辦公工作總結(jié)

1、辦公工作總結(jié) 篇一：20XX年公司辦公室工作總結(jié) 20XX年公司辦公室工作總結(jié) 回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持 與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了 自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有 了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作 情況總結(jié)如下： 一、辦公室的日常管理工作 辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的 負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領導下 的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系 四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。 辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量

2、都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案 管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對 繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快 工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、 準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。 1、理順關系，辦理公司有關證件。公司成立伊始，各 項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續(xù)及證件。我 利用自己在XX部門工作多年，部門熟、人際關系較融洽的 優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了 月余時間，辦好了 XXX證書、項目立項手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn) 等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。 2、及時了解xxxxx

3、情況，為領導決策提供依據(jù)。作為 XXXXX企業(yè)，土地交付是重中之重。由于XXX的拆遷和我公 司開發(fā)進度有密切關聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地 交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采 取有效措施，到 XX、XX拆遷辦等單位，積極和有關人員交 流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋 到總經(jīng)理室，公司領導在最短時間內(nèi)掌握了XXXXXX及拆遷 工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。 3、積極響應公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù) 公司的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂； 文A章A超A市 6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照 預算審批制度

4、，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福 利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。 辦公室裝修完畢后， 在X月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、 電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水 電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用 標準； 7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。 董事會在XXXX召開期間，認 真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會 前準備、會議資料等工作。二、加強自身學習，提高業(yè)務水 平 由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和 閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在 學習，向書本學習、向周圍的領導學習，

5、向同事學習，這樣 下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、 不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理 日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能 力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的 鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運 行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作， 認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素 質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力 提高工作效率和工作質(zhì)量。 三、存在的問題和今后努力方向 一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了 一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第

6、一， 辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干 邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步 提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十 分到位；第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。 在來年里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司 經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力 做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知 識和相關法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡、走向的了解， 加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌 規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)；第二，本著實事求是的原則， 做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；第三，注重

7、 本部門的工作作風建設，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作， 形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支 持能力、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度， 維護公司利益， 積極為公司出謀劃策。 工作總結(jié) 篇二：綜合辦公室工作總結(jié)及計劃 綜合辦公室年終工作總結(jié)及明年工作計劃-企管部、 辦公室是公司總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理部門，是承上 啟下、溝通內(nèi)外、 協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有 文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人 事管理、薪資管理、協(xié)調(diào)調(diào)度管理等。工作雖然繁雜瑣 碎企管部、辦公室四名人員各司其職。 分管行政、人事、協(xié)調(diào)調(diào)度工作，人員雖然很少，企管 部、辦公室人員卻分工不分家，

8、在工 作上相互鼓勵，相互學習。過去的一年，在公司領導 的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了 定的進展，為 20XX年工作奠定了基礎，創(chuàng)造了良好的 條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距，促進 部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將20XX年工作總結(jié)匯 報如下。 一、綜合辦公室行政管理工作： 1、 認真做好綜合辦公室的文件整理工作 20XX年1月 至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告 96份；整理 對外發(fā)文167份； 整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關文件 的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦 工作，以及對文件資料的整理存檔工作。 2、 協(xié)助公司領導，完善公司制度根據(jù)公司運行工作實

9、際，協(xié)助公司領導相繼完善了 規(guī)章制度匯編、員工手冊等規(guī)章制度。通過這 些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加 了員工的責任心。對在公司召開的會議，會前做好簽 到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備 工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。 對在公司外召開的會議及接待，及時 按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關 費用的結(jié)算工作。 5、組織安排各項活動 08年綜合辦公室組織安排了各種 形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組 織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動；4月份在指 揮部領導下組織了公司團員參加了植 物認養(yǎng)活動；5月份起組織全體員工向地震災區(qū)捐款的 活動，三

10、次募捐共籌得善款一萬三千 余元，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊， 為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻 了自己的力量，同期，組織各項目員工開展“從細節(jié)入 手，提高服務質(zhì)量”大討論活動。 課件： 二、綜合辦公室人事管理工作 1、根據(jù)需要，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā) 工作 人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，08年 隨著政務區(qū)各項配套設施的建成。 物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合 辦公室采用多元化招聘手段，與勞務 公司簽訂基層員工用工協(xié)議；與周邊街道辦事處聯(lián)系輸 送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公 司順利接管天鵝湖畔小區(qū)， 綜合辦公室迎難而上，高效、 及時的完成了

11、小區(qū)基本人員配置。 截止11月份，公司目前在崗人員 941人。 3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放 4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、 轉(zhuǎn)出工作08年1月1日新的勞動合同法實施，這就要求， 對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。 改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在 無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦 理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細 核對每位員工的信息，以保證在勞動 合同簽訂和社保辦理中不出錯。由于物業(yè)公司一線員 工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些 意外傷 害，08年申報工傷20余起。另，公司于 5月份順得通 過公司員工的各項保險

12、基數(shù)核定工作。 5、加強績效考核，制定了合理的辦法 采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標， 邀標單位都在三家以上，有的多 達十余家，并且邀標談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務部、 律師辦、采購全參與，增加陽光采 購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。 2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展 工作20XX年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價 比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標，在充 分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和 談判策略。要求各長期合作供應商在 合同價位的基礎上下浮5-8個百分點（當然針對部分 價格較高而又不降價的供貨商我們也 做了局部調(diào)整）。同時調(diào)整了部份工作

13、程序，增加了采 購復核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制成本。 為公司節(jié)約每一分錢。 3、 進一步加強對供應商的管理協(xié)調(diào)20XX年綜合辦公室 采購進一步加強了對供應商管理，本著對每一位來訪的供應 商負責的 態(tài)度，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每 一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息 的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方 名錄。 在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者 才能進入合格 4、 縮減采購時間，力爭項目所需特別及時到位綜合 辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購時間，及時 無誤的將天鵝湖畔小區(qū) 所需物品采購到位；完成政務綜合樓、體育中心外墻清

14、洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保 工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。 四、成績的取得離不開總公司領導的正確領導，也離不 開各部門的大力協(xié)助配合和支持。 我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問 題： 1、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無巨細， 每項工作主觀上都希望能完成得 最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡 美 2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的 問題掌握真實情況不夠全面，從而 對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。 3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一 定的重制度建設現(xiàn)象。 4、公司宣傳力度有待加強。 5、 對公司其他專業(yè)業(yè)

15、務學習抓得不夠。這些都需要我 們在今后的工作中切實加以解 決。20XX年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年 里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作。 克服缺點，改進方法；深入調(diào)研，掌握實情；加強管理， 改進服務；大膽探索綜合辦公室工 作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司 的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。現(xiàn) 將20XX年工作計劃匯報如下： 一、加強溝通，抓好宣傳工作 09年綜合辦公室將根據(jù) 公司工作實際需要，制定相應制度執(zhí)行情況反饋表，并時時 跟蹤。 對相關制度進行修改、完善，使其更加符合公司工作實 際的需要。 三、完善績效考核制度，使之更有序進行20XX年公司 試行績效考核以來，截止目前

16、，取得一定成效，也從中得到 一定的經(jīng)驗積累。 但在具體操作中，還有許多地方急需完善。20XX年，綜 合辦公室將此目標列為本年度的重要 工作任務之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達 到績效考核應有效果，實現(xiàn)績效考核 的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未 完成工作指標和不盡職盡責的員工。 而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立 公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組 織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，及時查 找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從 而推進企業(yè)的發(fā)展。20XX年，綜合辦公室在 20XX年績 效考核工作的基礎上，著手進行公司 績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和

17、運行。 四、完善培訓、福利機制。 企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、 項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高。 09年綜合辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓計劃， 從真正 意義上為員工帶來幫助。 同時，20XX年7月份開始的全體 員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認可，增加了員 工對企業(yè)的信任及肯定。09年綜合辦公室將希望繼續(xù)為 員工能爭取到此類的福利活動。 五、 完善09年各類物品的采購招標工作走向市場， 了解市場行情做好采價準備，對所有采購物品要嚴把質(zhì)量 關，設備、工具類 一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽取相關專業(yè)人士對所 購物品及采購工作所提出的良好建議 意見。 以上總結(jié)計劃妥否，請領導批示

18、！篇二：綜合 辦公室20XX年工作總結(jié)兼 20XX年計劃 綜合辦公室20XX 年度工作總結(jié)兼20XX年工作計劃20XX年是集團公司發(fā)展取 得突破性進展的一年，各項工作取得了顯著成效。作為集團 公 司的綜合職能部門，綜合辦公室在公司董事會的正確領 導下，在其他部門和各分公司的協(xié)作 下，全體同事團結(jié)一致，努力工作，從適應新形勢和新 任務的工作要求出發(fā)，較好地完成了 建章立制、企業(yè)宣傳、后勤服務等多方面的任務，特別 是在上傳下達、為各部門提供行政服 務、加強制度管理等方面做出了大量、細致的具體工作， 并取得了一定的成績，基本完成了 部門責任目標。現(xiàn)將20XX年度工作總結(jié)如下：一、20XX 年工作回顧

19、20XX年對于我們公司來講，由于發(fā)展重心向中 藥制藥轉(zhuǎn)移，變化形勢大，綜合辦公室緊 緊圍繞集團公司全年工作目標，結(jié)合本部門工作職責和 集團公司20XX目標方針計劃，以建章 立制、后勤管理等工作為中心，不斷加強作風建設，內(nèi) 強素質(zhì)，外樹形象，圓滿完成了各項 工作和領導交辦的各項任務。 （一）日常主要工作 1、加強部門管理，落實崗位責任。經(jīng)過20XX年上半年 的工作梳理，綜合辦公室已基本 形成一套系統(tǒng)、規(guī)范地管理模式和工作流程，但隨著集 團公司總部搬遷至城區(qū)，新辦公樓工 程開工以及藥廠業(yè)務的納入，辦公室所接手的工作日益 增多，遇到的事務 愈加瑣碎繁多。為更好的完成辦公室工 作，落實公司董事會各項工

20、作任務，辦公室繼續(xù) 從建立、完善各項規(guī)章制度著手， 加強內(nèi)部責任制建設， 嚴格按照規(guī)章辦事，并狠抓部門人 員管理。每月作出工作總結(jié)，梳理個人月度工作，及時 糾正工作中的失誤，不斷明確各崗位 人員的工作職責，在強調(diào)做好本職工作的同時，緊緊圍 繞辦公室部門工作的特殊性，搞好各 項工作配合，辦公室的整體工作效能和服務水平有所提 高，為更好地服務公司提供了制度上 的保障，各項工作井然有序。 2、規(guī)范辦文辦會辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率。 20XX年綜合辦在做好服務工作 的同時，不斷提高辦文、辦會、辦事工作水平，推動規(guī) 范有序的運作，提高工作質(zhì)量和效率。 一是從嚴要求，認真做好文書工作。不論是公司內(nèi)

21、部文 件還是對外發(fā)文，從起草到印發(fā)，辦 公室都是嚴字當頭，嚴把辦文程序關、格式關、文字關 20XX年1月至12月，按照集團公 司要求共起草申請、報告16份；撰寫各類綜合性文件 40份；撰寫對外發(fā)文15份；填報外部 收文22份。二是謹小慎微，不斷提高會務服務水平。 一年來，公司召開的會議無論其規(guī)模大 小、會務簡繁，都做到準備充分，服務到位。對公司的 對外會議及餐飲接待，及時按照通知 要求做好預定工作，組織工作有條不紊。三是嚴謹規(guī)范， 提高辦事效率。一年來，辦公室堅 持內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，提高效率，扎實工作，努力把 領導交辦的事、部門、職工要求的事 辦好、辦實。 3、認真做好綜合辦公室的文件打復印

22、、整理、歸檔工 作。綜合辦公室認真對待公文處理。 做好相關文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)及督辦工作，并認 真做好文件資料的打印、復印、整理、 存檔，促使文件資料管理逐步實現(xiàn)規(guī)范化、制度化，確 保文件及時、準確、安全、有效地傳 遞。20XX年全年共下發(fā)東方（常）字文件 23份，東方 （黨）字文件4份，東方（工）字文 件2份，會議紀要6份；打印各種材料共用 b5紙89張， a4紙6635張，a3紙269張；復印 各種材料共用 b5紙86張，a4紙17779張，a3紙549 張。檔案管理方面，除完成收集、整理、 登記工作中需歸檔的信息資料，協(xié)助檔案查閱人員完成 檔案查找利用工作外，還整理完善了 收文登記臺

23、帳以及借閱檔案登記臺帳，以及財務部交存 檔案室的各種財務報表。 4、繼續(xù)完善公司各項規(guī)章制度。根據(jù)集團公司辦公地 點遷移及工作重心向藥廠轉(zhuǎn)移的實 際情況，綜合辦按照公司領導要求相繼完善了集團辦 公室工作管理制度、文印室管理制 度，并根據(jù)實際需要擬定籌建指揮部員工行為規(guī)范 暫行規(guī)定、籌建指揮部員工簽到請假 暫行規(guī)定、籌建指揮部安全保衛(wèi)暫行規(guī)定、籌 建指揮部衛(wèi)生管理暫行規(guī)定、籌建指揮 部員工就餐暫行規(guī)定、籌建指揮部值班暫行規(guī)定 等。并根據(jù)各項制度執(zhí)行情況不斷完善 修訂。 （二）后勤管理 1、食堂管理：集團公司每天就餐人數(shù)在20人左右。在 只有一名炊事員的情況下，綜合辦非常重視食堂管理，健全 各項規(guī)

24、章制度，明確崗位職責。 在食堂安全衛(wèi)生管理和合理安排飲食方面做了大量的 工作。在食品衛(wèi)生安全方面，積極負責。 時刻與炊事員溝通聯(lián)系，關注當前食品安全及食堂衛(wèi)生 工作所需，認真搞好食物安全和衛(wèi)生 工作。在菜譜的安排方面，有計劃地制定每天的菜譜， 葷素合理搭配，花樣不斷翻新。在特 殊節(jié)日進行集體就餐，豐富職工飲食。在節(jié)約成本方面， 嚴格按照伙食標準執(zhí)行，在不超標 準的情況下，保證飯菜營養(yǎng)充足。 2、衛(wèi)生管理：環(huán)境衛(wèi)生是一個單位的外在形象，反映 了公司職工的精神面貌和衛(wèi)生習慣。 綜合辦致力于打造一個優(yōu)美、健康、和諧的工作和生活 環(huán)境為目標，嚴格要求保潔員的工作 職責，并不斷健全各項衛(wèi)生制度。除由保潔

25、員按職責要 求進行日常打掃外，綜合辦將公司辦 公樓為各部門劃分出了打掃區(qū)域，要求各部門定期進行 大掃除，徹底清除衛(wèi)生死角，并進行 監(jiān)督檢查。 3、安全保衛(wèi)管理：安全保衛(wèi)工作對于維護企業(yè)外部的 治安秩序、維護企業(yè)工作的有序開 展具有重要意義。綜合辦著重做好，明確其工作細則， 強化對安保人員的管理，對值班記錄 進行定期或不定期檢查。加強安保人員對車輛出入的檢 查，要求安保人員對外來訪客出入必 須進行登記，對辦公區(qū)域定時進行巡視，定期檢查消防 設施，確保公司安全防衛(wèi)。 二、存在的問題 一年來，辦公室在集團公司領導的指導和大力支持下， 盡己所能，積極努力地做好本職工作，但對照部門職能要求 以及公司領導

26、的期望，整個工作 離責任目標要求和公司工作要求還存在一定的差距?；?顧20XX年的工作，感受頗多，工作中 遇到到了一些問題，也看到了存在的不足，主要表現(xiàn)及 原因如下： 1、辦公室真正從事秘書工作和公司機關事務協(xié)調(diào)、管 理工作的人員僅有2人。所有文件、 文稿的起草以及公司機關日常事務的處理均由負責人 一力承擔，因而沒有更多的精力去處理 其他事務，難免會顧此失彼，造成有些該處理的事情未 能及時處理，有些該辦好的事情只能 基本完成。 2、工作的主動性有待進一步加強，工作效率亟待進一 步提高，在公司辦公事務等工作上 還須加強。 3、因為忙于日常事務，了解分公司情況不多，對整個 集團公司的運行狀況掌握不

27、夠，沒 有為領導的決策提供有參考價值的意見和建議，助手和 參謀作用發(fā)揮不好。 4、為分公司及各部門服務的深度還不夠，需進一步加 強辦公室內(nèi)部建設，強調(diào)服務意識 和服務態(tài)度，不斷提高辦事效率和工作能力，為公司建 設、發(fā)展做出新的貢獻。 三、20XX年工作計劃 20XX年是東方集團發(fā)展較為關鍵的一年。綜合辦公室將 認真貫徹落實集團公司的整體發(fā) 展目標方針，緊扣公司快速穩(wěn)步發(fā)展大局，以“運轉(zhuǎn)有 序、協(xié)調(diào)有力、服務到位”為宗旨。 努力增強主動性和創(chuàng)造性，充分履行部門職能，發(fā)揮參 謀助手和綜合協(xié)篇三：20XX年上半年 綜合部辦公室工作總結(jié)及下半年工作計劃 20XX年上 半年綜合部辦公室工作總結(jié)及下半 年

28、工作計劃20XX年上 半年，綜合部的工作按照強化自身建設，規(guī)范內(nèi)部管理的總 體要求，圍繞“參 謀、組織、協(xié)調(diào)、服務”的思路開展工作，通過部門員 工的共同努力，實現(xiàn)各項工作規(guī)范有 序運轉(zhuǎn)、工作業(yè)績新突破。 一、上半年部門履職情況 20XX年上半年，綜合部將重心工作主要六在行政管理和 人力資源管理方面。 一是建立和完善月報、工作記錄管理 制度，以點帶面，全面提升管理水平，不斷建立和 完善各種制度文件并推廣應用，努力推動管理制度化的 進程。 二是完善員工作業(yè)控制程序，規(guī)范員工工作行為； 三是完善培訓制度來推動培訓體系建 設，達到提高培養(yǎng)、開發(fā)人才的目的。在教育培訓中注 重員工的專業(yè)技能與綜合素質(zhì)的提

29、升。 規(guī)范培訓程序，建立和完善培訓機制，嚴抓培訓質(zhì)量， 提高培訓效果。四是完善人事控制程序來規(guī)范人才招聘、人 事調(diào)整、薪資調(diào)整工作；五是完善薪酬控制程序，使員工 薪資分配更加合理，留住人才，穩(wěn)定員工隊伍；六是建立了 獎懲制度來規(guī)范員工管理，激勵員工上進，增強員工工作責 任心；七善評優(yōu)細則來評估優(yōu)秀的員工與團隊，樹立公司 人才標桿； 八是修訂了門衛(wèi)管理制度、員工食堂管理制度、 員工宿舍管理制度、值班制度來規(guī)范后 勤工作與服務，保證了公司內(nèi)部的安全與和諧。九是 加強企業(yè)文化建設，突出抓重點、抓典型，樹立公司正面形 象，鼓舞員工士氣，激 勵員工上進，加強分公司與員工的交流與團結(jié)，正確引 導員工與公司

30、統(tǒng)一思想，統(tǒng)一奮斗目 十是精細成本控制，改善分公司基本面貌與員工工作和 生活環(huán)境，提升公司價值影響力。 二、上半年存在的問題 是活動投入不夠，提高活動的效果不明顯；二是后勤 建設、改善公司形象方面有待提升；三是員工娛樂、休閑場 地與豐富員工生活的力度不夠；四是控制成本開支還有空 間；五是員工安全教育與防范有待加強。上述存在的問 題需要在下半年解決和改善。三、20XX年下半年工作思路 20XX年下半年，綜合部將按照“工作作風要細、工作本領要 硬、工作效率要高”的總體 要求，在抓好日常工作的同時，加強內(nèi)部管理、信息調(diào) 研、增強辦公室人員全局觀念、服務 意識、服務水平，有目標、有重點地開展好以下工作

31、： 1. 進一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。真正做到特 事特辦、急事急辦、該答復的事及 時答復，進一步改善服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量。 2 .進一步提升工作價值，當好參謀助手。增強工作策 劃意識、提高策劃能力，對于關系 公分司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進言、主 動出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓 好落實，發(fā)揮好參謀助手作用。 3加強溝通協(xié)調(diào)工作，營造良好的內(nèi)外部工作環(huán)境綜 合部是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐， 綜合部工作無小事，事事 處處都代表著公司的形象。公司始終把加強綜合協(xié)調(diào)作 為發(fā)揮綜合部職能的關鍵點來抓，切 篇三：20XX年集團公司辦公室工作總結(jié) 20XX年集團公司辦

32、公室工作總結(jié) 即將過去的一年是亞特集團夯實基礎跨越發(fā)展的一年， 一年來，辦公室在公司領導的直接指揮下，在各部門的幫助 和支持下，做好統(tǒng)籌及上傳下達工作，無論是工作能力，還 是思想素質(zhì)都得到了進一步的提高，較好地完成了辦文、辦 會、辦事、黨務、人事管理等多方面的任務。辦公室作為公 司的綜合職能部門，較好的發(fā)揮了職能作用，為公司的發(fā)展 做出了應有的貢獻。特別是在上傳下達、加強公司管理以及 在公司制度改革方案等方面做了大量、細致的具體工作，并 取得了一定的成績，各項工作都在有序地進行中。現(xiàn)就一年 來的工作做一簡要總結(jié)： 一、辦文方面 1、規(guī)范了文件資料的管理。針對性地出臺文件規(guī)范化 管理的暫行辦法，

33、對上級來文，有登記、有批示、有傳閱； 對上級來電，有記錄、有匯報、有處理，做到準確、迅速、 安全，保證了文件資料的時效性和完整性。 2、完善了公司下發(fā)、上報文件資料的起草、收集、審 定、修改、把關、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序，保證了各 項匯報工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發(fā)展 奠定了原始檔案基礎。 3、完成了公司各類文件、會議資料、上報資料、對外 宣傳材料以及請示、報告、申請等文件的起草和審核工作， 努力提高文件質(zhì)量。共承辦各類文件110多件，其中集團公 司文件35件；集團黨委文件 11件、公司函27件；高管會 議會議紀要4期、行政辦公會議紀要 6期；督查通報2期， 簡報11期，有

34、力地指導了各項工作。 4、不斷提高會務質(zhì)量，規(guī)范會務工作。一年來成功組 織籌備和協(xié)調(diào)了集團高管會議 3次、集團季度觀摩會議 2次、 集團黨委民主生活會 2次、集團行政辦公會議 7次、集團財 務工作培訓會議3次、集團法務工作培訓會議 6次、集團文 明禮儀工作培訓會議 6次。從會議材料的準備、會場布臵、 調(diào)研路線、參觀點的安排、就餐的要求等方面精心組織，周 密布臵，基本達到了組織嚴密、 程序規(guī)范、安全有序的要求。 特別是今年的集團公司第二季度工作暨高管會議，會議采取 集團高管和部門負責人深入到子公司觀摩、座談、討論和聽 取匯報相結(jié)合的辦法召開， 取得了較好成效。在具體工作中， 辦公室一班人能克服傳

35、統(tǒng)觀念、舊的思維方式和工作中的惰 性，增強工作的創(chuàng)造性，同時注意做到到位不越位，幫忙不 添亂，真正發(fā)揮了參謀助手作用。 5、完成了公司資料的打印、復印、編排、裝訂工作， 全年共完成30余萬字的打印任務和1000余份的文件復印 任務，根據(jù)檔案室的工作內(nèi)容，針對性出臺了一系列規(guī) 定和工作制度。完成了文件資料的保管、發(fā)放、借閱、登記 工作。較好地為各公司和各部室提供了服務。 6、扎實開展檔案管理和保密工作。由于檔案室配臵的 原因，對公司檔案的標準化管理工作造成一定影響，但是在 現(xiàn)有條件下，辦公室對檔案的達標工作仍然沒有放松，按照 既定計劃，完成了上年應歸檔文件的整理歸檔工作。保密工 作也有了進一步加強，對應清理退回的文件，沒有發(fā)生任何 泄密和遺失保密文件事件，提高了公司保密工作水平。 二、辦事方面 1、加強管理，完善各項管理制度，充分調(diào)動人員積極 性。為了加強對人、財、物的管理，我們完善了過去的各項 管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進一步明確了工 作職責，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、考 勤、差旅費等各項常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理 思想，各項工作井然有序。合理調(diào)配人員，充分整合現(xiàn)有工 作人員，做到