公司培訓(xùn)管理制度范本

1、xxxxxxxxxx 公司公司 培訓(xùn)管理辦法培訓(xùn)管理辦法 目目 錄錄 第一章 總則.1 第二章 培訓(xùn)內(nèi)容和形式.2 第三章 培訓(xùn)組織與管理.3 第四章 培訓(xùn)計(jì)劃.4 第五章 實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng).4 第六章 培訓(xùn)工作評(píng)價(jià).5 第七章 受訓(xùn)員工權(quán)利與義務(wù).6 第八章 培訓(xùn)師選擇與課時(shí)費(fèi).6 第十章 培訓(xùn)費(fèi)用.7 附錄一 新員工培訓(xùn)管理辦法.8 第一章 總則.8 第二章 培訓(xùn)管理.8 第三章 通識(shí)訓(xùn)練.9 第四章 部門內(nèi)工作引導(dǎo).9 第五章 部門間交叉引導(dǎo).9 第六章 新員工培訓(xùn)評(píng)估.9 附錄二 崗位技能培訓(xùn)管理辦法.11 第一章 總則.11 第二章 高層管理人員的培訓(xùn).11 第三章 中層管理人員的培訓(xùn).

2、11 第四章 基層員工的培訓(xùn).12 附錄三 員工外派培訓(xùn)管理辦法.14 第一章 總則.14 第二章 外派培訓(xùn)人員資格.14 第三章 外派培訓(xùn)處理程序.14 第四章 外派培訓(xùn)工資.15 附錄四 員工培訓(xùn)出勤管理規(guī)定.16 附錄五 公司內(nèi)部講師管理規(guī)定.17 附件 1 培訓(xùn)運(yùn)作流程.18 附件 2 培訓(xùn)需求調(diào)查表.19 附件 3 部門計(jì)劃外培訓(xùn)申請(qǐng)表.20 附件 4 員工外派培訓(xùn)申請(qǐng)表.21 附件 5 培訓(xùn)組織工作評(píng)價(jià)表.22 附件 6 公司培訓(xùn)記錄表.23 附件 7 員工受訓(xùn)記錄表.24 附件 8 培訓(xùn)講師評(píng)估表.25 第一章第一章 總則總則 第一條第一條適用范圍 本管理辦法適用于 xxxx 公

3、司（以下簡(jiǎn)稱公司）全體員工。 第二條第二條培訓(xùn)目的 （一） 提高員工素質(zhì)與工作技能，從而提高崗位的工作績(jī)效； （二） 增強(qiáng)公司或個(gè)人的應(yīng)變和適應(yīng)能力； （三） 作為員工激勵(lì)手段之一，提高及增強(qiáng)員工對(duì)公司的認(rèn)同感與歸屬感。 第三條第三條培訓(xùn)目標(biāo) 通過(guò)培訓(xùn)在公司內(nèi)部建立起員工自發(fā)學(xué)習(xí)的氛圍，從而把公司真正建設(shè)成 學(xué)習(xí)型組織。 第四條第四條培訓(xùn)宗旨 全員培訓(xùn)，終生培訓(xùn)。 第五條第五條培訓(xùn)方針 以員工職業(yè)生涯規(guī)劃為依托，自我培訓(xùn)與傳授培訓(xùn)相結(jié)合、崗位技能培訓(xùn)與 專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)相結(jié)合、在職培訓(xùn)與脫崗培訓(xùn)相結(jié)合。 第六條第六條培訓(xùn)原則 公司對(duì)員工的培訓(xùn)遵循系統(tǒng)性原則、制度化原則、主動(dòng)性原則、多樣化原則、 針

4、對(duì)性原則和效益性原則。 （一） 系統(tǒng)性 根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展目標(biāo)，系統(tǒng)制定各部門、崗位的培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃。 （二） 制度化 建立和完善培訓(xùn)管理制度，把培訓(xùn)工作例行化、制度化、規(guī)范化，保證培訓(xùn) 工作的真正落實(shí)。 （三） 主動(dòng)性 強(qiáng)調(diào)員工參與和互動(dòng)，發(fā)揮員工的主動(dòng)性。 （四） 多樣化 開(kāi)展員工培訓(xùn)工作要充分考慮受訓(xùn)對(duì)象的層次、類型，考慮培訓(xùn)內(nèi)容和形式 的多樣性。 （五） 針對(duì)性 企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)該“有的放矢” ，根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)面臨問(wèn)題及員工個(gè)人需 求提出相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃。它不僅要面對(duì)當(dāng)前的需要，也應(yīng)該考慮到企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā) 展。 （六） 效益性 員工培訓(xùn)是人、財(cái)、物投入的過(guò)程，是價(jià)值增值的過(guò)程，培訓(xùn)應(yīng)該有產(chǎn)

5、出和 回報(bào)，應(yīng)該有助于提升公司的整體績(jī)效。 第二章第二章 培訓(xùn)內(nèi)容和形式培訓(xùn)內(nèi)容和形式 第七條第七條培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)內(nèi)容包括知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)。 （一）知識(shí)培訓(xùn) 不斷實(shí)施員工本專業(yè)和相關(guān)專業(yè)新知識(shí)的培訓(xùn)，使其具備完成本職工作所必 需的基本知識(shí)和迎接挑戰(zhàn)所需的新知識(shí)。 （二）技能培訓(xùn) 不斷實(shí)施在崗員工崗位職責(zé)、操作規(guī)程和專業(yè)技能的培訓(xùn)，使其在充分掌握 理論的基礎(chǔ)上，能自由地應(yīng)用、發(fā)揮、提高。 （三）素質(zhì)培訓(xùn) 不斷實(shí)施心理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、社會(huì)學(xué)、價(jià)值觀的培訓(xùn)，使員工建立正確的 價(jià)值觀、積極的工作態(tài)度和良好的思維習(xí)慣。 第八條第八條培訓(xùn)形式 培訓(xùn)形式分為公司內(nèi)部培訓(xùn)、外派培訓(xùn)和員工自我培訓(xùn)。

6、 （一）內(nèi)部培訓(xùn) 1.新員工培訓(xùn)。具體內(nèi)容見(jiàn)新員工培訓(xùn)管理辦法 。 2.崗位技能培訓(xùn)。具體內(nèi)容見(jiàn)崗位技能培訓(xùn)管理辦法 。 3.轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。根據(jù)工作需要，公司原有員工調(diào)換工作崗位時(shí)，按新崗位要 求，對(duì)其實(shí)施的崗位技能培訓(xùn)。轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)可視為新員工培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn)的結(jié) 合。 4.繼續(xù)教育培訓(xùn)。指凡具備專業(yè)技術(shù)職稱的從事專業(yè)技術(shù)管理工作的員工 每年均須參加不少于 36 小時(shí)的繼續(xù)教育。每年由各相關(guān)專業(yè)部門與人力資源部 共同商議并于年初提出本專業(yè)年度繼續(xù)教育培訓(xùn)計(jì)劃安排，報(bào)人力資源部，經(jīng)總 經(jīng)理批準(zhǔn)后，按計(jì)劃執(zhí)行。 5.部門內(nèi)部培訓(xùn)。部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門根據(jù)實(shí)際工作需要，對(duì)員工進(jìn)行 小規(guī)模的、靈活實(shí)用的培

7、訓(xùn)。部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門組織，定期向人力資源部匯 報(bào)培訓(xùn)情況。 （二）外派培訓(xùn) 外派培訓(xùn)是指培訓(xùn)地點(diǎn)在公司以外的培訓(xùn)，包括上級(jí)主管部門、政府部門及 各相關(guān)單位組織的培訓(xùn)、國(guó)內(nèi)外短期培訓(xùn)，高級(jí)經(jīng)理人海外考察，另外還包括 mba 課程進(jìn)修培訓(xùn)、企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)、資格證書培訓(xùn)等。具體內(nèi)容見(jiàn)員工外派 培訓(xùn)管理辦法 。 （三）員工自我培訓(xùn) 公司鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間積極參加各種提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)。 第三章第三章 培訓(xùn)組織與管理培訓(xùn)組織與管理 第九條第九條公司人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動(dòng)的計(jì)劃、實(shí)施和控制?；境绦蛉?下： （一）培訓(xùn)需求分析； （二）設(shè)立培訓(xùn)目標(biāo)； （三）實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng)； （四）培訓(xùn)工作評(píng)

8、估。 第十條第十條其他各部門負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)的實(shí)施、評(píng)估，同時(shí)也 要組織部門內(nèi)部的培訓(xùn)。 第十一條第十一條建立培訓(xùn)檔案 （一）建立公司培訓(xùn)工作檔案，包括培訓(xùn)課程、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)范圍、培訓(xùn) 講師、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)效果評(píng)估總結(jié)等。表格 如附件 6。 （二）建立員工培訓(xùn)檔案。將員工接受培訓(xùn)的具體情況和培訓(xùn)結(jié)果詳細(xì)記錄 備案。包括培訓(xùn)課程名稱、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)成績(jī)及相關(guān)培訓(xùn)費(fèi)用等。表格如附件 7。 （三）建立培訓(xùn)講師檔案。包括講師姓名、所在單位、培訓(xùn)課程名稱、培訓(xùn) 時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容、受訓(xùn)學(xué)員對(duì)講師的評(píng)價(jià)及培訓(xùn)效果評(píng)估總結(jié)等。表 格如附件 8。 第四章第四章

9、培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)計(jì)劃 第十二條第十二條人力資源部每年 10 月初發(fā)放培訓(xùn)需求調(diào)查表 ， 培訓(xùn)需求調(diào) 查表由兩部分組成，第一部分是人力資源部初步擬定的課程；另一部分是員工 根據(jù)自身發(fā)展需要提出的培訓(xùn)課程。 第十三條第十三條人力資源部初步擬定的課程是基于對(duì)公司整體培訓(xùn)需求分析的 結(jié)果。培訓(xùn)需求分析應(yīng)該包括三個(gè)部分： （一） 工作任務(wù)需求分析，人員只有滿足該工作的最低要求才能上崗，否 則就必須進(jìn)行培訓(xùn)； （二） 人員的能力、素質(zhì)、技能及工作績(jī)效分析； （三） 公司需求分析，包括企業(yè)文化的分析，必須通過(guò)培訓(xùn)將公司的價(jià)值 體系輸入到每一個(gè)員工的頭腦當(dāng)中，從而指導(dǎo)他們的工作。 第十四條第十四條培訓(xùn)需求調(diào)查表由

10、員工填寫后于 10 月中旬上交人力資源部， 人力資源部對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行匯總分析，并依此擬定下一年度的培訓(xùn)計(jì)劃。 第十五條第十五條培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)該包括以下內(nèi)容：培訓(xùn)課程、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、 培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)時(shí)間、評(píng)價(jià)方式、可供操作的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)以及培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算等。 第十六條第十六條部門內(nèi)部組織的不在公司年度培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)的培訓(xùn)應(yīng)由所在部門 填寫部門計(jì)劃外培訓(xùn)申請(qǐng)表報(bào)人力資源部，經(jīng)常務(wù)副總同意后，在人力資源 部指導(dǎo)下由相關(guān)部門組織實(shí)施。 第十七條第十七條對(duì)于臨時(shí)提出參加各類外派培訓(xùn)或進(jìn)修的員工，均要經(jīng)所在部 門負(fù)責(zé)人同意，填報(bào)員工外派培訓(xùn)表 ，公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，報(bào)人力資源部備案。 第五章第五章 實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng)實(shí)施培

11、訓(xùn)活動(dòng) 第十八條第十八條培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程原則上依據(jù)人力資源部制定的年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行， 如果需要調(diào)整，應(yīng)該向人力資源部提出申請(qǐng)，上報(bào)常務(wù)副總經(jīng)理審批。 第十九條第十九條內(nèi)部培訓(xùn)期間人力資源部監(jiān)督學(xué)員出勤情況，并以此為依據(jù)對(duì) 學(xué)員進(jìn)行考核。 第二十條第二十條人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行記錄，保存過(guò)程資料，如電子 文檔、錄音、錄像、幻燈片等。培訓(xùn)結(jié)束后以此為依據(jù)建立公司培訓(xùn)檔案。 第六章第六章 培訓(xùn)工作評(píng)價(jià)培訓(xùn)工作評(píng)價(jià) 第二十一條第二十一條 人力資源部負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)結(jié)束后的評(píng)價(jià)工作。培訓(xùn)評(píng)價(jià)包括 培訓(xùn)組織工作的評(píng)價(jià)和培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)兩個(gè)方面。 第二十二條第二十二條 培訓(xùn)組織工作評(píng)價(jià)在培訓(xùn)結(jié)業(yè)時(shí)進(jìn)行。培訓(xùn)結(jié)業(yè)

12、時(shí)，由人力 資源部發(fā)放培訓(xùn)組織工作評(píng)價(jià)表 ，受訓(xùn)員工填寫后交回，人力資源部統(tǒng)一匯 總，并依此對(duì)培訓(xùn)師工作、培訓(xùn)教材選擇及培訓(xùn)組織者工作做出評(píng)價(jià)。 培訓(xùn)組 織工作評(píng)估表采取不記名的方式填寫。 第二十三條第二十三條 培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)時(shí)機(jī) （一） 培訓(xùn)結(jié)業(yè)時(shí)的評(píng)價(jià)； （二） 重要課程在培訓(xùn)結(jié)束回任工作后一段時(shí)可安排評(píng)價(jià)。 第二十四條第二十四條 培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)方法 （一） 培訓(xùn)結(jié)業(yè)時(shí)的評(píng)價(jià)可通過(guò)測(cè)驗(yàn)式評(píng)價(jià)方法，根據(jù)受訓(xùn)人的結(jié)訓(xùn)成績(jī) 來(lái)評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果；通過(guò)演練式評(píng)價(jià)方法，比較員工受訓(xùn)前后在技術(shù)、操作上是否 有所進(jìn)步來(lái)評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果。 （二） 結(jié)業(yè)培訓(xùn)時(shí)還可要求受訓(xùn)者寫出培訓(xùn)心得報(bào)告，總結(jié)培訓(xùn)課程的主 要內(nèi)容及個(gè)人

13、心得。從心得報(bào)告是否有價(jià)值，可以判斷員工是否真正消化吸收了 培訓(xùn)內(nèi)容，從而從另一側(cè)面評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果。心得報(bào)告由培訓(xùn)講師評(píng)閱，并依此給 出員工培訓(xùn)成績(jī)。 （三） 培訓(xùn)結(jié)束回任工作后的評(píng)價(jià)可通過(guò)調(diào)查的方法來(lái)進(jìn)行。 1.調(diào)查或訪問(wèn)受訓(xùn)員工的上級(jí)或下屬，根據(jù)調(diào)查意見(jiàn)評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果； 2.調(diào)查受訓(xùn)員工的工作效益來(lái)評(píng)定培訓(xùn)效果；或通過(guò)調(diào)查受訓(xùn)員工的工 作考核來(lái)評(píng)定培訓(xùn)效果； 3.根據(jù)受訓(xùn)員工的工作是否達(dá)到工作標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果； 4.培訓(xùn)目標(biāo)是否有達(dá)成也可以作為評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果的一個(gè)方法。 第二十五條第二十五條人力資源部匯總兩方面的評(píng)價(jià)結(jié)果定期提出培訓(xùn)工作總結(jié)報(bào) 告。 第七章第七章 受訓(xùn)員工權(quán)利與義務(wù)受訓(xùn)員工權(quán)利

14、與義務(wù) 第二十六條第二十六條受訓(xùn)者的權(quán)利 （一） 在不影響本職工作的前提下，員工有權(quán)利要求參加公司內(nèi)部舉辦的 各類培訓(xùn)。 （二） 經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)的員工有權(quán)利享受公司為受訓(xùn)員工提供的各項(xiàng)待遇。 第二十七條第二十七條受訓(xùn)者的義務(wù) （一） 培訓(xùn)期間受訓(xùn)員工無(wú)正當(dāng)理由，未經(jīng)批準(zhǔn)不得缺席。 （二） 培訓(xùn)結(jié)束后，員工有義務(wù)把所學(xué)知識(shí)和技能運(yùn)用到日常工作中去。 （三） 非脫產(chǎn)培訓(xùn)一般只能利用業(yè)余時(shí)間，如確需占用工作時(shí)間參加培訓(xùn) 的，須憑培訓(xùn)部門的有效證明，經(jīng)所在部門和人力資源部批準(zhǔn)后，可做公假處理。 （四） 員工脫產(chǎn)培訓(xùn)期間，不能解除或終止勞動(dòng)合同。如合同在培訓(xùn)期間 到期，則須續(xù)簽一定年限的勞動(dòng)合同，其生效

15、日期為前一份合同期滿之日。 （五） 具備下列條件之一的，受訓(xùn)員工須與公司簽訂培訓(xùn)合同。 1. 脫產(chǎn)培訓(xùn)時(shí)間在三個(gè)月以上； 2. 公司支付培訓(xùn)費(fèi)用在 5000 元以上。 第八章第八章 培訓(xùn)講師選擇與課時(shí)費(fèi)培訓(xùn)講師選擇與課時(shí)費(fèi) 第二十八條第二十八條培訓(xùn)講師 （一） 根據(jù)所開(kāi)設(shè)的培訓(xùn)課程需要，培訓(xùn)講師可以從公司內(nèi)部選擇，也可 以從公司外部聘請(qǐng)。 （二） 人力資源部負(fù)責(zé)建立培訓(xùn)講師檔案，作為后續(xù)開(kāi)設(shè)相關(guān)課程時(shí)講師 選擇的依據(jù)。 （三） 由公司員工擔(dān)任的講師實(shí)行講師晉級(jí)制。具體見(jiàn)公司內(nèi)部講師管 理規(guī)定 。 第二十九條第二十九條講師課時(shí)費(fèi) （一） 外聘的講師依照公司相關(guān)規(guī)定及簽訂的合同給予課時(shí)費(fèi)。 （二）

16、 公司員工擔(dān)任的講師依級(jí)別給予課時(shí)補(bǔ)助。 第十章第十章 培訓(xùn)費(fèi)用培訓(xùn)費(fèi)用 第三十條第三十條公司每年投入一定的經(jīng)費(fèi)用于培訓(xùn)。培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)?？顚Ｓ?，根據(jù) 公司效益狀況可以適當(dāng)增加數(shù)額。 第三十一條第三十一條參加培訓(xùn)（進(jìn)修）的公司員工，其學(xué)費(fèi)、報(bào)名費(fèi)、資料教材 費(fèi)用等一律先由本人支付，待獲得合格證書后，方可回公司報(bào)銷，否則不予報(bào)銷 （上級(jí)黨政機(jī)關(guān)、主管部門發(fā)文指令參加培訓(xùn)的除外） 。技能培訓(xùn)的費(fèi)用全部由 公司承擔(dān)，各類資格證書培訓(xùn)(進(jìn)修)的費(fèi)用公司和個(gè)人各承擔(dān) 50%。 第三十二條第三十二條培訓(xùn)人員發(fā)生的交通費(fèi)、食宿費(fèi)，公司按照必須發(fā)生的最低 標(biāo)準(zhǔn)來(lái)報(bào)銷。 附錄一附錄一 新員工培訓(xùn)管理辦法新員工培訓(xùn)管理

17、辦法 第一章第一章 總則總則 第一條第一條 本辦法適用于 xxxx 公司（以下簡(jiǎn)稱公司）的全體新員工。 第二條第二條 公司實(shí)行“先培訓(xùn)、后上崗”原則。 第三條第三條 培訓(xùn)目的：新員工培訓(xùn)是指企業(yè)為新員工介紹有關(guān)公司的基本背景 情況，使員工了解所從事的工作的基本內(nèi)容與方法，幫助員工明確自己工作的職 責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)，并使他們初步了解企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價(jià)值觀 和行為模式等，從而幫助其順利地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位，提高工作績(jī)效。 第四條第四條 培訓(xùn)的主要內(nèi)容：新員工通識(shí)訓(xùn)練、部門內(nèi)工作引導(dǎo)和部門間交叉 引導(dǎo)。 第二章第二章 培訓(xùn)管理培訓(xùn)管理 第五條第五條 新員工培訓(xùn)是該員工的部門負(fù)責(zé)

18、人及公司人力資源部的共同責(zé)任， 應(yīng)在新員工報(bào)到后一個(gè)月內(nèi)進(jìn)行。 第六條第六條 凡公司正式報(bào)到的員工試用期滿，但由于個(gè)人原因尚未參加新員工 培訓(xùn)，不得轉(zhuǎn)為正式員工。 第七條第七條 參加新員工培訓(xùn)的員工在培訓(xùn)期間如遇臨時(shí)狀況需請(qǐng)假者，請(qǐng)按 員工培訓(xùn)出勤管理規(guī)定執(zhí)行。并在試用期內(nèi)補(bǔ)修請(qǐng)假之課程，否則，仍不得 轉(zhuǎn)為正式員工。 第八條第八條 人力資源部應(yīng)為每一位經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的員工開(kāi)具培訓(xùn)證明 第九條第九條 培訓(xùn)結(jié)束后，進(jìn)行考核。合格者，獲得結(jié)業(yè)證明；不合格者，重新 培訓(xùn)。 第十條第十條 未參加新員工培訓(xùn)的員工，不得參加其他訓(xùn)練（如崗位技能培訓(xùn)） 。 第三章第三章 通識(shí)訓(xùn)練通識(shí)訓(xùn)練 第十一條第十一條通識(shí)訓(xùn)練是

19、指對(duì)員工進(jìn)行有關(guān)工作認(rèn)識(shí)、觀念方面的訓(xùn)練，以及 培養(yǎng)員工掌握基本的工作技巧。 第十二條第十二條新員工通識(shí)訓(xùn)練由人力資源部負(fù)責(zé)實(shí)施。 第十三條第十三條人力資源部向每位正式報(bào)到的新員工發(fā)放員工手冊(cè) 。 第十四條第十四條培訓(xùn)內(nèi)容：公司歷程、規(guī)模和發(fā)展前景、企業(yè)文化、公司理念、 組織結(jié)構(gòu)、相關(guān)管理制度和政策及職業(yè)道德教育等。 第四章第四章 部門內(nèi)工作引導(dǎo)部門內(nèi)工作引導(dǎo) 第十五條第十五條部門內(nèi)工作引導(dǎo)應(yīng)該在新員工通識(shí)訓(xùn)練結(jié)束后進(jìn)行，其責(zé)任人為 部門負(fù)責(zé)人，也可由部門負(fù)責(zé)人指定本部門內(nèi)資深員工負(fù)責(zé)。 第十六條第十六條部門負(fù)責(zé)人代表部門對(duì)新員工表示歡迎，介紹新員工認(rèn)識(shí)部門其 他人員，并協(xié)助其較快地進(jìn)入工作狀

20、態(tài)。 第十七條第十七條部門內(nèi)工作引導(dǎo)主要包括：介紹部門結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、培訓(xùn)基本 專業(yè)知識(shí)技能、講授工作程序與方法、介紹關(guān)鍵工作指標(biāo)等。 第五章第五章 部門間交叉引導(dǎo)部門間交叉引導(dǎo) 第十八條第十八條根據(jù)員工實(shí)際工作需要，對(duì)新員工進(jìn)行部門間交叉訓(xùn)練，由公司 相關(guān)部門負(fù)責(zé)人或其指定的資深員工來(lái)完成。 第十九條第十九條部門交叉引導(dǎo)主要包括：該部門人員介紹；部門主要職責(zé)；本部 門與該部門聯(lián)系事項(xiàng)；未來(lái)部門之間工作配合要求等。 第六章第六章 新員工培訓(xùn)評(píng)估新員工培訓(xùn)評(píng)估 第二十條第二十條通識(shí)訓(xùn)練結(jié)束后由人力資源部組織新員工測(cè)驗(yàn)和座談，不合格 者應(yīng)參加補(bǔ)充訓(xùn)練。 第二十一條第二十一條部門內(nèi)及部門間引導(dǎo)由引導(dǎo)

21、人負(fù)責(zé)對(duì)新員工進(jìn)行評(píng)估。不合格 者需有針對(duì)性的重修，一個(gè)月內(nèi)如果不能完成培訓(xùn)，則該員工不予轉(zhuǎn)正。 第二十二條第二十二條新員工培訓(xùn)結(jié)束后人力資源部將培訓(xùn)記錄歸檔。 第二十三條第二十三條新員工培訓(xùn)合格者，進(jìn)入上崗試用期。 附錄二附錄二 崗位技能崗位技能培訓(xùn)培訓(xùn)管理辦法管理辦法 第一章第一章 總則總則 第一條第一條本辦法適用于 xxxx 公司（以下簡(jiǎn)稱公司）全體員工。 第二條第二條培訓(xùn)目的：增強(qiáng)員工技能，為提高工作質(zhì)量和效率、減少工作失誤 以及工作輪換、橫向調(diào)整和晉升做準(zhǔn)備。 第三條第三條培訓(xùn)內(nèi)容：高層管理人員培訓(xùn)、中層管理人員培訓(xùn)和基層員工培訓(xùn)。 第二章第二章 高層管理人員的培訓(xùn)高層管理人員的培訓(xùn)

22、 第四條第四條高層管理人員是指對(duì)公司戰(zhàn)略決策有重要影響的人員，包括公司總 經(jīng)理、副總經(jīng)理等。 第五條第五條培訓(xùn)目的：通過(guò)培訓(xùn)使高層管理人員掌握經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化、行業(yè)發(fā) 展趨勢(shì)以及進(jìn)行決策的程序和方法，提高洞察能力、思維能力、決策能力、領(lǐng)導(dǎo) 能力，以確保決策人正確地履行職責(zé)。 第六條第六條培訓(xùn)內(nèi)容：對(duì)高層管理人員培訓(xùn)重點(diǎn)應(yīng)該側(cè)重于觀念、理念方面， 此外還有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所要求的系統(tǒng)管理理論和技能，如管理學(xué)、組織行為學(xué)、市場(chǎng) 營(yíng)銷、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程控制、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)等。 第七條第七條培訓(xùn)方式： （一） 工商管理碩士學(xué)位班：有計(jì)劃地安排高層管理者參加 mba 學(xué)習(xí)，既可 全脫產(chǎn)，也可半脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。

23、 （二） 脫產(chǎn)培訓(xùn)班：參加高等院校為企業(yè)高層管理人員舉辦的培訓(xùn)班，如總 裁高級(jí)研修班等。 （三） 出國(guó)考察：有計(jì)劃、有選擇地組織高層管理人員出國(guó)考察。 （四） 其它培訓(xùn) 第三章第三章 中層管理人員的培訓(xùn)中層管理人員的培訓(xùn) 第八條第八條中層管理人員是指各部門負(fù)責(zé)人。 第九條第九條培訓(xùn)目的：通過(guò)培訓(xùn)使中層管理人員更好地理解和執(zhí)行企業(yè)高層管 理人員的決策方針，具備多方面的才干和更高水平的管理能力，改善管理工作績(jī) 效、提高管理水平和管理質(zhì)量，為企業(yè)決策層培養(yǎng)接班人。 第十條第十條培訓(xùn)內(nèi)容： （一） 管理基本知識(shí)與技能：管理學(xué)、組織行為學(xué)、人力資源開(kāi)發(fā)與管理、 市場(chǎng)學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)等課程。 （二） 業(yè)

24、務(wù)知識(shí)與技能：負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域如技術(shù)、銷售等領(lǐng)域的知識(shí)與技能。 （三） 工作改進(jìn)：工作分配、工作方法的改進(jìn)、工作流程的改進(jìn)。 （四） 其它培訓(xùn)。 第十一條第十一條培訓(xùn)方式 （一） 在職開(kāi)發(fā)：鼓勵(lì)中層管理人員承擔(dān)更大的責(zé)任，以增長(zhǎng)才干，培養(yǎng)領(lǐng) 導(dǎo)能力。 （二） “請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”式培訓(xùn)：結(jié)合公司自身的業(yè)務(wù)發(fā)展，外請(qǐng)行業(yè)專 家講課或到先進(jìn)企業(yè)參觀學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗(yàn)。 （三） 內(nèi)部研討：企業(yè)組織內(nèi)部研討活動(dòng)，鼓勵(lì)中層管理人員研討公司的經(jīng) 營(yíng)管理問(wèn)題。 （四） 輪流任職：安排有培養(yǎng)前途的中層管理人員在企業(yè)的各管理崗位輪流 任職。 （五） 脫產(chǎn)培訓(xùn)：選送有培養(yǎng)前途的中層管理人員到高等院校進(jìn)行管理培訓(xùn)。 第四章

25、第四章 基層員工的培訓(xùn)基層員工的培訓(xùn) 第十二條第十二條基層員工包括技術(shù)人員、銷售營(yíng)銷人員和各類職能人員等。 第十三條第十三條培訓(xùn)目的：提高基層員工的專業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力，掌握本專 業(yè)的新知識(shí)和新技術(shù)。 第十四條第十四條培訓(xùn)內(nèi)容：針對(duì)在崗員工崗位職責(zé)、專業(yè)技能、操作規(guī)程、業(yè)務(wù) 流程等進(jìn)行反復(fù)強(qiáng)化培訓(xùn),以使員工在充分掌握理論的基礎(chǔ)上,能自由地應(yīng)用、發(fā) 揮、提高。 第十五條第十五條培訓(xùn)方式 (一) 專題培訓(xùn)：根據(jù)不同的業(yè)務(wù)性質(zhì)，公司選派員工參加各類專題培訓(xùn)班。 (二) 脫產(chǎn)進(jìn)修：公司選派員工去高等院校、科研機(jī)構(gòu)脫產(chǎn)進(jìn)修，以培養(yǎng)企 業(yè)緊缺的專業(yè)技術(shù)人員。 (三) 其它培訓(xùn)。 附錄三附錄三 員工外派培

26、訓(xùn)管理辦法員工外派培訓(xùn)管理辦法 第一章第一章 總則總則 第一條第一條本辦法適用于 xxxx 公司（以下簡(jiǎn)稱公司）全體員工。 第二條第二條培訓(xùn)目的：通過(guò)外派培訓(xùn)，使公司人員學(xué)習(xí)業(yè)界先進(jìn)技術(shù)、專業(yè)技 術(shù)技能。 第三條第三條外派培訓(xùn)的內(nèi)容包括政府法令規(guī)定的，由政府部門或相關(guān)單位主辦 及核定的資格鑒定課程；特殊的專業(yè)知識(shí)或技能課程；各種取證考試；海外交流 考察；國(guó)內(nèi)外 mba 進(jìn)修培訓(xùn)，企業(yè)經(jīng)理人進(jìn)修培訓(xùn)等。 第四條第四條外派培訓(xùn)的形式分為全脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)和在職培訓(xùn)。 第五條第五條外派培訓(xùn)計(jì)劃：公司人力資源部及各部門應(yīng)于新年度開(kāi)始前提出外 派培訓(xùn)計(jì)劃并報(bào)批核準(zhǔn)。臨時(shí)外派項(xiàng)目，申請(qǐng)人需按正規(guī)的程序提出申請(qǐng)

27、，經(jīng)部 門領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部經(jīng)理、常務(wù)副總及總經(jīng)理審批后執(zhí)行。 第二章第二章 外派培訓(xùn)人員資格外派培訓(xùn)人員資格 第六條第六條參加外派培訓(xùn)人員的人事關(guān)系應(yīng)在本公司。 第七條第七條參加外派培訓(xùn)人員應(yīng)為有長(zhǎng)期服務(wù)于本公司的意愿。 第八條第八條根據(jù)外派項(xiàng)目的具體要求，制定對(duì)外派人員關(guān)于學(xué)歷、能力等方面 的資格要求，必要時(shí)進(jìn)行考試選擇。 第三章第三章 外派培訓(xùn)處理程序外派培訓(xùn)處理程序 第九條第九條外派培訓(xùn)人員分為指定、推薦及個(gè)人申請(qǐng)三種情況。 第十條第十條凡參加外派進(jìn)修培訓(xùn)人員均填寫外派培訓(xùn)申請(qǐng)表（附培訓(xùn)通知） ， 由公司人力資源部進(jìn)行資格審查及總經(jīng)理審批后，方可報(bào)名參加。 第十一條第十一條學(xué)歷教育須根據(jù)

28、公司人才培訓(xùn)計(jì)劃和工作需要，按照專業(yè)對(duì)口或 相關(guān)專業(yè)的原則，由個(gè)人提出申請(qǐng)，并填寫外派培訓(xùn)申請(qǐng)表（附招生簡(jiǎn)章 ） ， 由公司人力資源部進(jìn)行資格審查及總經(jīng)理審批后，方可報(bào)名參加，并簽訂員工培 訓(xùn)協(xié)議書。 第十二條第十二條外派培訓(xùn)人員與公司簽訂培訓(xùn)合同后，其人事關(guān)系歸人力資源部 管理，工資待遇按合同執(zhí)行。 第十三條第十三條外派培訓(xùn)結(jié)束后，外派培訓(xùn)人員應(yīng)于返公司七日內(nèi)將外派培訓(xùn)期 間所填寫的學(xué)習(xí)日志交公司人力資源部。個(gè)人參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束后，須持結(jié)業(yè)證、 考試成績(jī)或其他證明材料到人力資源部備案登記。 第十四條第十四條外派培訓(xùn)人員的費(fèi)用報(bào)銷須在返公司七日內(nèi)匯總填寫明細(xì)，由人 力資源部審核登記后辦理報(bào)銷手

29、續(xù)。 第四章第四章 外派培訓(xùn)工資外派培訓(xùn)工資 第十五條第十五條進(jìn)修人員若申請(qǐng)半脫產(chǎn)、全脫產(chǎn)進(jìn)修，期間的薪金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)依公 司相關(guān)薪金制度執(zhí)行。 附錄四附錄四 員工培訓(xùn)出勤管理規(guī)定員工培訓(xùn)出勤管理規(guī)定 第一條第一條本規(guī)定適用于 xxxx 公司（以下簡(jiǎn)稱公司）全體員工。 第二條第二條員工培訓(xùn)出勤管理由公司人力資源部負(fù)責(zé)。 第三條第三條培訓(xùn)期間不得隨意請(qǐng)假，如確因公請(qǐng)假，須填寫培訓(xùn)學(xué)員請(qǐng)假單， 并呈請(qǐng)相關(guān)主管核準(zhǔn)交至人力資源部備查，否則以曠工對(duì)待。因特殊情況不能及 時(shí)請(qǐng)假者，必需向人力資源部申明，并補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。 第四條第四條上課期間遲到、早退依下列規(guī)定辦理：（因公并持有證明者不在此 限）遲到、早退達(dá)

30、三次者，以曠工半天論；遲到、早退達(dá)三次以上六次以下者， 以曠工一天論。若缺勤時(shí)數(shù)超過(guò)課程總時(shí)數(shù) 1/3 者，需重新補(bǔ)修全部課程。 第五條第五條自學(xué)員收到培訓(xùn)通知當(dāng)日起，所有上課學(xué)員凡遇公務(wù)或私事與上課 發(fā)生沖突者，一律需辦理培訓(xùn)請(qǐng)假手續(xù)，凡違反規(guī)定的人員，曠課時(shí)數(shù)以曠工論 處。 第六條第六條員工參加培訓(xùn)，必須在員工培訓(xùn)簽到表上親筆簽名以示出勤，嚴(yán)禁 其他學(xué)員代簽，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，代簽學(xué)員和被代簽學(xué)員均按曠課處理。 第七條第七條培訓(xùn)單位以簽到及課上點(diǎn)名為依據(jù)，將參訓(xùn)學(xué)員的上課記錄登記在 員工培訓(xùn)記錄上，并由人力資源部歸入員工培訓(xùn)檔案中保存。 附錄五附錄五 公司內(nèi)部講師管理規(guī)定公司內(nèi)部講師管理規(guī)定 第一

31、條第一條 本規(guī)定適用于 xxxx 公司（以下簡(jiǎn)稱公司）內(nèi)部所有講師。 第二條第二條 公司開(kāi)設(shè)的課程可以由內(nèi)部員工擔(dān)任講師的，原則上優(yōu)先安排內(nèi)部 講師，如內(nèi)部沒(méi)有合適人選，可從外部聘用講師。 第三條第三條 可擔(dān)任公司內(nèi)部講師的人員包括公司領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部職員、各部 門負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)骨干。 第四條第四條 公司內(nèi)部講師分為初級(jí)講師、中級(jí)講師和高級(jí)講師三個(gè)等級(jí)，公司 內(nèi)任何人員第一次擔(dān)任講師其級(jí)別均定為初級(jí)講師。 第五條第五條 由初級(jí)講師到中級(jí)講師或者由中級(jí)講師向高級(jí)講師晉級(jí)需同時(shí)滿足 以下兩個(gè)條件： （一） 講授課時(shí)超過(guò) 60 個(gè)學(xué)時(shí)或講授某一課程總學(xué)時(shí)超過(guò) 30 個(gè)學(xué)時(shí)； （二） 學(xué)員評(píng)價(jià)連續(xù) 5

32、次在 90 分以上。 第六條第六條 為了鼓勵(lì)講師積極性及獎(jiǎng)勵(lì)講師勞動(dòng)，公司給予講師一定的課時(shí)補(bǔ) 助，具體規(guī)定如下： （一） 初級(jí)講師：20 元/學(xué)時(shí)； （二） 中級(jí)講師：40 元/學(xué)時(shí)； （三） 高級(jí)講師：60 元/學(xué)時(shí)。 附件附件 1 1 培訓(xùn)運(yùn)作流程培訓(xùn)運(yùn)作流程 部門經(jīng)理 部門經(jīng)理 依培訓(xùn)計(jì)劃或部門 需求開(kāi)設(shè)課程 受訓(xùn)個(gè)人 受訓(xùn)個(gè)人 人力資源部 人力資源部 發(fā)出培訓(xùn)通知選派受訓(xùn)人員確認(rèn) 審核 安排人員參加培訓(xùn)接受培訓(xùn) 提交培訓(xùn)報(bào)告考核 開(kāi)具培訓(xùn)證明 完成培訓(xùn)記錄 所有資料歸檔 y n 合格 注：本流程適用于由公司自行組織的內(nèi)部培訓(xùn)或由公司安排的外部培訓(xùn)。 部門經(jīng)理 部門經(jīng)理 依培訓(xùn)計(jì)劃或部

33、門 需求開(kāi)設(shè)課程 受訓(xùn)個(gè)人 受訓(xùn)個(gè)人 人力資源部 人力資源部 發(fā)出培訓(xùn)通知選派受訓(xùn)人員確認(rèn) 審核 安排人員參加培訓(xùn)接受培訓(xùn) 提交培訓(xùn)報(bào)告考核 開(kāi)具培訓(xùn)證明 完成培訓(xùn)記錄 所有資料歸檔 y n 合格 注：本流程適用于由公司自行組織的內(nèi)部培訓(xùn)或由公司安排的外部培訓(xùn)。 附件附件 2 2 培訓(xùn)需求調(diào)查表培訓(xùn)需求調(diào)查表 姓 名部 門 學(xué) 歷職 務(wù) 以下是公司在下一年度擬開(kāi)設(shè)的課程，請(qǐng)你在需求的課程后打“” 培 訓(xùn) 課 程培 訓(xùn) 方 式需求與否 你認(rèn)為還有哪些課程是您需要的，請(qǐng)列出： 培 訓(xùn) 課 程培 訓(xùn) 方 式 注:培訓(xùn)方式指在崗、脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)、業(yè)余 附件附件 3 3 部門計(jì)劃外培訓(xùn)申請(qǐng)表部門計(jì)劃外培訓(xùn)申請(qǐng)表 申請(qǐng)人申請(qǐng)部門 培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算