MBA課堂訓(xùn)練專用教材 管理學(xué)教學(xué)游戲之控制與流程

1、mba課堂訓(xùn)練專用教材管理學(xué)教學(xué)游戲控制與流程目錄：1. 以主人翁姿態(tài)處理沖突2. 會(huì)議效率指示計(jì)3. 7級(jí)灰度梯度4. 會(huì)議會(huì)變得更好還是更差？1以主人翁姿態(tài)處理沖突 形式：集體參與 時(shí)間：1至2小時(shí) 材料：幻燈片、課堂資料 場(chǎng)地：不限 應(yīng)用：協(xié)同工作目的 確定沖突的共同根源。 增加工作協(xié)同以減少?zèng)_突。程序1 介紹沖突的產(chǎn)生因素（幻燈片）。2 分發(fā)“產(chǎn)生沖突的因素”課堂資料。3 讓參與者分組工作。如果團(tuán)隊(duì)成員多于八人，則將團(tuán)隊(duì)分成四到六人的若干組。允許30分鐘時(shí)間。4 讓各組分享它們的觀察結(jié)果。討論1）你認(rèn)為在團(tuán)隊(duì)沖突中最常起作用的是哪些影響因素？2）思考這些因素，你能做些別的什么以幫助防止

2、將來(lái)沖突的發(fā)生呢？總結(jié)與評(píng)估沖突的解決常常被團(tuán)隊(duì)看作是影響表現(xiàn)的關(guān)鍵因素。團(tuán)隊(duì)可能沒(méi)有意識(shí)到的是，沖突的預(yù)防甚至是更重要的。按照常常引起團(tuán)隊(duì)沖突的少許因素檢查最近的沖突，通過(guò)此方法團(tuán)隊(duì)能取得很大的進(jìn)步。經(jīng)常意識(shí)到并檢查產(chǎn)生因素能解決仍然存在的沖突。團(tuán)隊(duì)常常認(rèn)識(shí)到這些因素不僅引起被檢查的某個(gè)特定的沖突，而且還會(huì)形成一種可改變的團(tuán)隊(duì)行為方式。改變此方式以防止沖突。附錄：幻燈片沖突產(chǎn)生因素沖突假想對(duì)變化的的不同反應(yīng)不同的優(yōu)先權(quán)很少溝通的不太聽(tīng)取大多數(shù)人的意見(jiàn)見(jiàn)將個(gè)人的事務(wù)放在團(tuán)隊(duì)的之前附錄：課堂資料第1頁(yè)，共2頁(yè)產(chǎn)生沖突的因素參與者工作表組通過(guò)以下方法在你的組中完成此輪圖：1 確定最近的一次團(tuán)隊(duì)沖突

3、。2 確定起因。3 在空白處列出沒(méi)有顯示在輪上的任何其它起因。4 提供證據(jù)與例子以支持你為何選擇這些起因。第2頁(yè)，共2頁(yè)產(chǎn)生沖突的因素（續(xù)）沖突假想對(duì)變化的的不同反應(yīng)不同的優(yōu)先權(quán)很少溝通的不太聽(tīng)取大多數(shù)人的意見(jiàn)見(jiàn)將個(gè)人的事務(wù)放在團(tuán)隊(duì)的之前證據(jù)：證據(jù)：證據(jù)：證據(jù)：證據(jù)：證據(jù)：證據(jù)：2會(huì)議效率指示計(jì) 形式：集體參與 時(shí)間：20 分鐘以上 材料 課堂資料 場(chǎng)地：室內(nèi) 應(yīng)用：有效管理的技巧目的 增加會(huì)議的效率程序1. 保留一定的時(shí)間在會(huì)議結(jié)束的時(shí)候使用會(huì)議效率指示計(jì)。2. 分發(fā)給每個(gè)參加者“會(huì)議效率指示計(jì)”的工作紀(jì)錄資料。（課堂資料）3. 要求每個(gè)成員獨(dú)立地完成指示計(jì)的紀(jì)錄。4. 所有成員分享每一項(xiàng)紀(jì)

4、錄的成果。尤其是在級(jí)別高或者低時(shí)要求隊(duì)員提供所列等級(jí)的證據(jù)。5. 提出對(duì)每一項(xiàng)意見(jiàn)的評(píng)價(jià)；例如，“你的意見(jiàn)表明你覺(jué)得團(tuán)隊(duì)的目的很明確，并且在完全理解基礎(chǔ)上進(jìn)行有效的工作。你認(rèn)為最需要注意的事情是是否偏題和確保充分的參與?！眴?wèn)題討論1. 你認(rèn)為怎樣來(lái)幫助團(tuán)隊(duì)成員改進(jìn)那些在下次會(huì)議期間需要進(jìn)行的工作的方面？2. 這個(gè)問(wèn)題最值得我們關(guān)注。可能的回答是：“我們需要：l 確定我們的目的。l 限定每一項(xiàng)討論內(nèi)容的時(shí)間。l 相互提醒我們是否偏題。l 明確指定工作的負(fù)責(zé)人?！蓖扑]使用下列方法：(i) 獲得共識(shí)的方面作為團(tuán)隊(duì)下次會(huì)議開(kāi)始時(shí)的參考建議。(ii) 會(huì)議結(jié)束時(shí)檢查在整個(gè)會(huì)議期間是否一直達(dá)成共識(shí)。(ii

5、i) 通過(guò)定期地使用會(huì)議效率指示計(jì)檢查團(tuán)隊(duì)是否進(jìn)步?？偨Y(jié)與評(píng)估u 會(huì)議效率是指理解會(huì)議工作和一般的評(píng)估的內(nèi)容以確保會(huì)議所需。u “會(huì)議效率指示計(jì)”（課堂資料）強(qiáng)調(diào)如何落實(shí)工作會(huì)議的要求。u 它的使用用來(lái)滿足團(tuán)隊(duì)成員所面臨的需求以及評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)的會(huì)議效率。特別注意事項(xiàng)u 如果會(huì)議已經(jīng)相當(dāng)有效，在會(huì)議結(jié)束時(shí)可以立即運(yùn)用。u 指示計(jì)可以要求團(tuán)隊(duì)把重點(diǎn)集中在一個(gè)方面使其獲得最大的機(jī)會(huì)來(lái)改進(jìn)。這項(xiàng)活動(dòng)需要一到一個(gè)半小時(shí)的工作時(shí)間。課堂資料 會(huì)議效率指示計(jì)參加者的工作紀(jì)錄通過(guò)比較下列各項(xiàng)內(nèi)容思考會(huì)議的有效性。團(tuán)隊(duì)在會(huì)議中所做的事情 較 差 較 好 1 2 3 4 證據(jù)目的明確？是否偏題？是否充分參與？每個(gè)人是

6、否理解所有要點(diǎn)？對(duì)每一項(xiàng)是否有所限制？對(duì)結(jié)論的評(píng)價(jià)？37級(jí)灰度梯度 形式：集體參與 時(shí)間：5-15分鐘分級(jí) 注釋：你需要有足夠時(shí)間進(jìn)行小組討論 材料 各自公司內(nèi)包含“重要要素項(xiàng)目”的列表 場(chǎng)地：不限 適用：適用于領(lǐng)導(dǎo)層 目的 為了自我反省，與時(shí)俱進(jìn)，培訓(xùn)需要評(píng)估，這些評(píng)估是基于那些關(guān)于生存和成功的重要因素的新商業(yè)范例。程序1) 收集10-20個(gè)在你公司里起到重要作用的“要素”，把它們做成列表。將每個(gè)要素項(xiàng)目的邊上分成7個(gè)等級(jí)，以便每個(gè)參與者可以在這些項(xiàng)目上為自己分級(jí)。2) 讓每位參與者在每個(gè)項(xiàng)目相對(duì)的線上劃差或畫(huà)個(gè)大圓點(diǎn)。將這些“點(diǎn)”或“差”連成連線，以便清楚得顯示該參與者的輪廓。3) 組合的

7、輪廓可以讓你快速掃視你公司勞動(dòng)力為了滿足不斷變化的項(xiàng)目，需要哪些關(guān)鍵的培訓(xùn)。以下是一些建議的項(xiàng)目和分級(jí)表格的格式：需求很少需求很大1.信息服務(wù)2.先進(jìn)的技巧3.跨職能技巧4.全球化的影響5.創(chuàng)新6.績(jī)效評(píng)估 7.評(píng)估質(zhì)量的貢獻(xiàn)8.生產(chǎn)力評(píng)估9.新系統(tǒng)和組織關(guān)系每個(gè)人要問(wèn)自己的問(wèn)題是： “在”新范例“的每個(gè)區(qū)域里，我對(duì)于及時(shí)化培訓(xùn)有什么需要呢？”討論 現(xiàn)時(shí)商業(yè)環(huán)境的很多觀察者評(píng)論道：“沒(méi)有便利的組織效力模型，那么個(gè)體似乎必須為自己的進(jìn)步，學(xué)習(xí)和特效的培訓(xùn)承擔(dān)越來(lái)越重的責(zé)任。一旦組織所有層次的時(shí)間被壓縮，則對(duì)所有類別的及時(shí)化創(chuàng)造的需求就顯得很重要。幫助個(gè)體進(jìn)行有效的自我評(píng)估是人力資源人員一項(xiàng)重要的

8、職責(zé)。尤其對(duì)培訓(xùn)專家來(lái)言?！边@個(gè)練習(xí)可以幫助他們?？偨Y(jié)與評(píng)估n 今天，在職人員面對(duì)很多的混合信號(hào)。質(zhì)量的改進(jìn)總是和提高生產(chǎn)力的要求顯得不協(xié)調(diào)，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)常和期待運(yùn)營(yíng)擴(kuò)張的規(guī)模縮小和效率的要求不相一致。幫助雇員改善自我以及組織通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)都是在矛盾的海洋中達(dá)到整合的切實(shí)方法。4會(huì)議會(huì)變得更好還是更差 形式：集體參與 時(shí)間：45分鐘 材料：課堂資料 場(chǎng)地：不限 應(yīng)用：提高效率目的 提高會(huì)議效率程序1. 分發(fā) 會(huì)議變得更好還是更差工作聯(lián)系單。2. 你可以:要求成員獨(dú)立完成工作聯(lián)系單 (允許大約10分鐘)或把團(tuán)隊(duì)分成若干小組，進(jìn)行討論并完成工作聯(lián)系單。 (大約允許 15 到 20 分鐘)3. 查

9、看他們對(duì)工作聯(lián)系單的反應(yīng)。找出共同點(diǎn)和差異。4. 從討論找出可能的共識(shí)，并記錄在公司的日常本或便條上。還要我詢問(wèn)大家的意見(jiàn)。小竅門：共識(shí)的數(shù)目限制在6或7為好。 太長(zhǎng)了會(huì)很快被忘記。舉例：可能達(dá)成的工作共識(shí) 我們同意不要扼殺其他人的想法。我們同意不跑題。我們同意參加有準(zhǔn)備的會(huì)議。5. 分發(fā) 提高會(huì)議效率的共識(shí)(課堂資料97.2)，使每個(gè)成員都有一份。小竅門：一些團(tuán)隊(duì)喜歡使用更正式的書(shū)面文本并在文本上簽名。注釋: 如果要使這樣的共識(shí)有效，就要定期評(píng)估團(tuán)隊(duì)由此受益的程度。討論沒(méi)有人喜歡在會(huì)議上花很長(zhǎng)的時(shí)間，但通常會(huì)議總會(huì)占用比我們預(yù)想的更長(zhǎng)的時(shí)間，這是為什么呢？我們的效率被浪費(fèi)在什么地方了？應(yīng)該如

10、何改善呢？總結(jié)與評(píng)估大多數(shù)的團(tuán)隊(duì)需要在會(huì)議上花費(fèi)相當(dāng)?shù)臅r(shí)間。由于他們花費(fèi)在會(huì)議上的時(shí)間常被視為沒(méi)有成效 , 所以在許多組織中會(huì)議并不招人喜歡。會(huì)議效率是可以很快地提高的。這個(gè)練習(xí)需要成員思考積極的會(huì)議方案, 并決定在何種程度上他們的方案得到證實(shí), 并達(dá)成提高會(huì)議效率的工作上的共識(shí)。附錄：課堂資料會(huì)議會(huì)開(kāi)得更好還是更差？參加者的工作聯(lián)系單第一部分優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)擁有高效率的會(huì)議。只有當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員意識(shí)到他們?cè)陂_(kāi)會(huì)中的長(zhǎng)處和弱點(diǎn)并愿意承擔(dān)責(zé)任改善時(shí)，會(huì)議的效率將被提高。請(qǐng)找出你所在的團(tuán)隊(duì)多數(shù)時(shí)間內(nèi)在以下各項(xiàng)所列出的項(xiàng)目上的長(zhǎng)處和弱點(diǎn)。如果分組的話,努力在每點(diǎn)上達(dá)成一致。下列各項(xiàng)是我們團(tuán)隊(duì)在開(kāi)會(huì)問(wèn)題上的長(zhǎng)處：

11、我們清楚地了解會(huì)議的目的。在收到會(huì)議議程后，我們有充分的時(shí)間準(zhǔn)備。成員來(lái)開(kāi)會(huì)時(shí)都是有準(zhǔn)備的。我們會(huì)議的目的在會(huì)議開(kāi)始時(shí)就已闡明。會(huì)議準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始和結(jié)束。團(tuán)隊(duì)成員都會(huì)優(yōu)先參加會(huì)議而不是忙別的事。我們的討論不跑題。每個(gè)人都參與。我們彼此聆聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn)。如果團(tuán)隊(duì)成員有問(wèn)題,他們會(huì)立即提出。如果團(tuán)隊(duì)成員有一個(gè)主意,他們和大家討論。我們彼此真誠(chéng)以待。議程項(xiàng)目應(yīng)該需要團(tuán)隊(duì)共同花時(shí)間。 (他們足夠重要，或需要大多數(shù)的成員注意)團(tuán)隊(duì)成員在討論時(shí)有靈活性。我們會(huì)確認(rèn)自己的意見(jiàn)是否已經(jīng)準(zhǔn)確傳達(dá)。我們會(huì)確認(rèn)做出的決定是否已經(jīng)得到一致同意。我們?cè)跁?huì)議結(jié)束的時(shí)候扼要重述做出的決定和所需的行動(dòng)。第 2 部份調(diào)查是否還有沒(méi)有涉

12、及的項(xiàng)目，并最多挑出五項(xiàng)你認(rèn)為在你的團(tuán)隊(duì)中實(shí)施會(huì)最有效提高會(huì)議效率的項(xiàng)目。 提高會(huì)議效率所必須達(dá)成的共識(shí) 團(tuán)隊(duì)的名字為了提高會(huì)議的效率，我們會(huì)：lll團(tuán)隊(duì)成員 蚄腿芃蒂蚃芁薈螁螞羈莁蚇蟻肅薇薃蝕膅荿葿蝿羋膂螇螈羇莈蚃螈肀膁蕿螇節(jié)莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄螀螄膆芇蚆螃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁莄袁膃芄螂袀羃葿蚈衿肅莂薄袈膇薈蒀袇艿莀蝿袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇莃羃肆膀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羈羀蒃蒀羀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀蒆蚄腿芃蒂蚃芁薈螁螞羈莁蚇蟻肅薇薃蝕膅荿葿蝿羋膂螇螈羇莈蚃螈肀膁蕿螇節(jié)莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄螀螄膆芇蚆螃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁莄袁膃芄螂袀羃葿蚈衿肅莂薄袈膇薈蒀袇艿莀蝿袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆

13、羄袃莇莃羃肆膀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羈羀蒃蒀羀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀蒆蚄腿芃蒂蚃芁薈螁螞羈莁蚇蟻肅薇薃蝕膅荿葿蝿羋膂螇螈羇莈蚃螈肀膁蕿螇節(jié)莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄螀螄膆芇蚆螃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁莄袁膃芄螂袀羃葿蚈衿肅莂薄袈膇薈蒀袇艿莀蝿袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇莃羃肆膀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羈羀蒃蒀羀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀蒆蚄腿芃蒂蚃芁薈螁螞羈莁蚇蟻肅薇薃蝕膅荿葿蝿羋膂螇螈羇莈蚃螈肀膁蕿螇節(jié)莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄螀螄膆芇蚆螃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁莄袁膃芄螂袀羃葿蚈衿肅莂薄袈膇薈蒀袇艿莀蝿袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇莃羃肆膀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羈羀蒃蒀羀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀蒆蚄腿芃蒂蚃芁薈螁

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15、袂羈芅蒈袂肁蒁莄袁膃芄螂袀羃葿蚈衿肅莂薄袈膇薈蒀袇艿莀蝿袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇莃羃肆膀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羈羀蒃蒀羀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀蒆蚄腿芃蒂蚃芁薈螁螞羈莁蚇蟻肅薇薃蝕膅荿葿蝿羋膂螇螈羇莈蚃螈肀膁蕿螇節(jié)莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄螀螄膆芇蚆螃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁莄袁膃芄螂袀羃葿蚈衿肅莂薄袈膇薈蒀袇艿莀蝿袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇莃羃肆膀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羈羀蒃蒀羀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀蒆蚄腿芃蒂蚃芁薈螁螞羈莁蚇蟻肅薇薃蝕膅荿葿蝿羋膂螇螈羇莈蚃螈肀膁蕿螇節(jié)莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄螀螄膆芇蚆螃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁莄袁膃芄螂袀羃葿蚈衿肅莂薄袈膇薈蒀袇艿莀蝿袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇莃

16、羃肆膀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羈羀蒃蒀羀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀蒆蚄腿芃蒂蚃芁薈螁螞羈莁蚇蟻肅薇薃蝕膅荿葿蝿羋膂螇螈羇莈蚃螈肀膁蕿螇節(jié)莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄螀螄膆芇蚆螃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁莄袁膃芄螂袀羃葿蚈衿肅莂薄袈膇薈蒀袇艿莀蝿袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇莃羃肆膀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羈羀蒃蒀羀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀蒆蚄腿芃蒂蚃芁薈螁螞羈莁蚇蟻肅薇薃蝕膅荿葿蝿羋膂螇螈羇莈蚃螈肀膁蕿螇節(jié)莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄螀螄膆芇蚆螃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁莄袁膃芄螂袀羃葿蚈衿肅莂薄袈膇薈蒀袇艿莀蝿袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇莃羃肆膀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羈羀蒃蒀羀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀蒆蚄腿芃蒂蚃芁薈螁螞羈莁蚇

17、蟻肅薇薃蝕膅荿葿蝿羋膂螇螈羇莈蚃螈肀膁蕿螇節(jié)莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄螀螄膆芇蚆螃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁莄袁膃芄螂袀羃葿蚈衿肅莂薄袈膇薈蒀袇艿莀蝿袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇莃羃肆膀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羈羀蒃蒀羀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀蒆蚄腿芃蒂蚃芁薈螁螞羈莁蚇蟻肅薇薃蝕膅荿葿蝿羋膂螇螈羇莈蚃螈肀膁蕿螇節(jié)莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄螀螄膆芇蚆螃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁莄袁膃芄螂袀羃葿蚈衿肅莂薄袈膇薈蒀袇艿莀蝿袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇莃羃肆膀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羈羀蒃蒀羀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀蒆蚄腿芃蒂蚃芁薈螁螞羈莁蚇蟻肅薇薃蝕膅荿葿蝿羋膂螇螈羇莈蚃螈肀膁蕿螇節(jié)莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄螀螄膆芇蚆螃艿蒃薂袂羈芅蒈

18、袂肁蒁莄袁膃芄螂袀羃葿蚈衿肅莂薄袈膇薈蒀袇艿莀蝿袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇莃羃肆膀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羈羀蒃蒀羀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀蒆蚄腿芃蒂蚃芁薈螁螞羈莁蚇蟻肅薇薃蝕膅荿葿蝿羋膂螇螈羇莈蚃螈肀膁蕿螇節(jié)莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄螀螄膆芇蚆螃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁莄袁膃芄螂袀羃葿蚈衿肅莂薄袈膇薈蒀袇艿莀蝿袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇莃羃肆膀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羈羀蒃蒀羀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀蒆蚄腿芃蒂蚃芁薈螁螞羈莁蚇蟻肅薇薃蝕膅荿葿蝿羋膂螇螈羇莈蚃螈肀膁蕿螇節(jié)莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄螀螄膆芇蚆螃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁莄袁膃芄螂袀羃葿蚈衿肅莂薄袈膇薈蒀袇艿莀蝿袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇莃羃肆膀螂

19、羂膈蒅蚈羈芀羋薄羈羀蒃蒀羀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀蒆蚄腿芃蒂蚃芁薈螁螞羈莁蚇蟻肅薇薃蝕膅荿葿蝿羋膂螇螈羇莈蚃螈肀膁蕿螇節(jié)莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄螀螄膆芇蚆螃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁莄袁膃芄螂袀羃葿蚈衿肅莂薄袈膇薈蒀袇艿莀蝿袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇莃羃肆膀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羈羀蒃蒀羀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀蒆蚄腿芃蒂蚃芁薈螁螞羈莁蚇蟻肅薇薃蝕膅荿葿蝿羋膂螇螈羇莈蚃螈肀膁蕿螇節(jié)莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄螀螄膆芇蚆螃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁莄袁膃芄螂袀羃葿蚈衿肅莂薄袈膇薈蒀袇艿莀蝿袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇莃羃肆膀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羈羀蒃蒀羀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀蒆蚄腿芃蒂蚃芁薈螁螞羈莁蚇蟻肅薇薃

20、蝕膅荿葿蝿羋膂螇螈羇莈蚃螈肀膁蕿螇節(jié)莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄螀螄膆芇蚆螃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁莄袁膃芄螂袀羃葿蚈衿肅莂薄袈膇薈蒀袇艿莀蝿袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇莃羃肆膀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羈羀蒃蒀羀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀蒆蚄腿芃蒂蚃芁薈螁螞羈莁蚇蟻肅薇薃蝕膅荿葿蝿羋膂螇螈羇莈蚃螈肀膁蕿螇節(jié)莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄螀螄膆芇蚆螃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁莄袁膃芄螂袀羃葿蚈衿肅莂薄袈膇薈蒀袇艿莀蝿袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇莃羃肆膀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羈羀蒃蒀羀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀蒆蚄腿芃蒂蚃芁薈螁螞羈莁蚇蟻肅薇薃蝕膅荿葿蝿羋膂螇螈羇莈蚃螈肀膁蕿螇節(jié)莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄螀螄膆芇蚆螃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁莄

21、袁膃芄螂袀羃葿蚈衿肅莂薄袈膇薈蒀袇艿莀蝿袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇莃羃肆膀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羈羀蒃蒀羀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀蒆蚄腿芃蒂蚃芁薈螁螞羈莁蚇蟻肅薇薃蝕膅荿葿蝿羋膂螇螈羇莈蚃螈肀膁蕿螇節(jié)莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄螀螄膆芇蚆螃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁莄袁膃芄螂袀羃葿蚈衿肅莂薄袈膇薈蒀袇艿莀蝿袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇莃羃肆膀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羈羀蒃蒀羀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀蒆蚄腿芃蒂蚃芁薈螁螞羈莁蚇蟻肅薇薃蝕膅荿葿蝿羋膂螇螈羇莈蚃螈肀膁蕿螇節(jié)莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄螀螄膆芇蚆螃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁莄袁膃芄螂袀羃葿蚈衿肅莂薄袈膇薈蒀袇艿莀蝿袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇莃羃肆膀螂羂膈蒅蚈

22、羈芀羋薄羈羀蒃蒀羀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀蒆蚄腿芃蒂蚃芁薈螁螞羈莁蚇蟻肅薇薃蝕膅荿葿蝿羋膂螇螈羇莈蚃螈肀膁蕿螇節(jié)莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄螀螄膆芇蚆螃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁莄袁膃芄螂袀羃葿蚈衿肅莂薄袈膇薈蒀袇艿莀蝿袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇莃羃肆膀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羈羀蒃蒀羀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀蒆蚄腿芃蒂蚃芁薈螁螞羈莁蚇蟻肅薇薃蝕膅荿葿蝿羋膂螇螈羇莈蚃螈肀膁蕿螇節(jié)莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄螀螄膆芇蚆螃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁莄袁膃芄螂袀羃葿蚈衿肅莂薄袈膇薈蒀袇艿莀蝿袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇莃羃肆膀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羈羀蒃蒀羀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀蒆蚄腿芃蒂蚃芁薈螁螞羈莁蚇蟻肅薇薃蝕膅荿葿

23、蝿羋膂螇螈羇莈蚃螈肀膁蕿螇節(jié)莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄螀螄膆芇蚆螃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁莄袁膃芄螂袀羃葿蚈衿肅莂薄袈膇薈蒀袇艿莀蝿袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇莃羃肆膀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羈羀蒃蒀羀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀蒆蚄腿芃蒂蚃芁薈螁螞羈莁蚇蟻肅薇薃蝕膅荿葿蝿羋膂螇螈羇莈蚃螈肀膁蕿螇節(jié)莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄螀螄膆芇蚆螃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁莄袁膃芄螂袀羃葿蚈衿肅莂薄袈膇薈蒀袇艿莀蝿袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇莃羃肆膀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羈羀蒃蒀羀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀蒆蚄腿芃蒂蚃芁薈螁螞羈莁蚇蟻肅薇薃蝕膅荿葿蝿羋膂螇螈羇莈蚃螈肀膁蕿螇節(jié)莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄螀螄膆芇蚆螃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁莄袁膃芄螂

24、袀羃葿蚈衿肅莂薄袈膇薈蒀袇艿莀蝿袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇莃羃肆膀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羈羀蒃蒀羀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀蒆蚄腿芃蒂蚃芁薈螁螞羈莁蚇蟻肅薇薃蝕膅荿葿蝿羋膂螇螈羇莈蚃螈肀膁蕿螇節(jié)莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄螀螄膆芇蚆螃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁莄袁膃芄螂袀羃葿蚈衿肅莂薄袈膇薈蒀袇艿莀蝿袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇莃羃肆膀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羈羀蒃蒀羀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀蒆蚄腿芃蒂蚃芁薈螁螞羈莁蚇蟻肅薇薃蝕膅荿葿蝿羋膂螇螈羇莈蚃螈肀膁蕿螇節(jié)莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄螀螄膆芇蚆螃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁莄袁膃芄螂袀羃葿蚈衿肅莂薄袈膇薈蒀袇艿莀蝿袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇莃羃肆膀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄

25、羈羀蒃蒀羀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀蒆蚄腿芃蒂蚃芁薈螁螞羈莁蚇蟻肅薇薃蝕膅荿葿蝿羋膂螇螈羇莈蚃螈肀膁蕿螇節(jié)莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄螀螄膆芇蚆螃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁莄袁膃芄螂袀羃葿蚈衿肅莂薄袈膇薈蒀袇艿莀蝿袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇莃羃肆膀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羈羀蒃蒀羀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀蒆蚄腿芃蒂蚃芁薈螁螞羈莁蚇蟻肅薇薃蝕膅荿葿蝿羋膂螇螈羇莈蚃螈肀膁蕿螇節(jié)莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄螀螄膆芇蚆螃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁莄袁膃芄螂袀羃葿蚈衿肅莂薄袈膇薈蒀袇艿莀蝿袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇莃羃肆膀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羈羀蒃蒀羀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀蒆蚄腿芃蒂蚃芁薈螁螞羈莁蚇蟻肅薇薃蝕膅荿葿蝿羋膂螇

26、螈羇莈蚃螈肀膁蕿螇節(jié)莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄螀螄膆芇蚆螃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁莄袁膃芄螂袀羃葿蚈衿肅莂薄袈膇薈蒀袇艿莀蝿袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇莃羃肆膀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羈羀蒃蒀羀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀蒆蚄腿芃蒂蚃芁薈螁螞羈莁蚇蟻肅薇薃蝕膅荿葿蝿羋膂螇螈羇莈蚃螈肀膁蕿螇節(jié)莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄螀螄膆芇蚆螃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁莄袁膃芄螂袀羃葿蚈衿肅莂薄袈膇薈蒀袇艿莀蝿袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇莃羃肆膀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羈羀蒃蒀羀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀蒆蚄腿芃蒂蚃芁薈螁螞羈莁蚇蟻肅薇薃蝕膅荿葿蝿羋膂螇螈羇莈蚃螈肀膁蕿螇節(jié)莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄螀螄膆芇蚆螃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁莄袁膃芄螂袀羃葿蚈

27、衿肅莂薄袈膇薈蒀袇艿莀蝿袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇莃羃肆膀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羈羀蒃蒀羀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀蒆蚄腿芃蒂蚃芁薈螁螞羈莁蚇蟻肅薇薃蝕膅荿葿蝿羋膂螇螈羇莈蚃螈肀膁蕿螇節(jié)莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄螀螄膆芇蚆螃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁莄袁膃芄螂袀羃葿蚈衿肅莂薄袈膇薈蒀袇艿莀蝿袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇莃羃肆膀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羈羀蒃蒀羀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀蒆蚄腿芃蒂蚃芁薈螁螞羈莁蚇蟻肅薇薃蝕膅荿葿蝿羋膂螇螈羇莈蚃螈肀膁蕿螇節(jié)莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄螀螄膆芇蚆螃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁莄袁膃芄螂袀羃葿蚈衿肅莂薄袈膇薈蒀袇艿莀蝿袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇莃羃肆膀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羈羀蒃蒀

28、羀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀蒆蚄腿芃蒂蚃芁薈螁螞羈莁蚇蟻肅薇薃蝕膅荿葿蝿羋膂螇螈羇莈蚃螈肀膁蕿螇節(jié)莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄螀螄膆芇蚆螃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁莄袁膃芄螂袀羃葿蚈衿肅莂薄袈膇薈蒀袇艿莀蝿袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇莃羃肆膀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羈羀蒃蒀羀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀蒆蚄腿芃蒂蚃芁薈螁螞羈莁蚇蟻肅薇薃蝕膅荿葿蝿羋膂螇螈羇莈蚃螈肀膁蕿螇節(jié)莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄螀螄膆芇蚆螃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁莄袁膃芄螂袀羃葿蚈衿肅莂薄袈膇薈蒀袇艿莀蝿袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇莃羃肆膀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羈羀蒃蒀羀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀蒆蚄腿芃蒂蚃芁薈螁螞羈莁蚇蟻肅薇薃蝕膅荿葿蝿羋膂螇螈羇莈蚃螈肀膁蕿螇節(jié)莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄螀螄膆芇蚆螃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁莄袁膃芄螂袀羃葿蚈衿肅