助理師(第二版)培訓(xùn)大綱

1、“助理物流師”(第二版)培訓(xùn)大綱及試卷結(jié)構(gòu)與形式根據(jù)物流師國家標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)“助理物流師”基本知識(shí)及專業(yè)知識(shí)的要求，確定現(xiàn)代物流概論和物流實(shí)務(wù)2本教材是“助理物流師”必備的知識(shí)，其次還有一本參考書物流常用法律法規(guī)。一、 培訓(xùn)目的和要求：通過培訓(xùn)，要求學(xué)員掌握助理物流師所必須具備的專業(yè)知識(shí)，包括專業(yè)基本知識(shí)和基本技能。培訓(xùn)合格后，可參加助理物流師職業(yè)資格認(rèn)證考試。在培訓(xùn)過程中，教師講與學(xué)員自學(xué)相結(jié)合，聽課與自學(xué)的比例大致是1：2，即聽1學(xué)時(shí)課，自習(xí)2學(xué)時(shí)，并結(jié)合自己工作實(shí)踐，在理解的基礎(chǔ)上進(jìn)行記憶。要求每個(gè)學(xué)員必須認(rèn)真通讀教材。二、 培訓(xùn)時(shí)限根據(jù)物流師國家標(biāo)準(zhǔn)晉級(jí)培訓(xùn)的要求，助理物流師不少于100學(xué)時(shí)

2、，其中，70%是講授時(shí)間，即70學(xué)時(shí)，30%是實(shí)踐時(shí)間，學(xué)員可根據(jù)培訓(xùn)點(diǎn)的安排，就近就地進(jìn)行實(shí)習(xí)。70學(xué)時(shí)面授中包括現(xiàn)代物流概論和物流實(shí)務(wù)2本教材，具體見學(xué)時(shí)分配表。三、 培訓(xùn)內(nèi)容提要按下列檔次： 重點(diǎn)掌握、掌握、理解、一般了解現(xiàn)代物流概論部分第一章 物流基礎(chǔ)知識(shí)第一節(jié)：物流概論物流與流通的關(guān)系，物流與生產(chǎn) 掌握物流、商流的概念，商物分離原則，物流的分類 重點(diǎn)掌握企業(yè)物流結(jié)構(gòu)、企業(yè)物流合理化的作用及途徑。 掌握第二節(jié)：物流科學(xué)的形成與發(fā)展物流科學(xué)的產(chǎn)生 理解物流科學(xué)的發(fā)展過程，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的物流特點(diǎn) 掌握物流科學(xué)的性質(zhì)。 理解第三節(jié)：我國的物流發(fā)展歷程與現(xiàn)狀 一般了解 第二章 物流系統(tǒng)及其構(gòu)成第

3、一節(jié)：物流系統(tǒng)概述 系統(tǒng)與系統(tǒng)工程 一般了解物流系統(tǒng)概念、功能及其物流系統(tǒng)中存在的制約關(guān)系 掌握 物流系統(tǒng)模式，物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)要素 理解物流系統(tǒng)化的目標(biāo)，物流系統(tǒng)分析的作用與特點(diǎn)。 掌握第二節(jié)：物流系統(tǒng)的構(gòu)成運(yùn)輸方式及特點(diǎn)，運(yùn)輸合理化的途徑；倉庫的功能，倉儲(chǔ)合理化 重點(diǎn)掌握 裝卸搬運(yùn)的概念、意義及其作業(yè)構(gòu)成 重點(diǎn)掌握裝卸搬運(yùn)作業(yè)合理化的原則；包裝合理化 重點(diǎn)掌握包裝的概念及其在物流中作用，流通加工的概念及目的 重點(diǎn)掌握 配送的概念及特點(diǎn)，配送的種類，配送中心的工作流程及其功能 重點(diǎn)掌握物流信息的定義與特點(diǎn)，物流信息系統(tǒng)的概念和特點(diǎn) 掌握物流信息系統(tǒng)的基本功能與結(jié)構(gòu)。 理解第三節(jié)：物流系統(tǒng)分析 物

4、流系統(tǒng)分析的概念、作用、特點(diǎn) 掌握 物流系統(tǒng)分析方法 理解第三章 物流服務(wù)與物流質(zhì)量管理第一節(jié)：物流服務(wù)管理 物流服務(wù)的內(nèi)涵，物流服務(wù)的特性 重點(diǎn)掌握物流客戶服務(wù)的基本特點(diǎn)，物流服務(wù)對(duì)企業(yè)競爭力的重要性 掌握物流服務(wù)與成本的關(guān)系，確定物流服務(wù)水準(zhǔn)的步驟 理解企業(yè)物流服務(wù)與產(chǎn)品生命周期的關(guān)系，物流增值服務(wù)的概念及內(nèi)容 理解第二節(jié)：物流質(zhì)量管理物流質(zhì)量的內(nèi)容，企業(yè)物流質(zhì)量改進(jìn)的概念及方法 掌握企業(yè)物流質(zhì)量管理的基本途徑，ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)與現(xiàn)代物流質(zhì)量管理 理解 第四章 物流成本管理第一節(jié)：物流成本管理概述物流成本概念與含義，物流成本管理的重要性 重點(diǎn)掌握第二節(jié)：物流成本相關(guān)理論物流成本冰山說、

5、“黑大陸”學(xué)說、“第三利潤源” 掌握物流成本交替損益概念及內(nèi)容 掌握第三節(jié)：物流成本管理與控制 物流成本管理系統(tǒng)的基本內(nèi)容，物流成本日?？刂葡到y(tǒng)的主要內(nèi)容 掌握物流成本的綜合管理與控制 一般了解第四節(jié)：物流成本的內(nèi)容及其核算流通企業(yè)和制造企業(yè)的物流構(gòu)成 理解物流成本的核算目的、核算對(duì)象和核算方法分 掌握第五節(jié)：物流作業(yè)成本分析物流作業(yè)成本法的概念和優(yōu)點(diǎn) 掌握物流作業(yè)的定義與分析，作業(yè)成本法的實(shí)施 理解第五章 物流技術(shù)及其裝備第一節(jié)：物流技術(shù)及其裝備概述物流技術(shù)及裝備在物流系統(tǒng)中的作用，物流技術(shù)裝備應(yīng)用配置原則。 掌握第二節(jié)：裝卸搬運(yùn)技術(shù)裝備裝卸搬運(yùn)技術(shù)裝備的作用、類型和應(yīng)用特點(diǎn) 重點(diǎn)掌握起重機(jī)

6、械類型及其主要的技術(shù)性能參數(shù) 掌握運(yùn)輸機(jī)械的類型和使用特點(diǎn)，叉車的特點(diǎn)、類型 掌握第三節(jié)：倉儲(chǔ)技術(shù)與裝備倉儲(chǔ)技術(shù)裝備分類與特點(diǎn)，貨架的作用與種類 重點(diǎn)掌握堆垛起重機(jī)的類型與工作特點(diǎn) 掌握自動(dòng)分揀系統(tǒng)的基本構(gòu)成及基本技術(shù)要求，分揀機(jī)的類型 掌握自動(dòng)倉儲(chǔ)系統(tǒng)（AS/RS）的概念與分類，自動(dòng)倉儲(chǔ)系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)。 掌握第四節(jié)：集裝單元化技術(shù)及其裝備 集裝單元化的概念、特點(diǎn)與原則 重點(diǎn)掌握集裝箱的概念和分類，托盤的概念、特點(diǎn)和分類。 重點(diǎn)掌握第五節(jié)：包裝技術(shù)與裝備包裝的功能與分類，包裝技術(shù)裝備的作用。 重點(diǎn)掌握第六章 第三方物流第一節(jié)：第三方物流概述第三方物流的概念，采用第三方物流服務(wù)模式的意義與風(fēng)險(xiǎn) 重點(diǎn)

7、掌握企業(yè)物流業(yè)務(wù)對(duì)外委托的形態(tài)，第三方物流與傳統(tǒng)的物流委托的異同 理解第三方物流興起的原因，第三方物流的運(yùn)作模式 理解第二節(jié)：第三方物流的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)我國第三方物流的發(fā)展現(xiàn)狀，第三方物流的發(fā)展方向 一般了解第三節(jié)：第四方物流概述第四方物流的定義及特征，第四方物流和第三方物流的區(qū)別 一般了解第七章 物流標(biāo)準(zhǔn)化第一節(jié)：物流標(biāo)準(zhǔn)化的概念物流標(biāo)準(zhǔn)化的概念，物流標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)的特點(diǎn) 重點(diǎn)掌握物流標(biāo)準(zhǔn)的種類，物流標(biāo)準(zhǔn)化的基本原則 重點(diǎn)掌握 第二節(jié)：物流標(biāo)準(zhǔn)化的方法物流標(biāo)準(zhǔn)化的形式，物流標(biāo)準(zhǔn)化的基本思路 掌握物流系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化的方法 理解第三節(jié)：物流標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容 掌握第四節(jié)：國內(nèi)外物流標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè) 一般了解第八章 供

8、應(yīng)鏈管理第一節(jié)：供應(yīng)鏈的概念 供應(yīng)鏈的定義、特征 重點(diǎn)掌握 供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型 理解第二節(jié)：供應(yīng)鏈管理的概念 供應(yīng)鏈管理的概念，供應(yīng)鏈管理的基本特征 掌握供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)生和發(fā)展， 理解第三節(jié)：供應(yīng)鏈管理的基本內(nèi)容 供應(yīng)鏈管理的主要領(lǐng)域與主要內(nèi)容 掌握 物流實(shí)務(wù)部份第一章 物品采購 第一節(jié)：物品采購管理物品采購需求類型，采購計(jì)劃與實(shí)施 掌握第二節(jié)：物品采購流程 采購流程的一般形式 重點(diǎn)掌握 采購流程的變革 掌握第二章 倉儲(chǔ)管理與庫存管理第一節(jié)：倉儲(chǔ)運(yùn)作方案的實(shí)施 倉庫類型，倉庫作業(yè)流程及特點(diǎn)，入庫過程管理 重點(diǎn)掌握 貨物儲(chǔ)存計(jì)劃，出庫過程管理 掌握第二節(jié)：貨物的保管保養(yǎng) 庫存物變化的形式 理解 影

9、響庫存物變化的因素，貨物的保管保養(yǎng)措施 重點(diǎn)掌握第三節(jié)：庫存管理 庫存的類型，庫存作用與弊端 掌握 庫存管理方法 重點(diǎn)掌握第四節(jié)：倉庫盤點(diǎn) 盤點(diǎn)作業(yè)的目的和內(nèi)容，盤點(diǎn)作業(yè)的基本步驟，盤點(diǎn)方法 重點(diǎn)掌握 盤點(diǎn)結(jié)果的處理 理解第三章 配送管理第一節(jié)：配送的模式與選擇配送模式的概念，配送基本模式的類型 重點(diǎn)掌握配送網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，配送模式選擇 理解配送功能模式，配送服務(wù)方式及演變 掌握第二節(jié)：配送計(jì)劃的組織與實(shí)施 配送計(jì)劃的種類，配送計(jì)劃制訂的步驟 重點(diǎn)掌握 配送計(jì)劃的內(nèi)容，配送計(jì)劃的實(shí)施 掌握 配貨作業(yè)，配送路線的確定原則 重點(diǎn)掌握第三節(jié)：配送作業(yè)組織 配送系統(tǒng)構(gòu)成，配送設(shè)備的維護(hù)與管理 掌握 實(shí)現(xiàn)配送

10、作業(yè)合理化的基本途徑 重點(diǎn)掌握第四章 運(yùn)輸管理第一節(jié)：運(yùn)輸管理概述各種不同運(yùn)輸方式的特點(diǎn)、分類 重點(diǎn)掌握其他運(yùn)輸方式（多式聯(lián)運(yùn)、集裝箱運(yùn)輸、散裝運(yùn)輸、托盤化運(yùn)輸） 掌握各種運(yùn)輸方式貨物運(yùn)輸?shù)囊?理解運(yùn)輸方式的選擇 掌握第二節(jié)：運(yùn)輸計(jì)劃的實(shí)施編制貨物運(yùn)輸計(jì)劃的依據(jù)、原則及步驟 重點(diǎn)掌握貨物發(fā)運(yùn)形式，貨物發(fā)運(yùn)的基本條件和業(yè)務(wù)流程 掌握貨物運(yùn)輸費(fèi)用的概念及構(gòu)成，貨物運(yùn)費(fèi)的種類 重點(diǎn)掌握貨物運(yùn)輸費(fèi)用的計(jì)算 掌握合理運(yùn)輸?shù)母拍?，影響合理運(yùn)輸?shù)闹T因素 重點(diǎn)掌握不合理運(yùn)輸?shù)念愋?理解運(yùn)輸合理化的途徑 重點(diǎn)掌握貨物運(yùn)輸保險(xiǎn) 理解第五章 生產(chǎn)物流第一節(jié)：現(xiàn)代物流與生產(chǎn)管理 生產(chǎn)流程模式與物流管理 理解 生產(chǎn)物

11、流系統(tǒng)在企業(yè)中的重要地位，現(xiàn)代生產(chǎn)物流系統(tǒng)的組成 重點(diǎn)掌握 生產(chǎn)物流系統(tǒng)的特點(diǎn)，現(xiàn)代生產(chǎn)物流管理的基本內(nèi)容 掌握第二節(jié)：生產(chǎn)物流計(jì)劃 生產(chǎn)物流計(jì)劃的內(nèi)容、任務(wù)，期量標(biāo)準(zhǔn) 重點(diǎn)掌握 大量流水生產(chǎn)方式、單件小批生產(chǎn)方式、成批生產(chǎn)方式的生產(chǎn)物流計(jì)劃 理解第三節(jié)：生產(chǎn)物流控制 控制系統(tǒng)的組成要素，生產(chǎn)物流控制方式 掌握 生產(chǎn)物流控制的內(nèi)容和程序，生產(chǎn)物流控制原理 理解第四節(jié)：車間系統(tǒng)化配送 車間配送的特征，車間系統(tǒng)化配送必要性 重點(diǎn)掌握 企業(yè)內(nèi)部物流管理的供應(yīng)鏈 理解 車間系統(tǒng)化配送的基礎(chǔ)性條件 掌握第五節(jié)：生產(chǎn)企業(yè)物流的內(nèi)部平衡 生產(chǎn)流水線及其物流特征 重點(diǎn)掌握 生產(chǎn)線上存在的物流矛盾及其原因分析

12、理解 物流矛盾的解決方法 掌握第六節(jié)：生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)代物流解決方案 MRP的基本原理和基本內(nèi)容，MRPII的內(nèi)涵、特點(diǎn) 掌握 MRPII的原理、功能和作用 理解 ERP及其主要功能模塊 掌握 生產(chǎn)物流系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)的信息交換機(jī)制 理解 準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)方式（JIT）的概念、原理、核心思想 重點(diǎn)掌握 JIT的技術(shù)支撐，精益物流的內(nèi)涵、特點(diǎn) 掌握第六章 國際航運(yùn)和貨運(yùn)第一節(jié)：國際集裝箱運(yùn)輸 集裝箱箱量的確定和平衡 掌握 集裝箱跟蹤，集裝箱租賃 掌握第二節(jié)：班輪貨運(yùn)與代理 雜貨班輪貨運(yùn)程序 理解 集裝箱貨物的交接地點(diǎn)與交接方式 掌握 國際貨運(yùn)代理的定義、業(yè)務(wù)范圍、性質(zhì) 掌握第三節(jié)：租船運(yùn)輸業(yè)務(wù)管理 租船方式

13、 重點(diǎn)掌握 租船程序 理解第四節(jié)：國際貨運(yùn)中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù) 中轉(zhuǎn)概念及形式，適合中轉(zhuǎn)的貨物 掌握第五節(jié)：國際多式聯(lián)運(yùn) 國際多式聯(lián)運(yùn)概述 一般了解 國際多式聯(lián)運(yùn)單證 重點(diǎn)掌握第六節(jié)：口岸 口岸的概念，海關(guān)的概念及任務(wù) 重點(diǎn)掌握 保稅區(qū)和保稅倉庫 掌握第七章 物流信息技術(shù)第一節(jié)：物流信息概述 一般了解第二節(jié)：物流信息編碼與交換技術(shù) 條碼的構(gòu)成，條碼體系，條碼技術(shù)的應(yīng)用 重點(diǎn)掌握 儲(chǔ)位編碼、貨品編碼的功能 掌握 電子數(shù)據(jù)交換（EDI）的概念、目的，構(gòu)成EDI系統(tǒng)三要素 掌握 EDI基本工作模式，EDI實(shí)現(xiàn)過程 理解第三節(jié)：物流信息基礎(chǔ)技術(shù) 網(wǎng)絡(luò)功能，網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí) 掌握 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)分類，網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu) 理解 數(shù)

14、據(jù)庫技術(shù) 掌握第四節(jié)：物流信息管理應(yīng)用系統(tǒng) 物流信息系統(tǒng)的特征、層次結(jié)構(gòu) 掌握 物流信息系統(tǒng)分類 重點(diǎn)掌握第五節(jié)：信息采集技術(shù) 地理信息系統(tǒng)（GIS）技術(shù)、全球定位系統(tǒng)（GPS）技術(shù) 理解 電子標(biāo)簽輔助揀貨系統(tǒng)技術(shù)的應(yīng)用，無線射頻（RF）技術(shù)的應(yīng)用，無線射頻識(shí)別（RFID）技術(shù)的應(yīng)用 掌握四、學(xué)時(shí)分配各章名稱學(xué)時(shí)數(shù)現(xiàn)代物流概論1625第一章 物流基礎(chǔ)知識(shí)12第二章 物流系統(tǒng)及其構(gòu)成34第三章 物流服務(wù)與物流質(zhì)量管理34第四章 物流成本管理24第五章 物流技術(shù)及其裝備23第六章 第三方物流23第七章 物流物流標(biāo)準(zhǔn)化23第八章 供應(yīng)鏈管理概述12物流實(shí)務(wù)5460第一章 物品采購34第二章 倉儲(chǔ)管理與庫存管理810第三章 配送管理1012第四章 運(yùn)輸管理1012第五章 生產(chǎn)物流1112第六章 國際航運(yùn)和貨運(yùn)89第七章 物流信息技術(shù)45總 計(jì)7085實(shí)踐時(shí)間為30學(xué)時(shí)，具體安排可根據(jù)各培訓(xùn)點(diǎn)的條件，到當(dāng)?shù)匚锪鹘Y(jié)點(diǎn)去進(jìn)行實(shí)