2018-2019學(xué)校行政助理工作總結(jié)與2018-2019學(xué)校行政后勤年終工作總結(jié)匯編

1、2018-2019學(xué)校行政助理工作總結(jié)與 2018-2019學(xué)校行政后勤年終工作總結(jié)匯編2018-2019學(xué)校行政助理工作總結(jié)一、要認(rèn)清自己，處事有原則找不準(zhǔn)位置，也就找不準(zhǔn)工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)，工作起來(lái)也就找 不著感覺(jué)?？偨?jīng)理助理處于 總管家 與 不管部長(zhǎng) 的雙重位置，圍繞著中心工作，上協(xié) 調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾，事務(wù)、政務(wù)都要過(guò)問(wèn)，其他部門管不了、不該管的，都要 總經(jīng)理助理去管。總經(jīng)理助理要把握好所應(yīng)扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨細(xì)，參謀 不決斷，做到不攬權(quán)，不越權(quán)，不越位，不缺位，工作要到位。二、需要耳聰目明，作好參謀工作。從大的方面說(shuō)，當(dāng)助手重要的在于搞好信息、決策、督查工作

2、。及時(shí)地捕捉信息，準(zhǔn)確地做好反饋，積極地當(dāng)好決策參謀。不僅要善于發(fā)現(xiàn) 問(wèn)題，還要認(rèn)真分析問(wèn)題，給領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題提供決策參考。領(lǐng)導(dǎo)一旦采納決策意 見，還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種，要有多種方案，以便領(lǐng)導(dǎo) 優(yōu)中選優(yōu)，拍板定案。決策制定后要采取得力措施狠抓落實(shí)，并及時(shí)做好督促 檢查和落實(shí)情況的反饋。三、善于長(zhǎng)袖善舞，作個(gè)好的 潤(rùn)滑劑。要協(xié)調(diào)好公司上下的關(guān)系。對(duì)上：要聽從而不盲從，謙虛而不卑微，尊重但 不違背原則盲從領(lǐng)導(dǎo)。待下：要做到三管三不管。三管：事關(guān)大局的事，管影響 公司形象的事，管有損公司利益的事，管。管則管嚴(yán)，不留余地。三不管：個(gè)人 私生活不管個(gè)人習(xí)慣不管與公司無(wú)關(guān)的事不管。不求

3、全責(zé)備，以禮，以誠(chéng)，以情 待人，不要盛氣凌人，欺下瞞上，胡亂指揮。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，第1頁(yè)共1頁(yè)內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。四、高效快捷處理有關(guān)事務(wù)?？偨?jīng)理助理必須要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念和意識(shí)， 要具備求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的 工作作風(fēng)以及運(yùn)籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。在有限的時(shí)間里辦好應(yīng)辦之事。要善于 分身，明確該干什么，不該干什么, 先干什么，后干什么。要有所為，有所不為。該別人代勞 之事，要分解任務(wù)到人，并明責(zé)授權(quán)，責(zé)權(quán)相等。一旦分工、明責(zé)、授權(quán)，要少插手，多支持下級(jí)大 膽工作。不要事無(wú)巨細(xì)，事必躬親。不該為之事，親自 未必就好，還往往會(huì)挫傷員工的積極性。工作有成績(jī)，也會(huì)有不足，要客觀地分析是非功過(guò)，不要跟

4、下邊搶 功爭(zhēng)好。尤其是出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)不要推諉，對(duì)自己的過(guò)錯(cuò)更不要上推下卸。工作要扎實(shí), 力求實(shí)績(jī)、實(shí)效。工作不能擺花架子，更不能弄虛作假。要真實(shí)地反映情況，扎實(shí)地開展工作。五、不斷提升個(gè)人素質(zhì)，增加人文魅力。自身素質(zhì)高，就會(huì)產(chǎn)生人文 魅力 和影響力。要當(dāng)好總經(jīng)理助理，要靠權(quán)力 的影響力，但更重要的是靠非權(quán)力的影響力。只有二者有機(jī)結(jié)合，才能更好地開 展工作。要注重發(fā)揮自身非權(quán)力因素的影響力。 靠德、識(shí)、才、學(xué)靠高尚的人格、 豐富的知識(shí)、卓越的才干、卓有成效的工作方法來(lái)開展工作。在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，還要學(xué)會(huì)尊重，學(xué)會(huì)理解，學(xué)會(huì) 給予。尊重上級(jí), 理解同級(jí)，善于給予下級(jí)。知人善任、培養(yǎng)人才、量才使用，幫

5、助他人展現(xiàn) 才能，實(shí)現(xiàn)價(jià)值，讓英雄有用武之地。六、注意自身形象，起好表率作用。作為總經(jīng)理助理，一舉一動(dòng)都代表著公司形象。總經(jīng)理助理務(wù)必要加強(qiáng)自身 修養(yǎng)，注重自我形象塑造。同時(shí)，要引導(dǎo)公司全體員工強(qiáng)化形象意識(shí)，達(dá)成塑造 良好形象的共識(shí)。凡要求別人做的，自己首先要做到、做好。工作中，要重視外在形象的 包裝，全心全意、熱情細(xì)致地待人接物、為人 處事。要善于換位思考，想一想假如自己是領(lǐng)導(dǎo)或是員工該怎么辦， 設(shè)身處地的 為他人著想，力求辦實(shí)事、辦好事。七、制訂并完善工作制度。一方面要根據(jù)工作需求，建立一套切實(shí)可行的工作規(guī)章制度， 并不折不扣地 去執(zhí)行。另一方面要在工作實(shí)踐中不斷地加以完善。 比如，要建立

6、員工值班制度、 績(jī)效制度、文秘制度、以及辦公室行為準(zhǔn)則制度等。用制度管人、管事。根據(jù)工作規(guī)章，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)好的，批評(píng)、懲罰壞的。不能是非不明。建立并逐步完善好人能夠積極辦好事， 壞人不敢辦壞事的良 好機(jī)制，確保公司工作正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。八、要努力營(yíng)造溫馨快樂(lè)的工作環(huán)境。要著力創(chuàng)造公司良好的工作環(huán)境，用輕松愉快的工作環(huán)境去影響人、改造人、 約束人。積極倡導(dǎo)、努力創(chuàng)造勤奮學(xué)習(xí)、積極向上、努力開拓、團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂(lè)于奉獻(xiàn) 的良好工作環(huán)境，增強(qiáng)公司整體效能。要做到容人、愛才，攻心為上。容人，要有容人的雅量愛才，除愛其能產(chǎn)生效益之才，不妨也愛其無(wú)礙大局 的偏激與帥性，惟有揚(yáng)長(zhǎng)避短，避輕就重才能讓

7、員工有知遇感、歸屬感、穩(wěn)定感, 工作起來(lái)才能產(chǎn)生爆發(fā)力攻心，古人云 三十六計(jì)，攻心為上，要讓員工感到公 司既是縱橫馳騁、痛快淋漓的戰(zhàn)場(chǎng)，也是休憩的港灣，溫暖如家。得人心者，得 天下。謝謝閱讀！2018-2019學(xué)校行政后勤年終工作總結(jié)1、突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。為促進(jìn)后勤各項(xiàng)工作有的放矢的開展。 XX年初，后勤部組織召開了 XX年的 工作安排布置會(huì)議，提出了以 成本、效率、服務(wù) 為工作主線確立各部門的管理 目標(biāo)。后勤部在認(rèn)真總結(jié)XX年工作的問(wèn)題的基礎(chǔ)上，對(duì)各部門下達(dá)的工作目標(biāo)共 涉及XX項(xiàng)工作，目標(biāo)或指標(biāo)XX項(xiàng)并同時(shí)提出了落實(shí)的措施和方法、實(shí)施計(jì)劃和 目標(biāo)考核的辦法。以此，明確了后勤

8、各部門全年的工作方向。在工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方面，后勤部 實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情況，將落實(shí)工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工 作計(jì)劃，年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年 終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中后勤部共重新建立和完善工作制度XX項(xiàng)，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。2、完善基礎(chǔ)運(yùn)行工作，推行目視化管理。在XX年房間管理普及的基礎(chǔ)上，XX年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的 運(yùn)行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業(yè)運(yùn)行的指示、數(shù)據(jù)、部位 實(shí)行全面標(biāo)識(shí)管理。XX年，后勤部共制作各項(xiàng)目標(biāo)化標(biāo)志共 XXX余項(xiàng)，內(nèi)容涵蓋了所有的房間 和運(yùn)行設(shè)備，使設(shè)備運(yùn)行的信息更加透明

9、化，有效減少運(yùn)行操作失誤的發(fā)生。3、建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)督意識(shí)。管理工作存在的偶然性和不確定性， 一般來(lái)說(shuō)，管理者只能通過(guò)檢查來(lái)監(jiān)督 管理的運(yùn)行情況，但后勤部管理范圍較大，容易出現(xiàn)問(wèn)題的部位也較多，如何能 有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵。為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān) 督，讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個(gè)整體。后勤部在XX年推出了建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法，中心內(nèi)容是層層履行檢查職能，把隨機(jī)不確定 的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實(shí)，層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查 方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期同時(shí)重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實(shí)，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng) 檢查，通過(guò)強(qiáng)有力的檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實(shí)。4、加強(qiáng)工作總結(jié)，促進(jìn)管理提升。為及時(shí)總結(jié)工作中的問(wèn)題，后勤部在 XX年實(shí)行每月工作總結(jié)制。為了更好 總結(jié)工作，后勤部制定了每月工作總結(jié)表，對(duì)總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確，保證總 結(jié)的全面性，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題為避免各部門工