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文檔簡介
1、優(yōu)秀護士站推薦材料普外科作為醫(yī)院的重要科室之一,它具有手術病人多, 工作任務繁雜,強度和壓力較大的特點。目前,我科室共有 護士 13人,其中主管護師以上2人,護師4人,護士學歷 多為大專及以上。多年來,在護士長的帶領下,在全科護士 的共同努力下,我科的護理工作取得了驕人的成績,同時也 涌現(xiàn)出了許多優(yōu)秀的工作者。2011年,我科被評為年度先進科室,護士長被評為年度科室先進工作者。新聘護士辛甜 在自治區(qū)優(yōu)質護理服務知識競賽中成績名列前茅,“五一二 護理知識競賽中”我科榮獲三等獎。一、加強管理,培養(yǎng)嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。在日常工作中,護士長起主導作用,對大家嚴格要求, 嚴格管理,把各項護理工作管理的井井有
2、條,每天早晨交接 班,大家都認真執(zhí)行交接班制度,盡心盡力把各項護理工作 準確及時的完成。護士長經(jīng)常檢查我們的工作質量,詢問病 人的病情變化,對于病人提出的意見和建議都能及時解決和 采納,對日常工作中常出的一些小差錯結合自己多年的護理 經(jīng)驗反復講解。護理工作無小事,我們必須做好每一件小事 才能防止大的差錯。就這樣,在護士長的帶領下,護士站的 工作氛圍非常好。高年資的護士總是無私帶教低年資護士, 細致耐心,互相取長補短。每天的工作充實而忙碌,醫(yī)生, 護士共同協(xié)作,工作時大家發(fā)揚主人翁的精神,內強自我, 盡心盡責,相互查漏補缺,培養(yǎng)自身的預見性、思維、和超 前意識。對于長期的繁重工作,大家并沒有怨言
3、,而是主動 地互幫互助,這是普外一直的傳統(tǒng)作風,每個人在忙完了自 已的工作后,即使已過了下班時間,還是會問:你忙完了嗎? 我能幫你做什么? ”我已忘了多少次到了下班可工作還沒完 成時,同事們有如天使般的這樣問話。正因為長期受到這樣 的幫助,我們對新的同事也會這樣對待她們。相信普外的這 種優(yōu)良傳統(tǒng)一定會傳承下去。二、注重學習,不斷提高業(yè)務素質。為有效提高科內護理人員的業(yè)務素質,護士長親自帶頭 抓好業(yè)務學習,因人、因時、因地合理制定學習計劃,培訓 計劃。每周對本科新上崗護士進行三基知識學習、考核,嚴 格落實學習制度,讓年輕化的護士隊伍在不斷學習的基礎 上,提高個人知識水平,不斷完善自我,增強素質修
4、養(yǎng),端 正思想作風,全面掌握知識,提高隨機應變能力,做到在任 何錯綜復雜情況下,都能頭腦清醒,觀察病情細心,操作技 術過硬,處處體現(xiàn)愛心與責任,讓病人、醫(yī)生、自己三者對 護理工作都放心,同時,我們就如何做好護理工作多次開展 了群眾性大討論,讓醫(yī)生、患者都參與進來,認真聽取他們 的意見建議,護士之間也能夠相互交流學習好的經(jīng)驗做法。 為了讓實習生或新調入人員盡快的適應工作崗位,我們采取 “一幫一”結對子的形式,以強帶弱和以老帶新的方法。這樣 不但不怕工作中出現(xiàn)失誤,而且還大大提高了工作的效率。三、從“細”抓起,優(yōu)化護理服務質量。回首2011年,全院僅三個科室開展了“優(yōu)質護理服務試 點病房”活動。我
5、們普外科也積極響應醫(yī)院號召,得到此消息 后,大家既高興又感到肩上多了一份責任感。在護士長的帶 領下,大家就一個信念:要么就不做,要做就要做好,不要 辜負院領導及護理部對我們科室的信任。起初我們大家對“優(yōu)質護理服務示范病房”這一稱呼其意義也不是很明白。隨即護理部對我們幾個開展“優(yōu)質護理服務示范病房”的科室開了動 員大會,讓我們每個人都從真正意義上認識到什么是“優(yōu)質護 理服務試點病房”。我們以此次優(yōu)質護理服務活動的全面啟動 為契機,以提高護理服務質量為目的, 在實際工作中突出“細” 字,從小事做起。給患者送一杯熱水,扶患者上廁所,代患 者交錢,幫患者喂飯。這些都是常有的事。一切為了病人, 用心去做
6、?;颊咭蝗朐海o士就會熱心的將他領進病房開始 詳細的介紹環(huán)境,介紹主管醫(yī)生和責任護士,還有同病房病 友,用餐、打水,洗漱一一道來,讓患者的陌生感轉瞬間消 失,拉近了護患距離。清晨,病床前護士一聲輕柔地問候“昨 晚睡得好嗎?今天看起來氣色不錯!”如此親人般的關切帶給患者們怎樣的感動!輸液了,護士詳細地告訴患者每一瓶藥 水的功效和使用目的,患者心中的茫然消除了。檢查前,護 士把檢查的目的、配合等注意事項一一告知,患者內心的恐懼不見了。貼心的言行讓患者和家屬看在眼里,記在心上。 前不久,我科收治了一位叫武建軍的無陪護病人,伴隨著肝 硬化腹水的日漸增多,病情不斷惡化,惡心、嘔吐、嘔血、 便血等癥狀伴隨
7、著這位病人痛苦的度過著每一天,我科年輕 護士不怕臟不怕累,輪流為病人倒痰盂、倒便器,幫其換衣、 打飯,定時翻身、拍背 類似這樣的事情其實隨處可見, 起初大家非常排斥,可是看著護士長每每用自己的行動影響 著大家的時候,每一位護士也便不約而同的行動了起來,讓 我們普外科凝聚著一股團結的力量,不斷的進步、向上。如 今,走進我們普外科的病房,護士們愉快地在自己的負責病 人床前,或開心交談,或作細心的疾病指導,或給予體貼地 梳頭,一切都是那么自然,護患之間,護士與家屬之間少了 隔閡,多了一份親切。當護士做完每一項操作,患者和家屬 總會誠摯地道上一聲“謝謝”隨著醫(yī)院新大樓的投入使用,患者的就醫(yī)環(huán)境改善了,
8、 我們的工作環(huán)境也得到了改善。我科的護士站也布置得非常 溫馨,在保持干凈整潔的前提下一方面在吧臺擺放鮮花美化 護士站環(huán)境,另一方面還提供了一些便民服務,比如在護士 站吧臺,專門放置了“便民服務盒”,盒內裝有針線包、指甲剪、 水杯等物品,主要用于病人及其家屬的生活需要,得到了廣 大患者的一致好評!現(xiàn)階段,我院正在積極申報三級醫(yī)院,這就對我們的護 理工作提出了更高的要求,是我們更清楚地認識到,護士站 是服務的窗口,作為護理工作者,就要齊心協(xié)力,努力優(yōu)化 環(huán)境,保持護士站環(huán)境清潔、優(yōu)美,布局合理規(guī)范。要本著 “以人為本,細節(jié)服務”的理念,一戶是行為規(guī)范為基本準則, 保持儀表端莊、文雅,以積極向上、文明禮貌地
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