公共關(guān)系原理與實(shí)務(wù)作業(yè)三

1、江蘇開放大學(xué)形成性考核作業(yè)學(xué)號(hào) 20姓名 侯寶亮課程代碼 110066課程名稱公共關(guān)系原理與實(shí)務(wù)（專）評(píng)閱教師第三次任務(wù)共四次任務(wù)江蘇開放大學(xué)8任務(wù)內(nèi)容:得分評(píng)卷人（請(qǐng)將正確答案的字母序號(hào)填表格內(nèi),每題2分，共20 分）題號(hào)-一一二二二-三總分分?jǐn)?shù)題號(hào)12345678910答案BCADABACCB1.談判中雙方利益的最后防線是（A.起點(diǎn) B. 界點(diǎn) C.爭(zhēng)取點(diǎn)D. 協(xié)議點(diǎn)2.3.公關(guān)談判的第三個(gè)階段是（A.導(dǎo)入階段B.概說(shuō)階段從演講的風(fēng)格看，常見(jiàn)的開場(chǎng)白有A.輕松幽默型C.交鋒階段D.妥協(xié)階段4.B.輕松幽默型C.輕松幽默型D.輕松幽默型、懸念吸引型、先聲奪人型、懸念吸引型、先聲奪人型、懸念吸

2、引型、先聲奪人型、懸念吸引型、先聲奪人型、）感情趨近型深思型借用型總結(jié)型人們思想中不想向他人公開的內(nèi)容是（A.共同經(jīng)驗(yàn)區(qū) B. 開放區(qū) C.個(gè)人經(jīng)驗(yàn)區(qū)D. 秘密區(qū)5. 公共關(guān)系勸說(shuō)的技巧有：充分掌握信息、選擇恰當(dāng)時(shí)機(jī)和場(chǎng)所、注意情感因素及（）。A.聯(lián)想和假借、巧妙誘導(dǎo)B.心理控制C.政策講解D.經(jīng)濟(jì)杠桿6. 針對(duì)性強(qiáng)的大眾傳播媒介是（）。A.報(bào)紙 B. 雜志 C. 廣播 D. 電視7. 把重點(diǎn)事實(shí)和主要結(jié)論放在文章的最前邊，然后按事實(shí)的重要性排列事件是（）。A.倒金字塔結(jié)構(gòu)B.并列結(jié)構(gòu)C.順時(shí)結(jié)構(gòu) D.金字塔結(jié)構(gòu)8. 組織以自身的名義，在社會(huì)上率先發(fā)起某種活動(dòng)，提倡某種有進(jìn)步意義的新思想是 （

3、）。A.組織廣告B.響應(yīng)廣告C.公益廣告D. 祝賀廣告9. 人際傳播的情感影響力往往要超過(guò)大眾傳播，這主要得益于說(shuō)話人的（）。A.語(yǔ)言 B. 副語(yǔ)言 C.表情和目光D.肢體語(yǔ)言10. 在人際交流中，談話雙方的距離也是傳達(dá)態(tài)度的一種信號(hào)。個(gè)人距離是指（）。B. 0.45-1.22 米D. 3.65-9得分評(píng)卷人、判斷題(正確的在題前括號(hào)內(nèi)打“/，錯(cuò)誤的打“X每題2分,共20分)(V ) 1.召開新聞發(fā)布會(huì)需統(tǒng)一宣傳口徑，以免說(shuō)法不一，造成負(fù)面影響。(X ) 2.狹義的人際傳播可以包括人類的一切信息交流活動(dòng)。(X ) 3.鏈?zhǔn)絺鞑サ奶攸c(diǎn)是便于集中領(lǐng)導(dǎo)，信息傳遞速度快、失真少。但在這種人際 關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

4、中，成員之間聯(lián)系較少。(X ) 4.界點(diǎn)是談判者制定價(jià)格政策的出發(fā)點(diǎn)，也是全部談判的價(jià)值基礎(chǔ)(V ) 5.人際交往的原則之一是保持適度距離，不要過(guò)于親近。(V ) 6.與人際傳播、組織傳播相比，大眾傳播的信息不再具有保密性。(X ) 7.公關(guān)廣告和商品廣告都屬于付費(fèi)的宣傳活動(dòng)。(V ) 8.組織廣告以正面宣傳組織自身的各種情況為主。(X ) 9.記憶度是對(duì)廣告有印象的人數(shù)與接觸廣告媒介的人數(shù)之比。(X ) 10.長(zhǎng)期的公關(guān)活動(dòng)適宜選用電子媒介，短期活動(dòng)適宜選用印刷媒介。得分評(píng)卷人簡(jiǎn)答題(每小題20分，共60分)1. 舉辦新聞發(fā)布會(huì)要做好哪些準(zhǔn)備工作?答：(1)邀請(qǐng)記者。(2 )統(tǒng)一宣傳口徑。(

5、3 )選擇主要發(fā)言人。記者招待會(huì)的主要發(fā)言人一般應(yīng)由組織的主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任，因?yàn)樗?熟悉組織的全面情況，說(shuō)話有權(quán)威性。(4) 準(zhǔn)備報(bào)道提綱和答案要點(diǎn)。(5) 準(zhǔn)備好會(huì)場(chǎng)。(6 )會(huì)議主持人的準(zhǔn)備工作。記者招待會(huì)的主持人一般由公關(guān)部的負(fù)責(zé)人擔(dān)任，主持人應(yīng) 當(dāng)語(yǔ)言幽默，機(jī)智靈活，善于控制會(huì)場(chǎng)上的氣氛。(7 )準(zhǔn)備輔助工具。安排好記者活動(dòng)。2. 組織在策劃媒介事件時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題及技巧。答：為了提高媒介事件的成功率，組織在策劃的過(guò)程中要注意以下問(wèn)題：（1）選擇公眾的興趣點(diǎn)。（2）形式必須新穎。新奇性是新聞事件的最突出特點(diǎn)，只有構(gòu)思新穎、獨(dú)特的媒介事件， 才能引起記者的注意，在公眾中產(chǎn)生強(qiáng)烈效應(yīng)。（3）事

6、先進(jìn)行充分的輿論準(zhǔn)備。（4）充分利用名人效應(yīng)。（5）選擇恰當(dāng)時(shí)機(jī)。要善于“借勢(shì)” ，即借某種社會(huì)性的熱點(diǎn)活動(dòng)來(lái)擴(kuò)大本組織的影響。（6）制造新聞要自然得體。要真實(shí)、自然、生動(dòng)，不能留下勉強(qiáng)、生硬的痕跡。（7）充分調(diào)動(dòng)新聞?dòng)浾邊⑴c的積極性。要引起新聞界的興趣，主動(dòng)報(bào)道事件。3人際溝通的技巧有哪些？答：溝通技巧有：（1）開放區(qū)和秘密區(qū)。交際成功的秘訣在于，盡力擴(kuò)大開放區(qū)，縮小秘密區(qū)，手段是通過(guò) 自我的表露來(lái)引發(fā)對(duì)方的共鳴。（2）共同經(jīng)驗(yàn)區(qū)。素不相識(shí)的兩個(gè)人要想談的來(lái)，就需要找到共同經(jīng)驗(yàn)區(qū)。一般而言，生 活閱歷豐富的人善于交際，就因?yàn)樗?jīng)驗(yàn)范圍寬廣，與任何人都可以找到共同經(jīng)驗(yàn)區(qū)。（3）注意尊重對(duì)方。（4）防止說(shuō)話傷害對(duì)方。（5）學(xué)會(huì)保持沉默。 有時(shí)沉默