卷煙上水平心得體會　精品

1、卷煙上水平心得體會卷煙上水平”既不是蠻干，也不是盲目干，而是在尊重客觀事實、堅持科學態(tài)度的前提下，用勇氣干、用智慧干，把握科學發(fā)展的內在規(guī)律，關注不斷變化的競爭動態(tài)，學習借鑒先進的成功經驗，認真研究先進典型的成功秘決，善于獨立思考、辯證思維，學會舉一反三、總結提高，加快外地經驗本土化、工作思路科學化、改革創(chuàng)新機制化的步伐，做到“不重復別人，也不重復自己”，凡事追求完美，追求卓越思路決定出路?！熬頍熒纤健钡年P鍵是要有正確的方向，如果思路不佳，即使有再好的初衷、盡再大的努力，也可能達不到最好的效果，最終會得不償失。這就如同一個人費盡氣力爬上房頂，回過頭來卻發(fā)現(xiàn)梯子架錯了墻。正所謂“既要埋頭拉車，

2、又要抬頭看路”。在實現(xiàn)“卷煙上水平”過程中，我們要以開展學習實踐活動為契機，緊扣發(fā)展主題，緊跟行業(yè)要求，緊貼企業(yè)實際，堅持把科學發(fā)展作為第一宗旨，把品牌培育作為第一要務，把和諧建設作為第一方略，把卷煙市場作為第一戰(zhàn)場，深入基層，加強調研，切實制定適合本單位發(fā)展的好思路、好辦法，選準目標，科學決策，定實措施，不斷提高工作效率，加快“卷煙上水平”的步伐。俗話說得好，金杯、銀杯不如老百姓的口碑?！胺丈纤健睉恰熬頍熒纤健钡那疤岷突A。要實現(xiàn)“服務上水平”就是要堅持以“規(guī)范、效率、活力”的原則指導服務，不斷改進服務，不斷完善服務，最終憑優(yōu)質的服務、良好的信譽取信于零售客戶;要不斷吸納行業(yè)內外先進

3、的服務理念，不斷摸索適應零售客戶需求的服務方法，在客我互動過程中形成獨具特色的服務模式;要始終如一地堅持著“與客戶共創(chuàng)成功”的服務理念，不僅要勤于服務，還要善于服務，在服務中形成好的經驗做法，加以不斷推廣;要始終把客戶滿意度作為檢驗煙草服務質量優(yōu)劣的標準，作為我們改進服務的努力方向，推進“服務上水平”的動力之源。要在“服務上水平”上求突破，就是要不斷提高服務質量，充分發(fā)揮服務人員的主觀能動性，從小事做起，從細節(jié)改起，堅持從零售客戶需求出發(fā)，想客戶之所想，急客戶之所需，只有這樣，才能不斷促使我們改進工作，提升服務，形成服務優(yōu)勢，推進客戶服務不斷再上新水平。另外，我要在“卷煙上水平”的推進上爭先創(chuàng)優(yōu)、奮發(fā)有為，以高度的責任感是干事業(yè)，謀發(fā)展是強大精神動力，良好的精神狀態(tài)是推動卷煙上水平的重要基礎保證。對于我自己要時刻牢記崗位責任，激發(fā)自己干事業(yè)的熱情，百折不撓的激情，啟迪科學發(fā)展的智慧，形成勇于創(chuàng)新的精神。卷煙上水平”需要我們有足夠的膽氣。沒有膽氣的人，一有風吹草動就會駐足不前，一有爭論非議就會偃旗息鼓；沒有膽氣的人，關鍵時刻就會產生瞻前顧后、患得患失的不良心態(tài)，就會為了“守住攤子、不出亂子、保住位子”固步自封，不思進取。實現(xiàn)“卷煙上水平”，要求我們加強學習，堅定信心，以一流的精神面貌，一流的工作干勁，增強破舊立