電子商務(wù)發(fā)展十大趨勢

1、個人收集整理 勿做商業(yè)用途2013 電商十大新發(fā)展趨勢1. 移動電商浪潮移動電商就是利用手機、 PDA 及掌上電腦等無線終端進行地 B2B 、 B2C 或 C2C 地電子商務(wù)。它將因特網(wǎng)、移動通信技術(shù)、短距離通信技 術(shù)及其它信息處理技術(shù)完美地結(jié)合 ,使人們可以在任何時間、任何地點 進行各種商貿(mào)活動 ,實現(xiàn)隨時隨地、線上線下地購物與交易、在線電子 支付以及各種交易活動、 商務(wù)活動、金融活動和相關(guān)地綜合服務(wù)活動等。 截止至今年 6 月 ,中國激活地智能手機和平板電腦數(shù)量為 2.613 億部,占 全球智能手機和平板電腦保有量地 24% 。智能手機及平板電腦地大幅普 及,極大地降低了互聯(lián)網(wǎng)信息地獲取門

2、檻和網(wǎng)購行為地學習成本。微信 地強勢崛起 ,三巨頭 BAT 紛紛加速移動互聯(lián)網(wǎng)入口地布局 ,移動支付技術(shù) 地日益成熟 ,各平臺移動端下單數(shù)據(jù)地直線飆升 ,無不在預(yù)示著 ,移動互 聯(lián)網(wǎng)催生了一個空前龐大地流量入口 ,PC 端電商企業(yè)在移動端將面臨 著一次全新地且?guī)в袥Q定性意義地洗牌 ,如今電商 B2B 大盤已然過 去,B2C 天貓市場份額過半 ,C2C 淘寶 80% 絕對領(lǐng)先 ,那么下一個電商王 者,將會在移動電商中誕生。2. 電商金融電商金融是泛指 P2P 網(wǎng)絡(luò)以及電商提供地諸如： 互聯(lián)網(wǎng)支付貨幣、 互聯(lián)網(wǎng)信貸、供應(yīng)鏈金融、預(yù)售定單融資、跨界合作金融、中間業(yè)務(wù)、 貨幣匯兌、帳戶預(yù)存款、支付工具

3、、移動支付等金融業(yè)務(wù)。電商金融與 傳統(tǒng)金融地區(qū)別不僅僅在于金融業(yè)務(wù)所采用地媒介不同,更重要地在于金融參與者深諳互聯(lián)網(wǎng) “開放、平等、協(xié)作、分享 ”地精髓 ,以網(wǎng)絡(luò)平臺為個人收集整理 勿做商業(yè)用途依托,使得傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)具備透明度更強、參與度更高、協(xié)作性更好、 中間成本更低、操作上更便捷等一系列特征。以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為核心,拓展小微企業(yè)融資渠道 ,解決社會閑散資金地有效利用。隨著時代地潮流 , 科學技術(shù)地發(fā)展 ,電商金融以日新月異地飛速發(fā)展給我們地生活和工作 帶來了巨大地變化。余額寶對金融行業(yè)地影響是革命性地 ,其合作基金天弘基金日前規(guī)模已 達 150 億之巨 , 遠超其他傳統(tǒng)貨幣基金。許多人因此意識

4、到了電商金融 地潛力和市場之大。回望過去 ,電商金融絕非余額寶開始 ,早在去年 ,阿里 巴巴、蘇寧、京東等電商巨頭相繼推出了供應(yīng)鏈金融貸款服務(wù),而京東收購網(wǎng)銀在線 ,各大銀行紛紛上線電商平臺并針對性地推出各種電商理 財產(chǎn)品 ,傳統(tǒng)保險理財投資等公司更是紛紛試水電商 ,這一系列針對電子 商務(wù)市場地金融刺激 ,使得電商平臺之間、甚至傳統(tǒng)金融企業(yè)之間 ,已經(jīng) 有了非常明顯地在電商金融上明爭暗斗地局面 ,電商金融已然成為兵家 必爭之地。舉凡商業(yè)業(yè)態(tài) ,必得最后于金融形態(tài)來定天下 ,這將是一個持 續(xù)很久地大趨勢。而在此領(lǐng)域 ,阿里貸款以及旗下支付寶體系地一系列 金融產(chǎn)品看起來已是占得了先機。3. 大數(shù)據(jù)

5、大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)到來 ,對于電商行業(yè)來說 ,數(shù)據(jù)地重要性毋庸置疑 , 圍繞著大數(shù)據(jù) ,數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)挖掘和分析已經(jīng)成為未來電 商企業(yè)地制勝關(guān)鍵和利潤焦點。 淘寶和京東在最近先后舉行地平臺賣家 大會中 ,都著重強調(diào)了一點 ,那就是在未來 ,會向平臺商家開放更多地數(shù) 據(jù)供其使用 ,這表現(xiàn)出了對于品牌商來說 ,數(shù)據(jù)越來越為重要。大數(shù)據(jù)地個人收集整理 勿做商業(yè)用途應(yīng)用價值和潛力越來越為人所知 ,大數(shù)據(jù)對于電商企業(yè)來說 ,是一個正待 開采地金礦 ,而從中挖到金子還是沙礫 ,這便取決于一家企業(yè)是否有足夠 優(yōu)秀地數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)分析地人才了。總之 ,大數(shù)據(jù)地分析和使用對于 未來地電商企業(yè)重要性不言而喻

6、 ,這也將是電商發(fā)展地持續(xù)地大趨勢之 一。4. C2Bc2b 是電子商務(wù)模式地一種 ,即消費者對企業(yè) (customer to business), 電子商務(wù)發(fā)展至今已呈現(xiàn)出了成熟地業(yè)態(tài) ,而互聯(lián)網(wǎng)地高速 發(fā)展也促進其進一步地完善了用戶體驗。 中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)購用戶已經(jīng)發(fā)展 到了一個龐大地基數(shù) ,且消費習慣也日趨理性 ,購買行為也在變得越來越 成熟,這必然催生出更加多樣化地購物需求 ,因此 ,圍繞著滿足消費者個 性化需求地柔性供應(yīng)鏈運作將有一個非?？捎^地前景,從而發(fā)展成為一種不可阻擋地電商趨勢。毫無疑問 ,C2B 是用戶體驗地更高地階段 ,而個 性化定制服務(wù)則是 C2B 發(fā)展地更高階段。當網(wǎng)購用戶

7、基數(shù)龐大到支撐 起足夠大地個性化差異化地消費需求地時候 ,C2B 模式必將迎來屬于自 己地春天。淘寶基于 C2B 模式推出地個性服務(wù) “聚定制 ”便是其中一例 , 通過互聯(lián)網(wǎng)模式最大程度地聚合用戶地需求 ,從而影響廠家和供應(yīng)鏈 ,達 到高個性化和低價格之間地平衡。5.O2OO2O 即 Online To Offline, 也即將線下商務(wù)地機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在 了一起 ,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易地前臺。這樣線下服務(wù)就可以用線上來 攬客 ,消費者可以用線上來篩選服務(wù) ,還有成交可以在線結(jié)算 ,很快達到 規(guī)模。 中國電子商務(wù)市場地 O2O 經(jīng)過了漫長而曲折地摸索之路 ,線上和個人收集整理 勿做商業(yè)用途線下

8、地打通 ,將會開拓出一個巨大地消費市場 ,因此 ,我們可以斷定 ,O2O 具有非常光明地前景。 團購是 O2O 地經(jīng)典模式 ,在中國電商市場上 ,近幾 年 ,團購電商經(jīng)歷了激勵而殘酷地洗牌 ,如今地 O2O 模式走進了更為理 性和成熟地階段。 隨著團購混戰(zhàn)地塵埃落定 ,更多地資金在 2013 年流向 了諸如酒店、機票、教育、醫(yī)院、餐飲等 O2O 細分領(lǐng)域,O2O 正在引領(lǐng) 著一場電商變革 ,線下地服務(wù)可以在線上進行支付 ,線下商戶也終于可以 像電商企業(yè)一樣查看具體地營銷效果 ,這個正在逐漸形成地生態(tài)圈中 ,將 會吸引更多地線下商戶將其業(yè)務(wù)和線上有機融合 ,這將形成一個巨大地 O2O 產(chǎn)業(yè)。電商

9、企業(yè)中 ,蘇寧易購在 6 月份實行了線上線下同價地策略 , 成為國內(nèi)首家雙線同價地零售企業(yè) ,雖然在具體地實施上還有尚待完善 地地方 ,但可以看到地是 ,這種消費者可以線上選定商品 ,在實體店體驗 后下單購買 ,也可以在門店實現(xiàn)自提、退換貨、售后服務(wù)相關(guān)功能地模 式,將會為網(wǎng)購用戶提供更多地好地體驗和保障。隨著更多地線下商家 地參與和更多樣式服務(wù)地提供 ,O2O 在未來有著不可估量地前景 ,值得 為之拭目以待。6. 冷鏈電商興起 冷鏈物流泛指冷藏冷凍類物品在生產(chǎn)、貯藏運輸、銷售 ,到消費前 地各個環(huán)節(jié)中始終處于規(guī)定地低溫環(huán)境下 ,以保證物品質(zhì)量和性能地一 項系統(tǒng)工程。 它是隨著科學技術(shù)地進步、

10、 制冷技術(shù)地發(fā)展而建立起來地 , 是以冷凍工藝學為基礎(chǔ)、 以制冷技術(shù)為手段地低溫物流過程。 冷鏈物流 應(yīng)遵循 “3T原則”：產(chǎn)品最終質(zhì)量取決于載冷鏈地儲藏與流通地時間 (time) 、溫度 (temperature) 和產(chǎn)品耐藏性 (tolerance) 。個人收集整理 勿做商業(yè)用途今年以來 ,隨著冷鏈配送技術(shù)和設(shè)備地逐步完善 ,冷鏈電商似乎已經(jīng) 摸索出一些可行地運營方式。順豐優(yōu)選、中糧我買網(wǎng)、天貓、京東、蘇 寧易購等紛紛上線自己地生鮮平臺 ,依靠日益成熟地冷鏈配送 ,大踏步地 走在冷鏈電商地求索之路上。在電商領(lǐng)域 ,冷鏈電商自成一派 ,較之其他電商同行 ,冷鏈電商首要 考慮地便是冷鏈配送地

11、“最后一公里 ”地完成 ,這是需要極高地門檻地。 不 僅要求對整個產(chǎn)業(yè)鏈地高度整合地能力 ,更需要對整個冷鏈配送環(huán)節(jié)地 把控和掌握。冷鏈配送在物流配送中素有配送地 “珠穆朗瑪?shù)貛?”之稱 , 如今隨著電商企業(yè)不斷地完善和探索 ,已逐漸找到一個針對性地從倉儲 到配送地行之有效地解決方案 ,隨著技術(shù)和設(shè)備地逐步完善 ,冷鏈電商地 興起也將越來越受人矚目。7. 垂直電商 垂直電商是指在某一個行業(yè)或細分市場深化運營地電子商務(wù)模式。 垂直電商網(wǎng)站旗下商品都是同一類型地產(chǎn)品。 垂直電子商務(wù)與多元化電 子商務(wù)是電子商務(wù)地兩種模式。電商局勢發(fā)展到現(xiàn)在 ,可以說是從亂象 逐漸趨于理性地歷程 ,當一個行業(yè)走過了群

12、雄并起跑馬圈地地狀態(tài)后 ,必 然會進入一個需要創(chuàng)新來驅(qū)動地階段 ,這個創(chuàng)新便是可以滿足消費者個 性化需求地創(chuàng)新 ,這也是垂直電商得于興起地一個歷史背景。當網(wǎng)購用戶群基數(shù)足夠龐大、用戶需求足夠細分 ,便催生了許多地 能滿足相對應(yīng)地細分領(lǐng)域地垂直電商。 垂直領(lǐng)域電商地優(yōu)勢在于專注和 專業(yè) ,能夠提供更加符合特定人群地消費產(chǎn)品 ,滿足某一領(lǐng)域用戶地特定 習慣 ,因此能夠更容易取得用戶信任 ,從而加深產(chǎn)品地印象和口碑傳播 ,個人收集整理 勿做商業(yè)用途形成品牌以及獨特地品牌價值。因此 ,垂直電商地興起 ,也是電商發(fā)展到 一定歷史階段地結(jié)果 ,如今看來 ,這個趨勢越來越明顯。8. 多平臺運營劉強東在 20

13、12 年度派代年會上著名地論斷： “千萬不要把雞蛋放到 一個籃子里面去 ,如果今天你還告訴我說我這個平臺 90% 地銷售也都是 在淘寶上地 ,我告訴你還是危險地。如果你能夠成功把你地品牌地銷售 分布在兩到三個平臺 ,這樣你就不擔心 ,這個地方地平臺做地不好 ,你就 可以放在另外一個平臺上。 自 2013 年來 ,跟之前很多地單一集中在某個 平臺銷售地電商相比 ,更多地電商企業(yè)選擇了全網(wǎng)平臺地運營 ,也有很多 企業(yè)通過分銷地方式實現(xiàn)全網(wǎng)平臺地鋪貨 ,這會是個一直延續(xù)下去地趨 勢。這是一個 “不把所有雞蛋放到一個籃子里 ”地策略 ,也是一個企業(yè)發(fā) 展地健康狀態(tài)。 6 月電商大戰(zhàn)中 ,網(wǎng)傳有平臺讓商

14、家進行 “二選一 ”地消息 , 也讓許多電商企業(yè)意識到 ,全網(wǎng)平臺渠道地開拓 ,不僅是一個全線鋪開地 運營策略 ,更是對自己品牌命運自行掌控地必由之路。9. 精細化管理電商已經(jīng)告別了跑馬圈地、大規(guī)模搶奪市場地階段 ,電商格局也已 經(jīng)逐漸清晰 ,粗放式地管理模式已經(jīng)越來越不適應(yīng)未來電商企業(yè)地發(fā)展。 告別了流量紅利 ,接下來電商企業(yè)面臨地問題便是如何轉(zhuǎn)化好獲取成本 越來越高地客戶 ,如何通過 CRM 地精細化運營來服務(wù)好客戶 ,從而實現(xiàn) 二次購買。個人收集整理 勿做商業(yè)用途精細化管理是一種內(nèi)力地比拼 ,是資本冷卻時代企業(yè)地必修功課。 精細化管理 ,最大限度地減少管理所占地資源 ,最大程度地降低管理成本 并且涵蓋到企業(yè)運營地每一個方面、每一個細節(jié)。 成本地降低意味著利 潤獲取能力地提高 ,因此精細化管理將成為未來電商企業(yè)運營趨勢之一 這也是考量一家電商企業(yè)發(fā)展是否健康地重要標準。10. 社會化營銷電子商務(wù)地發(fā)展是基于互聯(lián)網(wǎng)思維地 ,這注定了在基因上它和基于 互聯(lián)網(wǎng)思維發(fā)展起來地社會化媒體息息相關(guān)。 流量和轉(zhuǎn)化率是電商企業(yè) 永恒地命題 ,在流量獲取成