公司培訓(xùn)計劃模版

1、公司年度培訓(xùn)計劃模版知行合一智取天下凡事：“欲則立，不欲則廢?！?，“計劃要做的事，做已計劃的事?！边\(yùn)籌帷幄，決勝千里，方顯英雄本色。公司年度培訓(xùn)計劃模版助你規(guī)劃企業(yè)人才戰(zhàn)略，打造“斯巴達(dá)”式團(tuán)隊，用“知識改變命運(yùn)，智慧贏向未來！”樹立正確的培訓(xùn)觀念培訓(xùn)不是追求流行、不是為訓(xùn)練而訓(xùn)練培訓(xùn)不是萬能藥，不能包治百病培訓(xùn)不是給員工的恩惠、而是公司的激勵措施培訓(xùn)本質(zhì)上是成人教育，切忌呆板、僵化培訓(xùn)應(yīng)重視自我發(fā)展意愿，才有實(shí)質(zhì)化效果培訓(xùn)是一項長期投資，不能企求短期收到奇效培訓(xùn)應(yīng)配合企業(yè)文化，不可單純模仿或復(fù)制培訓(xùn)是各級管理部門份內(nèi)的事情，不僅僅是培訓(xùn)部的職責(zé)培訓(xùn)就是種上公孫樹，不能急功近利培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)人

2、力資源管理和發(fā)展的核心內(nèi)容，是企業(yè)生存、發(fā)展、強(qiáng)大的根本保證年度培訓(xùn)計劃設(shè)計模型公司年度業(yè)績目標(biāo)各部門計劃員工能力標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定員工能力差異分析培訓(xùn)目標(biāo)分析年度培訓(xùn)計劃制訂訓(xùn)練方案擬訂員工培訓(xùn)診斷書培訓(xùn)目標(biāo)分析對 象：期 間： 1月 1日 至：12月 31日開始日期： 1月 1日i. 單位現(xiàn)狀如何（診斷）？1、 單位策略目標(biāo)： 2、經(jīng)營狀況分析 （優(yōu)勢、弱勢、機(jī)會、危機(jī)）3、行為 ii有哪些培訓(xùn)目標(biāo)/需求iii培訓(xùn)方法培 訓(xùn)總公司培訓(xùn)營業(yè)單位培訓(xùn)視聽教學(xué)（ video conferencing ）遠(yuǎn)程教學(xué) ( teleconferencing )磁盤或cd教學(xué)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)（internet）局域網(wǎng)絡(luò)

3、教學(xué)（intranet） 總公司培訓(xùn)一般性目的培訓(xùn)主題學(xué)員類型時間安排資源預(yù)期成本預(yù)期回報率（roi）營業(yè)單位培訓(xùn)一般性目的培訓(xùn)主題學(xué)員類型時間安排資源預(yù)期成本預(yù)期回報率（roi）視聽教學(xué)一般性目的培訓(xùn)主題學(xué)員類型時間安排資源預(yù)期成本預(yù)期回報率（roi）遠(yuǎn)程教學(xué)一般性目的培訓(xùn)主題學(xué)員類型時間安排資源預(yù)期成本預(yù)期回報率（roi）磁盤或cd教學(xué)一般性目的培訓(xùn)主題學(xué)員類型時間安排資源預(yù)期成本預(yù)期回報率（roi）互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)（internet）一般性目的培訓(xùn)主題學(xué)員類型時間安排資源預(yù)期成本預(yù)期回報率（roi）局域網(wǎng)絡(luò)教學(xué)（intranet）一般性目的培訓(xùn)主題學(xué)員類型時間安排資源預(yù)期成本預(yù)期回報率（ro

4、i）訓(xùn)練規(guī)劃依照dome步驟、pesos方法及如何達(dá)成kash目標(biāo)，完成規(guī)劃表格。說明：1、診斷需求：分析目前狀況2、學(xué)習(xí)目標(biāo)：診斷問題，明確訓(xùn)練目標(biāo)3、訓(xùn)練方法：posos*準(zhǔn)備：訓(xùn)練前的溝通、如何使學(xué)員感興趣、訓(xùn)練資料、器材、場所、設(shè)備、時間的準(zhǔn)備、課前作業(yè)*說明：目的說明、要做什么、期待做什么、為什么這么做，應(yīng)該怎么做、做的技巧與訣竅*示范：如何安排實(shí)際練習(xí)、如何展現(xiàn)訓(xùn)練的有效性*觀察：如何查看訓(xùn)練成效*監(jiān)督：如何了解實(shí)際工作對學(xué)習(xí)、訓(xùn)練的技巧的掌握4、考核評估：運(yùn)用什么方法追蹤、考核診斷需求資料分析尋找問題學(xué)習(xí)目標(biāo)訓(xùn)練方向訓(xùn)練方式準(zhǔn)備說明示范觀察監(jiān)督追蹤考核具體方法某集團(tuán)公司2004年

5、度培訓(xùn)計劃書報告人：易先生2003年11月目錄一、 前言11、 2003年培訓(xùn)工作回顧12、 2004年培訓(xùn)規(guī)劃概述1二、 2004年培訓(xùn)需求分析報告21、 集團(tuán)人力資源開發(fā)戰(zhàn)略分析22、 各部門培訓(xùn)需求匯總分析23、 員工培訓(xùn)需求調(diào)查匯總分析三、 2004年培訓(xùn)規(guī)劃31、 重點(diǎn)培訓(xùn)項目3 a. 部門經(jīng)理系列培訓(xùn)4 b. 基層主管系列培訓(xùn)5 c. 新產(chǎn)品培訓(xùn)6 d. 企業(yè)內(nèi)講師培訓(xùn)72、 常規(guī)培訓(xùn)項目4 a. 新員工：入職系列培訓(xùn) b. 研發(fā)人員：項目管理培訓(xùn) c. 銷售人員：系列培訓(xùn) d. 技術(shù)服務(wù)人員：客戶服務(wù)技能培訓(xùn)3、 其他培訓(xùn)8四、 附件一、 前言2003年培訓(xùn)工作回顧雖有非典影響，

6、但培訓(xùn)目標(biāo)基本達(dá)成，有力支持了集團(tuán)今年的經(jīng)營目標(biāo)的達(dá)成。全年集團(tuán)公司計劃舉辦集中訓(xùn)練24次，實(shí)際舉辦集中訓(xùn)練23次（其中原定5月舉辦的新員工訓(xùn)練，受非典影響取消）。參訓(xùn)人數(shù)465人。其中管理人員訓(xùn)練12次，新員工訓(xùn)練5次，專業(yè)訓(xùn)練6次。安排員工參加公開班21人次。2003年度培訓(xùn)預(yù)算43.6萬元，實(shí)際使用42.5萬元。（詳情參見集團(tuán)公司2003年培訓(xùn)工作總結(jié)）2004年培訓(xùn)規(guī)劃概述為配合集團(tuán)公司的5年發(fā)展規(guī)劃和2004年度的高速發(fā)展目標(biāo)（營業(yè)額增長60%，人員增加40%。），結(jié)合各部門和員工的培訓(xùn)需求（詳情參見集團(tuán)公司2004年培訓(xùn)需求分析報告），設(shè)定培訓(xùn)工作目標(biāo)如下： 以中、基層干部培養(yǎng)和儲

7、備干部培養(yǎng)為重點(diǎn)。計劃組織部門經(jīng)理系列培訓(xùn)5次，基層主管培訓(xùn)6次，儲備主管培訓(xùn)3次。 繼續(xù)辦好新員工訓(xùn)練。根據(jù)公司招聘計劃，安排新員工培訓(xùn)6次。 為配合新產(chǎn)品上市，組織全國巡回新產(chǎn)品培訓(xùn)。共6次培訓(xùn)。 加強(qiáng)內(nèi)部講師隊伍建設(shè)，計劃組織2次培訓(xùn)。其中，基礎(chǔ)班1次，提升班1次。 研發(fā)部、市場部、it部各組織專業(yè)培訓(xùn)1次。 其他個別員工的特殊專業(yè)培訓(xùn)安排其參加公開班。2004年度培訓(xùn)預(yù)算51.2萬元（詳情參見集團(tuán)公司2004年度培訓(xùn)預(yù)算表）。二、 集團(tuán)公司2004年培訓(xùn)需求分析報告1、 集團(tuán)人力資源開發(fā)戰(zhàn)略分析 2003年度的營業(yè)額是25.3億元，2004年度計劃營業(yè)額41.2億元。公司現(xiàn)有主力產(chǎn)品4

8、種，2004年度計劃新推廣1種主力產(chǎn)品，令該產(chǎn)品營業(yè)額達(dá)8億元。（詳情參見集團(tuán)公司2004年經(jīng)營計劃） 集團(tuán)公司現(xiàn)有4家子公司，員工2104人。2004年度計劃新增員工830人。集團(tuán)公司2003年度人員的流動率是12.1%。（詳情參見集團(tuán)公司2004年度人員編制）其中部門主管以上管理人員65人，基層主管257人。2004年度計劃新增部門主管以上管理人員15人，基層管理人員82人（考慮人員流動因素）。集團(tuán)公司總部有員工247人，部門主管以上管理人員15人，基層主管41人。2004年度計劃新增部門主管以上管理人員5人，基層管理人員22人（考慮人員流動因素）。從集團(tuán)2003年的經(jīng)營情況看，公司中基層

9、管理人員的管理能力已經(jīng)組織的運(yùn)作效率產(chǎn)生越來越大的影響。針對集團(tuán)公司的高速發(fā)展戰(zhàn)略，為保持組織的有效運(yùn)作，中基層管理人員的培訓(xùn)是2004年度培訓(xùn)的重點(diǎn)工作。另一方面，配合企業(yè)高速發(fā)展帶來的員工人數(shù)的迅速增長，內(nèi)部講師的培養(yǎng)工作已經(jīng)刻不容緩。為有效配合新產(chǎn)品上市，必須配合市場部，對全國各銷售網(wǎng)點(diǎn)的銷售人員和經(jīng)銷商進(jìn)行系列培訓(xùn)。2、 各部門培訓(xùn)需求匯總分析通過與各主要部門主管的訪談，了解到公司主要管理人員和各部門訓(xùn)練需求如下（詳情參見訪談記錄）： 總經(jīng)理：主要問題：目前公司各種基層主管在管理上的主要問題是溝通技能和人員管理問題。培訓(xùn)部建議：為管理人員舉辦溝通技能和人員管理培訓(xùn)課程。 人力資源部：主

10、要問題：各部門主管必須建立起“選人、育人、用人、留人”意識，而不是把所有與人有關(guān)的工作都推到人力資源部。本部門員工在招聘技巧方面的能力有待提高。培訓(xùn)部建議：為管理人員舉辦非人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)課程。派遣人力資源部員工參加招聘技巧培訓(xùn)公開班。 財務(wù)部：主要問題：在日常工作中，發(fā)現(xiàn)各部門主管的財務(wù)基礎(chǔ)知識欠缺，與各部門主管間的溝通一直存在問題。公司今年打算推行全面預(yù)算管理，必須讓各部門主管了解預(yù)算管理的基本概念。另一方面，今年要在整個集團(tuán)公司推廣財務(wù)軟件的使用，本部門和下屬子公司的財務(wù)會計人員需要進(jìn)行軟件使用培訓(xùn)。培訓(xùn)部建議：為管理人員舉辦非財務(wù)部門主管的財務(wù)管理培訓(xùn)課程。協(xié)助財務(wù)部開展

11、財務(wù)軟件使用培訓(xùn)。 市場部：主要問題：新產(chǎn)品的上市是今年市場部的重要工作，因此對銷售人員和經(jīng)銷商的新產(chǎn)品培訓(xùn)是本部門的重點(diǎn)工作之一。為了做好這項工作，希望培訓(xùn)部協(xié)助本部門人員在授課技巧上獲得提升，并協(xié)助安排和組織新產(chǎn)品培訓(xùn)。培訓(xùn)部建議：協(xié)助市場部開展新產(chǎn)品培訓(xùn)。安排市場部人員參加內(nèi)部講師培訓(xùn)。 銷售部：主要問題：本部門近年來增加的大量新人，2003年度的銷售人員培訓(xùn)令大部分銷售人員了解了優(yōu)秀銷售人員的基本素養(yǎng)，但應(yīng)收賬款管理成為目前銷售工作的主要問題，并且銷售談判技巧也有待提高。此外，銷售人員的工作壓力很大，今年的銷售目標(biāo)基本達(dá)成，希望公司激勵一下銷售團(tuán)隊。培訓(xùn)部建議：為銷售人員舉辦帳款管理和

12、銷售談判培訓(xùn)課程。為激勵銷售團(tuán)隊，在新的銷售年度開始時，舉辦銷售人員的拓展訓(xùn)練。 研發(fā)部：主要問題：研發(fā)項目始終無法按照項目計劃進(jìn)度開展是本部門的主要問題。部門成員間的協(xié)同工作缺乏有效性。培訓(xùn)部建議：為技術(shù)人員舉辦項目管理培訓(xùn)，將項目中的人員管理作為課程重點(diǎn)。 技術(shù)服務(wù)中心：主要問題：除了少數(shù)新員工，本部門大部分員工的專業(yè)知識和經(jīng)驗應(yīng)該不是問題，但他們的工作壓力很大，面對顧客的抱怨，有時不能適當(dāng)?shù)靥幚?。培?xùn)部建議：為技術(shù)服務(wù)人員舉辦顧客服務(wù)技能培訓(xùn)。 生產(chǎn)部主要問題：設(shè)備故障率的居高不下，原因是各生產(chǎn)單位無法有效進(jìn)行設(shè)備維護(hù)，這影響了公司的生產(chǎn)效率。培訓(xùn)部建議：為生產(chǎn)管理人員舉辦全面設(shè)備管理培

13、訓(xùn)。3、 員工培訓(xùn)需求調(diào)查匯總分析針對不同階層、不同部門的員工，我們設(shè)計了相應(yīng)的培訓(xùn)需求調(diào)查問卷。問卷調(diào)查結(jié)果顯示，員工對公司的培訓(xùn)表示歡迎，并積極報名參加的培訓(xùn)。（詳情參見員工培訓(xùn)需求調(diào)查問卷）三、 2004年培訓(xùn)規(guī)劃1、 重點(diǎn)培訓(xùn)項目 a. 部門經(jīng)理系列培訓(xùn)l 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)對象：部門經(jīng)理以上主管時間：2004年4月，12小時（2天）目的：令部門經(jīng)理形成選人、用人、育人、留人的基本理念，掌握基本人員管理技能。方式：由咨詢公司提供集中訓(xùn)練預(yù)算：36,000元（含培訓(xùn)費(fèi)、場地費(fèi)、交通住宿等）評估方式：培訓(xùn)觀察報告學(xué)員意見調(diào)查匯總報告l 管理人員溝通技能培訓(xùn)對象：部門經(jīng)理以上主

14、管時間：2004年6月，12小時（2天）目的：令部門經(jīng)理了解溝通的基本原理和形成溝通障礙的原因，掌握提高溝通效能的技能。方式：由咨詢公司提供集中訓(xùn)練預(yù)算：36,000元（含培訓(xùn)費(fèi)、場地費(fèi)、交通住宿等）評估方式：培訓(xùn)觀察報告學(xué)員意見調(diào)查匯總報告（略） b. 基層主管系列培訓(xùn) c. 新產(chǎn)品培訓(xùn)l *產(chǎn)品的特性和銷售要點(diǎn)對象：公司銷售人員和經(jīng)銷商時間：2004年4月，18小時（3天）目的：令銷售人員掌握新產(chǎn)品的特點(diǎn)和銷售要點(diǎn)。學(xué)會推廣該產(chǎn)品，并喜歡推廣該產(chǎn)品。方式：由市場部提供，培訓(xùn)部安排集中訓(xùn)練預(yù)算：6,000元（含培訓(xùn)費(fèi)、場地費(fèi)、交通住宿等）評估方式：培訓(xùn)觀察報告學(xué)員意見調(diào)查匯總報告 d. 企業(yè)

15、內(nèi)講師培訓(xùn)2、 常規(guī)培訓(xùn)項目 a. 新員工：入職系列培訓(xùn) b. 研發(fā)人員：項目管理培訓(xùn) c. 銷售人員：系列培訓(xùn) d. 技術(shù)服務(wù)人員：客戶服務(wù)技能培訓(xùn)3、 其他培訓(xùn)l 招聘面試技巧對象：人力資源部人事專員，2人時間：2004年第一季度，12小時（2天）目的：令人力資源部人事專員掌握招聘面試的方法和技巧。方式：參加咨詢公司的公開班預(yù)算：4,000元（含培訓(xùn)費(fèi)、交通費(fèi)等）評估方式：培訓(xùn)心得報告3四、 附件(一) 教育訓(xùn)練規(guī)劃：1. 訓(xùn)練課題與重點(diǎn)類別班別名稱對象目的重點(diǎn)階層別訓(xùn)練新員訓(xùn)練新進(jìn)同仁塑造企業(yè)人，具備基本作業(yè)能力理念認(rèn)知、商品知識、專業(yè)技能儲備主管訓(xùn)練績優(yōu)基層人員提升管理認(rèn)知，強(qiáng)化實(shí)踐能

16、力基本管理知識與技能、計劃與執(zhí)行基層主管訓(xùn)練基層主管明確主管的角色和職責(zé)，掌握基本管理技能新員工輔導(dǎo)與工作教導(dǎo)、計劃、督導(dǎo)部門經(jīng)理訓(xùn)練中曾主管強(qiáng)化人事與財務(wù)管理認(rèn)知與技能，提升目標(biāo)管理與問題解決能力人才甄選與激勵、財務(wù)知識、績效評估、創(chuàng)造力開發(fā)與運(yùn)用研究班高階主管提升戰(zhàn)略決策能力策略規(guī)劃與方針管理職能別訓(xùn)練銷售技能專業(yè)訓(xùn)練銷售人員強(qiáng)化銷售技能，提升士氣銷售談判、賬款管理顧客服務(wù)專業(yè)訓(xùn)練技術(shù)服務(wù)人員凝聚服務(wù)共識，提高服務(wù)品質(zhì)顧客滿意認(rèn)知、服務(wù)應(yīng)對技能、服務(wù)與銷售講師訓(xùn)練企業(yè)內(nèi)講師提高授課技能教材編撰、教案設(shè)計、講解表達(dá)2. 2004年度集團(tuán)教育訓(xùn)練計劃排表（集團(tuán)公司主辦）類別班別名稱對象時數(shù)/班次人數(shù)/班次班次/年度123456789101112階層別新員訓(xùn)練新進(jìn)同仁72605基訓(xùn)班基層主管16304干訓(xùn)班中層主管16404研究班高階主管1671職能別銷售技能訓(xùn)練銷售人員16303顧客服務(wù)訓(xùn)練客服人員16301財務(wù)人員訓(xùn)練財務(wù)人員81523. 2004年度集團(tuán)教育訓(xùn)練費(fèi)用預(yù)算（集團(tuán)公司主辦）類別班別名稱對象時數(shù)/班次人數(shù)/班次班次/年度總?cè)藬?shù)/年度總時數(shù)/年度費(fèi)用項目預(yù)算/年度講師費(fèi)用預(yù)算年度訓(xùn)練費(fèi)用預(yù)算場地費(fèi)住宿費(fèi)餐雜費(fèi)交通費(fèi)小計階層別新員訓(xùn)練人員183051509018