耳鼻喉醫(yī)院場(chǎng)營(yíng)銷方案

1、如何確?！笆讘?zhàn)告捷”是新生項(xiàng)目的首要問(wèn)題， 對(duì)于民營(yíng)醫(yī)院來(lái)說(shuō)， 開業(yè)時(shí)的興衰決定 了醫(yī)院的命運(yùn)。 為了確保“首戰(zhàn)告捷”， 醫(yī)院開業(yè)成功所必須克服的問(wèn)題是： 做好前期市場(chǎng) 品牌信息導(dǎo)入工作， 為品牌的建立奠定堅(jiān)固的基礎(chǔ)。 在開業(yè)期間既要有轟動(dòng)的場(chǎng)面， 又要有 實(shí)實(shí)在在的醫(yī)療技術(shù)作為吸引受眾的保證.對(duì)于民營(yíng)大型醫(yī)院來(lái)講，它的開業(yè)活動(dòng)是否別致新穎即，首戰(zhàn)是否能大獲全勝 ,給人以耳目一新的感覺(jué)，并最終一炮打響，對(duì)于此醫(yī)院在該 地區(qū)先聲奪人并立穩(wěn)腳跟有著至關(guān)重要的影響。 如果正式開業(yè)留下種種缺憾， 將對(duì)以后各項(xiàng) 的開展造成相當(dāng)?shù)谋粍?dòng)。 另外， 任何一個(gè)盈利性機(jī)構(gòu)的生存， 它的首要保證因素是銷售業(yè)績(jī) 因此

2、 ,在整個(gè)開業(yè)期間 ,所有的活動(dòng)都是以此為共同的目的。、耳鼻喉醫(yī)療市場(chǎng)狀況醫(yī)療事業(yè)是國(guó)民生計(jì)中不可缺少的行業(yè),他的發(fā)展水平直接關(guān)系到國(guó)民的身體素質(zhì)水平因此 ,他歷來(lái)都是國(guó)家的發(fā)展重點(diǎn)。由于歷史原因,國(guó)家的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)都是由國(guó)家經(jīng)營(yíng)管理的,民營(yíng)醫(yī)院是在近幾年激素發(fā)展。 發(fā)展速度非常驚人 ,在整個(gè)耳鼻喉醫(yī)療行業(yè)中 ,占一定的市 場(chǎng)份額 ,由此可見 ,在短時(shí)期內(nèi)占據(jù)沈陽(yáng)整個(gè)耳鼻喉醫(yī)療行業(yè)也非常有難度。另一方面 ,人們的消費(fèi)心理也是影響民營(yíng)醫(yī)院發(fā)展的一個(gè)重要因素.我們國(guó)家由于特殊的歷史和政治原因 ,長(zhǎng)久以來(lái) , 人們對(duì)民營(yíng)、 私營(yíng)經(jīng)濟(jì)形成的一些固有觀念難以很快消除,特別是像醫(yī)院這種與消費(fèi)者健康和生命息

3、息相關(guān)的行業(yè) ,更是受到冷待。因此 ,民營(yíng)醫(yī)院要想在這種復(fù)雜的環(huán)境里生存,要想徹底改變民營(yíng)醫(yī)院在整個(gè)行業(yè)中的地位和形象 ,還有很多困難要克服 ,很長(zhǎng)的路要走。二、市場(chǎng)分析（一）、同行業(yè)市場(chǎng)分析沈陽(yáng)市耳鼻喉的民營(yíng)醫(yī)院沈陽(yáng)金橋耳鼻喉科醫(yī)院， 現(xiàn)代耳鼻喉醫(yī)院， 此醫(yī)院全名為沈陽(yáng)現(xiàn)代醫(yī)院， 診療病種為男 科，現(xiàn)代男科醫(yī)院。耳鼻喉科，現(xiàn)代耳鼻喉醫(yī)院。沈陽(yáng)市大東區(qū)人民醫(yī)院耳鼻喉 沈陽(yáng)皇姑醫(yī)院耳鼻喉科、 沈陽(yáng)其它耳鼻喉科室，如：天橋中醫(yī)院耳鼻喉科、碧塘醫(yī)院耳鼻喉科、 201 醫(yī)院耳鼻喉科、 遼寧省總隊(duì)醫(yī)院耳鼻喉科、 沈陽(yáng)軍區(qū)疾病控制中心耳鼻喉科、科、沈陽(yáng)市中環(huán)中醫(yī)院耳鼻喉科、沈陽(yáng)藥科大學(xué)院耳鼻喉科、463

4、醫(yī)院耳鼻喉科等等 公立醫(yī)院耳鼻喉科 醫(yī)大一耳鼻喉科、醫(yī)大二耳鼻喉科、 盛京醫(yī)院耳鼻喉科、 陸軍總院耳鼻喉科、 醫(yī)大四耳鼻喉科、遼寧中醫(yī)耳鼻喉科、沈陽(yáng)皇姑四院耳鼻喉科、沈陽(yáng)五院耳鼻喉科等等（二）、同行業(yè)（民營(yíng)）營(yíng)銷分析根據(jù)網(wǎng)絡(luò)、 報(bào)紙、媒體、及社會(huì)動(dòng)向及相關(guān)資料的收集匯總， 現(xiàn)沈陽(yáng)市場(chǎng)中民營(yíng)耳鼻喉 科室的基本市場(chǎng)運(yùn)作模式動(dòng)向。 如： 現(xiàn)代耳鼻喉以直播生活 欄目大力推廣治療手段方法 及相應(yīng)的優(yōu)惠活動(dòng)， 及以報(bào)紙媒體為載體通過(guò)軟文的方式推廣營(yíng)銷。其它一些承包耳鼻 喉科室主要以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣的等等。（三）、沈陽(yáng)民生耳鼻喉?？漆t(yī)院分析1、醫(yī)院地理位置 沈陽(yáng)市民生耳鼻喉醫(yī)院位于遼寧省沈陽(yáng)市， 沈陽(yáng)是遼寧省的

5、省會(huì)， 東北地區(qū)的經(jīng)濟(jì)、 文 化、交通和商貿(mào)中心，全國(guó)的工業(yè)重鎮(zhèn)和歷史文化名城。地理位置鐳射遼陽(yáng)、鞍山、營(yíng)口、 錦州、本溪、丹東、大連、朝陽(yáng)、四平等周邊城市鄉(xiāng)鎮(zhèn)，交通便利，最遠(yuǎn)地區(qū)也只需34小時(shí)左右到達(dá)沈陽(yáng)。沈陽(yáng)市民生耳鼻喉醫(yī)院正處于鐵西區(qū)與和平區(qū)交界處， 附近即是沈陽(yáng)最大的鐵路、 客運(yùn)交通 樞紐中心沈陽(yáng)站、 sk 客運(yùn)站，覆蓋周邊城鎮(zhèn)。輻射新民、法庫(kù)、遼中、康平、鐵嶺等 地，醫(yī)院位置交通方便，途經(jīng)公交路線數(shù) 10 余多條。2、醫(yī)院外觀格局 沈陽(yáng)市民生耳鼻喉醫(yī)院原樓體是沈陽(yáng)原機(jī)床機(jī)械廠（東北黃金大廈），大樓共 -2 20 層，我院占 -26 層，占地面積 5000 余平。院內(nèi)裝飾布局合理、人性

6、化打造品牌耳鼻喉專 科醫(yī)療機(jī)構(gòu)，從醫(yī)院面積、環(huán)境、技術(shù)、設(shè)備、專家、文化、服務(wù)等方面都將成為沈陽(yáng)耳鼻 喉醫(yī)院的典范。3、醫(yī)院（民營(yíng)）態(tài)勢(shì)優(yōu)勢(shì)a. 三級(jí)?？漆t(yī)院b. 醫(yī)術(shù)精湛，著力打造國(guó)際前沿治療耳鼻喉技術(shù)c. 秉承患者至上的服務(wù)理念、舒適的就醫(yī)環(huán)境d. 打造遼沈地區(qū)最專業(yè)、最值得信賴的耳鼻喉專科品牌。劣勢(shì)人們的消費(fèi)心理也是影響民營(yíng)醫(yī)院發(fā)展的一個(gè)重要因素.我們國(guó)家由于特殊的歷史和政治原因 ,長(zhǎng)久以來(lái) , 人們對(duì)民營(yíng)、 私營(yíng)經(jīng)濟(jì)形成的一些固有觀念難以很快消除,特別是像醫(yī)院這種與消費(fèi)者健康和生命息息相關(guān)的行業(yè) ,更是受到冷待。三、目標(biāo)個(gè)月盈利四、營(yíng)銷策略 第一階段主攻品牌形象傳播， 以硬性廣告與軟性

7、廣告結(jié)合， 人文口碑營(yíng)銷為我院品牌形 象塑造；第二階段側(cè)重品牌權(quán)威性和知名度打造， 以學(xué)術(shù)推廣或技術(shù)推廣、 大型公益活動(dòng)、 專家 講座、健康體檢開道，農(nóng)村醫(yī)保、職工醫(yī)保、工傷醫(yī)保等優(yōu)惠政策（待審批），向沈陽(yáng)城周 邊城鎮(zhèn)市場(chǎng)滲透，全面展開傳播，以此樹立我知名度。第三階段穩(wěn)固前兩階段的運(yùn)作的成熟度， 把握市場(chǎng)消費(fèi)心理猶豫點(diǎn)， 及時(shí)作好市場(chǎng)信息 反饋， 以便調(diào)整營(yíng)銷方案。此階段除了繼續(xù)作好品牌形象傳播外，繼而將品牌升級(jí)，側(cè)重樹立品牌美譽(yù)度。（一）、推廣形式策略一：媒體三劍客，電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò) 策略二：戶外廣告、電視圖文塊及字幕廣告 、手機(jī)短信、宣傳冊(cè)、雜志、宣傳卡的制 定、大型超市購(gòu)物車廣告牌；策略

8、三：公交車、站廣告，地鐵、站廣告開發(fā)與宣傳；策略四：活動(dòng)營(yíng)銷， 開業(yè)期間醫(yī)院開業(yè)活動(dòng)及開業(yè)后醫(yī)院免費(fèi)體檢、醫(yī)院大型義診、醫(yī) 院名醫(yī)講座、社區(qū)公益活動(dòng)、節(jié)日營(yíng)銷（如：愛(ài)眼日、禁煙日）等形式，（農(nóng)村醫(yī)保、職工 醫(yī)保、 工傷醫(yī)保等優(yōu)惠政策與社會(huì)展開互動(dòng)） ，擴(kuò)大醫(yī)院影響力， 并起到引導(dǎo)患者實(shí)際就醫(yī) 的作用。策略五：院內(nèi)營(yíng)銷，品牌形象、專家技術(shù)、診療設(shè)備、服務(wù)理念等； （二）、推廣策略 廣告類、電視廣告 廣告主題：沈陽(yáng)民生耳鼻喉醫(yī)院品牌形象、技術(shù)設(shè)備、公益活動(dòng)、學(xué)術(shù)推廣宣傳 廣告創(chuàng)意文案品牌形象15 秒腳本見附件品牌形象30 秒腳本見附件技術(shù)設(shè)備60 秒腳本見附件公益活動(dòng)180 秒腳本見附件醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)推

9、廣 120 秒腳本見附件、報(bào)紙廣告廣告主題：品牌形象、診療技術(shù)、康復(fù)病例、活動(dòng)軟文 廣告創(chuàng)意及文案品牌形象 見附件診療技術(shù) 見附件康復(fù)病例 見附件開展活動(dòng) 見附件 3、公交廣告（車站、車內(nèi)、車身） 廣告主題：品牌形象、診療技術(shù) 廣告創(chuàng)意及文案品牌形象 見附件診療技術(shù) 見附件4、戶外廣告 廣告主題：品牌形象 廣告創(chuàng)意及文案品牌形象 見附件5、其它廣告客運(yùn)（虎躍客車票背面、虎躍車載電視） 電視廣告圖片（如選擇遼寧影視頻道電影放映時(shí)段“ XXX 由沈陽(yáng)民生耳鼻喉醫(yī)院獨(dú)家贊助 播出”）其它類1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 網(wǎng)絡(luò)推廣、優(yōu)化（站內(nèi)、站外）、競(jìng)價(jià)、百度廣告聯(lián)盟、百度問(wèn)答、百度貼吧、 SOSO 問(wèn)問(wèn)、 好喇叭、天涯、 58 、趕集等等 軟文及文案 病種相關(guān)常識(shí) 康復(fù)病例 實(shí)際開展的活動(dòng)等2、活動(dòng)營(yíng)銷主題：以患者為中，一切為了患者突出為民、惠民、公益