚴格按照本單位相關管理辦法、 考核制度以及與乙方約定 的考核管理辦法對乙方派駐的保安員進行管理要求和考核， 并對每天 保安人員實行打點簽到制度， 對違紀行為進行登記匯總， 每月經(jīng)甲方 與保安人員雙方簽字后，交乙方處理，并進行相應的考核與扣款。4、甲方有權(quán)將不能勝任的保安人員退回乙方，由乙方調(diào)整更換， 但應書面通知乙方并提供保安人員不符合使用條件 （錄用條件） 的證 明依據(jù)，

6、乙方在一個星期內(nèi)配備其他人員。5、甲方有權(quán)對乙方所派駐的保安人員進行員工管理規(guī)章制度、 人 身安全等必要培訓，并進行日常勞動紀律管理監(jiān)控。定期（由甲乙雙 方協(xié)商確定）對保安人員的工作績效、業(yè)務技能、工作態(tài)度等方面的 表現(xiàn)進行考核，該考核結(jié)果將作為保安人員及保安服務的表現(xiàn)評定。6、甲方有權(quán)按本單位依法制定的相關管理規(guī)定對違紀保安人員進 行批評教育， 對嚴重違紀違規(guī)的保安人員， 甲方可根據(jù)單位規(guī)定停止 其工作，交由乙方進行處理，情節(jié)嚴重并造成甲方經(jīng)濟損失的，甲方 有權(quán)向乙方主張賠償或追究責任人責任的權(quán)利。7、乙方派駐的保安人員如在工作時間出現(xiàn)辱罵、 毆打用戶或來訪 人員以致傷害對方并造成惡劣影響的

7、，甲方有權(quán)予以退回并要求更 換，且產(chǎn)生的后續(xù)責任（包括住院、醫(yī)療等費用）全部由乙方負責賠 償，對于給甲方造成的社會負面影響 ,甲方有權(quán)要求對乙方進行相應 經(jīng)濟賠償和公開方式道歉（如媒體）等。8、甲方應為保安人員提供必需的工作條件， 協(xié)助乙方處理好相關 政府機關的溝通工作。文檔實用標準文案三、乙方的責任與義務1、乙方指派的保安人員應嚴格履行規(guī)定的崗位職責要求， 遵守甲 方規(guī)定的各項規(guī)章制度， 恪盡職守，保質(zhì)保量地完成規(guī)定的工作內(nèi)容。2、乙方必須具有國家認定的保安服務資質(zhì)， 并經(jīng)地方勞動管理部 門審核批準，在工商管理部門登記注冊。提供營業(yè)執(zhí)照副本原件、資 質(zhì)證原件、 法人代表或負責人證明書、 稅書

8、登記證明原件等資料供甲 方審查。3、負責按合同條款規(guī)定派駐符合條件的保安人員到甲方處負責保 安工作。對甲方按合同相關條款要求停止派駐并退回乙方的保安人 員，乙方應予接收并負責處理后續(xù)工作， 不得對甲方的正常工作造成 不利影響。4、乙方派駐到甲方的保安人員必須是與乙方簽訂正式勞動合同的 勞務派駐人員，乙方負責管理勞務派駐人員的人事檔案、勞動關系、 上崗人員查體證明、 人員無犯罪記錄證明及各項社會保險， 并且將簽 訂合同的花名冊和勞動合同文本提供給甲方備案。5、負責配合甲方做好保安人員的日常管理工作； 加強對保安人員 的在崗培訓、監(jiān)督和管理，確保安全服務的優(yōu)質(zhì)高效。6、負責保安人員基本養(yǎng)老、工傷、

9、失業(yè)、醫(yī)療等社會保險帳戶的 建立和管理，及時足額繳納保安人員的社會保險費用。7、負責出具甲方支付保安人員薪酬和支付社會保險等費用的勞務8、負責保安人員工傷事故的處理和因病醫(yī)療等各類事項的處理。文檔實用標準文案9、發(fā)生在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的刑事案件、 治安案件和治安災害事故， 及 時處理并報告甲方和當?shù)毓矙C關， 采取措施保護發(fā)案現(xiàn)場， 協(xié)助公 安機關偵查各類治安刑事案件， 依法妥善處理責任范圍內(nèi)的其它突發(fā) 事件。10、為乙方派駐的保安員配備制服等基本保安裝備，樹立良好的 保安形象。11、乙方指派的保安員負責管理區(qū)域內(nèi)的執(zhí)勤巡邏、設備設施安 全，嚴防被盜和意外事件的發(fā)生， 協(xié)助物業(yè)人員完成甲方要求的工作

10、。12 、乙方要每月月底按時足額發(fā)放保安人員工資，若超 7個工作 日仍未及時發(fā)放或不足額發(fā)放的，甲方有權(quán)單方面終止合同。13、乙方負責管理區(qū)域內(nèi)與政府有關部門的溝通協(xié)調(diào)工作。四、保安人員的日常管理（服務標準詳及考核辦法見附件）1、保安人員必須遵守標志服裝的著裝管理規(guī)定和要求，甲方有 權(quán)要求保安人員統(tǒng)一著裝。2、保安人員必須遵守甲方的規(guī)章制度、勞動紀律和考核制度， 服從工作安排。 對違反規(guī)章制度和勞動紀律或業(yè)績考核不符合公司要 求的保安人員，隨時退回乙方，由乙方負責退回人員的所有后續(xù)工作。3 、保安人員因個人原因需要提前結(jié)束服務期的，應提前30 日向甲方和乙方同時提出書面申請。 待批準并辦理完畢

11、與甲方的工作移 交手續(xù)后方可離職，其相關手續(xù)由乙方負責辦理。4、保安人員在甲方工作期間，因病或非因工受傷在醫(yī)療期內(nèi)請假 5 個工作日以上的 ，甲方有權(quán)將保安人員退回乙方，乙方負責調(diào)文檔實用標準文案派其它保安人員。5 、保安人員請事假 2 個工作日以內(nèi)的向甲方申請， 2 個工作日 以上的必須向甲方和乙方同時書面申請， 經(jīng)雙方批準后方可休假。 保 安人員未請假脫崗兩天以上的，甲方有權(quán)將其退回乙方。6、保安人員在工作崗位上因公受傷、致殘、死亡等，由乙方按 照為保安人員購買的意外傷害人身保險程序辦理。7、保安人員工作期滿或因各種原因中止在甲方的工作，乙方應 配合辦理保安人員的工作移交手續(xù)， 協(xié)助甲方收

12、回保安人員使用的勞 動防護用品、標志、證件等。五、勞動糾紛的處理1、保安人員的勞動合同關系與乙方建立，乙方應明確告知保安 人員勞務派駐協(xié)議的內(nèi)容。2、乙方全面負責保安人員的法律事務管理和勞務糾紛處理，負 責保安人員涉及勞動合同管理、 工傷和醫(yī)療問題的處理及勞動仲裁與 法律訴訟的所有事宜。3、乙方派駐的保安人員應嚴格遵守國家的法律法規(guī)，不得從事 違法犯罪活動。六、保安人員費用1、項目項目保安人員配置人，每人元/ 月，甲方向乙方支付的費用標準為人民幣元/ 月。（該標準包含乙方提供服務中所有費用，包括但不限于員工工資、 福利待遇、 保安器材、服裝等） ， 其中甲方將提取 元作為考核保安人員個人費用，

13、 乙方按照甲方文檔實用標準文案提供的名單發(fā)放給個人；2、服務費用由乙方按照每月考核對費用進行計算。付款前，乙 方必須開具符合國家稅法規(guī)定且滿足甲方財務管理要求的發(fā)票； 不開 具或開具不符合國家稅法規(guī)定發(fā)票的， 甲方有權(quán)拒絕付款并不承擔任 何責任，且不影響合同其他條款的繼續(xù)履行。 因開具虛假發(fā)票造成甲 方損失的， 即使合同其他條款已經(jīng)履約完成， 乙方仍然必須無條件承 擔一切責任和甲方損失（包括補交稅金、罰款、滯納金等）。4、乙方的帳戶信息如下：開戶行：帳戶名稱：帳 號：甲方付款前， 乙方應向甲方確認甲方帳戶信息。 乙方如需改變其 帳戶信息，應提前 10 日書面通知甲方。乙方未按本合同約定通知或

14、確認信息而使甲乙雙方遭受的損失，由乙方承擔。5、甲方每月對乙方保安人員工作情況進行考核匯總， 相關考核扣 除費用在結(jié)算費用中扣除。6、乙方有賠償損失和 / 或支付違約金的責任的，甲方有權(quán)從應支 付的任何一筆款項中扣除相應金額。7、對于本合同涉及的所有稅費，均應按照有關稅收的法律規(guī)定， 由雙方各自承擔， 但本合同總額中包含的甲方應繳納的稅費仍應由乙 方代為繳納。七、合同變更、解除、終止和續(xù)訂文檔實用標準文案1、甲、乙雙方應共同遵守本合同的各項條款。未盡事宜，由雙 方協(xié)商解決。經(jīng)雙方協(xié)商一致對本合同進行修改、補充、補充合同與 本合同具有同等法律效力。2、本合同期滿即終止。甲、乙任何一方如擬變更本合

15、同內(nèi)容或 提前終止本合同，都應提前一個月書面通知對方，并協(xié)商解決。3、合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方協(xié)商解決；如協(xié)商不成可 向當?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。4、有下列情形之一，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以變更合同的相 關內(nèi)容，并填寫勞務派駐合同變更書：（ 1）本合同訂立時所依據(jù)的法律、法規(guī)、規(guī)章和政策發(fā)生變化 時，本合同應變更相關內(nèi)容。（2）乙方派駐到甲方的保安人員發(fā)生增減變化，應對人員名單 進行變更。（3）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情況。5、本合同訂立時所依據(jù)的法律法規(guī)發(fā)生重大變化，導致合同的 內(nèi)容無法履行，本合同應予終止。6、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，本合同可以終止執(zhí)行。7 、本合同期滿 30 日前，甲乙雙方應就本合

16、同是否終止或重新 簽訂進行協(xié)商，并按協(xié)商結(jié)果辦理終止或重新簽訂合同手續(xù)。8、在合同有效期內(nèi)單方提出終止合同的，須向?qū)Ψ街Ц秲蓚€月 的服務費用作為違約賠償金。八、違約責任文檔實用標準文案本合同履行期間， 因乙方或乙方派駐的保安人員的過錯或違反本 合同的約定， 給甲方造成經(jīng)濟損失的， 甲方有權(quán)追究乙方及其保安人 員的責任，乙方對其保安人員給甲方造成的經(jīng)濟損失承擔相應的連帶 責任。九、其他1、乙方承諾乙方的相關資質(zhì)均符合國家的法律法規(guī)及行業(yè)的相關 規(guī)定，因乙方資質(zhì)原因造成的法律及經(jīng)濟責任，由乙方全權(quán)承擔，包 括相關費用。2、本合同一式貳份，甲方壹份，乙方壹份，經(jīng)雙方蓋章簽字后生 效。十、合同附件附件

17、一：管理成本構(gòu)成及測算一覽表附件二：保安服務標準附件三：保安服務考核標準附件四：營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、保安服務許可證甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽字：簽字：文檔實用標準文案日期： 年 月 日日期： 年 月 日附件一：管理成本構(gòu)成（含保安服裝、器材）及測算一覽表 （成本測算 ）序 號項目測算依據(jù)全 年 測 算按照合同人數(shù)總計 21 人（含一名隊長）隊員 17 人 *2500 元/ 月*12=510000 元/年一年總費用一合同總金額中控室 2 人*2000 元/ 月*12=48000 元/630000.00 元（含年稅金）形象崗 2 人*3000 元/ 月*12=72000 元/年文檔實用標準文

18、案1員工工資秩序維護隊長 3000 元/月 1 人3000*1 人*12 月=36000 秩序維護員（白班） 8 人*2200 元 /月 =117600 元/月*12=211200 元/ 年 秩序維護員（夜班） 7 人*1800 元 / 月*12 月=151200 元/ 年夜班班長 1 人*2200 元*12=26400 元/ 年 中控室 2 人*1800 元*12 月=43200 元/ 年 形象崗 2 人*2800 元*12 月=67200 元/ 年535200.00 元 / 年2福利費春節(jié)、八月十五每人每次 200 元*21 人*2 次/ 年=8400 元/年8400 元/ 年3保險費每人

19、 600 元商業(yè)保險 *21 人=12600.00/年12600.00 元/ 年4營業(yè)稅630000*6%=37800.0037800.00 元5服裝費、器材費春夏秋冬服裝 800 元/ 年*21 人=16800 元 對講機 6 部*500 元 =3000 元 警棍、盾牌 6 套 *200 元=1200 元 手電 6 套*100 元=600 元21600.00 元/ 年二年盈利（月盈利）年盈利 14400 元/年月盈利 1200 元/ 月文檔實用標準文案附件二： 保安服務標準（一）人員要求1. 專職公共秩序維護人員以中青年為主 （主要崗位年齡應在 40 歲 以下），應身體健康，有較強的責任心，

20、并定期接受專業(yè)培訓；2. 能處理和應對小區(qū)公共秩序維護工作，能正確使用各類消防、 安防器械和設備；3. 配備對講裝置或必要的安全護衛(wèi)器械。（二）門崗1. 建立健全門衛(wèi)、值班、巡邏、守護制度，落實崗位職責制，人 員到位，責任到位；2. 值班電話暢通，接聽及時；3. 各出入口 24 小時值班，主出入口雙人值勤， 7:00 9:00 、 17:00 19:00 設立崗，按要求進行出入車輛管理、訪客登記；4. 對大型物品搬出進行登記，記錄規(guī)范、詳實；5. 對裝修及其它臨時施工人員實行出入證管理，加強出入詢問， 阻止小商小販、可疑人員隨意進入；文檔實用標準文案6. 保持出入口環(huán)境整潔、有序，道路暢通。（

21、三）巡邏1. 制定詳細的巡查方案；公共秩序維護人員應配備巡查器材，按 指定的時間和路線每 2 小時巡查 1 次，重點部位增加巡查頻次；2. 每日定時巡查樓梯間等樓內(nèi)公共區(qū)域，保持樓梯間暢通，無擅 自占用、亂堆亂放現(xiàn)象；3. 巡查中發(fā)現(xiàn)異常情況，應立即通知有關部門并在現(xiàn)場采取必要 措施，隨時準備啟動相應的應急預案。（四）車輛管理1. 熟悉掌握地下車庫的地形地貌、車輛流量和車位位置，指導業(yè) 主安全有序停放車輛，保證業(yè)主停車安全；2. 按照合同約定對車輛進行管理，消防通道中禁止停放車輛，保 證消防通道的暢通，對不按規(guī)定停車的行為進行勸阻、糾正；3. 非機動車應定點停放。（五）監(jiān)控1.設有監(jiān)控室的應有

22、專人 24 小時值班，交接班記錄規(guī)范、詳實；文檔實用標準文案2.監(jiān)控室收到報警信號后，公共秩序維護人員應在 3 分鐘內(nèi)趕到 現(xiàn)場進行處理；3. 監(jiān)控的錄入資料至少保持 30 日，有特殊要求的參照相關規(guī)定或 行業(yè)標準執(zhí)行；（根據(jù)實際情況執(zhí)行）（六）緊急事故防范1.對洪澇、地震等突發(fā)性自然災害，火災、治安、公共衛(wèi)生、電 梯故障等突發(fā)事件制定應急預案， 明確應急事件處理責任人； 事發(fā)時 及時報告有關部門，并協(xié)助采取相應措施；2.對因故障導致的臨時性停水、停電事故，應及時報告相關部門， 并協(xié)助其實施維修；3. 每季度組織一次消防應急預案演習，每年組織不少于兩次的其 他應急預案演習。（七）員工入職應進行

23、系統(tǒng)培訓，每周開展隊列訓練，值班交班按照 物業(yè)公司要求進行，培訓學習應形成記錄。（八）員工禮儀禮貌應嚴格按照物業(yè)公司統(tǒng)一要求執(zhí)行，工裝、工牌 穿戴整齊，季節(jié)變換統(tǒng)一更換服裝等，不得在崗飲酒、吸煙等。文檔實用標準文案考核內(nèi)容扣分標準備注附件三：保安服務考核標準文檔實用標準文案禮儀禮貌上班期間使用文明用語不得與業(yè)主發(fā)生言語或肢體沖突每違反一例扣 20 元著裝著裝整齊統(tǒng)一佩戴工牌禁止穿著拖鞋上班每違反一例扣 20 元考勤遲到早退每違反一例扣 20 元無故曠工每違反一例扣 80 元有考勤記錄每違反一例扣 20 元門口執(zhí)勤對外來人員實行登記準入制度，禁止無關人員進入小區(qū)每違反一例扣 20 元按照物業(yè)公司要求執(zhí)行，不得無故隨意放行車輛進入小區(qū)每違反一例扣 50 元按規(guī)定時間值班立崗每違反一例扣 20 元監(jiān)控室值班保證監(jiān)控室 24 小時有人值守，值班人員會基本操作每違反一例扣 50 元對出現(xiàn)的應急情況及時予以處理協(xié)調(diào)每違反一例扣 50 元車輛管理加強地下車位管理，消防通道禁止停車每違反一例文檔實用標準文案扣 50 元熟悉掌握地下車位流通情況、車位情況，指導業(yè)主安全存取車輛每違反一例扣 30 元加強對地下車輛的巡