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文檔簡介

1、UAI調查報告標 題:學牛對學校滿意度調杳報告專業(yè)班級:成 員:2013年3月目錄一、調研背景 1二、調研方案設計 21調研目的22調研對象: 23地點的選擇:24調研內容:25調查對象選擇:36調研方法:3三、調研過程 31問卷設計 32問卷試測33問卷發(fā)放及回收 34樣本描述 3四、調研結果分析 41、總體滿意度42、分項滿意度 4五、調研結論與建議 51、結論52、建議63 、感謝 6六、附錄 64、調研背景作為新世紀的大學生,是我們最先觸碰到時代的前沿;也是我們,心跳和著民族的脈搏;更是我們該去擔起建設有中國特色的社會主義、實現中華民族偉大復興的歷史使命.在我國大學校園里,不少同學對自

2、己的校園生活不滿,這是 一個很嚴重的問題,因為這不僅反映出學校的相關工作做得不到位,而且同學們 也會因對校園生活的不滿產生消極情緒,甚至做出消極行為。本應受到重視的這 一問題,卻在如今的社會上得不到應有的重視。1、調研方案設計1調研目的我國在校學業(yè)和成長密切相關。我們通過對他們的大學生活滿意度的調查 結果向有關部門提出建議,并希望能引起學校對這一系列問題的關注, 最終希望 大學生對其大學的滿意度有所提升,從而能夠大學生是一個龐大的群體,特別是 近幾年,隨著高校的擴招,我國越來越多人能夠上大學。上大學是很多人的夢想, 他們都憧憬著大學校園的生活,然而當他們進了大學后才發(fā)現大學生活并非所想 的美好

3、,取而代之的卻是對校園生活的不滿, 大學生是十分寶貴的人才資源,他 們對校園生活的體驗和感受,與他們的更好的學習。2調研對象:株洲職業(yè)技術學院大一、大二學生。3地點的選擇:株洲職業(yè)技術學院校內。4調研內容:了解學生對于學校的環(huán)境、教學設施、教學方式、宿舍、食堂、等各方面的想法與滿意度。5調查對象選擇:以學校為單位,隨機抽取20名同學(男女各10名)進行調查6調研方法:以問卷的形式進行網上作答三、調研過程1問卷設計由羅雪飄設計,最后陳中仁進行修改完善。2問卷試測問卷設計出來之后,網上隨機發(fā)放測試,沒有出現問題。3問卷發(fā)放及回收本次調查共發(fā)放問卷10份,回收問卷10份。其中有效問卷為10份4樣本描

4、述被調查者的姓名、性別、班級、專業(yè)等。四、調研結果分析1、總體滿意度綜合學生對于學校的環(huán)境、教學設備設施、教學方式、宿舍、食堂、這五大部分,株洲職業(yè)技術學院學生對學校綜合滿意度為70,處在”一般等級參考標評價維度實測得分扌兩意、一般80-10060-79不滿意0-59702、分項滿意度學生的總體滿意度由下列5個部分組成:【學校的環(huán)境】子項的綜合得分15,處在“基本滿意”等級,除了生活環(huán)境 之外,員工對學校提供的軟環(huán)境因素還是處于滿意的狀態(tài)?!窘虒W設施】子項的綜合得分15,處在“基本滿意”等級。學校在教學設施 方面還可以,【教學方式】子項的綜合得分10,處在“基本”等級。在學生眼中,老師的教學方

5、式很重要,它對我們的學習,起著重要的作用?!舅奚帷孔禹椀木C合得分15,處在“基本滿意”等級。在住宿條件方面。還 有待進一步加強?!臼程谩孔禹椀木C合得分為15,處在“基本滿意”等級,食堂的菜的味道, 環(huán)境還有所欠缺的。五、調研結論與建議1、結論優(yōu)勢:一、學生對學校教學樓的教學設備設施相當滿意,覺得上課是件很有趣的事 情。二、多數同學覺得圖書館的書本挺齊全的,豐富了同學們的業(yè)余時間。三、因為我們學校是株洲一職,也稱為環(huán)保學校,對學校環(huán)境也是相當的滿 意、。從以上得出結論:大部分學生對學校的各方面,還是相對滿意的。但有的地 方稍有不足。不足:一、我們學校大部分的同學對老師的教育方式不滿意,大部分覺得

6、老師上課 就是照著書本念。二、對宿舍的設備齊全問題有很大的意見,覺得冬天在寢室洗澡什么的很不 方便,希望能有熱水器,夏天也希望能有空調。三、對食堂的飯菜質量部滿意,覺得很臟,有時候能在菜里面發(fā)現蟲子。從以上得出結論:希望老師上課的時候能盡量有趣一點;寢室設備也向往齊全一點;食堂的飯菜干凈一點,那就完美了。2、建議國家的富強主要靠社會;社會的好壞主要看主宰它的人們;而那些人們的好 壞就是所受的教育的好壞;受教育的好壞,主要看老師。所以學校的教學質量, 各方面綜合能力很重要。應該在教學質量、教師、學習風氣、德育、特色等方面 努力發(fā)展,路,就在我們腳下。3、感謝感謝陳中仁先生、洪福玉、劉水英、羅雪飄

7、、戴玉各女士對于本次調查的重 視和支持!六、附錄關于學生對學校的滿意度調查問卷親愛的同學: 您好!首先非常感謝您在百忙之中抽空填寫調查問卷。為了更好的提高我們學院的 服務與教學質量,特此進行全院學生對學校滿意度的調查,請仔細閱讀與填寫問卷,我們將針對您給的意見向學校管理層提吃合理的改善建議,謝謝!凡闡述個人意見處均可另加附頁1您所在的年級是 ?A.大一B.大二 C.大三2.您的性別是?A 男 B.女3對于我們學校的教學樓的教學設備設施情況,您覺得滿意嗎?A 不滿意 B.般 C.滿意4. 您對學校老師的教學方式感到滿意嗎?A.不滿意B. 一般C.滿意5. 您對學校所安排的課程感到滿意嗎?A.不滿

8、意 B.一般C.滿意6. 您對學校設置的班主任這一角色感到滿意嗎?A.不滿意B. 一般C.滿意7. 您覺得您的專業(yè)課程設置得是否合理?A.是B.否8. 您對獎學金的評獎制度的滿意度是?A.不滿意B 一般D.滿意9. 您對學校治安狀況的滿意度是 ?A.不滿意B.般C.滿意10. 您對宿舍安排的水電等公用設備感到滿意嗎?A.不滿意B. 一般C.滿意11. 您對學校關于宿舍的設備齊全相對滿意嗎?A.不滿意B. 一般C.滿意12. 您對學校餐廳飯菜質量的滿意度是?A.不滿意B. 一般C.滿意13. 您對學校餐廳環(huán)境感到滿意嗎?A.不滿意B. 一般C.滿意14. 您對學校學生會或團總支所舉辦的文藝類活動,對于豐富我們的校園文化所 產生的作用感到滿意嗎?A.不滿意B. 一般C.滿意15. 您對學校圖書館的藏書量感到滿意嗎?A.不滿意B. 一般C.滿意16. 您對您對學校圖書館的工作人員的服務感到滿意嗎?A.不滿意B. 一般C.滿意17. 您覺得

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