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1、 2009年煙草專賣零售許可證延續(xù)工作總結(jié) 2009年煙草專賣零售許可證延續(xù)工作總結(jié) 為完成今年的零售許可證延續(xù)換證工作,區(qū)煙草專賣局根據(jù)國(guó)家局國(guó)煙專2008596號(hào)文件的要求,按照市局的總體安排和部署,結(jié)合我區(qū)的實(shí)際情況,從2008年12月1日. 2009年煙草專賣零售許可證延續(xù)工作總結(jié)為完成今年的零售許可證延續(xù)換證工作,區(qū)煙草專賣局根據(jù)國(guó)家局國(guó)煙專2008596號(hào)文件的要求,按照市局的總體安排和部署,結(jié)合我區(qū)的實(shí)際情況,從2008年12月1日開(kāi)始,在全區(qū)范圍內(nèi)正式開(kāi)展了辦理煙草零售許可證的延續(xù)換證工作,此項(xiàng)工作在區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,得到分公司卷煙、綜合、財(cái)務(wù)等部門人員的大力支持,換證工作
2、已經(jīng)圓滿完成,現(xiàn)將我區(qū)辦理煙草專賣零售許可證的延續(xù)換證工作總結(jié)呈上,如有不妥之處請(qǐng)指正。一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、精心安排部署此次辦理延續(xù)換證工作時(shí)間緊,任務(wù)重,要求高,在分公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,召開(kāi)了關(guān)于對(duì)我區(qū)卷煙零售許可證換證工作的專題會(huì)議,成立了換證工作組,制定了換證工作實(shí)施方案,做到換證工作組織分工明確,責(zé)任目標(biāo)細(xì)化,專門成立了由主管副局長(zhǎng)親自負(fù)責(zé)、各業(yè)務(wù)科室配合組成的延續(xù)(辦理)煙草專賣零售許可證工作小組,辦公室設(shè)在專賣管理科,直接負(fù)責(zé)換發(fā)延續(xù)(辦理)煙草專賣零售許可證工作。二、拓寬宣傳渠道、加大宣傳力度。三、加強(qiáng)對(duì)換證人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)由于換證工作涉及面廣,工作量大,任務(wù)艱巨。為確保換證工作及
3、時(shí)、圓滿地完成,我區(qū)在換證前期加強(qiáng)對(duì)參加換證人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),從練習(xí)網(wǎng)到實(shí)際操作上開(kāi)展培訓(xùn)工作,由業(yè)務(wù)熟練的同志,在換證網(wǎng)上操作講解,在工作中進(jìn)行指導(dǎo),同時(shí)結(jié)合換證工作中存在的問(wèn)題請(qǐng)教省、市局的同志幫助解決,在換證工作中結(jié)合相關(guān)法律、法規(guī)和文件要求,對(duì)換證工作的業(yè)務(wù)流程、時(shí)間步驟、檔案管理、工作要點(diǎn)及工作紀(jì)律等內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)的講解,明確責(zé)任和換證紀(jì)律規(guī)定,有效提高了相關(guān)業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能,提升了整個(gè)換證工作速度。四、深入基層,服務(wù)到戶,提高延續(xù)換證工作質(zhì)量五、取得的成效六、存在問(wèn)題現(xiàn)已提出申請(qǐng)新辦的53戶,加上申請(qǐng)暫停的112戶如果在下步辦證工作中能給予新辦,再加上現(xiàn)已辦理了延續(xù)的1835戶,我
4、區(qū)換證、辦證工作結(jié)束后,卷煙持證經(jīng)營(yíng)戶能達(dá)到2000戶??偟膩?lái)說(shuō),由于換證工作時(shí)間緊,在換證期間難免有些戶數(shù)信息采集錄入不全;加之前期由于網(wǎng)絡(luò)時(shí)斷時(shí)續(xù)和速度過(guò)慢等原因,導(dǎo)致了有3戶造成送達(dá)延期。同時(shí)也請(qǐng)上級(jí)公司將我們面臨的問(wèn)題反饋到上級(jí)部門,能夠在以后的零售許可證管理工作中,處理暫停、歇業(yè)等實(shí)際工作中存在的情況。并將未辦理延續(xù)手續(xù)和原已注銷的卷煙零售戶給予直接從專賣管理網(wǎng)中刪除。七、今后的努力方向雖然換證工作已經(jīng)告一段落,但是仍存在一些問(wèn)題有待于今后在工作中加以認(rèn)真研究和解決,主要采取如下措施:(一)對(duì)辦理延續(xù)換證的信息錄入進(jìn)一步審核,對(duì)資料不全及錄入有誤的及時(shí)采集信息進(jìn)行修正,使數(shù)據(jù)真實(shí)可靠
5、,進(jìn)行資料歸檔,規(guī)范戶籍管理,為加強(qiáng)專賣管理工作提供全面的零售戶資料。(二)對(duì)私自涂改、轉(zhuǎn)讓、買賣煙草專賣零售許可證的,核實(shí)后按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。(三)以此次換證為契機(jī)開(kāi)展一次全區(qū)市場(chǎng)清理專項(xiàng)檢查工作,主要采取拉網(wǎng)式檢查,徹底清理無(wú)證戶。(四)通過(guò)這次換證工作,核實(shí)與卷煙銷售網(wǎng)不統(tǒng)一的零售戶,查明原因,加強(qiáng)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作。此次換證工作現(xiàn)也結(jié)束,通過(guò)換證工作,加強(qiáng)了對(duì)煙草專賣法及實(shí)施條例的宣傳,培強(qiáng)了零售戶的法律意識(shí),同時(shí)也為零售戶營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,通過(guò)換證清查了無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶與合法零售戶之間的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng),保護(hù)誠(chéng)信戶的應(yīng)得利益。突出依法行政與優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)系,對(duì)達(dá)不到延續(xù)(換證)條件的堅(jiān)決不予延續(xù),整個(gè)過(guò)程公平公正,對(duì)達(dá)到延續(xù)(換證)條件的,煙草專賣等業(yè)務(wù)人員采取上門服務(wù),對(duì)長(zhǎng)期不進(jìn)貨
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